獎金就是一個月的工資，這樣的產(chǎn)品經(jīng)理有什么意義呢？ 建議選擇售前經(jīng)理，起碼還有未來發(fā)展的空間。
不然獎金只有一個月工資，又有那么多老人，論錢論名你都上不去，還去做什么？ 說 白了還是看你自己，如果你覺得自己在產(chǎn)品方面已經(jīng)很成熟，選擇發(fā)展空間大的也就是售前經(jīng)理，因為后續(xù)你的發(fā)展可能更多的向市場部或管理層； 如果你覺得自己還很稚嫩，給你個崗位你也做不出啥成績來，需要再找行業(yè)經(jīng)驗老司機帶帶你，那么就去94年的公司，再鍛煉一陣，有了自己的想法，再去跳槽到 售前經(jīng)理那家公司。售前產(chǎn)品經(jīng)理主要干的工作內(nèi)容有:
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售材料編寫、包裝，以及銷售部門的培訓(xùn)工作；
2、負(fù)責(zé)客戶需求溝通、技術(shù)方案編寫及各種相關(guān)售前和市場活動支持；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)意、需求分析、業(yè)務(wù)功能設(shè)計、UI原型設(shè)計，并與研發(fā)部門對接；
4、持續(xù)指導(dǎo)和跟蹤后續(xù)產(chǎn)品研發(fā)工作；
第
5、銷售售前支持、客戶需求洽談、現(xiàn)場勘查定點等。
高級產(chǎn)品經(jīng)理面試問題有以下：
1、面試官：你做的最成功的事情(不是產(chǎn)品)是什么?如果再做一次，怎樣能做的更好?
考察一個面試者對產(chǎn)品之外事物的專注力，總結(jié)能力，考驗一個人復(fù)盤糾錯能力。
回答一般找自己生活學(xué)習(xí)中的一件事來說，要說出實情的細(xì)節(jié)，并且明確再做一次的話會更好，那里更好，好在那里。
2、面試官：可能會主動提出一個需求問產(chǎn)品經(jīng)理有多少種解決辦法？(因為產(chǎn)品經(jīng)理一定是全公司最有辦法的人，然后他又會問最好的是什么?
考察產(chǎn)品經(jīng)理的分析能力，是否會定式思維，是否會目標(biāo)為導(dǎo)向。
回答時要牢記降維分析法的要點，逐一分析出解決方案，同時找出最佳方案，如果時間倉促，思路比較混亂不妨直接說，一般遇到這種問題我會降維分析，比如：“說一個自己熟悉的需求進行分解”。然后，強調(diào)您這個問題給我點時間我來分析一下。同時要記住這里對方還要考察你的目標(biāo)性，回答的方案不要偏離目標(biāo)。
3、 面試官會問“你有什么覺得自己與眾不同的地方?不管是興趣愛好、工作經(jīng)驗、離奇的經(jīng)歷。”
考察產(chǎn)品經(jīng)理的言談與與溝通能力。
回答時要注意，對方時要考察你這個人說話怎么樣，有多虛多實，溝通能力如何，是否很宅。這個過程要注意自己的語言表能力，突出自己興趣愛好廣泛，積極陽光的一面，但不要吹噓，不要狂傲。產(chǎn)品經(jīng)理如果是個死宅，或者沉迷于各種名片交流會，只會吹噓我跟某某很熟，而沒有獨立的興趣愛好，沒有對這個世界的某些東西特別鉆研，沒有廣泛的閱歷，沒有各行各業(yè)的朋友，說明這個人學(xué)習(xí)能力差，對新鮮事物沒有追求，社交能力一般，永遠只能是只青蛙，戳一下跳一下，很難成長。
4、 面試官會問你的優(yōu)勢是什么？用那些案例來證明？
考察面試者對自己的評價能力
回答時要注意有骨有肉，說出自己優(yōu)勢不是靠感念堆砌，一定要有依據(jù)講出故事。比如：說我的思路很開闊，在公司頭腦風(fēng)暴的時候我總可以想出很多點子而且還比較靠譜比如上次XXX頭腦風(fēng)暴會…..。再比如：說我的邏輯能力比較強，某次需求分析時我利用降維分析法將需求的N解決方案都整理出來。
5、 面試官問你覺得自己最得意的產(chǎn)品是什么?為什么?
考察面試者對自己產(chǎn)品認(rèn)知與熟悉程度
這個時候其實就是在問面試者對自己產(chǎn)品的了解，但是卻不是要系統(tǒng)的問一個產(chǎn)品的整體邏輯?；卮饡r我們首先要確定這是自己比較得意的產(chǎn)品（肯定自己），然后要找到優(yōu)勢點（比如某個商業(yè)模式，某個功能，某個服務(wù)的價值）。然后要記得這個點一定要和自己有關(guān)系，是自己的設(shè)計的。回答之后做短暫的停頓，示意自己已經(jīng)說完了，如果對方?jīng)]有打斷自己，那就繼續(xù)開始從戰(zhàn)略層逐步的介紹自己的產(chǎn)品（自己的孩子肯定會濤濤不絕的渴望描述它）
6、 你覺得自己最失敗的產(chǎn)品是什么？為什么？
考察面試者對錯誤的總結(jié)能力
這個問題比較煩，因為怎么回答都是再承認(rèn)自己的失誤，不過也避免過于狂妄，說自己沒有失敗過也不好。說出一個產(chǎn)品的細(xì)節(jié)然后坦誠說出是自己曾經(jīng)的疏忽，導(dǎo)致了一些不了想，不過此事至今印象深刻，導(dǎo)致自己之后在產(chǎn)品設(shè)計時會額外的注意此錯誤的不會再發(fā)生。
7、 第一批用戶怎么獲??？（暴露了對方公司可能要做0~1開發(fā)）
考察產(chǎn)品經(jīng)理對自己用戶角色的了解以及運營思路
這里首先要介紹自己的產(chǎn)品用戶角色定位，他們的特點，他們在那里，然后分析這些用戶觸達的手段，精準(zhǔn)營銷購買流量，或者運營微信公眾號，小程序先行換取流量，再或者通過鼓勵分享病毒傳播。說出一些運營拉新的手段。同時要有成本意識，不是瘋狂的砸錢。
8、 被同業(yè)抄襲了怎樣應(yīng)對?
考察產(chǎn)品經(jīng)理面對競爭對手的應(yīng)對策略
主要方式是對競爭對和自己做一次競品分析，通過SWOT找出自己的優(yōu)勢對手的弱勢。優(yōu)勢部分做增值服務(wù)拉大優(yōu)勢，弱勢部分要做有效的追趕或避重就輕避免正面競爭。積極的尋找差異化，實現(xiàn)差異化競爭。積極建立核心優(yōu)勢壁壘，保持有效的防守位置。
9、你在設(shè)計產(chǎn)品過程中是如何獲取用戶需求的？舉例3-5個。
考察產(chǎn)品經(jīng)理需求獲取能力
競品分析、用戶畫像群卡片場景分析、用戶訪談、數(shù)據(jù)分析、痛點挖掘、頭腦風(fēng)暴….
10、 你玩過那些游戲，那些地方設(shè)計的好，為什么？那些設(shè)計的不夠好，怎么改的更好？
考察產(chǎn)品經(jīng)理興趣愛好是否廣泛，對游戲類產(chǎn)中的設(shè)計體會
游戲產(chǎn)品的特點是要給用戶帶來優(yōu)秀游戲體驗（可玩性），遵守為用戶帶來爽快感、成就感、融入感。因此我們在會這個問題的時候要突出這款游戲中三感的體現(xiàn)。不好要是三感那里表現(xiàn)得不好結(jié)合自己得經(jīng)驗來回答。
11、面試官你最近關(guān)注了哪些新聞？
考察產(chǎn)品經(jīng)理得前沿性
回答最近關(guān)注得科技類新聞，新軟件、新應(yīng)用、新技術(shù)類的，提出自己的看法展望未來的可能的應(yīng)用場景。
12、面試官：請根據(jù)Star「Situation(情景)、Task(任務(wù))、Action(行動)和Result(結(jié)果)」原則描述一件你做個的事情。
考察一個面試者綜合能力
Situation: 事情是在什么情況下發(fā)生。
Task: 你是如何明確你的任務(wù)的。
Action: 針對這樣的情況分析，你采用了什么行動方式。
Result: 結(jié)果怎樣，在這樣的情況下你學(xué)習(xí)到了什么。
就是我們經(jīng)常講的，“我”遇到了什么問題，“我”怎么想的，“我”怎么做的，“我”做出了什么或有什么成績。
13、直接被要求按照題目設(shè)計APP、網(wǎng)站，畫示意圖，解釋功能。
考察應(yīng)聘者業(yè)務(wù)能力
受時間空間的限制，這里我們只能做簡單的設(shè)計，不過在設(shè)計的時候要記住菲茨定律、?？硕?、奧卡姆剃刀原理等，突出自己的設(shè)計能力與理論基礎(chǔ)。
在IT公司中，有些“技術(shù)”人員的位置很尷尬：他們不如研發(fā)那樣必要，因為沒有研發(fā)公司就沒有產(chǎn)品，就沒有技術(shù)優(yōu)勢；也不如銷售那樣必要，因為沒有銷售公司的產(chǎn)品就賣不出去，公司就沒有收入、無法生存。這些人不需要懂太多技術(shù)，入行門檻不高，位置岌岌可危；對未來也有很多焦慮，因為沒有一技之長。這些人就是——產(chǎn)品經(jīng)理，但也可能是——售前。
產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)中專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)市場調(diào)查并根據(jù)產(chǎn)品、市場及用戶等的需求，確定開發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式等。并推動相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)組織，他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷、運營等，確定和組織實施相應(yīng)的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動。
售前工程師
售前是IT公司中的一種技術(shù)性銷售職務(wù)，是公司的業(yè)務(wù)專家。負(fù)責(zé)方案編寫、業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)交流、投標(biāo)支撐等工作。售前以達成銷售業(yè)績?yōu)槭姑?/p>
職責(zé)的異同
售前的工作流程和職責(zé)
售前階段
1、解決方案規(guī)劃
售前需發(fā)掘行業(yè)訴求、問題和痛點，整理行業(yè)解決方案和最佳實踐，進行解決方案規(guī)劃、設(shè)計；
2、技術(shù)交流
協(xié)助銷售同目標(biāo)客戶進行技術(shù)交流，講解公司現(xiàn)有的解決方案和案例，并在交流中了解客戶的需求；
3、編制解決方案
基于客戶需求編寫解決方案。
4、方案講解
負(fù)責(zé)為客戶講解、演示方案，并引導(dǎo)用戶認(rèn)同技術(shù)方案；
5、編寫技術(shù)文檔
如方案被用戶接納，在投標(biāo)之前，還有很多環(huán)節(jié)需要提供技術(shù)文檔，如：技術(shù)規(guī)范書、可研材料、工作量評估材料等等；
6、投標(biāo)支撐
負(fù)責(zé)協(xié)助銷售完成投標(biāo)工作，主要負(fù)責(zé)技術(shù)分冊、商務(wù)分冊的編制，并到投標(biāo)現(xiàn)場進行述標(biāo)、答辯等工作。
售中階段
7、需求調(diào)研
項目簽單后（經(jīng)常在簽單前），首先要進行需求調(diào)研、分析，并編制頂層設(shè)計、需求規(guī)格說明書，并對需求進行管理；
8、需求交底
負(fù)責(zé)項目從售前到售中的需求交底，協(xié)助交付團隊做好需求確認(rèn)工作，提供項目實施相關(guān)的文檔資料和知識轉(zhuǎn)移；
9、配合交付
配合交付經(jīng)理完成整體項目的交付；由于在公司中，售前擅長編寫材料，所以經(jīng)常要幫助交付人經(jīng)理或客戶編寫工作匯報、工作總結(jié)、技術(shù)創(chuàng)新等材料；
售后階段
10、售后服務(wù)
如產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、材料支撐工作；
11、需求收集
在售后階段（經(jīng)常在售中），售前需要收集用戶新的需求，當(dāng)需求較多時，要爭取促成客戶再立一期項目；
（本部分來源公眾號“IT售前圈”《售前是做什么的？需要具備什么能力？》）
產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程和職責(zé)
市場調(diào)研與分析
1、市場需求調(diào)研
市場調(diào)研是指研究市場目前的發(fā)展和方向以了解客戶需求、競爭對手的狀況，其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進產(chǎn)品的潛在機會。
2、產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品規(guī)劃是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。是市場調(diào)研后產(chǎn)品抽象的過程與結(jié)果。
3、需求交底
向研發(fā)人員講解需求，解答需求疑問。
4、進度跟蹤
主要是協(xié)助項目經(jīng)理來推動項目進展并跟蹤產(chǎn)品的研發(fā)進度。及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度困難，及時與各團隊匯報產(chǎn)品的進度。與團隊進行有效的溝通，協(xié)調(diào)資源保證產(chǎn)品的按既定目標(biāo)正確前進。目標(biāo)是可對產(chǎn)品進行測試并驗收。
產(chǎn)品運營
5、產(chǎn)品培訓(xùn)
因為在前期產(chǎn)品的確認(rèn)，市場的分析，需求等等都是產(chǎn)品團隊與研發(fā)團隊在主要參與，進入研發(fā)階段，隨著產(chǎn)品發(fā)開完成上線，根據(jù)產(chǎn)品的實際情況這個時候需要推廣變現(xiàn)必須要讓其他相關(guān)的團隊進行了解產(chǎn)品，那么對這個產(chǎn)品最熟悉的人肯定是產(chǎn)品經(jīng)理，到這個時候一定要對相關(guān)的團隊進行產(chǎn)品培訓(xùn)，讓他們徹底了解這個產(chǎn)品。
6、跟蹤產(chǎn)品體驗
在公司員工了解這個產(chǎn)品的同時，多聽從他們的反饋，及時收集意見進行思考，對提出來的問題進行總結(jié)，分析，制定解決方案或收納到產(chǎn)品改進計劃，協(xié)助市場等其他部門進行問題匯總。
7、收集用戶體驗反饋
可以采取線上線下調(diào)查問券的模式來提產(chǎn)品體驗感受，收集用戶給予的反饋。
8、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)各個數(shù)據(jù)分析平臺進行數(shù)據(jù)分析，對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，分析產(chǎn)品運營效果，用戶使用行為，對產(chǎn)品進行持續(xù)性優(yōu)化和改進。
市場推廣
9、營銷支持
包含產(chǎn)品的賣點、產(chǎn)品的核心價值、產(chǎn)品的運營方案、產(chǎn)品資料等
10、對產(chǎn)品的推廣資料進行用心的把關(guān)
包括網(wǎng)站、移動設(shè)備、公關(guān)資料、印刷宣傳頁等等
后期迭代工作
11、產(chǎn)品運營的數(shù)據(jù)整理分析
12、深入到一線體驗產(chǎn)品、收集用戶的反饋和用戶的體驗
13、產(chǎn)品的持續(xù)迭代和優(yōu)化
（本部分參考了產(chǎn)品壹佰《你一直想做產(chǎn)品經(jīng)理，PM的六大職責(zé)你掌握幾個？》作者：小白產(chǎn)品）
通過職責(zé)對比，可以看到產(chǎn)品經(jīng)理與售前的一個不同：
售前是先尋找客戶，然后根據(jù)客戶的需求提供定制化解決方案。
產(chǎn)品經(jīng)理是根據(jù)潛在客戶的需求，去總結(jié)、分析，提供產(chǎn)品解決方案。
具體職能異同如下：
能力的異同
售前的能力體系
售前的技能
售前的能力
除去上面提到的技能，售前還需具備以下能力：
（本部分來源公眾號“IT售前圈”《售前是做什么的？需要具備什么能力？》）
產(chǎn)品經(jīng)理的能力體系
入門產(chǎn)品經(jīng)理的知識，整體可以分成了三類：
1、必須掌握：產(chǎn)品經(jīng)理工作流程和內(nèi)容，競品分析
這些知識包括：產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程和內(nèi)容，需要具備的能力 基本的需求調(diào)研方法論和競品分析 這些只是你是需要掌握的，要不然一個傻白甜是沒法獲得一個初級產(chǎn)品經(jīng)理的Offer的；
2、了解：用戶畫像、思維導(dǎo)圖、流程圖、原型圖、需求文檔
用戶畫像，思維導(dǎo)圖，流程圖，原型圖，需求文檔的要點；這些內(nèi)容是面試官會問道你會不會，但你最好回答“會，或者會一些”，雖然這些工具在產(chǎn)品經(jīng)理的學(xué)習(xí)能力里，不是什么核心競爭力，但別因為這些阻隔了你轉(zhuǎn)行的路；
3、加分項：完整走一遍產(chǎn)品項目的流程
有過一次完整的項目經(jīng)歷，完整的走過產(chǎn)品經(jīng)理工作的每個流程：需求調(diào)研->競品分析->思維導(dǎo)圖->流程圖->產(chǎn)品原型->交互原型->需求文檔；可以是自己的實戰(zhàn)演練，有一些自己的理解和遇到問題找到方法的過程。
（以上參考知乎 作者：李三科）
有些IT大廠，同時配備產(chǎn)品經(jīng)理與售前，產(chǎn)品經(jīng)理更傾向于掌握技術(shù)，售前的身份則是業(yè)務(wù)專家。
下面對比一下產(chǎn)品經(jīng)理與售前工程師用的軟件：
售前常用軟件
產(chǎn)品經(jīng)理常用軟件
常用軟件基本是一致的，不同的只是個人偏好。
客戶的異同
只有2B、2G業(yè)務(wù)才用得著售前；
只要有產(chǎn)品的地方，就有產(chǎn)品經(jīng)理。
此外，產(chǎn)品經(jīng)理主要集中在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，而售前則主要分布在互聯(lián)網(wǎng)以外的IT行業(yè)，如通信、網(wǎng)絡(luò)、硬件、集成商等。
在互聯(lián)網(wǎng)大廠，如BAT中，也有2B業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)都有售前工程師，但各公司稱呼不同。
其他區(qū)別
除此之外，售前與產(chǎn)品的區(qū)別還有以下幾點：
說明：
1、售前有區(qū)域型，即附屬于某一區(qū)域，而產(chǎn)品經(jīng)理無此類型。
2、售前有需求工程師、售前工程師、咨詢專家、解決方案專家、解決方案架構(gòu)師等定位，產(chǎn)品經(jīng)理的定位通常比較單一、清晰。
職業(yè)規(guī)劃
售前的職業(yè)規(guī)劃
初級售前
崗位：需求工程師、售前助理
掌握技能：懂需求、懂產(chǎn)品、懂商務(wù)、懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、能寫
關(guān)鍵能力：學(xué)習(xí)能力、抗壓能力
成長時間：1~3年
售前在初入行時，一般是協(xié)助老售前做一些力所能及的事，比如需求調(diào)研、需求編寫、標(biāo)書檢查等，和銷售、老售前一塊見客戶、參加方案交流等工作；在學(xué)習(xí)一段時間后，一般會安排小項目給新售前。在經(jīng)過中小項目歷練，可以負(fù)責(zé)公司主要項目，被領(lǐng)導(dǎo)、銷售、客戶認(rèn)可，并能夠獨當(dāng)一面后，售前就完成了初級到中級的進化。
中級售前
崗位：售前工程師、解決方案工程師、咨詢工程師
關(guān)鍵技能：懂需求、懂產(chǎn)品、懂商務(wù)、懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、知趨勢、能寫、會說
關(guān)鍵能力：學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、協(xié)調(diào)能力、引導(dǎo)能力
成長時間：3~5年
中級售前需要在各種技能上精進，如對需求工作、產(chǎn)品、商務(wù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)進行總結(jié)、深入了解。重點能夠根據(jù)客戶的需求提供解決方案，并講解，在技術(shù)上被客戶認(rèn)可；配合銷售不斷達成簽單。這個階段的售前，要對行業(yè)趨勢、客戶需求、競對產(chǎn)品有全景掌握。能夠做出提升產(chǎn)品競爭力的有益建議；能夠從業(yè)務(wù)角度發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造銷售機會。
高級售前
崗位：解決方案專家、咨詢專家、售前顧問
關(guān)鍵技能：懂業(yè)務(wù)、知趨勢、能寫、會說
關(guān)鍵能力：學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、引導(dǎo)能力、應(yīng)變能力
成長時間：5~10年
售前的技術(shù)發(fā)展目標(biāo)，是成為行業(yè)專家。
IT行業(yè)的圈子不大，有的業(yè)務(wù)只有兩三個競爭對手，這幾個廠商就代表了這個領(lǐng)域的最高水平。高級售前要對自家產(chǎn)品和解決方案非常熟悉、具備豐富的案例和實戰(zhàn)經(jīng)驗、對競爭對手的產(chǎn)品和情況了如指掌、對專注行業(yè)的IT發(fā)展歷史、未來發(fā)展趨勢了然于胸。只有這樣，才能緊跟客戶發(fā)展腳步，不斷為客戶提供前瞻性解決方案，不斷創(chuàng)造合作機會。
售前管理路線
高級售前再向上發(fā)展，就是售前管理。
以下分別對產(chǎn)品線售前和區(qū)域售前的管理路線作簡單介紹。
產(chǎn)品線售前&區(qū)域售前區(qū)別（來源“IT售前圈”文章《售前是做什么的》）：
很多大型IT廠商有多條研發(fā)產(chǎn)品線，同時，在全國各地有很多區(qū)域中心。于是出現(xiàn)了產(chǎn)品線售前和區(qū)域售前的分類。
產(chǎn)品線售前通常專注于某一行業(yè)甚至某一類業(yè)務(wù)，對產(chǎn)品有前瞻性的考慮和布局，面對全國市場。
區(qū)域售前更貼近客戶，更了解客戶需求。區(qū)域售前需面對本區(qū)域的多個客戶甚至多個行業(yè)，對業(yè)務(wù)了解的深度不如產(chǎn)品線售前，但廣度要超過后者。
在這類公司中，產(chǎn)品型售前與區(qū)域售前，往往需要相互取長補短，同時出馬。
產(chǎn)品線售前管理路線
一般IT廠商每條產(chǎn)品線都配有售前部門，由售前經(jīng)理負(fù)責(zé)。
售前經(jīng)理有以下基本職能：
若產(chǎn)品線有多層架構(gòu)，產(chǎn)品線售前經(jīng)理還可以逐級晉升。
若業(yè)績、能力特別突出，還可以依靠不斷轉(zhuǎn)崗向上晉升。
區(qū)域售前管理路線
區(qū)域售前經(jīng)理與產(chǎn)品線售前經(jīng)理相比，不需要產(chǎn)品規(guī)劃職能。不過，區(qū)域售前經(jīng)理通常在負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的廣度上超過產(chǎn)線售前經(jīng)理。
若公司有多級區(qū)域劃分，區(qū)域售前經(jīng)理還可以逐級晉升。
若繼續(xù)晉升，區(qū)域售前經(jīng)理比產(chǎn)品線售前經(jīng)理多一個轉(zhuǎn)回總部的步驟。
售前轉(zhuǎn)身之路
并不是每個售前都能從初級售前晉升到公司總經(jīng)理。任何一個級別的售前，都會遇到發(fā)展瓶頸。此時，既可以選擇繼續(xù)在各自崗位精進，也可來個轉(zhuǎn)身。
無論哪個職業(yè)，轉(zhuǎn)身通常有5種主要選擇，即跳槽、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)行、做副業(yè)、創(chuàng)業(yè)。
跳槽
主要是兩種選擇：
一是跳槽到同行業(yè)其他廠商做售前：如果對公司的發(fā)展前景不看好，或待遇等不滿意，可以考慮此選項。售前的價值體現(xiàn)在其專業(yè)水平，選擇同行業(yè)公司容易進去，也容易提升待遇；
二是跳槽到其他行業(yè)做售前：如果對自身行業(yè)的發(fā)展前景不看好，可以跳槽到其他行業(yè)。但重新起步，一般難以提升待遇，還要學(xué)習(xí)很多新行業(yè)的專業(yè)知識。
轉(zhuǎn)崗
IT行業(yè)不管哪個工種，都對其他行業(yè)抱有憧憬。
售前通常有以下5種轉(zhuǎn)崗選擇：
轉(zhuǎn)行
IT行業(yè)是平均工資最高的行業(yè)，除非有更好的出路，不建議轉(zhuǎn)行。
表：2018年規(guī)模以上企業(yè)各行業(yè)平均工資
做副業(yè)
售前工程師通常時間不夠用，因此靠利用空余時間做副業(yè)，很難。如果有積攢的資本，可以考慮投資、理財、入股等不需要花費太多時間的項目。
創(chuàng)業(yè)
售前很難像有些行業(yè)一樣，炒了老東家自己在本行業(yè)創(chuàng)業(yè)。如果還是躍躍欲試，這里有兩個建議：
（本部分來源公眾號“IT售前圈”《售前工程師職業(yè)規(guī)劃》）
產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃
大的路線粗略劃分：
1. 常規(guī)路線（管理路線）：產(chǎn)品經(jīng)理-->產(chǎn)品負(fù)責(zé)人-->業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人-->???（比如高級管理層）
如果打算持續(xù)在這個職業(yè)方向發(fā)展，且未預(yù)計投入創(chuàng)業(yè)路徑，則此條路線屬于最為常見的路徑。
在產(chǎn)品經(jīng)理階段經(jīng)過產(chǎn)品技能的完善，到能負(fù)責(zé)起一個業(yè)務(wù)的產(chǎn)品團隊，到完善技能能負(fù)責(zé)一個業(yè)務(wù)，至此有一定能力較為完整的承擔(dān)起一個業(yè)務(wù)線，基本就具備了向高級管理層發(fā)展的最重要基礎(chǔ)。后面再怎么發(fā)展就看各個人的機遇和個人能力發(fā)展情況。
2.專業(yè)路線：產(chǎn)品經(jīng)理--> 產(chǎn)品專家
這條路線其實我覺得在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，并不是一個明確的路線，雖然一個產(chǎn)品不斷發(fā)展中需要很多特定方向上有專業(yè)技能的產(chǎn)品人員，但是任何一個方向的產(chǎn)品經(jīng)理，如果發(fā)展到專家階段，大部分都需要帶人帶業(yè)務(wù)帶團隊，不然是對這種能力可放大型和可復(fù)制性的浪費。
同時因為現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)在日新月異的發(fā)展，沉淀的經(jīng)驗的價值亦會快速迭代，而在新的專業(yè)能力上的培養(yǎng)，之前技能的專家在起跑線上的優(yōu)勢并不明顯。
加上現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對產(chǎn)品經(jīng)理的精力、體力的要求越來越嚴(yán)苛，如果持續(xù)保持此氛圍，資深的產(chǎn)品經(jīng)理在專業(yè)上帶來的優(yōu)勢相比于在精力和成本上非資深產(chǎn)品經(jīng)理，亦會被拉平。
3.創(chuàng)業(yè)路線：產(chǎn)品經(jīng)理-->創(chuàng)業(yè)
產(chǎn)品經(jīng)理是對產(chǎn)品負(fù)責(zé)的，而業(yè)界中不少比例的人也會認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理是要改變世界的，所以在這個方向上，有為數(shù)不少的人最終會選擇通過創(chuàng)業(yè)來改變世界。
雖然上面寫的是從產(chǎn)品經(jīng)理到創(chuàng)業(yè)兩步，但實際上，可以在常規(guī)路線、專業(yè)路線的任何一步走上創(chuàng)業(yè)的道路。
產(chǎn)品經(jīng)理也是常見的創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)合伙人的角色，而非產(chǎn)品出身的創(chuàng)業(yè)者也有大比例同時兼任了首席產(chǎn)品經(jīng)理的角色。
（本部分來源：知乎 產(chǎn)品經(jīng)理雜貨鋪）
錢途
全國平均水平對比
以下對比數(shù)據(jù)和圖片來自職友集（http://jobui.com）
資深售前工程師
全國資深售前工程師平均工資：￥ 16200/月，取自 216 份樣本，較 2019 年，增長 30.7%。
高級產(chǎn)品經(jīng)理
全國高級產(chǎn)品經(jīng)理平均工資：￥ 25280/月，取自 15289 份樣本，較 2019 年，增長 81.8%。
剔除2020年的數(shù)據(jù)，售前工程師與產(chǎn)品經(jīng)理的工資差不多，產(chǎn)品經(jīng)理略高。
相同公司對比
再參考看準(zhǔn)網(wǎng)同一公司的數(shù)據(jù)，售前則有壓倒性優(yōu)勢。
這應(yīng)該是售前比產(chǎn)品經(jīng)理具備優(yōu)勢的地方，至少在這些大廠中如此。
但是，接著往下看：
職位數(shù)量
從上面的數(shù)據(jù)中還能看出一個現(xiàn)象，即產(chǎn)品經(jīng)理的職位數(shù)要遠超過售前。
這意味著產(chǎn)品經(jīng)理有更多的選擇機會。特別在二三線城市，售前的職位很少。
轉(zhuǎn)行問題
從能力部分可以看出，售前傾向于業(yè)務(wù)的積累，產(chǎn)品經(jīng)理傾向于能力培養(yǎng)。所謂業(yè)務(wù)，如金融、醫(yī)療、通信、網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)等等這些，跨越是非常難的。而產(chǎn)品經(jīng)理則跨業(yè)務(wù)相對容易。
最終如何選擇，要綜合考慮以上各因素，根據(jù)個人情況決定。
以下是一些個人建議，僅供參考：
Q1.自我介紹
“自我介紹有兩個作用，一是破冰，二是引起面試官的興趣，一般需要準(zhǔn)備30s和2min時長兩個版本。提煉簡歷上你想被面試官關(guān)注的關(guān)鍵信息，介紹自己與產(chǎn)品相符的性格特質(zhì)或是著重描述與產(chǎn)品相關(guān)的經(jīng)歷。切忌對著簡歷照本宣科?！?/p>
Q2.推薦一款A(yù)PP，并說明推薦這款A(yù)PP的原因
這個問題可以同時體現(xiàn)面試者在產(chǎn)品認(rèn)知上的深度和廣度。深度上，可以從產(chǎn)品的內(nèi)容、UI/UX設(shè)計、功能甚至是商業(yè)模式等角度切入介紹這款產(chǎn)品的優(yōu)勝之處；廣度上，可以介紹一些新奇有趣的產(chǎn)品。選擇小眾的產(chǎn)品，即使你說的不好，但是面試管可能也不知道這款產(chǎn)品。
Q3. A、B兩款產(chǎn)品你覺得有什么區(qū)別？
公司層面，可以分析兩款產(chǎn)品之間商業(yè)模式、發(fā)展趨勢等方面的不同（如: 淘寶做平臺，京東自運營）；產(chǎn)品層面，可以分析兩款產(chǎn)品核心功能、UI/UX設(shè)計等方面的不同；用戶層面，可以分析兩款產(chǎn)品目標(biāo)用戶、使用場景等方面的不同。
Q4.你覺得怎么樣的產(chǎn)品才算是一款成功的產(chǎn)品？
每個人對成功的定義都是不一樣的，是否滿足了用戶需求甚至改變了用戶習(xí)慣，亦或有百萬級用戶，還是有穩(wěn)定而有效的盈利模式，都是判斷一款產(chǎn)品是否成功的標(biāo)準(zhǔn)之一。在面試回答這個問題時，可以結(jié)合一款你熟悉的產(chǎn)品，向面試官展示你思考這個問題的邏輯（如: 我認(rèn)為滴滴打車算是一款成功的產(chǎn)品，它極大地顛覆了人們的打車方式，雖然現(xiàn)在還在燒錢階段，但是滴滴打車即將成為騰訊進入車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要門票）。
Q5.如何將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求？
這個問題可以在很大程度上反映面試者對用戶需求的理解，需求搜集、分析、篩選、驗證等方法論都是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該掌握的理論基礎(chǔ)。在這個問題中，可以嘗試從用戶的核心需求切入，參考二八原則，只有少部分產(chǎn)品能滿足大部分產(chǎn)品的需求，因此只有用戶普遍存在的需求才構(gòu)成產(chǎn)品需求。在這個基礎(chǔ)上，還可以參考less is more法則，專注于某個領(lǐng)域的需求，簡化功能保持產(chǎn)品的簡潔（如: 之前很火的“臉萌”，專注卡通頭像）。
Q6.你覺得你有什么特質(zhì)，讓你比別人更適合產(chǎn)品經(jīng)理這個職位？
這個問題也可以換成: 你知不知道產(chǎn)品經(jīng)理是干嘛的，考察的是產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質(zhì)。拋開絕大多數(shù)需要工作之后才能理解的模塊不談，作為一個產(chǎn)品小白，可以從邏輯能力、溝通能力、執(zhí)行力等與產(chǎn)品經(jīng)理息息相關(guān)的綜合能力切入，或是從自己對產(chǎn)品的熱愛以及為此做過的努力（寫用戶體驗報告等）切入。
Q7.如果要你從零開始做一款產(chǎn)品，你需要做些什么？
這個問題簡單粗暴，就是想問你是否了解產(chǎn)品開發(fā)流程，以及你理解中，產(chǎn)品經(jīng)理在其中扮演的角色。沒有實際產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗的話，很難將這個問題拓展開來展示，可簡單總結(jié)一下產(chǎn)品開發(fā)流程的幾個階段，然后就把話題聚焦回需求，從需求搜集、分析、驗證等角度切入和面試官分享自己對這些模塊的理解。
Q8.如果產(chǎn)品開發(fā)過程中有一個需求必須延期，你怎么辦？
這個問題和如何將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求有異曲同工之妙，都可以從核心需求的角度切入。如果這個需求是核心需求，那就要盡可能尋找更多的支持和資源完成這個需求；如果這個需求不是核心需求，那就可以考慮將這個需求延期到下一版更新迭代中去。
Q9.如果老板和你產(chǎn)生分歧，不支持你提出的需求，你怎么辦？
這個問題是在考察團隊溝通技巧。對于產(chǎn)品小白而言，用數(shù)據(jù)說話是比較容易切入的角度。首先要和老板再一次解釋這個需求的由來和場景等等，再次溝通無果的情況下，可以做小型問卷或是AB測試，嘗試用數(shù)據(jù)說服老板。
Q10.你有什么問題想要問我的嗎？
可以適當(dāng)總結(jié)一些比較nice的問題，做到加深印象，把面試延長的效果。建議不要問薪資或是私人問題；也不要什么也不問浪費掉一個機會。
在現(xiàn)代企業(yè)中，售前支撐產(chǎn)品經(jīng)理扮演著至關(guān)重要的角色。他們是連接銷售和技術(shù)團隊之間的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)助銷售團隊向潛在客戶展示產(chǎn)品的優(yōu)勢和功能，并為實施團隊提供所需的技術(shù)支持和資源。售前支撐產(chǎn)品經(jīng)理需要廣泛的知識和技能來成功履行他們的職責(zé)。
作為售前支撐產(chǎn)品經(jīng)理，深入了解所銷售的產(chǎn)品是至關(guān)重要的。他們需要熟悉公司的所有產(chǎn)品，并理解其特性、優(yōu)勢和技術(shù)細(xì)節(jié)。這些知識將幫助他們在與潛在客戶進行溝通時提供全面而專業(yè)的解答。
售前支撐產(chǎn)品經(jīng)理還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和更新自己的知識，及時了解產(chǎn)品更新和行業(yè)趨勢。這樣他們才能在市場競爭激烈的環(huán)境中保持自己的競爭力，并提供最佳的技術(shù)支持。
與銷售團隊的緊密合作是售前支撐產(chǎn)品經(jīng)理的另一個職責(zé)。他們需要理解銷售團隊的目標(biāo)和策略，并根據(jù)需求提供相應(yīng)的支持。這包括創(chuàng)建針對特定客戶和行業(yè)的演示文稿和銷售材料、解答客戶的疑問和問題、提供產(chǎn)品報價和支持銷售談判等。
售前支撐產(chǎn)品經(jīng)理需要能夠以客戶為中心，理解客戶需求并提供解決方案。他們需要能夠與銷售團隊進行緊密合作，形成強大的合作力量，以實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
作為技術(shù)專家，售前支撐產(chǎn)品經(jīng)理需要為實施團隊和客戶提供技術(shù)支持。他們需要解答技術(shù)問題，解決實施過程中的難題，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
與客戶進行有效的溝通也是成功的售前支撐產(chǎn)品經(jīng)理必備的技能。他們需要能夠?qū)⒓夹g(shù)術(shù)語轉(zhuǎn)化為普通人可以理解的語言，并清晰地傳達技術(shù)和產(chǎn)品信息。良好的溝通技巧將有助于建立客戶信任，提升客戶滿意度。
在售前支撐產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)范圍內(nèi)，項目管理也占有重要地位。他們需要在客戶需求和公司資源之間找到平衡，確保項目按時交付和成功實施。
項目管理包括制定項目計劃、分配資源、跟蹤進展并與客戶保持溝通。售前支撐產(chǎn)品經(jīng)理需要能夠處理多個項目，同時保持良好的組織和時間管理能力。
售前支撐產(chǎn)品經(jīng)理通常需要與多個團隊合作，包括銷售團隊、技術(shù)團隊和實施團隊。良好的團隊合作能力是成功的關(guān)鍵因素。
他們需要能夠有效地與不同的團隊成員合作，并促進信息共享和溝通。他們應(yīng)該建立良好的工作關(guān)系，以便在項目中能夠有效地協(xié)調(diào)和解決問題。
售前支撐產(chǎn)品經(jīng)理在整個銷售和實施過程中發(fā)揮著重要的作用。他們的廣泛知識、銷售支持、技術(shù)專長、項目管理和團隊協(xié)作技能是成功的關(guān)鍵。只有通過充分了解和理解產(chǎn)品、與銷售團隊緊密合作、提供技術(shù)支持和有效溝通，他們才能為客戶提供卓越的體驗，幫助公司實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
售前總監(jiān)是偏銷售類型的，對產(chǎn)品銷量負(fù)責(zé)，產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品功能負(fù)責(zé)
金融B端產(chǎn)品經(jīng)理面試題可以依據(jù)五項類別進行總結(jié)。1. 了解面向企業(yè)的金融產(chǎn)品設(shè)計、銷售、運營等流程及金融市場基本概念能力；2. 熟知企業(yè)應(yīng)用場景，能夠針對不同的企業(yè)需求，設(shè)計出符合企業(yè)要求的金融產(chǎn)品；3. 具備數(shù)據(jù)分析及研究能力，能夠根據(jù)市場趨勢、競爭對手分析、用戶畫像等因素來優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和提升效果；4. 擁有敏銳的市場和用戶洞察力，對產(chǎn)品的用戶體驗以及市場推廣具備一定的認(rèn)知和策略；5. 具備豐富的團隊協(xié)作經(jīng)驗和良好的溝通能力，能夠有效協(xié)調(diào)項目進度，推動團隊持續(xù)高效運作。
我認(rèn)為面試官會問這些問題
1、 你有相關(guān)工作經(jīng)歷嗎？
2、 做一個優(yōu)秀的客服，需要注意的幾點？
3、 你如何平衡客戶與公司目標(biāo)之間的關(guān)系？
4、 你有沒有與他人意見不合的時候，你是怎么處理的？
5、 如果你在銷售一種產(chǎn)品，遇上一位客戶一直抱怨你的售后服務(wù)很糟糕，這時你會怎么辦？
6、 你認(rèn)為客戶這份工作最重要的是什么？
7、 談?wù)勀銓头@個崗位的理解。
8、 如果客戶投訴，如何處理？
售前客服想要引導(dǎo)顧客，就應(yīng)該向他介紹一下產(chǎn)品的性能，主要看顧客對哪個方面進行感興趣？
