浦發(fā)銀行銀行柜員工資待遇很好,在職朋職業(yè)圈上已有147位圈友現(xiàn)身分享:銀行柜員平均工資為6511元/月,其中43%的工資收入位于區(qū)間4000-6000元/月,33%的工資收入位于區(qū)間6000-8000元/月。據(jù)分享數(shù)據(jù)統(tǒng)計,浦發(fā)銀行銀行柜員平均年終獎為21320元。 浦發(fā)銀行銀行柜員分享說:一年漲5%,具體也不是太清楚,進來也沒有多久,時間長了估計才會知道,薪酬體系挺完整的,國企在這方面都安排得明明白白,柜員的工資最低,賺錢得去做別的,當(dāng)然別的壓力更大。
很不錯
有房補和交通補,比其它好的是有銀行編制,過年過節(jié)發(fā)些小物品,還有一些優(yōu)惠券之類的,可以自己去買東西,不是很多百把塊錢。
各地浦發(fā)待遇都不一樣,上海,北京最高,基本工資如果你是正式工,那一般過的實習(xí)期稅后會在2000左右,實習(xí)期內(nèi)只有一半多點,實習(xí)期半年到一年不等,主要是獎金,獎金一般有最大的有二種,一個季獎,一個是年終獎,別的錢就是些充存款呀,完成什么任務(wù),還有過節(jié)的過節(jié)費了,正式的報銷多點別的沒什么,一般正式一年以上的就有6萬以上的稅后收入,
浦發(fā)銀行的待遇由四組成礎(chǔ)+福利+補貼+績效1、基礎(chǔ)工資:銀行的基礎(chǔ)工資是根據(jù)不同的員工職級來發(fā)放的,分成不同的檔次,比如我們銀行分成10個職級,據(jù)說工行是25級,每個職級對應(yīng)不同的基礎(chǔ)工資。剛進銀行的人通常是最低職級,基礎(chǔ)工資最低,我第一年的基礎(chǔ)工資是兩千多一點,如果銀行經(jīng)營業(yè)績好,基礎(chǔ)工資每年會有5%左右的漲幅.
2、福利:(1)五險一金(醫(yī)療保險,失業(yè)保險,工傷保險,養(yǎng)老保險,生育保險,住房公積金),這部分是從基礎(chǔ)工資里扣除的,大概會扣掉基礎(chǔ)工資的20%。
浦發(fā)集團的待遇由四部分組成:基礎(chǔ)工資+福利+補貼+績效獎金
1、基礎(chǔ)工資:銀行的基礎(chǔ)工資是根據(jù)不同的員工職級來發(fā)放的,分成不同的檔次,比如我們銀行分成10個職級,據(jù)說工行是25級,每個職級對應(yīng)不同的基礎(chǔ)工資。剛進銀行的人通常是最低職級,基礎(chǔ)工資最低,我第一年的基礎(chǔ)工資是兩千多一點,如果銀行經(jīng)營業(yè)績好,基礎(chǔ)工資每年會有5%左右的漲幅.
2、福利: (1)五險一金(醫(yī)療保險,失業(yè)保險,工傷保險,養(yǎng)老保險,生育保險,住房公積金),這部分是從基礎(chǔ)工資里扣除的,大概會扣掉基礎(chǔ)工資的20%。其中住房公積金比較劃算,假如你自己每個月扣500元,那么單位相應(yīng)的會在你的公積金賬戶里存500元,相當(dāng)于你一個月有1000元的住房公積金,買房的時候大有用處?! ?2)節(jié)日慰問金:一般是發(fā)放超市的購物卡,五一、國慶、春節(jié)的時候發(fā)放,每次幾百到一千不等?! ?/p>
3、補貼:交通補貼每月500—2000多不等,職位越高越多,客戶經(jīng)理700左右;通訊補貼每月100—500不等。中餐補貼每月300左右;住房補貼,每個月1500左右,不過馬上要取消了?! ?/p>
4、績效獎金: (1)季度獎,兩三千塊; (2)年終獎,一萬多。 (3)銷售獎金,就是平時銷售各種銀行產(chǎn)品的獎勵,因人而異,差異較大,有些比較厲害的客戶經(jīng)理一年單銷售獎勵就可以拿到5萬多,做柜臺的就會比較少?! ?4)績效獎金跟每個網(wǎng)點的經(jīng)營業(yè)績緊密相關(guān)。
近年來,隨著金融行業(yè)的迅猛發(fā)展,銀行業(yè)務(wù)逐漸成為人們關(guān)注的焦點。作為國內(nèi)著名的商業(yè)銀行之一,浦發(fā)銀行備受矚目。那么,浦發(fā)銀行作為一家人才輩出的銀行,在待遇方面如何呢?接下來,我們將深入探討浦發(fā)銀行的待遇情況。
作為一家知名銀行,浦發(fā)銀行對于員工的薪資待遇一直都是非常重視的。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,浦發(fā)銀行的薪資水平相對較高。銀行為每位員工提供了具有競爭力的薪資福利體系,根據(jù)員工的職位、工作經(jīng)驗和績效等因素進行評估。這意味著,員工的薪資水平將與其工作表現(xiàn)密切相關(guān)。
此外,浦發(fā)銀行還提供多種激勵機制和額外福利,例如年終獎金、住房公積金、帶薪年假、醫(yī)療保險和員工培訓(xùn)等。這些福利和激勵措施無疑能夠提高員工的工作積極性和滿意度。
在浦發(fā)銀行工作,員工可以獲得廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。作為一家大型銀行,浦發(fā)銀行提供了豐富的職位和部門選擇,滿足員工的不同需求和發(fā)展方向。員工可以根據(jù)自己的興趣和能力選擇從事或轉(zhuǎn)崗的崗位。
此外,浦發(fā)銀行注重員工的培訓(xùn)和職業(yè)素質(zhì)的提升。銀行為員工提供了全方位的培訓(xùn)項目和職業(yè)發(fā)展計劃,有針對性地提升員工的專業(yè)技能和管理能力,幫助員工實現(xiàn)職業(yè)生涯的迅速成長。
值得一提的是,浦發(fā)銀行重視內(nèi)部晉升,注重發(fā)掘和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。優(yōu)秀的員工有機會在銀行內(nèi)部獲得更高的職位和更廣闊的發(fā)展空間。
浦發(fā)銀行一直致力于打造良好的工作環(huán)境,提供舒適的辦公條件和良好的工作氛圍。銀行注重員工的工作生活平衡,提供合理的工作時間和靈活的工作制度。
此外,浦發(fā)銀行也為員工提供了完善的員工關(guān)懷體系,關(guān)注員工的身心健康和個人需求。例如,銀行開展了一系列員工活動和健康促進計劃,為員工提供全面的關(guān)愛。
對于浦發(fā)銀行的待遇,不少員工給予了積極評價。他們認為,浦發(fā)銀行提供了具有競爭力的薪資待遇和豐厚的福利,良好的職業(yè)發(fā)展空間和舒適的工作環(huán)境。
同時,員工們也認為浦發(fā)銀行注重員工的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展,提供了良好的學(xué)習(xí)和成長平臺。銀行內(nèi)部晉升機會也給員工更多的動力和發(fā)展方向。
綜上所述,作為一家著名的商業(yè)銀行,浦發(fā)銀行在待遇方面表現(xiàn)出色。高薪酬、豐厚福利、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和良好的工作環(huán)境,使得浦發(fā)銀行成為眾多銀行從業(yè)者的首選。如果你對銀行行業(yè)感興趣,那么浦發(fā)銀行無疑是一個不錯的選擇。
以上就是關(guān)于浦發(fā)銀行的待遇情況的介紹,希望對你有所幫助。
浦發(fā)銀行客服崗位職責(zé)
浦發(fā)銀行是中國領(lǐng)先的大型商業(yè)銀行之一,擁有龐大的客戶群和廣泛的業(yè)務(wù)范圍。作為一家國際化的金融機構(gòu),浦發(fā)銀行注重客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率。作為浦發(fā)銀行客服團隊的一員,客戶服務(wù)代表承擔(dān)著重要的工作職責(zé)。
1. 提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)
作為浦發(fā)銀行客服代表,首要的職責(zé)是提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。無論是面對面、電話或在線渠道的客戶咨詢,客戶服務(wù)代表都應(yīng)積極回應(yīng)并解答客戶的問題和需求。他們應(yīng)具備專業(yè)的知識,熟悉浦發(fā)銀行的產(chǎn)品和服務(wù),能夠為客戶提供準(zhǔn)確、及時的幫助和指導(dǎo)。
客戶服務(wù)代表應(yīng)了解并遵守浦發(fā)銀行的相關(guān)政策和規(guī)定,確保向客戶提供準(zhǔn)確、透明和合規(guī)的信息。他們需要與其他部門密切合作,協(xié)助客戶解決問題和處理投訴,并確??蛻舻玫綕M意的解決方案。
2. 處理客戶投訴和問題
客戶投訴和問題是客服代表工作中不可避免的一部分。浦發(fā)銀行客服代表應(yīng)具備良好的溝通和解決問題的能力,能夠有效處理客戶的投訴和問題。
他們需要仔細傾聽客戶的意見和要求,對客戶的問題進行準(zhǔn)確定位,并采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M行解決。在處理客戶的投訴和問題過程中,客戶服務(wù)代表應(yīng)保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度,同時確??蛻舻臐M意度和忠誠度。
客服代表還應(yīng)及時記錄客戶的投訴和問題,以便后續(xù)跟進和改善服務(wù)質(zhì)量。他們應(yīng)與團隊成員和上級積極合作,共同解決棘手的問題,并不斷改進工作流程和客戶服務(wù)的質(zhì)量。
3. 提供產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳和推廣
作為浦發(fā)銀行的客戶服務(wù)代表,他們還承擔(dān)宣傳和推廣產(chǎn)品和服務(wù)的任務(wù)。客服代表應(yīng)了解和熟悉浦發(fā)銀行的產(chǎn)品和服務(wù),能夠向客戶介紹和推銷相關(guān)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
他們需要通過有效的溝通和演示,向客戶傳達產(chǎn)品和服務(wù)的獨特賣點和價值??头響?yīng)根據(jù)客戶的需求和偏好,幫助客戶選擇最適合的產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度和銷售業(yè)績。
4. 參與團隊培訓(xùn)和業(yè)績評估
浦發(fā)銀行注重團隊的發(fā)展和個人的職業(yè)成長。作為浦發(fā)銀行客服代表,他們應(yīng)積極參與團隊的培訓(xùn)活動和業(yè)績評估。
客服代表需要持續(xù)提升自己的專業(yè)知識和技能,以適應(yīng)不斷變化的金融市場和客戶需求。他們應(yīng)主動學(xué)習(xí)和掌握新的產(chǎn)品知識和服務(wù)技巧,提高自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
業(yè)績評估是客服代表個人職業(yè)發(fā)展的重要部分。他們應(yīng)積極參與業(yè)績評估,根據(jù)評估結(jié)果不斷優(yōu)化自己的工作表現(xiàn),并通過自我反思和學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
5. 維護客戶關(guān)系和提高客戶滿意度
浦發(fā)銀行客服代表的最終目標(biāo)是維護客戶關(guān)系和提高客戶滿意度。他們應(yīng)始終以客戶為中心,善于傾聽客戶的需求和反饋,不斷改進工作方式和服務(wù)質(zhì)量。
客服代表應(yīng)重視客戶反饋,并及時跟進解決客戶提出的問題和需求。他們需要與客戶建立良好的信任關(guān)系,通過專業(yè)的服務(wù)和個性化的解決方案,提高客戶的滿意度和忠誠度。
總結(jié)來說,浦發(fā)銀行客服代表是保障客戶服務(wù)質(zhì)量的重要一環(huán)。他們不僅要提供高質(zhì)量的客戶服務(wù),還要處理客戶投訴和問題,宣傳和推廣產(chǎn)品和服務(wù),參與團隊培訓(xùn)和業(yè)績評估,并維護客戶關(guān)系和提高客戶滿意度。通過不斷努力和學(xué)習(xí),浦發(fā)銀行客服代表將為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),為銀行的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
一個字好我朋友的老婆在里面正式的一個柜員月薪3000多亂七八糟下來一年也是十萬左右的!!羨慕~~~
待遇豐厚。浦發(fā)銀行位于上海,根據(jù)浦發(fā)銀行人力資源部的招聘信息顯示,員工工資按照當(dāng)?shù)貏趧臃ㄐ劫Y標(biāo)準(zhǔn),上五休二,八小時制,繳納五險一金和住房公積金,定期旅游和團建活動,包食住,待遇相當(dāng)豐厚。
挺不錯的
這個一線城市中年薪大約能到6-7萬左右。收入方面,主要是平時的工資+加年底績效獎金+平時獎金福利。其中,年底績效獎金大約能占到全年收入的40%左右,這點是和其他銀行不同的。至于會不會永遠做柜員,這個就要看你自己努力的方向了,浦發(fā)不會讓你一直做一個崗位,只要你有目標(biāo),多考取一些資格證,經(jīng)常找領(lǐng)導(dǎo)談話,就可以實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗。比如說我,以前就是從最低級普通柜員開始做起的。呵呵加油吧,浦發(fā)不錯,只要努力,夢想不再遙遠。