1.
與銷售部一起努力,開拓市場份額,建立銷售渠道,努力提高酒店市場占有率。
2.
做好客史資料統(tǒng)計,特別是常住客及商務(wù)客,擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
3.
繼續(xù)實行售房銷售提成獎勵制度,激勵前臺的推銷意識,促進其積極性。接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策。
4.
每月對客房出租率、出租額進行報表式分性,共同探討其中的原因
2012年度工作計劃范文： 現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在2011年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了2012年工作計劃范文，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望！ 轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年2012年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。 一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。 1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。 2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。 3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。 4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。 二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。 三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 以上，是我對2012年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2012年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2012年新的挑戰(zhàn)。 2012年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在2012年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在2012年一定走的更遠！
首先你這個問題比較泛，ERP行業(yè)有開發(fā)、實施（售后）、售前、銷售。
開發(fā)：屬于技術(shù)，底層的叫碼奴，和一般程序員一樣，職業(yè)規(guī)劃也一樣。
實施：需要精通服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫架構(gòu)，數(shù)據(jù)報表定制；還有就是與甲方人員的溝通項目協(xié)調(diào)能力。
基本上初期能做出項目規(guī)劃書，同時安排甲方的人員怎么配合軟件實施，就可以做項目經(jīng)理了。
售前：這個是比較難以定位的職業(yè)，既要懂技術(shù)又要懂銷售。
底層的ERP售前，需要回答客戶大部分業(yè)務(wù)需求的問題，還要協(xié)調(diào)銷售和客戶進行溝通，同時還要幫銷售做方案。
而高級售前顧問，只要能夠給客戶做問題診斷，前面的事情都有人幫忙做了，而且客戶對你的態(tài)度是相當尊重，基本上就是對老師的態(tài)度。
銷售：這個職業(yè)規(guī)劃就要看個人的追求了，有人喜歡走管理路線；有人喜歡單干，拿大項目。其實根是一樣的，銷售本身就是和人打交道的行業(yè)，ERP銷售更是如此。
一方面要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的資源；另一方面則是和客戶打好關(guān)系。
走管理更偏向于前者，而做大客的則偏向于后則，但是兩方面可以各有側(cè)重卻不是去其一。簡單給你介紹下，更具體的通過網(wǎng)絡(luò)你是得不到真正的答案的，只有通過自己不斷的總結(jié)、思考，才能找到真正適合自己的職業(yè)規(guī)劃。
工作規(guī)劃分每日規(guī)劃、月度規(guī)劃、年度規(guī)劃。需要根據(jù)職責(zé)分工進行統(tǒng)籌規(guī)劃、設(shè)定目標、明確執(zhí)行步驟。
比如銷售崗位，月度規(guī)劃是完成100萬業(yè)績，為了達到這個業(yè)績目標，將從維護老客戶、開拓新客戶等方面著手，然后寫出具體的工作開展方法。
目標完成過程中需要公司哪些資源協(xié)助，都可以寫明。
1.工作的目標.
2.工作的進度檢查點.
3.工作的時間進度安排.
4.人員分工,并將責(zé)任落實到人頭.
5.如何驗證工作是否按照進度在開展.
6.如未按計劃開展,應(yīng)急方案是什么.
1.不聽信任何高額回報的兼職
2.不盲從任何人可以賺錢投資的項目
3.不轉(zhuǎn)賬任何不認識的人，哪怕是一塊錢
4.接到任何電話提供銀行卡號，手機驗證碼，如有懷疑打電話110
5.任何自己無法認知的事情，自己訪問中國反詐中心查詢，管好自己的錢袋子。
機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論何種稱謂，這些都是計劃文種的范疇。 一、細分特點 工作計劃在實際工作中，按照內(nèi)容、范圍、時間的差異，有不同的文體叫法。 1、規(guī)劃 規(guī)劃是計劃中最宏大的一種：從時間上說，一般都要在三五年以上;從范圍上說，大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目;從內(nèi)容和寫法上說，往往是粗線條的，比較概括，如《××省經(jīng)濟和社會發(fā)展十年規(guī)劃》。 2、設(shè)想 設(shè)想是計劃中最粗略的一種：在內(nèi)容上是初步的，多是不太成熟的想法;在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。設(shè)想在嚴肅性、科學(xué)性和可行性方面的要求相對差一些，因為它是為正式的規(guī)劃或計劃作準備，不是給各級領(lǐng)導(dǎo)看的，就是交群眾討論的，不必也沒時間考慮得太周密，只要基本成形就可以，且在提出任務(wù)或目標時，往往還有一些簡短的論述語句。設(shè)想與規(guī)劃一樣，在內(nèi)容的寫法上都是比較原則和概括，不可能也沒有必要寫得太細、太具體。 3、計劃 狹義的計劃是應(yīng)用寫作廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點表現(xiàn)在，時間一般在一年、半年左右，范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作，內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入，要比設(shè)想正規(guī)、細致，要比方案簡明、集中，要比安排闊展、概要。 4、方案 方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復(fù)雜，不作全面部署不足以說明問題，因而公文內(nèi)容構(gòu)成勢必要繁瑣一些，一般有指導(dǎo)思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。 5、安排 安排是計劃中最為具體的一種格式：由于其工作比較確切、單一，不作具體安排就不能達到目的，所以其內(nèi)容要寫得詳細一些，這樣容易使人把握。方案和安排有共同之處，即寫作題材都是單項的工作，即只對一項工作作出部署和安排。這也正是方案、安排與規(guī)劃、設(shè)想、計劃、要點的根本不同。但二者在內(nèi)容范圍上也有個大小之分：方案的內(nèi)容范圍適合于上級對下級或涉及面比較大的工作，安排的內(nèi)容范圍則適合于單位內(nèi)部或涉及面較小的工作，如《××市關(guān)于計劃生育的工作安排》。 二、具體寫法 雖然計劃類的文種叫法比較多樣化，但是每一種的寫作內(nèi)容思路還是一致的。規(guī)范的內(nèi)容包括：標題+發(fā)文對象+正文+發(fā)文機關(guān)+日期。 1.標題：工作計劃的標題包括單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種，如《**市關(guān)于**的工作計劃》 2.正文：正文一般又分為三個部分，開頭、主體和結(jié)尾。 (1)開頭 工作計劃開頭主要相關(guān)背景性內(nèi)容的概述。通常會涉及的內(nèi)容包括，工作計劃的目的意義、相關(guān)現(xiàn)狀背景或政策背景。開頭一般不需要寫太多字數(shù)，概述背景即可，比如要求寫《杭州市關(guān)于創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市的工作計劃》，開頭部分可以介紹相關(guān)現(xiàn)狀背景或政策背景。例：近年來，杭州市在城市衛(wèi)生文明建設(shè)方面仍然面臨諸多問題，城市臟亂差現(xiàn)象仍然較大范圍內(nèi)存在，為了響應(yīng)國家創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市的號召，推進杭州市城市管理工作開展，特作出計劃如下： (2)主體 即計劃的核心內(nèi)容，闡述“做什么”(目標、任務(wù))、“做到什么程度”(要求)和“怎樣做”(措施辦法)三項內(nèi)容，既要寫得全面周到，又要寫得有條不紊，具體明白。通常工作規(guī)劃或工作方案，這兩種往往是側(cè)重上級對下級傳達的文種，一般突出指導(dǎo)性，原則性，需要總結(jié)工作目標或原則，然后陳述詳細措施;工作計劃或安排，可以直接陳述具體措施辦法，往往需要重點突出，詳細分條書寫。 (3)結(jié)尾，或突出重點，或強調(diào)有關(guān)事項，或提出簡短號召，當然也可不寫結(jié)尾。 3、最后寫明發(fā)文日期。
以這樣寫：
1.認真熟悉本職工作，虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。
2.認真開具、保管發(fā)票等。
3.完善固定資產(chǎn)管理辦法，積極參與制定各種財務(wù)規(guī)章制度。
4.認真做好出納工作。
5.定期核對應(yīng)收款等往來帳，及時與會計、客戶核對等?？傊?，圍繞你的工作內(nèi)容，展開，列出目標，并在每個目標下面敘述一下具體的工作內(nèi)容計劃。比如認真做好出納工作可以展開：每日盤點庫存現(xiàn)金并保證賬實相符，每周到銀行領(lǐng)取回單及對賬單，及時核對未達賬項，收到支票及時送存銀行等。
1、在未來的1年里，去提升自己的技能知識，報班學(xué)習(xí)深造自己。
2、提高自己在工作方面的專業(yè)技巧，能夠快速的成長起來。
3、在運營能力方面，對數(shù)據(jù)的分析能力、策劃能力、文案創(chuàng)作能力、借勢能力、行業(yè)發(fā)展視角 上各個方面提高自己，多參與一些案例。
4、爭取能夠成為這個行業(yè)的管理層。 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？ 1、職業(yè)生涯規(guī)劃是指一個人對其一生中所承擔(dān)職務(wù)相繼歷程的預(yù)期和計劃，包括一個人的學(xué)習(xí)，對一項職業(yè)或組織的生產(chǎn)性貢獻和最終退休。 2、從立場不同可以分為兩類：個體職業(yè)生涯規(guī)劃和員工職業(yè)生涯規(guī)劃。個體職業(yè)生涯規(guī)劃并不是一個單純的概念，它和個體所處的家庭、組織以及社會存在密切的關(guān)系。對于企業(yè)而言，它是一項系統(tǒng)的、復(fù)雜的管理工程，因為它涉及到企業(yè)未來的發(fā)展、組織機構(gòu)的設(shè)置、企業(yè)文化、培訓(xùn)機制、考核機制和晉升機制等；同時，隨著個體價值觀、家庭環(huán)境、工作環(huán)境和社會環(huán)境的變化，每個人的職業(yè)期望都有或大或小的變化，因此它又是一個動態(tài)變化的過程。
工作計劃是每個人對下一年度工作進程的計劃任務(wù)書，有了它在工作時會事半功倍，使工作進程更加的流程。1、要先確認個人年度工作計劃首先是給自己看的，其次才是給領(lǐng)導(dǎo)看的。它和工作總結(jié)不太一樣，工作總結(jié)可以虛張夸大，但工作計劃如果夸大那意味著有可能無法完成。2、既然稱之為年度工作計劃，就是需要大家在寫計劃時將12個月的任務(wù)都分配好，可以先寫年度的總體目標，然后再分配幾月到幾月的計劃任務(wù)是哪些。3、第二個看你的個人年度工作計劃就是領(lǐng)導(dǎo)，所以要在工作計劃中要透露將不斷的吸收先進的經(jīng)驗來提高自己，要在自我否定中給予肯定。4、年度工作計劃要全面，重點內(nèi)容要清晰，工作安排合理，特別是對資源的利用要多爭取。
