手游運(yùn)營涉及眾多專業(yè)術(shù)語，每個(gè)術(shù)語都有其特定的含義和重要性。例如，留存率，它指的是用戶在某段時(shí)間內(nèi)開始使用游戲后，經(jīng)過一段時(shí)間仍然繼續(xù)使用的比例。留存率越高，通常意味著游戲的吸引力越大，用戶體驗(yàn)更佳。另外，付費(fèi)率也是一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，它表示游戲中付費(fèi)用戶占總用戶的比例，這直接反映了游戲的盈利能力和用戶粘性。除此之外，還有ARPU值，即每用戶平均收入，它衡量了游戲在每個(gè)用戶身上所能產(chǎn)生的平均收益。對(duì)于手游運(yùn)營者來說，了解并合理運(yùn)用這些術(shù)語，有助于更好地分析游戲運(yùn)營狀況，制定有效的策略，從而提升游戲的用戶滿意度和盈利能力。手游運(yùn)營是一個(gè)復(fù)雜而精細(xì)的過程，需要運(yùn)營者具備豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，運(yùn)營者可以更加熟練地運(yùn)用這些術(shù)語，為手游的成功運(yùn)營提供有力支持。
手游運(yùn)營主要是：活動(dòng)、數(shù)據(jù)、社群、版本這四大塊。
首先你要對(duì)游戲有比較深刻的了解，不然一切都無從做起。你不懂活動(dòng)該怎么策劃，也不懂當(dāng)前版本的優(yōu)缺點(diǎn)，以及該如何改進(jìn)，提什么需求。收集到的數(shù)據(jù)，你也不懂它背后的含義。你不懂游戲，也無法打入玩家社群，不知道他們?cè)诹氖裁?，他們的喜好?/p>
所以你首先應(yīng)該對(duì)游戲有比較深刻的了解，從玩家角度。
但你又要跳出來，切換到一個(gè)運(yùn)營者的角度，思考游戲的特質(zhì)。
當(dāng)你對(duì)游戲有了足夠的了解，那你就知道，什么樣的活動(dòng)能夠帶來什么樣的效果。活動(dòng)一是要讓所有玩家都能參與，大R愿意砸錢，中R也愿意花點(diǎn)零花錢，小R非R也不會(huì)顆粒無收。此外，游戲的活動(dòng)，千萬要注意，別影響到商城的正常銷售！
如果你策劃了一次性價(jià)比非常高的活動(dòng)，這次活動(dòng)可以讓你花一半甚至更少的錢，得到商城里的那些物品。別看這次活動(dòng)有多熱，最后你會(huì)哭的，因?yàn)樯坛腔緵]人買了，整體營收其實(shí)是下降的。
而且，此前在商城消費(fèi)過的人，也會(huì)感覺到吃虧，從而流失掉。
此外，內(nèi)測(cè)、公測(cè)、正式上線以及即將下線，這幾種情況下，游戲活動(dòng)的側(cè)重點(diǎn)都是不一樣的。
具體的我不講太多，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)，你只要有心，可以找到非常多的干貨。你們公司也有運(yùn)營人員，平常也可以多向他們請(qǐng)教。
社群，則是需要你深入了解玩家群體，如玩家qq群，論壇等等。你要放低身段，與那些核心用戶進(jìn)行溝通，你要及時(shí)了解他們的需求。只有深入了解了社群，你才能策劃出好的游戲活動(dòng)，才能做出更好的版本。通常來說，客服是與社群聯(lián)系最緊密的，你平常沒事可以多與他們進(jìn)行交流。
社群也是要做活動(dòng)的，社群活動(dòng)又與游戲活動(dòng)不同。但活動(dòng)，都是要滿足需求的。
比如有一次，我運(yùn)營的某款手游，在某應(yīng)用商店評(píng)分不高，我就策劃了一個(gè)5星好評(píng)送豪禮的一個(gè)活動(dòng)。這下評(píng)分不用我們找人刷，自己就起來了，而且又活躍了玩家群體，一舉兩得。
而數(shù)據(jù)，則是檢驗(yàn)一切的標(biāo)準(zhǔn)。離開了數(shù)據(jù)，你所做的一切都沒有意義。數(shù)據(jù)要學(xué)的太多，我只能說這么兩點(diǎn)。1.務(wù)必追求真實(shí)的，原始的數(shù)據(jù)。不要自己騙自己，不要騙老板。2.學(xué)會(huì)Excel，尤其是可視化。
版本的話，等到你真正的懂了游戲，懂了玩家社群，就能知道當(dāng)前版本的弊端，知道該從哪些方向優(yōu)化。也許一開始你提的需求，策劃那邊不會(huì)采納，但沒關(guān)系，堅(jiān)持下去，大家都這么來的。ps：你先要學(xué)會(huì)怎么寫需求文檔。
其實(shí)一開始的初級(jí)運(yùn)營人員，不可能讓你兼顧所有模塊。你肯定是從某一個(gè)或兩個(gè)模塊開始，然后慢慢做起來。如果你能堅(jiān)持下去，能夠熟悉到所有模塊，然后融會(huì)貫通，那你就將成長為一個(gè)高級(jí)運(yùn)營人員。
一、通用問題
（一）自我介紹類
1、用一分鐘的時(shí)間做自我介紹
2、用三分鐘的時(shí)間做自我介紹
3、用三十秒的時(shí)間做自我介紹
（二）個(gè)人簡(jiǎn)歷深挖
1、請(qǐng)介紹你的一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
2、實(shí)習(xí)中遇到最大的挑戰(zhàn)是什么？
3、實(shí)習(xí)中最有成就感的事是什么？
二、業(yè)務(wù)問題
（一）知識(shí)點(diǎn)考察
1、根據(jù)個(gè)人閱歷和積累陳述個(gè)人對(duì)品牌的理解?
2、請(qǐng)格局個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和積累陳述品牌建設(shè)的各個(gè)要點(diǎn)。
3、 請(qǐng)根據(jù)個(gè)人理解和看法陳述品牌傳播的要點(diǎn)和方法。
4、請(qǐng)根據(jù)個(gè)人理解和看法說明在企業(yè)審傳中媒體資源選擇和利用的要點(diǎn)。
（二）實(shí)踐與拓展能力考察
1、個(gè)人理解品牌價(jià)值包含哪些?
2、 在平面設(shè)計(jì)以及空間設(shè)計(jì)中如何呈現(xiàn)品牌特色和價(jià)值;
3、如何構(gòu)建品牌對(duì)市場(chǎng)的影響效應(yīng)?
4、談?wù)劷谑录I銷和新聞營銷的要點(diǎn)和方法。
大亂斗也可以運(yùn)營，不能b回家補(bǔ)血補(bǔ)狀態(tài)，可以找機(jī)會(huì)和對(duì)面以命換血，這個(gè)就靠老道的經(jīng)驗(yàn)了，和誰換血和換血時(shí)機(jī)非?？简?yàn)?zāi)銓?duì)局勢(shì)判斷。
通常在隊(duì)友剛復(fù)活，和對(duì)面沒有回復(fù)能力的c以命換血，好處就是對(duì)面人齊但狀態(tài)不好，自己這邊人少但隊(duì)友狀態(tài)好，一般這種隊(duì)友不太離譜情況不會(huì)掉塔，等你復(fù)活就可以壓著打，然后一波團(tuán)拿完塔
要是團(tuán)打完?duì)顟B(tài)不好果斷送塔，不然等下一波對(duì)面復(fù)活齊了就是兩邊狀態(tài)反轉(zhuǎn)，你們殘血沒回家補(bǔ)裝備、對(duì)面滿血補(bǔ)好裝備滿狀態(tài)，大概率會(huì)被反推一波
作為一個(gè)4399用戶運(yùn)營，我的目標(biāo)是增加用戶參與度和用戶粘性。首先，我會(huì)通過數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研了解用戶需求，然后根據(jù)用戶反饋優(yōu)化產(chǎn)品，提供更好的游戲體驗(yàn)。
我會(huì)制定營銷策略，利用社交媒體、廣告和合作推廣，增加用戶數(shù)量和曝光度。同時(shí)，我會(huì)與用戶進(jìn)行溝通交流，建立良好的用戶關(guān)系，提供及時(shí)的客服支持和解決問題。
最重要的是，我會(huì)持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，為用戶提供更多有趣、創(chuàng)新且具有競(jìng)爭(zhēng)力的游戲內(nèi)容，吸引更多用戶參與，并讓他們享受游戲的樂趣。
英雄聯(lián)盟手游的運(yùn)營思路主要包括持續(xù)更新游戲內(nèi)容，舉辦精彩活動(dòng)和比賽，建立良好的社區(qū)互動(dòng)和用戶反饋機(jī)制，同時(shí)注重游戲平衡和玩家體驗(yàn)。
通過不斷推出新英雄、皮膚和玩法，激發(fā)玩家的參與度和忠誠度；舉辦各種線上線下活動(dòng)和比賽，增加游戲的趣味性和社交性；積極與玩家互動(dòng)，傾聽他們的意見和建議，持續(xù)改進(jìn)游戲品質(zhì)。通過這些運(yùn)營策略，提升游戲的吸引力和影響力，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的用戶留存和盈利。
京東運(yùn)營最常見的面試題主要就是問你一些運(yùn)營的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，也就是運(yùn)營的一些管理方面的經(jīng)驗(yàn)，再有就是問你遇到一些緊急的情況，你打算怎么處理？應(yīng)該如何解決一些突發(fā)的事情。同時(shí)還要問清楚你對(duì)運(yùn)營如何改進(jìn)措施的一些相應(yīng)的觀點(diǎn)和看法以及有什么具體的措施。
1 魔盜團(tuán)手游的運(yùn)營思路是以社交互動(dòng)和游戲體驗(yàn)為核心，通過不斷推出新的活動(dòng)和玩法來吸引玩家的關(guān)注和參與。2 魔盜團(tuán)手游采用了眾多的社交互動(dòng)方式，例如結(jié)盟、聊天、互贈(zèng)等，可以增強(qiáng)玩家之間的互動(dòng)和黏性。此外，游戲中還有豐富多彩的活動(dòng)和玩法，例如抽卡、副本、競(jìng)技等，玩家可以通過這些活動(dòng)來提升自己的實(shí)力和角色形象。3 魔盜團(tuán)手游的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)玩家反饋和市場(chǎng)需求不斷推出新的活動(dòng)和玩法，以保持游戲的新鮮感和趣味性，同時(shí)也會(huì)定期進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，提高游戲體驗(yàn)和穩(wěn)定性。
雖然英雄聯(lián)盟手游同比端游來說補(bǔ)兵變得更加簡(jiǎn)單，但也就算簡(jiǎn)單化讓很多人忽視了兵線，那么英雄聯(lián)盟手游兵線該如何處理？處理兵線并不是說補(bǔ)好每一個(gè)兵那么簡(jiǎn)單，隊(duì)友之間的GANK轉(zhuǎn)線、優(yōu)勢(shì)推線劣勢(shì)控線、團(tuán)戰(zhàn)帶線等都是很多學(xué)問，并且手游里小兵還帶有斬殺提示線，就算是新手也可以很好地控制兵線。
一、兵線推進(jìn)
什么時(shí)候該推進(jìn)兵線？一般有幾種情況需要注意，第一種就是自身優(yōu)勢(shì)可以推進(jìn)兵線，推進(jìn)兵線后可以出現(xiàn)游走的時(shí)間差，除非說對(duì)面中單不要塔下兵了跟著游走，但這樣就算是GANK不成功對(duì)面也是虧的。
第二種就是打團(tuán)的時(shí)候，打團(tuán)的時(shí)候把兵線推進(jìn)塔下能夠產(chǎn)生威脅性，在團(tuán)戰(zhàn)結(jié)束后可以立馬使用TP來繼續(xù)帶線，一般對(duì)面在回家補(bǔ)給狀態(tài)后很難迅速回到兵線上處理。
第三種就是打野來GANK越塔的時(shí)候，想要越塔肯定要讓小兵在塔下，不管是前期還是后期防御塔傷害都很高。
運(yùn)營方法如下：早期用“經(jīng)濟(jì)類羈絆”打工，有哪個(gè)上哪個(gè)，質(zhì)量最好上2星，裝備全給上，盡量穩(wěn)血量。
經(jīng)濟(jì)類羈絆：
星界龍：收益穩(wěn)定，可平穩(wěn)過渡到中期
幻鏡龍/海盜：收益最豐富的，但到中期會(huì)掉血好快
碧波龍：可收益金幣，道具，裝備等，但質(zhì)量不上二星難保血
金鱗龍：收入不穩(wěn)定，且前期難開“5金鱗龍”，陣容偏弱
最好的節(jié)奏是，1-3上四，2-5上五，組成：3星界龍 3法師 2格斗家
