政務(wù)共享平臺(tái)建立的重點(diǎn)是政務(wù)公開(kāi)
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本著整合資源、促進(jìn)共享、強(qiáng)化安全的原則，加強(qiáng)政府?dāng)?shù)據(jù)共享開(kāi)放和大數(shù)據(jù)服務(wù)能力，促進(jìn)跨領(lǐng)域、跨部門(mén)合作，推進(jìn)數(shù)據(jù)信息交換，打破部門(mén)壁壘，遏制信息孤島和重復(fù)建設(shè)，提高行政效率，轉(zhuǎn)變思維觀念，推動(dòng)傳統(tǒng)的職能型政府轉(zhuǎn)型為服務(wù)型智慧政府，為建設(shè)基礎(chǔ)。
（一）資源整合，提升資源利用率
統(tǒng)一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、共享開(kāi)放、安全管理等職能，消滅傳統(tǒng)信息化平臺(tái)建設(shè)中的“豎井式”業(yè)務(wù)、“數(shù)據(jù)孤島”、重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)等問(wèn)題。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)均由各委辦局、單位自行建設(shè)，系統(tǒng)集成度低、數(shù)據(jù)信息分散，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。通過(guò)共享開(kāi)放平臺(tái)整合人口基礎(chǔ)信息資源庫(kù)、法人基礎(chǔ)信息資源庫(kù)、地理空間信息資源庫(kù)、電子證照信息資源庫(kù)等四大基礎(chǔ)庫(kù)，以及整合產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、平安等主題庫(kù)，為平臺(tái)的各類(lèi)應(yīng)用、及各委辦局的應(yīng)用提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)資源整合與利用率的提升。
（二）數(shù)據(jù)共享，提升工作效率
為各委辦局、企事業(yè)單位及公眾提供數(shù)據(jù)共享開(kāi)放平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多用戶(hù)接入、多應(yīng)用支撐。通過(guò)大數(shù)據(jù)共享開(kāi)放平臺(tái)，整合大數(shù)據(jù)各用戶(hù)之間的數(shù)據(jù)共享渠道，為安全、高效、有序、可靠的數(shù)據(jù)共享開(kāi)放提供平臺(tái)支撐。通過(guò)平臺(tái)資源的統(tǒng)一整合，在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與交換機(jī)制中可以考慮數(shù)據(jù)可用不可見(jiàn)、數(shù)據(jù)不搬家、數(shù)據(jù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直接交換等交換模式，大大提升了交換效率。重點(diǎn)針對(duì)各委辦局的數(shù)據(jù)，構(gòu)建數(shù)據(jù)共享目錄及數(shù)據(jù)交換目錄，實(shí)現(xiàn)政務(wù)部門(mén)內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享開(kāi)放。通過(guò)企事業(yè)單位的信息資源共享開(kāi)放目錄，為各企事業(yè)單位提供數(shù)據(jù)開(kāi)放門(mén)戶(hù)及數(shù)據(jù)開(kāi)放使用權(quán)限。
（三）業(yè)務(wù)快速上線(xiàn)，提升政府信息化效率
隨著IT信息化與政府業(yè)務(wù)日趨緊密的結(jié)合，業(yè)務(wù)需求具有“周期短、需求異、要求簡(jiǎn)”的特征。傳統(tǒng)的建設(shè)模式，采購(gòu)流程多，部署時(shí)間長(zhǎng)，無(wú)法快速適應(yīng)業(yè)務(wù)需求變化。大數(shù)據(jù)共享開(kāi)放平臺(tái)可以支持?jǐn)?shù)據(jù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與相關(guān)的其他部門(mén)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互，同時(shí)為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)提供透明化的存儲(chǔ)方案，使得業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部署上線(xiàn)省去考慮各類(lèi)數(shù)據(jù)層的可靠性、可交互、安全性等問(wèn)題，同時(shí)為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的擴(kuò)展、升級(jí)、改造等提供了靈活的平臺(tái)級(jí)服務(wù)支撐，大大提升政府信息化效率。
（四）大數(shù)據(jù)應(yīng)用，推動(dòng)政府轉(zhuǎn)型
依托大數(shù)據(jù)的發(fā)展，有利于節(jié)約政府投資、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，從而提高政府決策能力、提升公共服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)區(qū)域化管理；通過(guò)加強(qiáng)政務(wù)數(shù)據(jù)的獲取、組織、分析、決策，依據(jù)法律法規(guī)和各部門(mén)的需求對(duì)政務(wù)信息資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和開(kāi)發(fā)利用，可以提高設(shè)備資源利用率、避免重復(fù)建設(shè)、降低維護(hù)成本；通過(guò)政務(wù)信息資源的深度挖掘，進(jìn)一步提高決策的效率，提高政府決策的科學(xué)性和精準(zhǔn)性，提高政府預(yù)測(cè)預(yù)警能力以及應(yīng)急響應(yīng)能力，節(jié)約決策的成本。
撥打政府服務(wù)熱線(xiàn)12345投訴。首先自我介紹姓名、住址、電話(huà)便于聯(lián)系。其次，簡(jiǎn)述投訴事由，要實(shí)事求是。上級(jí)派人調(diào)查核實(shí)，情況屬實(shí)的，責(zé)令限期改正，并將處理結(jié)果反饋投訴人
12345。之前也被稱(chēng)為市長(zhǎng)熱線(xiàn)或縣長(zhǎng)熱線(xiàn)。可以通過(guò)打電話(huà)或直接登錄該網(wǎng)站，來(lái)反映政務(wù)服務(wù)方面遇到的問(wèn)題，希望盡快得到解決。當(dāng)然，你要一把手親自來(lái)接或在線(xiàn)回答，肯定是不現(xiàn)實(shí)的。
政務(wù)短信平臺(tái)是沒(méi)有任何號(hào)碼的，具體的號(hào)碼也只是當(dāng)?shù)氐囊恍┍O(jiān)管部門(mén)的號(hào)碼。
首先注冊(cè)好賬號(hào)，然后輸入賬號(hào)和密碼，經(jīng)人臉識(shí)別登陸。
需要的硬件就是pc，網(wǎng)絡(luò)，軟件就是oa，crm（客戶(hù)關(guān)系管理軟件，電子政務(wù)必備），還是當(dāng)然是重要的儲(chǔ)存政務(wù)信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。
電子政務(wù)作為電子信息技術(shù)與管理的有機(jī)結(jié)合，成為當(dāng)代信息化的最重要的領(lǐng)域之一。所謂電子政務(wù)，就是應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間和空間及部門(mén)之間的分隔限制，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。
電子政務(wù)的類(lèi)別
g2g：政府間電子政務(wù)
b2g：政府-商業(yè)機(jī)構(gòu)間電子政務(wù)
c2g：政府-公民間電子政務(wù)
這樣的情況基本上是把路走死了，除非做大改，但是這樣的政務(wù)的屬性做大改很難
首先登陸山西政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，然后用手機(jī)直接注冊(cè)就可以了。
