保持微笑，別緊張，值機工作主要就是細(xì)心，熱心，旅客有問題你做出全面的回答就好！然后把三字代碼和航空公司兩字代碼背熟，在面試的時候告訴考官你會這些，你被錄取的機會就比別人多啦！
面試問題如下：
1.
你怎么認(rèn)識值機員這個職位?
2.
你認(rèn)為值機員是一個什么樣的職業(yè)?
3.
為什么選擇值機員這份工作?
4.
你自信能妥善高效處置值機程中遇到的突發(fā)情況?
回答問題的時候，要注意：
1） 事前充分了解企業(yè)的文化（不是寫在網(wǎng)站首頁的，而是真實的存在于人群中的）、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場地位、發(fā)展態(tài)勢等信息，認(rèn)真研讀招聘的崗位描述，解讀這個崗位對能力、素質(zhì)等各方面的具體要求；
2） 靜下心來認(rèn)識自己?！兜赖陆?jīng)》有云：知人者智，知己者明。認(rèn)識自己其實是最難的，而且在這個浮躁的時代，我們很多人都忘了自己是誰，何曾靜下心來面對自己呢？
3） 在前兩步做完后，如果這個企業(yè)和崗位是適合自己的，就去嘗試，如果不適合，不要被眼前的小利迷惑，不要人云亦云地追趕熱潮。今天的熱潮也許就是明天的冷門，別人也不會在乎你是否幸?？鞓贰?/p>
在國內(nèi)和國際航班中，值機員是一個非常重要的職位。他們是旅客新的開始，也是旅客安全、順利出行的保障。本文將介紹一些值機員常用的服務(wù)用語，以及他們在旅客值機過程中所扮演的角色。
值機員的第一步就是迎接旅客。在旅客進(jìn)入航站樓時，他們會用熱情友好的語言對旅客說：“歡迎乘坐我們的航班！請問您需要辦理登機手續(xù)嗎？”這樣的問候使旅客感到受到關(guān)注和尊重，也為順利進(jìn)行后續(xù)的登機手續(xù)打下了基礎(chǔ)。
在辦理登機手續(xù)時，值機員會詢問旅客的需求，比如是否需要輔助設(shè)施、是否有特殊行李以及是否有飲食禁忌等等。他們會用直接而禮貌的語言提問：“請問您是否需要輪椅服務(wù)？是否有特殊行李需要登機？”通過這樣的詢問，值機員可以更好地了解旅客的需求，為他們提供個性化的服務(wù)。
值機員在為旅客辦理登機手續(xù)的過程中，會向旅客提供相應(yīng)的登機信息，包括登機口、登機時間以及提醒旅客注意事項等。他們會用準(zhǔn)確簡潔的語言告知旅客：“您的航班將在X號登機口登機，請在X時間前到達(dá)登機口。請注意遺留物品，保管好您的隨身物品。”通過這種方式，值機員能夠幫助旅客了解和掌握登機流程，避免因誤解而導(dǎo)致的不便或困惑。
旅客在值機的過程中可能會有各種問題和疑問，例如關(guān)于行李限制、安全檢查等。值機員需要有耐心和專業(yè)知識去解答這些問題。當(dāng)旅客提出問題時，值機員會用親切和專業(yè)的語言回答：“對不起，每位乘客的行李限制是X公斤，如果超過限制需要支付額外的費用。您的安全是我們的首要任務(wù)，我們會盡力確保航班的安全?！敝禉C員的解答可以幫助旅客明確了解相關(guān)政策和規(guī)定，確保旅客的旅程順利進(jìn)行。
在旅客值機的過程中，有時候會出現(xiàn)一些特殊情況，比如旅客的航班延誤、行李遺失等。值機員需要冷靜處理這些情況，并提供相應(yīng)的解決方案。他們會用專業(yè)的語言向旅客解釋：“非常抱歉，您的航班因天氣原因延誤了。我們將為您重新安排航班，也可以提供一些延誤補償和舒適區(qū)域。”通過及時的處理和積極的解決方案，值機員能夠減輕旅客在面對問題時的焦慮和不安。
總的來說，值機員是完成旅客值機手續(xù)的重要環(huán)節(jié)，他們需要通過友好、專業(yè)的語言與旅客進(jìn)行溝通和交流。他們的服務(wù)用語需要表達(dá)出關(guān)切、耐心和專業(yè)性，以確保旅客的需求得到及時滿足，并且旅客在整個值機過程中感受到航空公司的關(guān)心和關(guān)注。
無論是迎接旅客、詢問需求、提供登機信息還是處理特殊情況，值機員都扮演著一個重要的角色。他們的服務(wù)用語能夠為旅客提供必要的指引和幫助，并且為旅客的旅程增添舒適和順利。因此，值機員需要具備良好的溝通技巧和專業(yè)知識，以提供最佳的服務(wù)。
航空公司屬于企業(yè)，不是事業(yè)單位，不存在編制的說法。只有勞動合同工和勞務(wù)派遣工的區(qū)別。
至于你不清楚是否屬于東航，你看你正式工作時候穿的工作服是不是東航類似于空乘的制服就清楚了，如果是東航的地服，就應(yīng)該只為東航，上航的乘客辦理值機，機場的話就是為很多公司辦理，不分具體的單位。
地面服務(wù)人員航空公司很多都是勞務(wù)派遣，勞動合同都不是和航空公司簽的，待遇也好不到哪里，屬于很多國企節(jié)約人力成本的一種方式。
至于機場的地服，是否屬于正式員工要看你勞動合同與誰簽的，如果是與西安機場公司那就是正式工，與其他一些勞務(wù)公司前的那就是勞務(wù)派遣。如果能成為機場的正式工那肯定比航空公司的勞務(wù)工要好不少。一般來說一二線城市的機場就算是值機員如果是正式工都要找很多關(guān)系才能進(jìn)去的。
至于能否換到安檢，直接換是肯定不行的，安檢員也有一套專門的培訓(xùn)路線，你如果要調(diào)動的話要去問人事部門。
請問什么時候登機？
答：飛機已經(jīng)到達(dá)，等打掃結(jié)束就會通知登機
虹橋機場是一個地理概念，在虹橋機場運行的公司有很多家，需要用到值機員的也有很多家，可以是航空公司（包括東航，南航，國航，吉祥航，春秋航等多家），也可以是機場的地面服務(wù)公司，還可能是外航服務(wù)公司。不同的公司，人員招聘程序、招錄、面試和考核的要求都不一樣。所以你所謂的虹橋值機員面試，到哪里去面試，還是取決于你應(yīng)聘的公司的通知和安排。
首先和面試官一對一的進(jìn)行交流，首先要你做一下自我介紹，表達(dá)的時候盡量要語速放慢，不要著急，沉著淡定一些，把個人的特點表現(xiàn)出來，然后再說一下在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，再后來就是個人興趣愛好和特長
先自我介紹，然后注意問一下個人問題，包括在學(xué)校學(xué)習(xí)情況，個人性格特點，有什么愛好等等，然后回答問題的時候要流暢，不要緊張，盡量表現(xiàn)出個人的特點
值機員是航空地面保障的一個專業(yè)。
從事航空地面保障的一般有三類，一類是航空公司地勤人員，一般在基地機場由航空公司自己做值機，也可以代理一部分其他航空公司的地面保障業(yè)務(wù)；第二類是機場的旅客服務(wù)公司，作為中性代理人，代理各類航空公司在本機場的地面保障服務(wù)；第3類是外航服務(wù)公司，同樣作為中性代理人，代理各類外國航空公司的地面保障服務(wù)。
1.維護(hù)移動基站設(shè)備的正常運作，要會操作設(shè)備及時排除故障。
2.主要負(fù)責(zé)動力中心機房設(shè)備維護(hù),代維工作日常指揮、調(diào)度、考核。
3.負(fù)責(zé)綜合機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運 行質(zhì)量的監(jiān)控值機工作
一般來說，值機員不會上飛機。他們的工作是在機場的登機口為乘客辦理登機手續(xù)，包括檢查乘客的身份證明文件、行李的重量和尺寸以及確認(rèn)乘客的座位。
除非出現(xiàn)特殊情況，例如緊急情況或替換飛行員等，值機員不會上飛機。他們的職責(zé)是確保乘客的安全和舒適，以及保證航班的正常運行。因此，乘客可以放心地在值機員的幫助下安全地登機。
