美容院是真的坑了顧客又坑美容師，我大學(xué)學(xué)醫(yī)美，實(shí)習(xí)在一個(gè)挺大的美容院實(shí)習(xí)，首先是企業(yè)文化培訓(xùn)，真的就是各種洗腦，讓你覺(jué)得，啊這個(gè)企業(yè)就是有前途，就是牛批，入股不虧，然后培訓(xùn)兩個(gè)基礎(chǔ)手法就下店了，下店之后就是每天早上晨會(huì)，還是洗腦，分享案例，每天跟你說(shuō)你看誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)干了幾年本地買(mǎi)房了，企業(yè)給領(lǐng)導(dǎo)配車了，結(jié)果后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了才知道，買(mǎi)房的各種信用卡林林總總欠十多萬(wàn)，領(lǐng)導(dǎo)車要她自己月月還貸款，然后就開(kāi)始給你定業(yè)績(jī)目標(biāo)，完不成就罰款，還有三天一個(gè)小活動(dòng)五天一個(gè)大活動(dòng)每個(gè)活動(dòng)你都要叫你顧客來(lái)，人數(shù)不夠還是罰款，下店之前和你說(shuō)966，一個(gè)月之后99 6，三月之后9 11 7
第一類，“這跟我沒(méi)關(guān)系，”
把職責(zé)劃分的一清二楚，這類員工不能夠停留。
第二類，“這不能怪我?！?/p>
第三類，不會(huì)感恩。
要感恩的人，往往他們的忠誠(chéng)度和歸屬感是比較低的，這說(shuō)明他們并不會(huì)在一個(gè)地方停留太久。
第四，不懂也不問(wèn)，我把美容店當(dāng)作他自己的事業(yè)做，只是混飯吃而已，也不能夠停留。
五，發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題也不說(shuō)，好像與他自己沒(méi)有關(guān)系一樣。
這類人在美容院也不能夠停留。
要看你應(yīng)聘什么職位，施耐德是外國(guó)獨(dú)資企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)電氣設(shè)備，一線員工工作還是比較辛苦的，公司的人員比較多，部門(mén)非常多，也有很多分公司，研發(fā)中心和生產(chǎn)基地都有很多，待遇各有不同，基本很多工作團(tuán)隊(duì)意識(shí)合作比較強(qiáng)，反正比一些小企業(yè)正規(guī)，待遇還是不錯(cuò)的，各方面的福利都有。
1.郵局分揀員基本工資為2000 元，加班工資為100元一個(gè)月。工作氛圍一般，工作壓力比較大。
2.郵政局的分揀員是郵政的一個(gè)重要部門(mén)，分揀是個(gè)熟練工種，分揀速度快就能提高工作質(zhì)量，這需要練習(xí)。郵局分揀員工作性質(zhì)：
1.分揀是指按段分揀，就是將投遞的郵件按郵件封面所書(shū)寫(xiě)地址，準(zhǔn)確無(wú)誤的分入投遞員郵段格口內(nèi)，為郵遞員排信作準(zhǔn)備。
培訓(xùn)店務(wù)管理還是銷售管理還是技術(shù)管理呢？
美容院持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在美容師的技術(shù)，這種技術(shù)你可以通過(guò)資料學(xué)習(xí)，技術(shù)類的東西不是一下就能掌握的，特別你是做高端客戶，唯一解決技術(shù)的辦法就是和懂技術(shù)老技師合作，然后再慢慢帶學(xué)徒，學(xué)徒培訓(xùn)最好就是1對(duì)1帶，實(shí)體店是這樣操作…
有條件的連鎖店可以找專業(yè)老師來(lái)培訓(xùn)，這個(gè)花費(fèi)就大了，正常都是老板自己學(xué)會(huì)培訓(xùn)員工。
如果你的新人開(kāi)店或者希望能批量教你的店員，培訓(xùn)店員可以看看下圖整套資料…
有技術(shù)培訓(xùn)，有員工培訓(xùn)等。
創(chuàng)業(yè)不容易，計(jì)算好投入產(chǎn)出比才能有勝算的可能呢，如果覺(jué)得回復(fù)幫助可以給個(gè)愛(ài)心和關(guān)注哦，感謝你的閱讀。祝你創(chuàng)業(yè)順利。
對(duì)于現(xiàn)在的年輕人來(lái)說(shuō)，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，大多數(shù)人選擇一份工作首先都是求溫飽，然后再考慮發(fā)展。所以想要留住自己的員工，首先要先解決他的溫飽問(wèn)題，滿足員工當(dāng)下的需求，然后進(jìn)一步讓員工知道所在這個(gè)行業(yè)未來(lái)的前景，給員工鋪設(shè)一個(gè)愿景，堅(jiān)持下去能夠得到怎樣的發(fā)展，接下來(lái)的晉升空間是怎樣的。
我是做HR的，各種制度我最擅長(zhǎng)的。這是我朋友家的，你可以參考一下。
美容院?jiǎn)T工規(guī)章制度
一、儀容儀表
1、員工應(yīng)注重儀容儀表。 2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號(hào)牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。 3、員工上班前必須化淡妝，當(dāng)班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。 4、員工上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲、戒指等）。不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲，不準(zhǔn)涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí)，必須佩戴潔凈口罩。 5、員工在上班時(shí)不準(zhǔn)依偎墻壁、柜臺(tái)，不準(zhǔn)有當(dāng)著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。 6、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物（如大蒜等）； 二、工作守則 1、員工上班一律不準(zhǔn)用會(huì)所電話接打私人電話。 2、美容室有客人時(shí)，除技術(shù)主管協(xié)助美容師開(kāi)展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。 3、員工凡在會(huì)所內(nèi)拾到顧客錢(qián)物，必須原封不動(dòng)將錢(qián)物上交會(huì)所行政部處理。不準(zhǔn)私藏、私分或私吞。 4、員工要樹(shù)立當(dāng)家作主，勤儉節(jié)約的新風(fēng)尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關(guān)”，不無(wú)故浪費(fèi)水、電和燃?xì)狻? 5、嚴(yán)禁竊取任何屬于會(huì)所或他人私有的財(cái)物，一旦發(fā)現(xiàn)，予以嚴(yán)懲。 6、嚴(yán)禁泄漏會(huì)所商業(yè)信息、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營(yíng)狀況。 7、員工不得在會(huì)所經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。 8、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個(gè)人利益，不準(zhǔn)接受顧客禮品或收取小費(fèi)。 9、員工不得在會(huì)所擅自集合、張貼標(biāo)語(yǔ)，進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。禁止造謠惑眾，煽動(dòng)他人違反會(huì)所規(guī)章制度。 10、員工應(yīng)服從會(huì)所工作安排，無(wú)正當(dāng)理由，不得拒絕工作調(diào)度。 11、上下班員工必須把職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、工具、容器、儀器、錢(qián)物及完成任務(wù)情況交清楚。 12、員工負(fù)有保護(hù)會(huì)所財(cái)產(chǎn)和顧客錢(qián)物安全的義務(wù)及責(zé)任。如因工作失職造成經(jīng)濟(jì)損失的，由失職者承擔(dān)賠償責(zé)任。 13、員工必須熟悉會(huì)所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應(yīng)服從統(tǒng)一調(diào)度并積極參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)及時(shí)向會(huì)所總經(jīng)理或行政部匯報(bào)，并跟蹤防范。 14、會(huì)所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等，員工必須在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認(rèn)。每天的會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn)。否則，其后果自負(fù)。 15、員工除上班時(shí)間外，有義務(wù)參加會(huì)所統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議和文娛體育等活動(dòng)。 16、員工上班必須堅(jiān)守工作崗位，滿負(fù)荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺(jué)遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度。 17、員工除服務(wù)顧客外，嚴(yán)禁在會(huì)所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會(huì)所洗衣物。 三、 上崗管理 1、店長(zhǎng)管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。 2、美容師要服從領(lǐng)導(dǎo)每日的安排。 3、指定顧客由指定美容師服務(wù)； 4、美容師上班應(yīng)在一樓營(yíng)業(yè)廳候客，如約好的客人半小時(shí)內(nèi)仍沒(méi)有等到顧客到來(lái)的，要給客人打電話問(wèn)情況。 5、在地營(yíng)業(yè)廳站崗候客；凡當(dāng)天顧客安排不過(guò)來(lái)的情況下，客人非來(lái)不可的情況下美容師必須無(wú)條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節(jié)，罰款必須當(dāng)天交，如逾期不交者，在當(dāng)月工資中按雙倍處罰。 7、美容師的指定顧客在無(wú)預(yù)約情況下來(lái)的，如該美容師有時(shí)間，該美容師為其服務(wù)，如管理人在安排上出差錯(cuò)，罰款50元起價(jià)。 8、新顧客做完，必須在第二天打回訪電話詢問(wèn)。 9、當(dāng)天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客，應(yīng)由沒(méi)做事的二牌美容師到地營(yíng)業(yè)廳站崗候客，如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢，仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營(yíng)業(yè)廳候客。 10、美容師不能在節(jié)假日請(qǐng)假休班，除非特殊情況【如婚事，葬事】，反規(guī)定的一天扣兩天工資。 11、24天為全勤、全勤獎(jiǎng)100元，如休假?zèng)]休全者額外工資照天算【如底薪每天多少就照多少發(fā)】。 四、衛(wèi)生制度 1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制，分區(qū)劃片，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈。 2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。 3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。 4、關(guān)閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。
1、 嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度，著工裝簽名，并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。
2、 工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行，臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假須真實(shí)反映情況；請(qǐng)假面具一天以上須書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。
3、 工作時(shí)間須束發(fā)，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長(zhǎng)過(guò)眉毛，不能留長(zhǎng)指甲，做護(hù)理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。
4、 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。
5、 尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理，無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
6、 美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話，爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。
7、 服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和擅自安排工作或休息。
8、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
9、 給顧客作護(hù)理時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ)，美容師之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè)，喧嘩、議論事情。無(wú)論上、下班時(shí)間，均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(jué)（特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意）10、 自覺(jué)維護(hù)本店的形象、聲譽(yù)，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。11、 節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。12、 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。13、 上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)，給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入，接聽(tīng)時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)3分鐘，顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。 14、 每天早、晚班必須交接班，清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。15、 當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表。16、 不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理，從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。17、 正規(guī)合理的使用美容儀器，愛(ài)護(hù)美容院設(shè)備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。18、 嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里（經(jīng)理）同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品，不準(zhǔn)對(duì)外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。19、 業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長(zhǎng)）對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從安排。 20、 工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)顧客和家人。21、 不得向顧客索要小費(fèi)，或利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利。
1.工作時(shí)間一般是一周五天制，早8：30-17：30如果開(kāi)業(yè)籌備期會(huì)非常忙，加班是難免的。如果已開(kāi)業(yè)酒店，一切上了軌道就慢慢正常了。
2.上升空間 當(dāng)然是采購(gòu)經(jīng)理 意味著：你有油水撈了 同時(shí)肩上擔(dān)子重了 要負(fù)責(zé)部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)和供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)。所以五星級(jí)酒店采購(gòu)員當(dāng)然值得一做，油水是有的。但審計(jì)和成本部是用來(lái)監(jiān)督你的。同時(shí)基本的用品質(zhì)量關(guān)還是要把的，畢竟五星級(jí)酒店，檔次和質(zhì)量很重要。
我們問(wèn)過(guò)施工單位的安全員，一般都在3000-5000之間，工資是自己談的。
建議你去考個(gè)安全員證，那樣工資要高的多。
