銷售經(jīng)理相對來說比較容易面試一點。
一要形象自信、口齒伶俐;二要對產(chǎn)品有一定的了解,如果有現(xiàn)場測試要快速抓到商品的優(yōu)勢特點
面試銷售經(jīng)理。
1.注意形象氣質(zhì)。形象好是會給你的面試提升分?jǐn)?shù)的,不要邋里邋遢就去了。
2.提前準(zhǔn)備資料。公司的資料,公司的資料是判斷你是否對該公司有一定的了解。個人資料,個人資料是你的簡歷,以及你突出的能力,還有你對你未來的規(guī)劃。資料對你的面試有極大的幫助。
HR都在從各個角度觀察應(yīng)聘者,考量人的綜合素質(zhì),專業(yè)技能、心理承受力、言談舉止、簽約可能性等等。
1.請舉例說明一下你的最好銷售業(yè)績。
2.你認(rèn)為帶領(lǐng)一個銷售團(tuán)隊進(jìn)步的最重要事情是什么?
3.請舉例說明什么是有效的客戶渠道?
4.你手機通訊錄和微信有多少客戶?
5.如果客戶拒絕你的推銷,怎么辦?
6.請說說五一促銷計劃如何實施達(dá)到最佳業(yè)績?
面試中可以適度包裝自己,但千萬不能夸夸其談,更不能主次不分地“以我為主”。求職者在面試環(huán)節(jié)中要誠實,言簡意賅,不能過度自吹自擂,喋喋不休會引起面試官的不滿。
Q1.自我介紹
“自我介紹有兩個作用,一是破冰,二是引起面試官的興趣,一般需要準(zhǔn)備30s和2min時長兩個版本。提煉簡歷上你想被面試官關(guān)注的關(guān)鍵信息,介紹自己與產(chǎn)品相符的性格特質(zhì)或是著重描述與產(chǎn)品相關(guān)的經(jīng)歷。切忌對著簡歷照本宣科?!?/p>
Q2.推薦一款A(yù)PP,并說明推薦這款A(yù)PP的原因
這個問題可以同時體現(xiàn)面試者在產(chǎn)品認(rèn)知上的深度和廣度。深度上,可以從產(chǎn)品的內(nèi)容、UI/UX設(shè)計、功能甚至是商業(yè)模式等角度切入介紹這款產(chǎn)品的優(yōu)勝之處;廣度上,可以介紹一些新奇有趣的產(chǎn)品。選擇小眾的產(chǎn)品,即使你說的不好,但是面試管可能也不知道這款產(chǎn)品。
Q3. A、B兩款產(chǎn)品你覺得有什么區(qū)別?
公司層面,可以分析兩款產(chǎn)品之間商業(yè)模式、發(fā)展趨勢等方面的不同(如: 淘寶做平臺,京東自運營);產(chǎn)品層面,可以分析兩款產(chǎn)品核心功能、UI/UX設(shè)計等方面的不同;用戶層面,可以分析兩款產(chǎn)品目標(biāo)用戶、使用場景等方面的不同。
Q4.你覺得怎么樣的產(chǎn)品才算是一款成功的產(chǎn)品?
每個人對成功的定義都是不一樣的,是否滿足了用戶需求甚至改變了用戶習(xí)慣,亦或有百萬級用戶,還是有穩(wěn)定而有效的盈利模式,都是判斷一款產(chǎn)品是否成功的標(biāo)準(zhǔn)之一。在面試回答這個問題時,可以結(jié)合一款你熟悉的產(chǎn)品,向面試官展示你思考這個問題的邏輯(如: 我認(rèn)為滴滴打車算是一款成功的產(chǎn)品,它極大地顛覆了人們的打車方式,雖然現(xiàn)在還在燒錢階段,但是滴滴打車即將成為騰訊進(jìn)入車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要門票)。
Q5.如何將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求?
這個問題可以在很大程度上反映面試者對用戶需求的理解,需求搜集、分析、篩選、驗證等方法論都是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該掌握的理論基礎(chǔ)。在這個問題中,可以嘗試從用戶的核心需求切入,參考二八原則,只有少部分產(chǎn)品能滿足大部分產(chǎn)品的需求,因此只有用戶普遍存在的需求才構(gòu)成產(chǎn)品需求。在這個基礎(chǔ)上,還可以參考less is more法則,專注于某個領(lǐng)域的需求,簡化功能保持產(chǎn)品的簡潔(如: 之前很火的“臉萌”,專注卡通頭像)。
Q6.你覺得你有什么特質(zhì),讓你比別人更適合產(chǎn)品經(jīng)理這個職位?
這個問題也可以換成: 你知不知道產(chǎn)品經(jīng)理是干嘛的,考察的是產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質(zhì)。拋開絕大多數(shù)需要工作之后才能理解的模塊不談,作為一個產(chǎn)品小白,可以從邏輯能力、溝通能力、執(zhí)行力等與產(chǎn)品經(jīng)理息息相關(guān)的綜合能力切入,或是從自己對產(chǎn)品的熱愛以及為此做過的努力(寫用戶體驗報告等)切入。
Q7.如果要你從零開始做一款產(chǎn)品,你需要做些什么?
這個問題簡單粗暴,就是想問你是否了解產(chǎn)品開發(fā)流程,以及你理解中,產(chǎn)品經(jīng)理在其中扮演的角色。沒有實際產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗的話,很難將這個問題拓展開來展示,可簡單總結(jié)一下產(chǎn)品開發(fā)流程的幾個階段,然后就把話題聚焦回需求,從需求搜集、分析、驗證等角度切入和面試官分享自己對這些模塊的理解。
Q8.如果產(chǎn)品開發(fā)過程中有一個需求必須延期,你怎么辦?
這個問題和如何將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求有異曲同工之妙,都可以從核心需求的角度切入。如果這個需求是核心需求,那就要盡可能尋找更多的支持和資源完成這個需求;如果這個需求不是核心需求,那就可以考慮將這個需求延期到下一版更新迭代中去。
Q9.如果老板和你產(chǎn)生分歧,不支持你提出的需求,你怎么辦?
這個問題是在考察團(tuán)隊溝通技巧。對于產(chǎn)品小白而言,用數(shù)據(jù)說話是比較容易切入的角度。首先要和老板再一次解釋這個需求的由來和場景等等,再次溝通無果的情況下,可以做小型問卷或是AB測試,嘗試用數(shù)據(jù)說服老板。
Q10.你有什么問題想要問我的嗎?
可以適當(dāng)總結(jié)一些比較nice的問題,做到加深印象,把面試延長的效果。建議不要問薪資或是私人問題;也不要什么也不問浪費掉一個機會。
銷售經(jīng)理的問題一般會問一些工作經(jīng)驗和銷售經(jīng)歷。工作過往挑一些自己工作的酒店最好是知名度比較高的。需要真實的。面試會問特殊情況處理,比如客人不滿意推薦的,上桌后要求退換等??梢曰卮穑矒峥腿说那榫w,耐心講解成品的特點讓顧客接受或者換同等價值的其它成品。如紅酒還白酒等
1.
第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。
2.
與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3.
在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4.
現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時,也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的'準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
一般都會問,你覺得移動公司每月的銷售額多少為合適。
在符合基本條件的基礎(chǔ)上,面試時候的注意事項如下:
1,著裝打扮要符合一個區(qū)域銷售經(jīng)理的形象,給應(yīng)聘單位一個良好的感覺,至少覺得能勝任這個工作?! ?/p>
2,要把過去的業(yè)績做一個詳細(xì)的說明,在過去帶過多少人的隊伍,銷售額是多少,讓應(yīng)聘單位覺得有這個工作能力。
3,要講明白,為什么離開上一份工作,加入新的公司,不要帶有污點?! ?/p>
4,在新的公司能做多久,也就是忠誠度的問題,沒有人希望干2天離職?! 】傊?,感覺上給人信賴感,過往業(yè)績給人勝任感?! ?/p>