做好管理。做到倉庫零出錯(cuò)，發(fā)貨收貨
績效經(jīng)理是公司內(nèi)為了提高團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績效而設(shè)立的職位。其職責(zé)是制定、實(shí)施和監(jiān)督績效管理系統(tǒng)，以確保員工和公司共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
績效經(jīng)理需要根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀，制定績效管理制度。這包括確定績效評估的指標(biāo)和周期，制定績效考核流程，以及建立獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制。
績效經(jīng)理需要設(shè)計(jì)適合公司的績效評估工具，用于定量和定性地評估員工的績效。這些工具可以包括問卷調(diào)查、360度評估和關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核。
績效經(jīng)理需要定期進(jìn)行績效評估，與員工進(jìn)行溝通和反饋。通過評估結(jié)果，績效經(jīng)理可以了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題和潛力，并為員工提供發(fā)展建議。
績效經(jīng)理需要與員工一起制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，并提供必要的培訓(xùn)和支持。績效經(jīng)理還應(yīng)幫助員工解決工作中遇到的困難，激勵(lì)他們充分發(fā)揮潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
績效經(jīng)理需要收集、整理和分析員工的績效數(shù)據(jù)，以便監(jiān)測整體績效趨勢和識別問題。通過數(shù)據(jù)分析，績效經(jīng)理可以及時(shí)調(diào)整績效管理策略，提高績效管理效果。
績效經(jīng)理需要識別和解決績效問題。當(dāng)員工的績效不達(dá)標(biāo)時(shí)，績效經(jīng)理應(yīng)與他們進(jìn)行溝通，并找出原因?？冃Ы?jīng)理應(yīng)與員工一起制定改進(jìn)計(jì)劃，并提供支持和輔導(dǎo)，幫助他們提升績效。
績效經(jīng)理需要準(zhǔn)備績效報(bào)告，向上級領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)匯報(bào)績效情況。報(bào)告應(yīng)包括績效評估結(jié)果、問題分析和改進(jìn)計(jì)劃。績效經(jīng)理還應(yīng)根據(jù)需要，向員工提供個(gè)人績效報(bào)告，幫助他們了解自己的績效和發(fā)展方向。
績效經(jīng)理需要與其他部門合作，確?？冃Ч芾硐到y(tǒng)的順利實(shí)施?？冃Ы?jīng)理還應(yīng)指導(dǎo)其他團(tuán)隊(duì)成員，幫助他們理解績效管理制度，并提供必要的支持和培訓(xùn)。
績效經(jīng)理需要不斷改進(jìn)績效管理系統(tǒng)，跟蹤行業(yè)趨勢和最佳實(shí)踐?？冃Ы?jīng)理還應(yīng)從員工和上級領(lǐng)導(dǎo)的反饋中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提出改進(jìn)建議，以提高績效管理的效果。
總之，績效經(jīng)理在公司內(nèi)擔(dān)任著關(guān)鍵的角色，通過制定績效管理制度、進(jìn)行績效評估和提供培訓(xùn)支持，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，促進(jìn)公司的發(fā)展。
麥當(dāng)勞是全球最著名的快餐連鎖企業(yè)之一，在全球范圍內(nèi)擁有數(shù)千家門店。作為麥當(dāng)勞的績效經(jīng)理，在這個(gè)高效的工作環(huán)境中扮演著重要的角色?？冃Ы?jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理員工的表現(xiàn)，確保團(tuán)隊(duì)的工作效率和餐廳的運(yùn)營順利進(jìn)行。以下是麥當(dāng)勞績效經(jīng)理的主要崗位職責(zé)：
作為麥當(dāng)勞績效經(jīng)理，您將負(fù)責(zé)制定、設(shè)定和追蹤員工的績效指標(biāo)。您將與餐廳經(jīng)理合作，了解餐廳的目標(biāo)和要求，并確定每個(gè)員工所需達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。這些績效指標(biāo)可能包括銷售額、客戶滿意度、員工出勤率等等。您將確保員工了解這些指標(biāo)，并提供培訓(xùn)和支持，以幫助他們達(dá)到預(yù)期的績效水平。
餐廳的績效數(shù)據(jù)對于評估員工的表現(xiàn)至關(guān)重要。作為績效經(jīng)理，您將負(fù)責(zé)收集、分析和解釋這些數(shù)據(jù)。通過分析銷售、服務(wù)質(zhì)量和其他相關(guān)指標(biāo)，您將能夠獲取深入了解員工績效的見解。您將利用這些數(shù)據(jù)為員工提供反饋和建議，幫助他們改進(jìn)和提升績效。
作為麥當(dāng)勞績效經(jīng)理，您將負(fù)責(zé)為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。您將識別員工的培訓(xùn)需求，并開展相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。您將培訓(xùn)員工掌握新的技能和知識，以提高他們的績效水平。您還將鼓勵(lì)員工參與內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目和外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)，促進(jìn)他們的職業(yè)發(fā)展。
績效評估是衡量員工工作表現(xiàn)的重要手段之一。作為績效經(jīng)理，您將負(fù)責(zé)管理員工的績效評估流程。您將與餐廳經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)層成員合作，確保評估過程公正、透明和準(zhǔn)確。您將收集和分析員工的績效數(shù)據(jù)，與員工進(jìn)行討論和反饋，并制定改進(jìn)建議和計(jì)劃。
在員工績效管理過程中，可能會(huì)出現(xiàn)問題和沖突。作為麥當(dāng)勞績效經(jīng)理，您將成為解決這些問題的關(guān)鍵角色。您將傾聽員工的意見和問題，并與他們合作找到解決方案。您還將處理員工之間的爭議和沖突，確保團(tuán)隊(duì)的和諧和協(xié)作。
作為績效經(jīng)理，您需要向餐廳經(jīng)理和其他相關(guān)人員報(bào)告員工的績效結(jié)果。您將準(zhǔn)備績效報(bào)告，匯總和解釋員工的績效數(shù)據(jù)，并提供有關(guān)員工表現(xiàn)的見解。這些報(bào)告將作為決策的依據(jù)，幫助餐廳管理層制定戰(zhàn)略和計(jì)劃。
與員工保持有效的溝通是績效管理的關(guān)鍵。作為麥當(dāng)勞績效經(jīng)理，您將與員工建立良好的溝通渠道。您將定期與員工開展一對一會(huì)議，討論他們的績效和發(fā)展需求。您還將定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享績效數(shù)據(jù)和反饋，并提供鼓勵(lì)和支持。
總而言之，作為麥當(dāng)勞的績效經(jīng)理，您將扮演促進(jìn)員工績效提升和餐廳業(yè)績增長的關(guān)鍵角色。通過設(shè)定績效指標(biāo)、分析數(shù)據(jù)、提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以及解決問題和沖突，您將幫助麥當(dāng)勞實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營和員工的職業(yè)發(fā)展。
1：簡述一個(gè)采購流程（看你是否能適應(yīng)本公司的采購流程）
2：做為一名新采購，你覺得你應(yīng)該怎樣著手開展自己的工作（看你的適應(yīng)能力與開展工作的能力)
3：做為一名采購，如何避免你負(fù)責(zé)的物料庫存過高,如何確保物料及時(shí)到位（日常工作能力）
4：你覺得你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？各舉三點(diǎn)。（從你的優(yōu)缺點(diǎn)看你是否適合做采購）
5：拿出一件你負(fù)責(zé)的物料，讓你做成本分析，并報(bào)價(jià)（成本分析能力，基礎(chǔ)市場掌握情況）
一、崗位職責(zé)
明確財(cái)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)，責(zé)權(quán)利分清楚；
二、晉升機(jī)制
明確財(cái)務(wù)經(jīng)理晉升的條件，以及未完成的情況下降級還是保級；
三、薪酬機(jī)制
優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，比如給一些公司設(shè)計(jì)的薪酬結(jié)構(gòu)是這樣的
財(cái)務(wù)經(jīng)理薪酬=固定底薪+工齡工資+績效工資+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+其他福利待遇
其中財(cái)務(wù)部門（獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)）總和占比公司凈利潤1-2%，70%日常發(fā)放，30%年終發(fā)放。
四、績效考核
常用的是KPI考核，根據(jù)崗位職責(zé)來制定，加上公司的戰(zhàn)略指標(biāo)來細(xì)分。
如何設(shè)計(jì)一套有激勵(lì)性的系統(tǒng)化的薪酬機(jī)制？（完整版）高級產(chǎn)品經(jīng)理面試問題有以下：
1、面試官：你做的最成功的事情(不是產(chǎn)品)是什么?如果再做一次，怎樣能做的更好?
考察一個(gè)面試者對產(chǎn)品之外事物的專注力，總結(jié)能力，考驗(yàn)一個(gè)人復(fù)盤糾錯(cuò)能力。
回答一般找自己生活學(xué)習(xí)中的一件事來說，要說出實(shí)情的細(xì)節(jié)，并且明確再做一次的話會(huì)更好，那里更好，好在那里。
2、面試官：可能會(huì)主動(dòng)提出一個(gè)需求問產(chǎn)品經(jīng)理有多少種解決辦法？(因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理一定是全公司最有辦法的人，然后他又會(huì)問最好的是什么?
考察產(chǎn)品經(jīng)理的分析能力，是否會(huì)定式思維，是否會(huì)目標(biāo)為導(dǎo)向。
回答時(shí)要牢記降維分析法的要點(diǎn)，逐一分析出解決方案，同時(shí)找出最佳方案，如果時(shí)間倉促，思路比較混亂不妨直接說，一般遇到這種問題我會(huì)降維分析，比如：“說一個(gè)自己熟悉的需求進(jìn)行分解”。然后，強(qiáng)調(diào)您這個(gè)問題給我點(diǎn)時(shí)間我來分析一下。同時(shí)要記住這里對方還要考察你的目標(biāo)性，回答的方案不要偏離目標(biāo)。
3、 面試官會(huì)問“你有什么覺得自己與眾不同的地方?不管是興趣愛好、工作經(jīng)驗(yàn)、離奇的經(jīng)歷?！?/p>
考察產(chǎn)品經(jīng)理的言談與與溝通能力。
回答時(shí)要注意，對方時(shí)要考察你這個(gè)人說話怎么樣，有多虛多實(shí)，溝通能力如何，是否很宅。這個(gè)過程要注意自己的語言表能力，突出自己興趣愛好廣泛，積極陽光的一面，但不要吹噓，不要狂傲。產(chǎn)品經(jīng)理如果是個(gè)死宅，或者沉迷于各種名片交流會(huì)，只會(huì)吹噓我跟某某很熟，而沒有獨(dú)立的興趣愛好，沒有對這個(gè)世界的某些東西特別鉆研，沒有廣泛的閱歷，沒有各行各業(yè)的朋友，說明這個(gè)人學(xué)習(xí)能力差，對新鮮事物沒有追求，社交能力一般，永遠(yuǎn)只能是只青蛙，戳一下跳一下，很難成長。
4、 面試官會(huì)問你的優(yōu)勢是什么？用那些案例來證明？
考察面試者對自己的評價(jià)能力
回答時(shí)要注意有骨有肉，說出自己優(yōu)勢不是靠感念堆砌，一定要有依據(jù)講出故事。比如：說我的思路很開闊，在公司頭腦風(fēng)暴的時(shí)候我總可以想出很多點(diǎn)子而且還比較靠譜比如上次XXX頭腦風(fēng)暴會(huì)…..。再比如：說我的邏輯能力比較強(qiáng)，某次需求分析時(shí)我利用降維分析法將需求的N解決方案都整理出來。
5、 面試官問你覺得自己最得意的產(chǎn)品是什么?為什么?
考察面試者對自己產(chǎn)品認(rèn)知與熟悉程度
這個(gè)時(shí)候其實(shí)就是在問面試者對自己產(chǎn)品的了解，但是卻不是要系統(tǒng)的問一個(gè)產(chǎn)品的整體邏輯。回答時(shí)我們首先要確定這是自己比較得意的產(chǎn)品（肯定自己），然后要找到優(yōu)勢點(diǎn)（比如某個(gè)商業(yè)模式，某個(gè)功能，某個(gè)服務(wù)的價(jià)值）。然后要記得這個(gè)點(diǎn)一定要和自己有關(guān)系，是自己的設(shè)計(jì)的?；卮鹬笞龆虝旱耐ｎD，示意自己已經(jīng)說完了，如果對方?jīng)]有打斷自己，那就繼續(xù)開始從戰(zhàn)略層逐步的介紹自己的產(chǎn)品（自己的孩子肯定會(huì)濤濤不絕的渴望描述它）
6、 你覺得自己最失敗的產(chǎn)品是什么？為什么？
考察面試者對錯(cuò)誤的總結(jié)能力
這個(gè)問題比較煩，因?yàn)樵趺椿卮鸲际窃俪姓J(rèn)自己的失誤，不過也避免過于狂妄，說自己沒有失敗過也不好。說出一個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)然后坦誠說出是自己曾經(jīng)的疏忽，導(dǎo)致了一些不了想，不過此事至今印象深刻，導(dǎo)致自己之后在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)額外的注意此錯(cuò)誤的不會(huì)再發(fā)生。
7、 第一批用戶怎么獲??？（暴露了對方公司可能要做0~1開發(fā)）
考察產(chǎn)品經(jīng)理對自己用戶角色的了解以及運(yùn)營思路
這里首先要介紹自己的產(chǎn)品用戶角色定位，他們的特點(diǎn)，他們在那里，然后分析這些用戶觸達(dá)的手段，精準(zhǔn)營銷購買流量，或者運(yùn)營微信公眾號，小程序先行換取流量，再或者通過鼓勵(lì)分享病毒傳播。說出一些運(yùn)營拉新的手段。同時(shí)要有成本意識，不是瘋狂的砸錢。
8、 被同業(yè)抄襲了怎樣應(yīng)對?
考察產(chǎn)品經(jīng)理面對競爭對手的應(yīng)對策略
主要方式是對競爭對和自己做一次競品分析，通過SWOT找出自己的優(yōu)勢對手的弱勢。優(yōu)勢部分做增值服務(wù)拉大優(yōu)勢，弱勢部分要做有效的追趕或避重就輕避免正面競爭。積極的尋找差異化，實(shí)現(xiàn)差異化競爭。積極建立核心優(yōu)勢壁壘，保持有效的防守位置。
9、你在設(shè)計(jì)產(chǎn)品過程中是如何獲取用戶需求的？舉例3-5個(gè)。
考察產(chǎn)品經(jīng)理需求獲取能力
競品分析、用戶畫像群卡片場景分析、用戶訪談、數(shù)據(jù)分析、痛點(diǎn)挖掘、頭腦風(fēng)暴….
10、 你玩過那些游戲，那些地方設(shè)計(jì)的好，為什么？那些設(shè)計(jì)的不夠好，怎么改的更好？
考察產(chǎn)品經(jīng)理興趣愛好是否廣泛，對游戲類產(chǎn)中的設(shè)計(jì)體會(huì)
游戲產(chǎn)品的特點(diǎn)是要給用戶帶來優(yōu)秀游戲體驗(yàn)（可玩性），遵守為用戶帶來爽快感、成就感、融入感。因此我們在會(huì)這個(gè)問題的時(shí)候要突出這款游戲中三感的體現(xiàn)。不好要是三感那里表現(xiàn)得不好結(jié)合自己得經(jīng)驗(yàn)來回答。
11、面試官你最近關(guān)注了哪些新聞？
考察產(chǎn)品經(jīng)理得前沿性
回答最近關(guān)注得科技類新聞，新軟件、新應(yīng)用、新技術(shù)類的，提出自己的看法展望未來的可能的應(yīng)用場景。
12、面試官：請根據(jù)Star「Situation(情景)、Task(任務(wù))、Action(行動(dòng))和Result(結(jié)果)」原則描述一件你做個(gè)的事情。
考察一個(gè)面試者綜合能力
Situation: 事情是在什么情況下發(fā)生。
Task: 你是如何明確你的任務(wù)的。
Action: 針對這樣的情況分析，你采用了什么行動(dòng)方式。
Result: 結(jié)果怎樣，在這樣的情況下你學(xué)習(xí)到了什么。
就是我們經(jīng)常講的，“我”遇到了什么問題，“我”怎么想的，“我”怎么做的，“我”做出了什么或有什么成績。
13、直接被要求按照題目設(shè)計(jì)APP、網(wǎng)站，畫示意圖，解釋功能。
考察應(yīng)聘者業(yè)務(wù)能力
受時(shí)間空間的限制，這里我們只能做簡單的設(shè)計(jì)，不過在設(shè)計(jì)的時(shí)候要記住菲茨定律、?？硕?、奧卡姆剃刀原理等，突出自己的設(shè)計(jì)能力與理論基礎(chǔ)。
該員工平時(shí)工作認(rèn)真，有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生 活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)取!對工作勤勤懇懇，任勞任怨。更有公而忘私，以大局為重的精神，在平時(shí)的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精，還能主動(dòng)協(xié)助其它的崗位把工作作好，值得我們好好學(xué)習(xí)。
答：招標(biāo)采購崗位面試題如下：
1、你為什么要選擇做采購？談?wù)勀銓Σ少彽恼J(rèn)識與看法。
2、“做一個(gè)合格的采購員”，你怎么理解“合格”這兩個(gè)字？
3、你認(rèn)為采購員與公司內(nèi)部各部門的關(guān)系是什么?
4、做為一個(gè)采購員,你認(rèn)為怎么樣才處理好你與你上司之間的關(guān)系？
5、據(jù)我所知，***公司是一家不錯(cuò)的企業(yè)，你為什么辭去那份做采購的工作.
6、你做采購這么久了，以前工作中有沒有遇到些什么困惑？是怎么解決的？
7、你認(rèn)為影響采購工作有哪些？
8、你認(rèn)為采購員與供應(yīng)商的關(guān)系是什么?
9、在采購過程中，如果供應(yīng)商給你回扣你怎么辦？
10、 有一批物料，你已經(jīng)下訂單通知供應(yīng)商生產(chǎn)，但接到業(yè)務(wù)通知說客戶取消訂單，向供應(yīng)商所訂的物料公司其它產(chǎn)品上用不到。請問如果你是采購，你會(huì)怎么處理？請給出2-3個(gè)解決方案 。
11、你為什么要選擇做采購？談?wù)勀銓Σ少彽恼J(rèn)識與看法。
12、“做一個(gè)合格的采購員”，你怎么理解”合格”這兩個(gè)字？
13、你認(rèn)為采購員與公司內(nèi)部各部門的關(guān)系是什么?
14、做為一個(gè)采購員,你認(rèn)為怎么樣才處理好你與你上司之間的關(guān)系.
15、據(jù)我所知，***公司是一家不錯(cuò)的企業(yè)，你為什么辭去那份？
16、你做采購這么久了，以前工作中有沒有遇到些什么困惑？是怎么解決的？
17、你認(rèn)為影響采購工作有哪些？
18、你認(rèn)為采購員與供應(yīng)商的關(guān)系是什么?
環(huán)保崗位的面試題目及答案如下：
1. 請問你為什么對環(huán)保感興趣？
作為一個(gè)有責(zé)任心的公民，我相信環(huán)保是我們共同的責(zé)任。我關(guān)注環(huán)保的原因是因?yàn)槲蚁Ｍ軌驗(yàn)楸Ｗo(hù)我們的地球做出貢獻(xiàn)，確保未來的世代能夠繼續(xù)享受健康的生活環(huán)境。
2. 你認(rèn)為環(huán)保意味著什么？
環(huán)保意味著采取措施保護(hù)和維護(hù)我們的環(huán)境，包括保護(hù)大自然的生態(tài)系統(tǒng)，降低碳排放和污染物排放，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展和使用可再生能源等。
3. 在你看來，減少碳排放的方法有哪些？
減少碳排放的方法有很多，例如：提倡乘坐公共交通工具，減少開車的頻率；推廣使用清潔能源，如風(fēng)能和太陽能；鼓勵(lì)能源節(jié)約，如熄滅不用的電器和燈光等。
以下是一些硬件測試崗位的面試題：
1、請解釋硬件測試的步驟和流程。
2、你如何測試一個(gè)新硬件設(shè)備的性能？
3、你如何測試一個(gè)新硬件設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性？
4、你如何確定一個(gè)硬件設(shè)備是否符合設(shè)計(jì)要求和規(guī)格？
5、你如何測試一個(gè)硬件設(shè)備的兼容性？
6、你如何處理硬件測試中的錯(cuò)誤和問題？
7、你如何測試硬件設(shè)備的電源性能？
8、你如何測試硬件設(shè)備的電磁兼容性 (EMC)？
9、你如何測試硬件設(shè)備的安規(guī)性能？
10、你如何對硬件設(shè)備進(jìn)行失效分析？
這些題目的目的是為了了解應(yīng)聘者對硬件測試的知識和技能，以及他們是如何解決測試中的問題和錯(cuò)誤的。在回答這些問題時(shí)，應(yīng)聘者應(yīng)該能夠清晰地解釋其方法和流程，并展示出他們具有專業(yè)的測試技能和經(jīng)驗(yàn)。
