現(xiàn)在的大中小城市群太多小，因此居住的人口也較多，人多就要消費，所以商場也自然較多。作為商場樓層的管理人員，累與不累，是要看此商場的大小，老板手下人的多少而定，還有就是管理人員的能力水平而定。作為商場樓層管理員，只要你把樓層的工作人員分工合理，任務合理分配，善于管理，那你肯定是累不到的。
可能會加班的，一般節(jié)假日，商場的關門時間晚，這時候管理員是需要加班對應人流，需要關注樓層的各種情況，但一般一個月也不會很多次，平常周一到周五都是正常時間，周六周日或者過節(jié)，可能會加班較晚，但這些也視情況而定，有的樓層管理員節(jié)假日也正常不加班的。
樓層管理員主要崗位職責：
1、傳達商城各項指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行；
2、對本樓層商品質量、價格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標識、周轉倉等全面工作進行監(jiān)督管理；
3、負責本樓層商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進銷售；
4、識別顧客需求，向商場提出新商品（新專柜）引進和滯銷商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結構，滿足顧客需求；做好重點銷售客戶的管理工作；
5、執(zhí)行商城下達的促銷計劃及促銷活動，積極策劃、組織開展本樓層的各種促銷活動，對促銷效果進行分析和反饋；
6、負責本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預防工作；
7、及時、妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持及營造現(xiàn)場良好的秩序；
8、與專柜客戶的溝通和協(xié)調，及時向專柜負責人反饋信息。 說了這么多是正式的，其實主要要求就是需要人聰明一點，反應敏捷，會用電腦，有一定商品、物流、消防專業(yè)知識最好。沒有也沒關系，做個半年就全會了
一般商場的樓層管理員都是需要有經(jīng)驗的，要懂得各個品牌的，所以，你空了的話先做好功課，了解下各樓層的業(yè)態(tài)及品牌落位，面試的時候可以稍微夸大些，說以前接觸過，然后可以把自己的品牌知識及樓層管理員的工作職責談一下，這樣就會容易的多，我也是做商場運營的，希望有幫助。
一般商場的樓層管理員都是需要有經(jīng)驗的，要懂得各個品牌的，所以，你空了的話先做好功課，了解下各樓層的業(yè)態(tài)及品牌落位，面試的時候可以稍微夸大些，說以前接觸過，然后可以把自己的品牌知識及樓層管理員的工作職責談一下，這樣就會容易的多，我也是做商場運營的，希望有幫助。
一般商場的樓層管理員都是需要有經(jīng)驗的，學歷?？埔陨系?，要懂得各個品牌的，所以，你空了的話先做好功課，了解下各樓層的業(yè)態(tài)及品牌落位，面試的時候可以稍微夸大些，說以前接觸過，然后可以把自己的品牌知識及樓層管理員的工作職責談一下，這樣就會容易的多，我也是做商場運營的，希望有幫助。
贊同
在北京的商場樓層主管,一周休息一天.實行早班和晚班.待遇一般是2000-3000元.
商場樓層主管是商場運營中至關重要的一環(huán)，他們負責管理和協(xié)調商場內不同樓層的運營工作。在現(xiàn)代商場的激烈競爭中，樓層主管的角色變得越發(fā)重要，他們需要具備全面的管理技能、卓越的溝通能力以及對市場趨勢的敏銳洞察力。
作為商場樓層主管，他們需要承擔以下責任：
要成為一名出色的商場樓層主管，以下是一些關鍵的技能要求：
想要成為一名優(yōu)秀的商場樓層主管，以下是一些關鍵的建議：
總之，商場樓層主管是商場運營中不可或缺的一環(huán)，他們承擔著管理和協(xié)調樓層運營的重要責任。通過具備全面的管理技能、卓越的溝通能力和對市場的敏銳洞察力，一名優(yōu)秀的樓層主管可以幫助商場取得更好的競爭優(yōu)勢，并提高商戶和顧客的滿意度。
商場樓層主管是商場中一個非常重要的職位，他們負責管理和監(jiān)督商場的運營和樓層管理。他們扮演著連接商場管理團隊和樓層員工的橋梁角色，確保商場順利運營并提供優(yōu)質的服務。
商場樓層主管的主要職責之一是管理商場的各個樓層。他們需要確保每個樓層都保持整潔，有序和安全。作為樓層主管，他們需要指導員工保持行業(yè)最佳實踐，執(zhí)行清潔和維護程序，以確保商場環(huán)境的良好形象。
此外，樓層主管還需要監(jiān)督樓層員工的日常工作。他們需要確保每個員工都了解他們的工作職責，并提供必要的培訓和支持，以確保員工能夠勝任工作并提供卓越的客戶服務。
商場樓層主管在確保客戶滿意度方面扮演著關鍵的角色。他們需要確保商場員工始終以專業(yè)和友好的態(tài)度對待客戶，并提供卓越的客戶服務。他們應該了解客戶需求，并根據(jù)需求調整商場的服務策略。
樓層主管需要監(jiān)督和指導員工處理客戶投訴和問題。他們需要確保員工能夠及時妥善地解決問題，并確保客戶對解決方案感到滿意。通過提供優(yōu)質的客戶服務，商場樓層主管可以幫助商場吸引更多的顧客，并增加銷售額。
另一個商場樓層主管的重要職責是團隊管理。他們需要招聘，培訓和管理樓層員工。樓層主管應該具備良好的人力資源管理技巧，以確保團隊的高效運作。
他們需要確保團隊成員之間的協(xié)作和溝通順暢，并提供必要的指導和支持，以幫助員工實現(xiàn)個人和團隊目標。樓層主管還應該定期評估員工績效并提供必要的反饋和獎勵，以激勵團隊成員。
商場樓層主管在確保商場安全方面扮演著重要的角色。他們需要負責監(jiān)督和實施安全措施，以確保商場員工和顧客的安全。他們應該與保安團隊合作，確保商場安全規(guī)章制度的執(zhí)行。
樓層主管還需要定期進行安全巡視，并處理任何安全問題或緊急情況。他們需要與相關部門合作，制定并執(zhí)行緊急事件響應計劃，以確保商場員工和顧客在緊急情況下的安全。
商場樓層主管也需要與銷售和推廣團隊密切合作，以制定和執(zhí)行銷售和推廣策略。他們應該了解商場的銷售目標，并確保樓層員工充分了解并積極推銷商場的產品和服務。
樓層主管需要監(jiān)督銷售業(yè)績，并提供必要的指導和培訓，以幫助員工實現(xiàn)銷售目標。他們還應該與商場品牌部門合作，制定吸引顧客的推廣活動，并參與組織商場活動。
商場樓層主管的職責多種多樣，既涵蓋了樓層管理和員工管理，又包括了客戶服務和銷售推廣等方面。他們需要具備優(yōu)秀的組織和管理能力，并具備出色的溝通和領導技巧。
通過有效的樓層管理和優(yōu)質的客戶服務，商場樓層主管可以提升商場形象，并吸引更多的顧客。他們的工作對于商場的成功非常關鍵，對于顧客的滿意度和忠誠度有著重要的影響。
希望通過本文的介紹，您對商場樓層主管的職責有了更清楚的了解，并對這一職位的重要性有所認識。
面試是每個求職者進入下一步的關鍵環(huán)節(jié)，特別是申請商場樓層主管職位的面試，更是需要有針對性的準備。本文將為您介紹一些商場樓層主管面試的技巧，幫助您在面試中表現(xiàn)出色，成功獲得這一職位。
在面試前，首先需要了解商場樓層主管職位的職責和要求。商場樓層主管通常負責管理和協(xié)調商場內的各個樓層，包括人員管理、銷售指標達成、庫存控制等工作。對于商場樓層主管職位的理解，對于面試中的問題回答和面試官的期望都非常重要。
在商場樓層主管面試中，面試官往往會問一些常見的問題，例如：
在準備面試時，可以提前思考這些問題，并準備好合適的回答?；卮鹨逦?、具體，并且與商場樓層主管職位的要求相匹配。
商場樓層主管面試中，面試官希望了解您過去的工作成果和實際操作能力。準備時，可以準備一些案例，詳細描述您如何管理團隊、提高銷售額、改進工作流程等。通過實際案例來展示您的能力，能更加有說服力地表明您適合這一職位。
作為商場樓層主管，領導能力和團隊合作能力都非常重要。在面試時，可以通過描述過去的團隊協(xié)作經(jīng)歷，說明您與他人合作的情況，并強調您是如何帶領團隊達成共同的目標。這樣能夠更好地展示您的團隊合作能力和領導能力。
面試過程中，面試官經(jīng)常會在最后詢問是否還有其他問題。作為面試者，您可以提出一些關于商場樓層主管職位的具體問題，例如樓層績效評估、團隊培訓等方面的問題。這不僅能夠展示您對這個職位的興趣，也能夠展示您的思考能力和主動性。
通過以上的面試技巧和準備，相信您能夠在商場樓層主管面試中脫穎而出，成功獲得這一職位。祝您面試順利，事業(yè)有成！
