政務共享平臺建立的重點是政務公開
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本著整合資源、促進共享、強化安全的原則，加強政府數(shù)據(jù)共享開放和大數(shù)據(jù)服務能力，促進跨領域、跨部門合作，推進數(shù)據(jù)信息交換，打破部門壁壘，遏制信息孤島和重復建設，提高行政效率，轉變思維觀念，推動傳統(tǒng)的職能型政府轉型為服務型智慧政府，為建設基礎。
（一）資源整合，提升資源利用率
統(tǒng)一數(shù)據(jù)存儲、共享開放、安全管理等職能，消滅傳統(tǒng)信息化平臺建設中的“豎井式”業(yè)務、“數(shù)據(jù)孤島”、重復建設、資源浪費等問題。各業(yè)務系統(tǒng)均由各委辦局、單位自行建設，系統(tǒng)集成度低、數(shù)據(jù)信息分散，數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一。通過共享開放平臺整合人口基礎信息資源庫、法人基礎信息資源庫、地理空間信息資源庫、電子證照信息資源庫等四大基礎庫，以及整合產業(yè)經濟、平安等主題庫，為平臺的各類應用、及各委辦局的應用提供基礎數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)資源整合與利用率的提升。
（二）數(shù)據(jù)共享，提升工作效率
為各委辦局、企事業(yè)單位及公眾提供數(shù)據(jù)共享開放平臺，實現(xiàn)多用戶接入、多應用支撐。通過大數(shù)據(jù)共享開放平臺，整合大數(shù)據(jù)各用戶之間的數(shù)據(jù)共享渠道，為安全、高效、有序、可靠的數(shù)據(jù)共享開放提供平臺支撐。通過平臺資源的統(tǒng)一整合，在數(shù)據(jù)存儲與交換機制中可以考慮數(shù)據(jù)可用不可見、數(shù)據(jù)不搬家、數(shù)據(jù)點對點直接交換等交換模式，大大提升了交換效率。重點針對各委辦局的數(shù)據(jù)，構建數(shù)據(jù)共享目錄及數(shù)據(jù)交換目錄，實現(xiàn)政務部門內部的數(shù)據(jù)共享開放。通過企事業(yè)單位的信息資源共享開放目錄，為各企事業(yè)單位提供數(shù)據(jù)開放門戶及數(shù)據(jù)開放使用權限。
（三）業(yè)務快速上線，提升政府信息化效率
隨著IT信息化與政府業(yè)務日趨緊密的結合，業(yè)務需求具有“周期短、需求異、要求簡”的特征。傳統(tǒng)的建設模式，采購流程多，部署時間長，無法快速適應業(yè)務需求變化。大數(shù)據(jù)共享開放平臺可以支持數(shù)據(jù)的業(yè)務系統(tǒng)與相關的其他部門的業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互，同時為業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲提供透明化的存儲方案，使得業(yè)務系統(tǒng)的部署上線省去考慮各類數(shù)據(jù)層的可靠性、可交互、安全性等問題，同時為各業(yè)務系統(tǒng)的擴展、升級、改造等提供了靈活的平臺級服務支撐，大大提升政府信息化效率。
（四）大數(shù)據(jù)應用，推動政府轉型
依托大數(shù)據(jù)的發(fā)展，有利于節(jié)約政府投資、加強市場監(jiān)管，從而提高政府決策能力、提升公共服務能力，實現(xiàn)區(qū)域化管理；通過加強政務數(shù)據(jù)的獲取、組織、分析、決策，依據(jù)法律法規(guī)和各部門的需求對政務信息資源進行統(tǒng)一管理和開發(fā)利用，可以提高設備資源利用率、避免重復建設、降低維護成本；通過政務信息資源的深度挖掘，進一步提高決策的效率，提高政府決策的科學性和精準性，提高政府預測預警能力以及應急響應能力，節(jié)約決策的成本。
撥打政府服務熱線12345投訴。首先自我介紹姓名、住址、電話便于聯(lián)系。其次，簡述投訴事由，要實事求是。上級派人調查核實，情況屬實的，責令限期改正，并將處理結果反饋投訴人
12345。之前也被稱為市長熱線或縣長熱線?？梢酝ㄟ^打電話或直接登錄該網(wǎng)站，來反映政務服務方面遇到的問題，希望盡快得到解決。當然，你要一把手親自來接或在線回答，肯定是不現(xiàn)實的。
政務短信平臺是沒有任何號碼的，具體的號碼也只是當?shù)氐囊恍┍O(jiān)管部門的號碼。
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需要的硬件就是pc，網(wǎng)絡，軟件就是oa，crm（客戶關系管理軟件，電子政務必備），還是當然是重要的儲存政務信息的數(shù)據(jù)庫。
電子政務作為電子信息技術與管理的有機結合，成為當代信息化的最重要的領域之一。所謂電子政務，就是應用現(xiàn)代信息和通信技術，將管理和服務通過網(wǎng)絡技術進行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)組織結構和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間和空間及部門之間的分隔限制，向社會提供優(yōu)質和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國際水準的管理和服務。
電子政務的類別
g2g：政府間電子政務
b2g：政府-商業(yè)機構間電子政務
c2g：政府-公民間電子政務
這樣的情況基本上是把路走死了，除非做大改，但是這樣的政務的屬性做大改很難
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