物業(yè)運(yùn)營總監(jiān)職位業(yè)績
對于一個(gè)物業(yè)公司來說，物業(yè)運(yùn)營總監(jiān)是至關(guān)重要的職位。物業(yè)運(yùn)營總監(jiān)在物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中擔(dān)負(fù)著關(guān)鍵的角色，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)和管理物業(yè)運(yùn)營的各個(gè)方面。物業(yè)公司的發(fā)展和業(yè)績很大程度上取決于物業(yè)運(yùn)營總監(jiān)的表現(xiàn)。本文將探討物業(yè)運(yùn)營總監(jiān)職位的重要性，并介紹幾個(gè)關(guān)鍵的業(yè)績指標(biāo)。
物業(yè)運(yùn)營總監(jiān)在物業(yè)公司中具有戰(zhàn)略性角色。他們負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行物業(yè)運(yùn)營策略，以確保物業(yè)管理的高效運(yùn)作。物業(yè)運(yùn)營總監(jiān)需要與各個(gè)部門合作，包括市場營銷、維修和保養(yǎng)、設(shè)施管理等，以確保物業(yè)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。此外，物業(yè)運(yùn)營總監(jiān)還需要與客戶、業(yè)主和承租人保持良好的溝通和合作關(guān)系。
以下是物業(yè)運(yùn)營總監(jiān)應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)重要業(yè)績指標(biāo)：
物業(yè)運(yùn)營總監(jiān)在物業(yè)公司中扮演著關(guān)鍵的角色。他們的職位業(yè)績直接影響物業(yè)公司的發(fā)展和業(yè)績。通過關(guān)注資產(chǎn)價(jià)值增長、客戶滿意度、成本控制、團(tuán)隊(duì)管理和法律合規(guī)等重要業(yè)績指標(biāo)，物業(yè)運(yùn)營總監(jiān)可以有效地提升物業(yè)項(xiàng)目的價(jià)值和競爭力。因此，在選擇物業(yè)運(yùn)營總監(jiān)時(shí)，公司應(yīng)從候選人的業(yè)績和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，確保選出最適合的人選。
運(yùn)營總監(jiān)應(yīng)具備的能力1.具備專業(yè)的企業(yè)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力;2.熟悉企業(yè)相關(guān)市場，具備市場營銷能力;3.具備優(yōu)秀的資源整合能力，能整合企業(yè)內(nèi)部和外部資源，制定合適的市場營銷策略;4.具備良好的分析能力和解決問題的能力;5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;6.具有優(yōu)秀的執(zhí)行能力以及商務(wù)談判能力。
營運(yùn)總監(jiān)是經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)統(tǒng)管公司經(jīng)營工作，建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理方針政策，行使對公司經(jīng)營工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、工作指令的義務(wù)。 運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)是：
1、提出業(yè)務(wù)規(guī)劃并健全制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：提出公司業(yè)務(wù)規(guī)劃，經(jīng)營方針、經(jīng)營形式的建議，健全公司各項(xiàng)制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，推動企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
2、推行公司戰(zhàn)略方針并優(yōu)化企業(yè)文化：推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念，持續(xù)加強(qiáng)和優(yōu)化公司的企業(yè)文化，建立和維護(hù)公司良好的社會形象；
3、領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)并完善內(nèi)部管理機(jī)制：領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)，組織架構(gòu)和人才開發(fā)建設(shè)，完善內(nèi)部管理機(jī)制，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，合理配合各部門資源，最大化利用資源；
4、主持日常業(yè)務(wù)運(yùn)營并完成年度業(yè)務(wù)計(jì)劃：全面主持公司的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營，帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，實(shí)施公司決策層的決議，完成公司年度業(yè)務(wù)計(jì)劃；
5、組織經(jīng)營目標(biāo)制定并完成管理目標(biāo)：組織階段性經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的制定，實(shí)施和監(jiān)督考核，監(jiān)制指標(biāo)完成經(jīng)營管理目標(biāo)；
6、建立業(yè)務(wù)運(yùn)營體系并推動公司業(yè)務(wù)運(yùn)作：建立業(yè)務(wù)運(yùn)營體系，主持公司經(jīng)營會議，協(xié)調(diào)推動公司的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作，提升業(yè)務(wù)運(yùn)營效益；
7、召集例會并通報(bào)公司經(jīng)營管理情況：負(fù)責(zé)召集每月工作例會和其他會議，及時(shí)通報(bào)公司經(jīng)營管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題；
8、督導(dǎo)員工完成工作并配合相關(guān)部門完成績效：督導(dǎo)員工完成工作，執(zhí)行公司績效考核制度，并配合相關(guān)部門完成績效；
9、主持設(shè)計(jì)方案并制作經(jīng)營預(yù)算方案：要負(fù)責(zé)主持公司的經(jīng)營體系總體設(shè)計(jì)方案，負(fù)責(zé)制作公司的經(jīng)營投資預(yù)算方案，并要在批準(zhǔn)后組織實(shí)施；
10、關(guān)注產(chǎn)業(yè)動向并評估公司重大信息技術(shù)：密切關(guān)注國際國內(nèi)的信息產(chǎn)業(yè)動向以及趨勢，評估公司重大信息技術(shù)的影響，對于公司是否引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)提出議和相關(guān)的建議；
11、審查工作匯報(bào)并處理存在問題：審查各個(gè)部門所提交的工作匯報(bào)，要評估其工作效率以及存在的問題進(jìn)行處理； 12、完成其他工作：完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
運(yùn)營總監(jiān)是管理監(jiān)督公司車隊(duì)送貨的總領(lǐng)導(dǎo)，是有調(diào)度命令的權(quán)利，是分配運(yùn)輸工作的總指揮。而體系總監(jiān)是管理公司質(zhì)量體系 ，營銷體現(xiàn) 作業(yè)體現(xiàn)的總領(lǐng)導(dǎo) ，是保障公司正常運(yùn)營的部門 ，所以這兩者是截然不同的部門，當(dāng)然必要時(shí)還是相互配合的。
總監(jiān)優(yōu)勢就是有話語權(quán)和行使權(quán)，作為一個(gè)小區(qū)或者商業(yè)樓的總監(jiān)，負(fù)責(zé)的是整個(gè)小區(qū)或者商業(yè)樓的物業(yè)，從保潔，安保，工作人員的管理，以及日常工作中各項(xiàng)工作運(yùn)營情況，所管理的范圍也是很廣泛的，從衛(wèi)生，工作，環(huán)境，業(yè)主對物業(yè)的滿意情況，也是物業(yè)總監(jiān)所管控和了解的。
一、通用問題
（一）自我介紹類
1、用一分鐘的時(shí)間做自我介紹
2、用三分鐘的時(shí)間做自我介紹
3、用三十秒的時(shí)間做自我介紹
（二）個(gè)人簡歷深挖
1、請介紹你的一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
2、實(shí)習(xí)中遇到最大的挑戰(zhàn)是什么？
3、實(shí)習(xí)中最有成就感的事是什么？
二、業(yè)務(wù)問題
（一）知識點(diǎn)考察
1、根據(jù)個(gè)人閱歷和積累陳述個(gè)人對品牌的理解?
2、請格局個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和積累陳述品牌建設(shè)的各個(gè)要點(diǎn)。
3、 請根據(jù)個(gè)人理解和看法陳述品牌傳播的要點(diǎn)和方法。
4、請根據(jù)個(gè)人理解和看法說明在企業(yè)審傳中媒體資源選擇和利用的要點(diǎn)。
（二）實(shí)踐與拓展能力考察
1、個(gè)人理解品牌價(jià)值包含哪些?
2、 在平面設(shè)計(jì)以及空間設(shè)計(jì)中如何呈現(xiàn)品牌特色和價(jià)值;
3、如何構(gòu)建品牌對市場的影響效應(yīng)?
4、談?wù)劷谑录I銷和新聞營銷的要點(diǎn)和方法。
看是哪方面的技術(shù)總監(jiān)，建筑行業(yè)還是電子產(chǎn)品行業(yè)，一般都是老板親自面試，分筆試和口試兩種
看是哪方面的技術(shù)總監(jiān)，建筑行業(yè)還是電子產(chǎn)品行業(yè)，一般都是老板親自面試，分筆試和口試兩種
運(yùn)營總監(jiān)比人事總監(jiān)大。
其崗位職責(zé)是：
1、負(fù)責(zé)APP運(yùn)營，增加用戶量，活躍度，粘性，擴(kuò)大下載量；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站、微博和微信等新媒體平臺以及各種外宣媒體等立體化多渠道的宣傳方案和策劃，溝通及執(zhí)行；
3、全面負(fù)責(zé)公司APP平臺的運(yùn)營工作，根據(jù)公司目標(biāo)，制定運(yùn)營策略并組織執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)用戶規(guī)模和用戶活躍度的提升，持續(xù)優(yōu)化用戶構(gòu)成的健康度；
5、組織內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、功能運(yùn)營、節(jié)日運(yùn)營等多方面工作的開展；
6、以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營KPI為目標(biāo)，制定團(tuán)隊(duì)內(nèi)各崗位的考核體系，執(zhí)行考核；
7、在客戶端達(dá)到規(guī)模時(shí)，策劃和利用客戶端流量變現(xiàn)。
品牌總監(jiān)大。
品牌總監(jiān)高于運(yùn)營總監(jiān)。
美妝運(yùn)營總監(jiān) 品牌總監(jiān) 1.負(fù)責(zé)美妝社區(qū)APP的內(nèi)容運(yùn)營工作,制定本地化內(nèi)容運(yùn)營策略;2.發(fā)現(xiàn)和挖掘端內(nèi)外的特色熱點(diǎn),策劃專題和官方賬號運(yùn)營
