創(chuàng)城辦是建設(shè)部門管。
在創(chuàng)建國家文明城市,國家衛(wèi)生城市過程中,為便于上下協(xié)調(diào)市政府決定成立創(chuàng)城辦,創(chuàng)城辦通常是臨時機構(gòu),屬于規(guī)劃和建設(shè)局的下屬單位。
哈爾濱市創(chuàng)城工作將按照“鞏固、提高、延伸、輻射”的總要求，從七方面入手，列出時間表、路線圖、任務(wù)書，確保創(chuàng)城各項工作落到實處，力爭哈爾濱市蟬聯(lián)第六屆全國文明城市榮譽稱號。
哈市將加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，大力實施老舊小區(qū)居民庭院提檔升級改造工程，推動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)向農(nóng)村延伸，提升公共文體設(shè)施覆蓋率，加強社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，抓好薄弱學校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
將進一步加大市容環(huán)境綜合整治力度，全市廣泛開展以“治臟、治亂、治差”為主要內(nèi)容的市容環(huán)境綜合整治行動，進一步提升城市管理精細化、網(wǎng)格化、智能化水平。
加大公共環(huán)境和公共秩序整治力度，從群眾反映最強烈的問題入手，加大交通秩序亂、占道經(jīng)營亂、牌匾廣告亂等“六亂”整治力度。
加大窗口單位整治力度，堅持創(chuàng)城工作與深化作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境相結(jié)合，加強窗口單位作風整頓，堅決取締中小學校200米范圍內(nèi)的網(wǎng)吧、歌舞廳、游戲廳、臺球廳等文化娛樂場所和非法行醫(yī)診所。
加大安全隱患排查整治力度，集中時間、集中力量對轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)隱患進行“拉網(wǎng)式”“地毯式”“滾動式”排查。
加大載體活動推進力度，各單位、各部門以創(chuàng)城為契機，大力弘揚文明新風，倡導(dǎo)文明行為。
加大創(chuàng)城氛圍營造的力度，抓好重點點位、動態(tài)、典型宣傳，確保市民知曉率參與率再提升。
哈爾濱市要求，各單位、各部門要把創(chuàng)城工作擺上重要議事日程，強化責任落實、強化協(xié)調(diào)配合、強化綜合保障、強化工作標準。哈爾濱市同時啟動問責機制，市創(chuàng)城督導(dǎo)組每半個月對全市各單位、各部門進行一次集中督導(dǎo)檢查，市創(chuàng)城辦每季度組織一次模擬測評，每個月開展一次公共文明指數(shù)測評或窗口行業(yè)文明指數(shù)測評，市城管局和市交管局每個月開展一次市容環(huán)境衛(wèi)生、交通等文明指數(shù)調(diào)查，對各單位、各部門測評結(jié)果分別進行打分排序，并在媒體通報。
嚴格按照《哈爾濱市全國文明城市創(chuàng)建工作責任追究辦法》要求，針對創(chuàng)城工作中不作為、慢作為、亂作為、偽作為以及行動遲緩、推諉扯皮，給全市創(chuàng)城工作帶來嚴重影響的，將嚴肅追究相關(guān)責任單位的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責任人的責任。
全稱是創(chuàng)建文明城市工作指揮部辦公室，為文明城市創(chuàng)建工作的辦事機構(gòu)。
主要負責負責文明城市創(chuàng)建的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、參謀服務(wù)，處理辦公室日常事務(wù)；起草領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、會議紀要、匯報材料，做好來文處理；統(tǒng)籌組織重大會務(wù)活動；發(fā)出工作提示、任務(wù)清單；按照《全國縣級文明城市測評體系》要求，組織網(wǎng)上申報，開展模擬測評；做好辦公經(jīng)費管理、后勤服務(wù)、考勤管理；編發(fā)工作動態(tài)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
1、市民言行文明
文明普遍開展，社會風氣良好；積極實施普法規(guī)劃，市民民主法制意識不斷增強；文明用語大力推廣，規(guī)范文字工作積極推進；改革陳規(guī)陋習，破除封建迷信，科學、文明、健康的生活方式基本形成。
2、環(huán)境整潔優(yōu)美
城市布局合理，市容市貌整潔美觀；愛國衛(wèi)生運動廣泛開展，符合省級以上衛(wèi)生城市要求；城市綠化水平較高，布局合理，管護良好。建成區(qū)綠化覆蓋率和人均公共綠地面積達到省規(guī)定標準；城市環(huán)境得到有效保護，無重大污染事故發(fā)生。
3、社會秩序良好
堅持依法治市，組織網(wǎng)絡(luò)健全；社會治安秩序良好，防范和管理措施落實，公共場所和社會生活管理有序，黃、賭、毒等社會丑惡現(xiàn)象得到有效遏制；路政設(shè)施配套，交通秩序良好；安全生產(chǎn)工作達標，城市消防措施落實。
4、各類服務(wù)優(yōu)質(zhì)
各級黨政機關(guān)以身作則，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效；行業(yè)服務(wù)規(guī)范文明，社會監(jiān)督機制完善；社會福利事業(yè)健康發(fā)展，社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全；社會保障體系建立健全，再就業(yè)工作富有成效。
5、科教文衛(wèi)發(fā)達
"科教興市"戰(zhàn)略科學，政策完善，措施落實；各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展，教育水平不斷提高；科技工作效益顯著，科普宣傳形成制度；文化事業(yè)全面發(fā)展，文化市場繁榮有序；體育工作切實加強，全民健身活動普遍開展；醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷進步，衛(wèi)生服務(wù)體系和預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)健全；計劃生育工作達標；新聞出版事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，廣播電視覆蓋率和質(zhì)量不斷提高。
6、設(shè)施基本完備
城市規(guī)劃編制完成，城市建設(shè)科學合理；社會公用設(shè)施基本完備；城市交通設(shè)施建設(shè)達標；精神文明標志性工程落實，宣傳、文化、體育設(shè)施(場所)基本配套。
創(chuàng)城辦不是事業(yè)單位。創(chuàng)建文明城市是一項階段性工作，黨委政府非常重視，為落實好這項工作，會組建臨時機構(gòu)，成立創(chuàng)城辦公室，具體負責創(chuàng)城日常工作。因為是階段性工作，不會以正式機構(gòu)的方式設(shè)立正規(guī)的機構(gòu)編制單位。因此，創(chuàng)城辦不是事業(yè)單位，是臨時機構(gòu)。
一般來說是臨時性的協(xié)調(diào)機構(gòu)，人員市抽調(diào)的。金華市創(chuàng)建辦是開展創(chuàng)建全國文明城市的調(diào)查研究，為市委、市政府提出創(chuàng)建全國文明城市的目標任務(wù)、研究部署我市創(chuàng)建全國文明城市的實施方案提出建議。
職責
貫徹落實中央文明辦、省文明辦有關(guān)創(chuàng)建全國文明城市工作的指示精神；
負責籌備創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，協(xié)調(diào)貫徹落實創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項決策；
負責全市創(chuàng)建全國文明城市工作的統(tǒng)籌謀劃，制定全市創(chuàng)建工作年度計劃，明確任務(wù)分工
1、美德重在養(yǎng)成，文明貴在行動。
2、用我們的文明行動，擎畫順義美好明天。
3、和文明相約，與順義同行。
4、潮白兒女創(chuàng)文明，造福后代享太平。
5、你我文明相遇，共享港城融合。
6、潮白河畔大美順義，碧水藍天文明城區(qū)。
7、文明是城市之魂，美德是立身之本。
8、文明順義文明家，幸福生活樂開花。
9、生態(tài)和諧宜居順義，文明綠色幸福家園。
全國文明城市是國內(nèi)份量最重、標準最高、測評最嚴的綜合性城市榮譽，難度很大、涉及面廣、競爭十分激烈。
各地在發(fā)揮創(chuàng)文優(yōu)勢，進行榮譽評選時，都需要各部門主動配合，利用創(chuàng)城系統(tǒng)專業(yè)全面的優(yōu)勢，明確工作重點，提高工作效率，圍繞營造宣傳氛圍，形成“人人有責、人人參與、人人共享”的文明城市創(chuàng)建格局。
高度重視、完善機制
各地創(chuàng)城負責人發(fā)揮作用，確定活動日，定期組織開展衛(wèi)生清潔活動，為市民提供良好的居住環(huán)境。
成立巡查工作小組，靈活運用清研創(chuàng)城系統(tǒng)的實地考察模塊，隨機抽樣考察點位進行暗訪。系統(tǒng)內(nèi)宣傳物料一站提供，融合傳播提升效果，各部門可通過創(chuàng)城系統(tǒng)定期對各樓層做健康宣傳、環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類等進行巡查，按照地點類型統(tǒng)一、考察主體統(tǒng)一、考察方式統(tǒng)一的原則采集數(shù)據(jù)。
精準防控，責任到人
在疫情依舊需要重視的情況下，有關(guān)部門需按照公共衛(wèi)生不同應(yīng)急響應(yīng)級別，下發(fā)通知，要求各機構(gòu)加強疫情防控常態(tài)化形勢下的門診住院管理等工作，通過問卷調(diào)查系統(tǒng)，根據(jù)最新指標要求，及時更新調(diào)查問卷，方便收集信息，開展調(diào)查。
依照清晰的材料審核指標明示責任標準，對問題進行全面整改，發(fā)現(xiàn)問題實時反饋，責任到人。除疫情期間需要重視的醫(yī)療場所外，問卷調(diào)查系統(tǒng)還支持社區(qū)居民隨機抽樣，入戶調(diào)查和實時上報，切實將各方面防控要求抓實抓細。
加強督查、立行立改
有關(guān)部門組織創(chuàng)城辦工作人員對各機構(gòu)開展全覆蓋督查，突出檢查過程中的立行立改和現(xiàn)場整改項目。有關(guān)負責人定期下沉到指定點位開展創(chuàng)城檢查，利用實地考察模塊，及時發(fā)現(xiàn)問題并督導(dǎo)落實整改，確保問題不反彈。
各級部門要堅持群眾滿意導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、目標導(dǎo)向，緊盯文明城市創(chuàng)建過程中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，以精細化精準化提升城市管理水平，做到不懈怠、不松勁，落實常態(tài)化工作要求，鞏固創(chuàng)城成果。
創(chuàng)城，是創(chuàng)建文明城市的簡稱。被國家命名為文明城市，可以提高美譽度。公共文明指數(shù)，是描述市民文明素質(zhì)發(fā)展狀況、評價市民文明素質(zhì)發(fā)展水平和群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要工具。新的測評體系除了將“獲得全國文明城市、全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市榮譽稱號”列為申報的基本條件外，還把未成年人思想道德建設(shè)工作成效設(shè)為前置條件。同時，新的測評體系還規(guī)定：發(fā)生重大安全事故、重大食品藥品安全事故、重大刑事案件、重大環(huán)境污染事件等不得申報，并增添了“危害國家安全和社會政治穩(wěn)定的重大事件”兩個“一票否決”項目。
測評內(nèi)容更廣泛細致。新的測評體系分基本指標和特色指標兩大板塊，其中基本指標設(shè)置了9個測評項目、36項測評指標、126條測評內(nèi)容、369項測評標準。新增了“有利于青少年健康成長的社會文化環(huán)境”和“安全穩(wěn)定的社會環(huán)境”兩大測評項目，增加了學習型黨組織建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)、民族團結(jié)進步、室內(nèi)公共場所禁煙、低碳經(jīng)濟和低碳生活、土地資源管理等新內(nèi)容。
根據(jù)中央文明委的部署安排，從2009年起，中央文明辦委托國家統(tǒng)計局，每年都將對全國文明城市和先進城市進行公共文明指數(shù)測評并進行排名公布。
1、文明行為：
（1）公共場所無爭吵謾罵、亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花木等不文明行為；
（2）城市無煙草廣告，室內(nèi)公共場所和工作場所有明顯禁煙標識，無煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象；
（3）影劇院、圖書館、紀念館、博物館、會場、賽場、景區(qū)、公園、廣場、主要街道、機場、車站、碼頭等場所文明有序。
2、文明交通：
（1）實施文明交通行動計劃；
（2）車輛、行人各行其道，機動車讓行人行橫道，無闖紅燈、亂穿馬路現(xiàn)象，乘客排隊候車（候船）、依次上下車（船）；
（3）建成區(qū)萬車死亡率達到國家暢通工程評價標準。
3、友善禮讓：
（1）公共交通工具上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；
（2）人際關(guān)系融洽，友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。
4、公益活動：
（1）開展扶貧幫困、慈善捐助、支教助學、義務(wù)鮮血、捐獻器官、義演義診、環(huán)境保護、植綠護綠等活動；
（2）設(shè)計開展網(wǎng)絡(luò)公益活動。
5、見義勇為：
完善見義勇為人員認定機制、補償救濟機制，落實見義勇為人員權(quán)益保障和撫恤待遇。
二、創(chuàng)建全國文明城市對公共服務(wù)有什么要求？
1、無障礙設(shè)施：
道路、公共建筑及設(shè)施、新建居住建筑及居住區(qū)設(shè)有無障礙設(shè)施，管理、使用情況良好。
2、街道設(shè)施：
（1）建設(shè)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，并有效運行；
（2）主干機動車道無被侵占、毀壞現(xiàn)象，主干道裝燈率100%，亮燈率99%；
（3）街巷道路路面硬化，裝燈率100%，亮燈率95%，排水設(shè)施完善；
（4）城市道路的人行道、非機動車道連續(xù)、平整、無損壞和被違規(guī)占用現(xiàn)象，行人過街、機非分離、人車分離等安全設(shè)施配置完整。
3、主要街道和公告場所面貌：
（1）環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，無臟亂差現(xiàn)象；
（2）依法規(guī)范管理，公共秩序良好，文明引導(dǎo)有力。
4、社區(qū)生活環(huán)境：
（1）環(huán)境綠化美化，衛(wèi)生狀況良好，無臟亂差現(xiàn)象；
（2）路面硬化、平整，無明顯坑洼積水，排水設(shè)施完善，無露天排水溝渠；
（3）倡導(dǎo)“垃圾減量分類”，生活垃圾定點投放、分類收集、定時清運；
（4）樓門內(nèi)干凈整潔，樓道無堵塞，墻面、玻璃無污穢破損，照明燈完好；
（5）社區(qū)日常管理服務(wù)規(guī)范有序；
（6）制定社區(qū)居民公約，倡導(dǎo)鄰里和睦、守望相助。
三、創(chuàng)建全國文明城市對公共安全體系建設(shè)有什么要求？
1、公共安全保障：
（1）加強社會治安防控體系建設(shè)；
（2）社區(qū)面、重點單位及社區(qū)物防、技防、人防、消防水平符合安全要求。
2、食品藥品安全監(jiān)管：
（1）食品經(jīng)營單位和集貿(mào)市場不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品，食品安全事故及時查處，無漏報、瞞報情況；
（2）公布舉報電話，問題藥品得到及時查處。
3、飲用水安全：
定期監(jiān)測、檢測本行政區(qū)域內(nèi)供水廠出水和用戶水龍頭水質(zhì)等飲水安全狀況，并向社會公布。
4、突發(fā)公共事件應(yīng)急處理：
（1）建立減災(zāi)、防災(zāi)、救災(zāi)綜合協(xié)調(diào)機制和災(zāi)害應(yīng)急管理體系，設(shè)置明確的城市避難場所，開展社區(qū)減災(zāi)、防災(zāi)宣傳教育，建立健全救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案；
（2）建立突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮系統(tǒng)，嚴格執(zhí)行事件報告、通報和信息發(fā)布制度。
5、安全生產(chǎn)：
億元國內(nèi)生產(chǎn)總值生產(chǎn)安全事故死亡率控制在政府下達的控制指標以內(nèi)。
6、治安管理：
（1）加強刑滿釋放人員、吸毒人員等重點人群的服務(wù)管理；
（2）預(yù)防和打擊涉眾型經(jīng)濟犯罪、打擊“兩搶一盜”等犯罪成效明顯；
（3）賣淫嫖娼、聚眾賭博、吸毒販毒制毒等違法犯罪得到有效控制；
（4）有效預(yù)防打擊傳銷活動。
