領(lǐng)導(dǎo)班子都是“一正幾副”,根據(jù)場合稱呼不同。
一、正式會議上會明確界定正副職,“比如剛才某某副局長的講話,如何如何,最后請某某局長總結(jié)等等”。
二、下級對上級,不會界定正副職,“沒有人會叫x副局長,副職領(lǐng)導(dǎo)大多也是姓+職務(wù)簡稱。如果副局長和局長一個姓,副局長就叫“名字+職務(wù)”。如都姓李,副局長名字叫曉明,即稱呼李曉明為曉明局長,而不叫李局長。
我覺得可以按照兩位領(lǐng)導(dǎo)的級別高低來敬酒,先敬正領(lǐng)導(dǎo),再敬副領(lǐng)導(dǎo)。也可以按照兩人的年齡大小來敬酒,先敬年齡大的領(lǐng)導(dǎo),再敬年齡小的領(lǐng)導(dǎo)。還可以按照座位的遠近來敬酒,先敬離自己近的領(lǐng)導(dǎo),再敬離自己遠的領(lǐng)導(dǎo)。具體怎么敬,還應(yīng)根據(jù)當(dāng)天的具體情況來定。
吵架可以,但影響工作就不行了。了解事情經(jīng)過,客觀的做出分析,以和為貴,不偏不倚。
不可以。除非你已經(jīng)想好了退路,找好了接收你的單位,那么你可以好好地和領(lǐng)導(dǎo)吵一架,出一口你憋了幾年的怨氣。
如果你不決定辭職,那么你還是把這口惡氣忍一忍,不要和領(lǐng)導(dǎo)吵架,否則領(lǐng)導(dǎo)隨時會找你的麻煩,給你穿小鞋,再把你的工資降低,再讓別的員工孤立你,打擊你,那么你就很慘了。
鑒于你在公司不服從領(lǐng)導(dǎo)分配,辱罵領(lǐng)導(dǎo)的行為,經(jīng)公司集體會議研究,決定予以辭退,請在二天內(nèi)到公司人事退部門辦理辭退手續(xù)。
在單位里工作的,自己所處的科室就是一個小集體,小集體都是由大家一起組成的,不同的人在一起的話,有時候就會出現(xiàn)意見分歧的現(xiàn)象,沒有處理好的話,就會出現(xiàn)了吵架的現(xiàn)象,這會讓集體的形象瞬間就會倒塌的,人設(shè)都要崩潰了,作為領(lǐng)導(dǎo)的話,不可能不處理這樣的情況,所以今天就來分享一下經(jīng)驗:領(lǐng)導(dǎo)如何處理下屬吵架?希望對大家有幫助。
1、立即出面制止
作為一個領(lǐng)導(dǎo),在發(fā)現(xiàn)下屬之間吵架的時候,無論是老員工與新員工之間,還是你所欣賞的員工與別的員工之間發(fā)生爭執(zhí),需要立即出面進行制止。工作期間就得有工作時候的樣子,意見有分歧了,好好說話就是了,沒有必要進行爭吵。工作期間要注意自己的形象,每個人的形象代表的是單位的形象,上班期間大吵大鬧的成何體統(tǒng)。
2、不評論誰是誰非
自己的下屬吵架后,作為一個領(lǐng)導(dǎo)先不評論誰是誰非。在自己還沒有理解吵架緣由的時候,不要做任何的評論,讓大家先工作,維持工作秩序,要將工作保質(zhì)保量的完成,避免有差錯現(xiàn)象的發(fā)生。
3、了解事發(fā)情況
發(fā)現(xiàn)下屬吵架后,要先了解情況。畢竟都是自己的下屬,不處理,不解決,任由下屬之間的矛盾進行下去,不利于整個團隊的發(fā)展。做領(lǐng)導(dǎo)的可以適當(dāng)抽時間從其他同事那里了解起沖突的原因,掌握了一些基本情況后,才好處理下屬之間的矛盾,將其化解,這樣才有利于團隊的和諧發(fā)展,為了一個目標共同的向前進。
4、個別談話
了解情況后,接下來就是處理問題啦。作為領(lǐng)導(dǎo)要進行個別的談話,讓當(dāng)事人自己先描述事件的經(jīng)過,然后自己的不足之處在哪里。如果是老員工與新員工發(fā)生了沖突了,對老員工進行教育的時候,就得教育老員工要有老員工的樣子,要關(guān)心新員工的成長。新員工要尊重老員工,這樣大家才能一起進步,才能取得更優(yōu)異的成績。
5、秉著公平公正的原則
作為一個領(lǐng)導(dǎo),在處理下屬吵架的事情上,要秉著公平公正的原則。不能因為是老員工,心中的那桿秤就朝著老員工的方向偏袒,也不能因為新員工資歷淺,就狠狠的批評。要端著公平公正的原則,對事不對人的原則來處理這件事情,這樣的領(lǐng)導(dǎo)才是有魅力的領(lǐng)導(dǎo)。
6、集體總結(jié)
下屬發(fā)生吵架后,在集體的會議上要進行集體的總結(jié),讓每一位下屬都參與到這件事情當(dāng)中來,說說吵架事件的影響,讓大家集體討論應(yīng)該怎么處理,讓兩位當(dāng)事人說說對此次事件的看法,并且以后再次發(fā)生類似事件應(yīng)該怎么處理,并且將該事件記錄下來,處理結(jié)果也記錄下來,形成一項制度,讓大家執(zhí)行起來。
第一:都不是直系領(lǐng)導(dǎo),那就隨便幫
不是自己的直系領(lǐng)導(dǎo),兩個領(lǐng)導(dǎo)只是其它部門的上級,對于這類人,我們也無需太擔(dān)心,不要有思想負擔(dān),隨便幫,想幫誰就幫誰。那些領(lǐng)導(dǎo)也不會太記仇,畢竟也不是他們自己的員工,想管也管不到,實在拿不定主意的,可以直接請示自己的上級,這么為難的事情,交給領(lǐng)導(dǎo)處理比較好,還能順便賣個人情,讓自己的上級感覺,他居然還能決定同級其他人的事情。
當(dāng)然,最好選擇一個跟自己部門關(guān)系更加密切的領(lǐng)導(dǎo),這樣的相當(dāng)于為自己部門贏了很大一個先機,拿人的手軟,未來共事,肯定能得到不少便宜。
第二:選定一個領(lǐng)導(dǎo),堅決到底
如果你是在某個領(lǐng)導(dǎo)下面做事,那就必須選一個領(lǐng)導(dǎo),堅持到底,不要輕易轉(zhuǎn)變,好比古代“從龍之戰(zhàn)”,不參加也罷,可只要上了戰(zhàn)車,就算前面是死胡同,也得堅持走下去。領(lǐng)導(dǎo)之間的爭斗,看似是兩個人的事情,其實是兩個陣營的斗爭,要想在公司生存下去,你急就得加入一個陣營,無關(guān)正邪。
最科學(xué)的做法就是,跟著自己的上級,就近原則,當(dāng)然,如果本身就在這個部門混不下去的,也可以試著投靠別人,但這條路非常的危險,最后要不能分到別人的手下,很容易產(chǎn)生其它糾紛。
第三:事情優(yōu)先,找共贏
有些年輕人,為了領(lǐng)導(dǎo)方便,自己吃虧,比如一個人將兩個領(lǐng)導(dǎo)的事情都做了,這樣他們就不用做了,自己也不會得罪人。其實這很傻,不管是員工還是領(lǐng)導(dǎo),說白了都是為公司打工的打工仔,職位高也只是高級打工仔,公司的任務(wù),就必須公司利益為先。先把事情給做了,這樣哪怕得罪了人,對方也不敢給你穿小鞋,不然傳出去,他們就毀了。
領(lǐng)導(dǎo)比員工更加在乎名譽與面子,事情鬧大,頭疼是他們,員工大不了換個工作,誰都不知道過去發(fā)生了什么,可領(lǐng)導(dǎo)階層跳槽,別的公司都會去調(diào)查取證。
總而言之,面對領(lǐng)導(dǎo)層面的斗爭,要是能不參與,最好還是離得遠一些,迫不得已,那就死跟一個,做事情的事情多動腦子,以公司利益為主題,盡可能減少自己的損失,做到這些,你會發(fā)現(xiàn)問題也不是那么難。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我寫此檢討書來反思和道歉,因為我在工作中與您發(fā)生了爭吵。我對我的行為感到后悔,并深刻意識到我應(yīng)該處理工作中的沖突的方式以及與您交流的方式。
首先,我要誠懇地向您道歉。我知道我在爭論中失去了冷靜和理智,沒有遵守工作中的基本禮貌和尊重。我的言行不當(dāng)不僅給我們之間的工作關(guān)系帶來了緊張感,也影響了我們團隊的協(xié)作氛圍。我對此深感歉意。
我捫心自問,反思我爭吵的原因是什么。我意識到,我在面對壓力和挑戰(zhàn)時,我常常感到情緒失控。這導(dǎo)致我無法合理地表達自己的觀點和意見,也忽視了他人的想法和感受。我了解到情緒管理是一個重要的個人發(fā)展領(lǐng)域,我將努力改進自己的情緒控制能力。
此外,我也意識到與您之間的溝通存在問題。作為下屬,我應(yīng)該以合適的方式向您表達我的意見和想法。然而,在爭吵中,我沒有正確地選擇措辭和語氣,也沒有將問題準確清晰地傳達給您。我承認這是我個人的失誤,我會努力改進我的溝通技巧,并在以后的工作中更加注重與您的有效溝通。
我明白我的行為對我們團隊的工作效率和團隊凝聚力產(chǎn)生了負面影響。我應(yīng)該成為一個團隊的合作者和支持者,而不是制造沖突和緊張氛圍的人。我將反思我的角色和責(zé)任,并努力通過積極合作來改進我們團隊的工作環(huán)境。
為了確保類似事件不再發(fā)生,我計劃采取以下措施:
我深刻認識到我的錯誤,我會竭盡全力改進,并確保不再重蹈覆轍。希望您能夠接受我的道歉,并給予我改正的機會。我將努力成為一個更好的員工,為團隊的成功做出積極貢獻。
再次向您表示誠摯的道歉,感謝您的耐心閱讀。我保證此類事件將不再發(fā)生,我會努力成為一個值得信賴的團隊成員。
謝謝。
在任何工作環(huán)境中,人與人之間難免會出現(xiàn)意見的不合,甚至發(fā)生吵架的情況。就算是領(lǐng)導(dǎo)之間,也不能避免這種情況的發(fā)生。吵架不只影響工作效率,也可能破壞團隊合作和員工士氣。所以,作為一個成熟的領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要學(xué)會善于溝通,并在吵架后恢復(fù)雙方的關(guān)系。本篇博文將分享一些領(lǐng)導(dǎo)之間吵架后的有效溝通技巧。
在吵架的短暫激烈期過后,冷靜下來是十分重要的。在爭吵激動的時候,我們可能會說一些后悔的話或做一些沖動的事。所以,當(dāng)爭吵結(jié)束后,我們需要給自己一點時間來冷靜思考和恢復(fù)情緒。
找一個安靜的地方,閉上眼睛,深呼吸數(shù)次,讓自己的情緒盡量平靜下來。這樣做有助于我們更好地處理后續(xù)的談話和處理方式。不要把負面的情緒帶入接下來的對話中,而是以冷靜和客觀的態(tài)度對待問題。
吵架之后,了解對方的觀點是解決矛盾的關(guān)鍵。傾聽對方的觀點,并嘗試理解他們的立場。這有助于雙方達成共識,并找出問題的解決方案。
當(dāng)對方表達自己的觀點時,我們要做到真正的傾聽。不要打斷或中斷對方,而是專注地聽取他們的意見和想法。通過傾聽,我們可以更好地理解對方的需求和關(guān)注點。
吵架后,我們也需要以明確和積極的方式表達自己的觀點。當(dāng)我們給對方解釋我們的立場和想法時,要確保用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_,并盡量避免攻擊性的語言。
使用“我”語句是一個有效的溝通技巧。以“我覺得”或“我認為”開頭的句子可以減少對方的防御性反應(yīng),并使我們的觀點更易于接受。比如,“我覺得我們應(yīng)該尋找一個共同的解決方案”比“你應(yīng)該做這個”更能促進合作。
吵架的目的不是為了贏得爭吵,而是為了找到問題的解決方案。所以,在談話過程中,我們需要專注于解決問題,而不是陷入爭吵和指責(zé)。
共同尋找解決方案是邁向和解的關(guān)鍵。討論可能的解決方案,并嘗試找到雙方都可以接受的妥協(xié)。這需要雙方的靈活性和合作心態(tài)。
為了避免類似的爭執(zhí)重演,建立有效的溝通機制是必要的。這將有助于雙方更好地理解彼此,并及時解決潛在的沖突。
定期安排時間進行溝通是一種好的做法。這可以是每周例會或每月一次的雙方討論。在這些溝通會議上,我們可以及時了解彼此的想法和反饋,以避免問題升級。
有時候,即使我們盡力溝通,雙方仍無法達成一致。這時候,尋求第三方的幫助是一個不錯的選擇。
第三方可以是共同的上級或部門領(lǐng)導(dǎo),他們對問題可能有更客觀的視角。他們可以幫助調(diào)解雙方的分歧,并提供中立的解決方案。
領(lǐng)導(dǎo)之間的吵架雖然難免,但我們可以通過有效溝通和妥善處理來解決沖突。冷靜下來,傾聽對方,表達自己的觀點,尋找解決方案,并建立好溝通機制,這些都是成功解決爭執(zhí)的關(guān)鍵。
請記住,在處理吵架后的溝通時,保持專業(yè)和尊重對方是至關(guān)重要的。只有通過合作和理解,我們才能夠達成共識,為團隊的成功和組織的發(fā)展做出貢獻。
01、毫不動搖的勇氣
好的領(lǐng)導(dǎo),首先要對自己和自己的職業(yè)有著足夠的認識,知道什么是對的、什么是錯的,從而產(chǎn)生毫不動搖的勇氣。
試想一下,如果一個領(lǐng)導(dǎo)對自己和工作都沒有足夠的自信和堅定的勇氣,那么他難免會在工作上畏畏縮縮,甚至?xí)谀承Q定和方案上變來變?nèi)?,很可能會?dǎo)致失敗。
如此一個連最基本的堅持都沒有的人,當(dāng)然不可能領(lǐng)導(dǎo)他人持續(xù)進步,自然不會有人真心愿意追隨他。
02、愿負全責(zé)
很多領(lǐng)導(dǎo)都有推卸責(zé)任的習(xí)慣,一旦工作中出現(xiàn)了問題,第一時間就會把鍋甩給下屬,自己卻置身事外。這樣的領(lǐng)導(dǎo),沒有任何一個下屬是愿意追隨的,他的領(lǐng)導(dǎo)地位必然岌岌可危。
好的領(lǐng)導(dǎo)必須甘愿為下屬犯的錯誤而承擔(dān)責(zé)任,因為你的部下本就是你的責(zé)任,部下的失敗就是你領(lǐng)導(dǎo)能力的失敗。你可以訓(xùn)斥下屬甚至責(zé)罰下屬,但是責(zé)任你必須要幫著承擔(dān),這樣才是一個好領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)當(dāng),下屬才會心甘情愿的臣服和追隨。
03、強烈的正義感
在職場中談“正義感”好像很可笑很幼稚,但這卻是領(lǐng)導(dǎo)必須具備的特質(zhì),也是一個人是否優(yōu)秀的標志所在。