物流單證通常有兩類：一類為狀態(tài)紀(jì)錄單證，一般由現(xiàn)場(chǎng)操作員填寫。現(xiàn)行的物流單證大多數(shù)為狀態(tài)單證。
如在深圳華運(yùn)國(guó)際物流有限公司通常生意開始時(shí)業(yè)務(wù)人員填寫的一張《業(yè)務(wù)流程卡》，上面記載著業(yè)務(wù)員同客，談好的各種資料如啟運(yùn)港、目的港、船名、截關(guān)日、柜犁柜量、價(jià)格等：
又如好又多連鎖超市的《宅配出貨單》上面有客戶資料(代號(hào)、姓名、電話、送貨地址)、訂貨單號(hào)、出貨單號(hào)、商品資料(項(xiàng)次、貨號(hào)、品名規(guī)格、單位)、配送資料(店訂貨量、配貨量、出貨量、出貨件數(shù))、運(yùn)輸資料(司機(jī)、車號(hào)、裝年人、裝車日期時(shí)間)及客戶驗(yàn)收欄。
另一類為控制(服務(wù)質(zhì)量)甲證，由客戶或管理人員填寫，目的在于監(jiān)控分析。為管理決策提供依據(jù)，促進(jìn)物流流程改進(jìn)及提高物流服務(wù)質(zhì)量。
控制單證通常在狀態(tài)單證的基礎(chǔ)上進(jìn)行匯總、分析，如華通行物流服務(wù)有限公司的控制單證含以下幾個(gè)統(tǒng)計(jì)觀洲點(diǎn)：訂單完成率、準(zhǔn)點(diǎn)率、貨物破損率、回單時(shí)返回率、報(bào)表準(zhǔn)時(shí)率、客戶投訴率。
企業(yè)在物流配送時(shí)仃時(shí)會(huì)把過程控制數(shù)鋸結(jié)合在狀念單證，如蘇寧電器連鎖店的《配送安裝服務(wù)單》上有客戶填寫的的配送或安裝的服務(wù)評(píng)價(jià)(滿意度及配送人員有沒有私下收取公司規(guī)定外的其他費(fèi)用等)；金海馬家居公司用的《購(gòu)貨送貨單》上面有要客廣填寫的顧客意見(對(duì)配送效率及搬運(yùn)上的服務(wù)態(tài)度和方式提出意見)。
但公司設(shè)計(jì)這類綜合單證的時(shí)候忘記了一個(gè)準(zhǔn)則，控制單證應(yīng)該由管理人員來掌握或填寫而不應(yīng)交在要監(jiān)控的對(duì)象物流操作員手中。
比如筆者碰到的蘇寧電器配送安裝人員并不指引顧客去填這些欄日，常常在顧客不注意的情況下自填或在快要離開時(shí)請(qǐng)顧客簽名然后自己補(bǔ)填。認(rèn)識(shí)到這個(gè)弊端的公司會(huì)有電話隨訪或電話回訪。
一、物流單證員工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)出口相關(guān)單證(如合同，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證等)的制作、管理及信用證審核；
2、收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單、提單核對(duì)等對(duì)單據(jù)的各項(xiàng)處理，并進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入和歸檔；
3、跟蹤每票貨物的送貨情況，統(tǒng)計(jì)核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)；
4、及時(shí)準(zhǔn)確與貨代公司聯(lián)系裝箱，送倉(cāng)工作；
5、在整個(gè)過程中，完成與業(yè)務(wù)員、跟單員以及客戶、貨代各方面的協(xié)調(diào)溝通工作；
6、協(xié)助參與收付匯，外匯核銷以及退稅的跟蹤。二、單證員是指在對(duì)外貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)中，買賣雙方憑借在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中應(yīng)用的單據(jù)、證書來處理貨物的交付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢、結(jié)匯等工作的人員。隨著外貿(mào)行業(yè)持證上崗制度實(shí)施力度的逐步加強(qiáng)，外貿(mào)從業(yè)資格證書正受到越來越多用人單位與求職者的認(rèn)可，市場(chǎng)上對(duì)外貿(mào)人才的要求也越來越高。首先表現(xiàn)在對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)崗位從業(yè)技能要求的提高：不僅要能掌握最新的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)需持有國(guó)家頒發(fā)的資格證書。
單證員的主要工作有審證、制單、審單、交單與歸檔等—系列業(yè)務(wù)活動(dòng)，具有工作大、涉及面廣、時(shí)間性強(qiáng)與要求高等特點(diǎn)
1.協(xié)助業(yè)務(wù)部門承接客戶訂單及后續(xù)跟單服務(wù)（非業(yè)務(wù)類崗位）；
2.維護(hù)好客戶，確保客戶穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增量；
3.及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，并妥善處理客戶投訴或送貨異常；
4.做到定期電話回訪客戶，征求服務(wù)管理工作的意見和建議。
5.負(fù)責(zé)監(jiān)督運(yùn)輸及操作等一線作業(yè)部門的工作完成情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)反饋；
6.處理外發(fā)貨物跟蹤工作，協(xié)助客戶查貨信息反饋；
7.協(xié)助財(cái)務(wù)部門及時(shí)核對(duì)賬單，確保每月的應(yīng)收款能夠在正常時(shí)效內(nèi)收回；
8.管理好所有回單并按時(shí)返回給客戶。
倉(cāng)儲(chǔ)物流單證工作不難，但需要仔細(xì)
物流單證員工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)出口相關(guān)單證(如合同，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證等)的制作、管理及信用證審核；
2、收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單、提單核對(duì)等對(duì)單據(jù)的各項(xiàng)處理，并進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入和歸檔；
3、跟蹤每票貨物的送貨情況，統(tǒng)計(jì)核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)。
工作比較瑣碎，但是涉及整個(gè)流程，可以快速掌握物流的基本流程。
大部分單證員主要的職責(zé)是物流系統(tǒng)操作、單據(jù)管理、賬務(wù)處理、數(shù)據(jù)報(bào)表、對(duì)接客戶和現(xiàn)場(chǎng)操作。而分解到日常工作中，就是接受客戶或上游的操作指令，復(fù)核這些指令，然后傳達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)，然后將各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)際操作的情況和結(jié)果反饋回去，這門一個(gè)從上到下又從下到上的流程。基本上是貫穿整個(gè)物流運(yùn)作的流程，物流單證員在此中作用就是節(jié)點(diǎn)銜接各項(xiàng)物流工作，很基礎(chǔ)但是很繁瑣的崗位。
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外貿(mào)單證員的簡(jiǎn)歷模板
在全球化的背景下，外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展迅猛，對(duì)于外貿(mào)單證員的需求也越來越大。想要在這個(gè)行業(yè)脫穎而出，一個(gè)優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷是必不可少的。以下是一份外貿(mào)單證員的簡(jiǎn)歷模板，希望能對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人信息
姓名：張三
聯(lián)系方式：手機(jī)：+86 123456789，郵箱：zhangsan@example.com
地址：中國(guó)某城市XX區(qū)XX街道XX號(hào)
求職目標(biāo)
成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)單證員，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己的專業(yè)能力，為企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易提供支持和幫助。
教育背景
XXX大學(xué) 國(guó)際貿(mào)易 本科 2015年-2019年
在大學(xué)期間，主修國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，學(xué)習(xí)了外貿(mào)單證的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技巧。
工作經(jīng)驗(yàn)
ABC貿(mào)易有限公司 外貿(mào)單證員 2019年-至今
- 負(fù)責(zé)處理公司的出口單證，包括合同、發(fā)票、裝箱單等。
- 與客戶溝通，協(xié)調(diào)出口事宜，并及時(shí)處理相關(guān)文件。
- 熟悉國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)法律法規(guī)，確保單證的合規(guī)性。
- 協(xié)助其他部門處理與出口相關(guān)的事務(wù)。
DEF貿(mào)易有限公司 外貿(mào)助理 2018年-2019年
- 協(xié)助外貿(mào)部門處理出口單證。
- 負(fù)責(zé)跟蹤貨物運(yùn)輸情況，并及時(shí)向客戶提供相關(guān)信息。
- 參與國(guó)際貿(mào)易展覽會(huì)，與潛在客戶進(jìn)行商務(wù)洽談。
專業(yè)技能
- 熟悉外貿(mào)單證的操作流程，包括合同、發(fā)票、裝箱單等。
- 熟悉國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)法律法規(guī)，了解貿(mào)易術(shù)語和文件格式。
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
- 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等。
- 具備英語讀寫能力，能夠與國(guó)外客戶進(jìn)行基本的書面溝通。
自我評(píng)價(jià)
我是一個(gè)對(duì)工作充滿熱情的人，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。在實(shí)踐中，我能夠快速掌握新知識(shí)并靈活運(yùn)用。我善于與人溝通，并且具備團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信，通過我的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)單證員。
參考資料
感謝您閱讀我的簡(jiǎn)歷。以下是一些參考資料，希望對(duì)您了解外貿(mào)單證員的職位要求和工作內(nèi)容有所幫助：
- 《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》（作者：某某）
- 《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》（作者：某某）
- 外貿(mào)單證員相關(guān)網(wǎng)站和論壇
如果您對(duì)我的簡(jiǎn)歷有任何疑問或意見，歡迎隨時(shí)與我聯(lián)系。期待能有機(jī)會(huì)為貴公司工作，共同發(fā)展。
聯(lián)系方式：手機(jī)：+86 123456789，郵箱：zhangsan@example.com
不宜
英語特別差不宜從事單證員行業(yè)。單證員通常對(duì)學(xué)歷沒有硬性要求,但是英語要有一定基礎(chǔ),因?yàn)橐樦坪吞幚泶罅坑⑽膯螕?jù)。應(yīng)具備國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)英語函電等基本知識(shí)。
1. 物流公司出具的托運(yùn)單 上面會(huì)有該公司的Logo和名稱。
2. 派車單用于委派車輛所用，也作為與司機(jī)考評(píng)或發(fā)放獎(jiǎng)金的依據(jù)
3. 作業(yè)單或分撥單 用于委托其他下級(jí)專線或貨運(yùn)公司的交接憑證，而有時(shí)候也會(huì)采用一次性合同，采用對(duì)方出具的托運(yùn)單作為交接和結(jié)算的依據(jù)。
4.運(yùn)輸合同 4.1 面向客戶的運(yùn)輸合同 4.2 面向司機(jī)的運(yùn)輸合同（臨時(shí)雇傭） 4.3 面向司機(jī)的運(yùn)輸合同（長(zhǎng)期合作或掛靠）
5. 倉(cāng)庫(kù)方面 5.1 入庫(kù)單 5.2 出庫(kù)單 5.3 臺(tái)帳記錄 5.4 異常記錄
6. 財(cái)務(wù)方面臺(tái)帳，流水賬，借支單，收據(jù)
廣東省物流省賽單證試題是物流行業(yè)中的一項(xiàng)重要考試內(nèi)容。本文將介紹該試題的一些基本知識(shí)點(diǎn)和考試要點(diǎn)。
廣東省物流省賽單證試題是根據(jù)物流行業(yè)的實(shí)際需求和相關(guān)法規(guī)制定的一套考試試題。該試題旨在考核物流從業(yè)人員在單證處理方面的能力和知識(shí)水平，確保他們能夠正確地處理和使用各類單證。
試題主要包括以下內(nèi)容：
廣東省物流省賽單證試題所涉及的知識(shí)點(diǎn)非常豐富。以下是一些重要的知識(shí)點(diǎn)：
物流從業(yè)人員需要熟悉每種單證的具體要求和填寫規(guī)范，掌握相關(guān)法律法規(guī)的基本內(nèi)容。只有具備這些知識(shí)，才能夠在實(shí)際工作中正確地處理和使用各類單證。
廣東省物流省賽單證考試是一項(xiàng)相對(duì)嚴(yán)格的考試，要求考生細(xì)致入微地了解每種單證的要求。以下是一些考試要點(diǎn)：
考生還應(yīng)該具備良好的實(shí)際操作能力，能夠通過模擬情景進(jìn)行單證的填寫和處理。只有在實(shí)際操作中熟練掌握這些要點(diǎn)，才能夠順利通過考試。
備考是考生取得好成績(jī)的重要環(huán)節(jié)，以下是一些建議：
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和科學(xué)的備考，相信每位考生都能夠順利通過廣東省物流省賽單證試題。希望本文所提供的知識(shí)和建議能夠?qū)忌兴鶐椭?/p>
物流公司單證員工作總結(jié)
作為一個(gè)物流公司的單證員，我在這個(gè)崗位上已經(jīng)工作了一段時(shí)間。在這個(gè)過程中，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，對(duì)于物流單證的處理和管理有著深刻的理解。下面是我對(duì)這一崗位的工作總結(jié)和心得分享。
作為物流公司單證員，我的主要職責(zé)是處理并管理與貨物流轉(zhuǎn)相關(guān)的文檔。這包括出口和進(jìn)口貨物的報(bào)關(guān)單、裝箱單、提單、發(fā)票等。我的工作涉及到與供應(yīng)商、客戶、貨代、報(bào)關(guān)行等合作伙伴的溝通和協(xié)調(diào)，確保貨物的順利運(yùn)輸和清關(guān)。
在處理物流單證過程中，我需要詳細(xì)核對(duì)每個(gè)文件的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。我會(huì)檢查并確認(rèn)報(bào)關(guān)單的正確性，確保貨物和價(jià)值的申報(bào)準(zhǔn)確無誤。我會(huì)核對(duì)裝箱單與實(shí)際貨物的一致性，以防止貨物丟失或損壞。對(duì)于提單和發(fā)票，我會(huì)確保其符合國(guó)際貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
除了處理物流單證，我還負(fù)責(zé)處理與報(bào)關(guān)、清關(guān)、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)的文件和程序。我需要準(zhǔn)備和提交相關(guān)的申報(bào)材料，與海關(guān)、船司、貨代等合作伙伴進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保貨物的正常運(yùn)輸和交付。處理這些文件和程序需要我對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)法規(guī)和規(guī)定有一定的了解和認(rèn)識(shí)。
作為物流公司單證員，我必須具備以下一些關(guān)鍵技能：
在這段時(shí)間的工作中，我深深體會(huì)到物流單證員的重要性和責(zé)任。一份準(zhǔn)確和合規(guī)的物流單證能夠確保貨物的順利運(yùn)輸和清關(guān)，為客戶提供良好的物流服務(wù)。
同時(shí)，這個(gè)崗位需要高度的責(zé)任心和應(yīng)變能力。在處理物流單證時(shí)，我經(jīng)常面臨各種突發(fā)情況和問題。我必須快速做出決策并采取行動(dòng)，以確保貨物的正常流轉(zhuǎn)。
我也學(xué)到了如何在壓力下工作以及如何有效地解決問題。物流單證的處理通常需要面對(duì)時(shí)間的緊迫性和客戶的需求。在這樣的情況下，我學(xué)會(huì)了保持冷靜，并且善于分析和解決問題。
此外，我還發(fā)現(xiàn)不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)的重要性。物流和貿(mào)易行業(yè)的法規(guī)和規(guī)定經(jīng)常變化，我必須及時(shí)了解和掌握這些變化。只有不斷學(xué)習(xí)和提升我的專業(yè)知識(shí)，我才能更好地適應(yīng)這個(gè)崗位的需求。
總的來說，作為一名物流公司的單證員，我深知自己在供應(yīng)鏈管理中的重要性。我的工作不僅僅是處理文檔，更是為客戶提供高效和可靠的物流服務(wù)。
通過不斷提高自己的專業(yè)能力和全面理解物流單證的作用，我相信我能在這個(gè)崗位上取得更好的成績(jī)，為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
