STAR是Situation（背景）、Task（任務(wù)）、Action(行動(dòng))、Result(結(jié)果)四個(gè)英文單詞首字母的縮寫。
簡單來說就是在面試過程中，面試官會(huì)就你過去做過的某一項(xiàng)具體工作，從以上四個(gè)角度深入發(fā)問，因?yàn)椤斑^去的行為是未來行為的最好語言”。
提問的套路格式是：請(qǐng)問您在什么樣的背景下？接受了一項(xiàng)什么任務(wù)？你是怎么做的？最后得到什么結(jié)果？即：
情境（Stuation）：工作背景
任務(wù)（Task）：負(fù)責(zé)做什么
行動(dòng)（Action）：在這樣的情況，是怎樣做的
結(jié)果（Result）：工作取得了什么樣的結(jié)果
那么我們作為一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)為0的轉(zhuǎn)行者，在面試過程中怎么見招拆招，利用“STAR法則”，為自己加分呢？
star描述法的有效步驟如下：
第一，What，你首先用一句話扼要地回答面試官的問題。比如，“我去年是銷售冠軍，我的銷售業(yè)績過百萬”。
第二，S.T.A.R.，分別是Situation（背景）、Task（任務(wù)）、Action（行動(dòng)）和Result（結(jié)果）的首字母，你要按照這四個(gè)順序詳細(xì)地把整個(gè)事件描述清楚。
第三，關(guān)鍵詞，你要在描述中扣住關(guān)鍵詞，因?yàn)殛P(guān)鍵詞反映了面試官的考察意圖。比如，這個(gè)提問當(dāng)中的關(guān)鍵詞是“最大成就”，你要主動(dòng)地告訴面試官為什么這是自己最大的成就。是因?yàn)闄M向?qū)Ρ葍?yōu)于同事，還是縱向?qū)Ρ葍?yōu)于自己以往的表現(xiàn)。
STAR面試法是企業(yè)招聘面試過程中可采用的技巧。其中，“STAR”是SITUATION（背景）、TASK（任務(wù)）、ACTION（行動(dòng)）和RESULT（結(jié)果）四個(gè)英文單詞的首字母組合。
首先要了解應(yīng)聘者工作業(yè)績?nèi)〉玫谋尘埃⊿ITUATION）。通過不斷提問與工作業(yè)績有關(guān)的背景問題，可以全面了解該應(yīng)聘者取得優(yōu)秀業(yè)績的前提，從而獲知所取得的業(yè)績有多少是與應(yīng)聘者個(gè)人有關(guān)，多少是和市場的狀況、行業(yè)的特點(diǎn)有關(guān)。
其次，要詳細(xì)了解應(yīng)聘者為了完成業(yè)務(wù)工作，都有哪些工作任務(wù)（TASK），每項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容是什么樣的。通過這些可以了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗(yàn)是否適合所空缺的職位。
再次，繼續(xù)了解該應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)所采取的行動(dòng)（ACTION），即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行動(dòng)，所采取的行動(dòng)是如何幫助他完成工作的。通過這些，可以進(jìn)一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式。
最后，才來關(guān)注結(jié)果（RESULT），每項(xiàng)任務(wù)在采取了行動(dòng)之后的結(jié)果是什么，是好還是不好，好是因?yàn)槭裁?，不好又是因?yàn)槭裁础?/p>
這樣，通過STAR式發(fā)問的四個(gè)步驟，一步步將應(yīng)聘者的陳述引向深入，一步步挖掘出應(yīng)聘者潛在的信息，為企業(yè)更好的決策提供正確和全面的參考，既是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)（招聘到合適的人才），也是對(duì)應(yīng)聘者負(fù)責(zé)（幫助他盡可能地展現(xiàn)自我，推銷自我），獲得一個(gè)雙贏的局面
1、請(qǐng)你自我介紹一下你自己?
回答提示：一般人回答這個(gè)問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡歷上都有。其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。
企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。
3、說說你最大的缺點(diǎn)?
回答提示：這個(gè)問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。
企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對(duì)薪資的要求?
回答提示：如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢，他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。
5、你還有什么問題要問嗎?
回答提示：企業(yè)的這個(gè)問題看上去可有可無，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。
6、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
回答提示：在這種面試的情況下，請(qǐng)你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可
STAR面試是行為面試中的一種，是企業(yè)在選拔中高層人員時(shí)候，使用頻率最多的一種人才測(cè)評(píng)工具；在做STAR面試時(shí)，須注意以下幾點(diǎn):1.情景必須是真實(shí)的，且描述是非常具體的；
2.任務(wù)是可行的且是可以達(dá)到的；
3.行動(dòng)計(jì)劃須具體明確，有邏輯；
4.有數(shù)據(jù)作為支撐，可以衡量。
面試前的充分準(zhǔn)備是面試成功進(jìn)行的必備前提，咨詢顧問根據(jù)A集團(tuán)關(guān)鍵崗位建立了基于素質(zhì)模型的面試題庫，每條素質(zhì)有 4～8個(gè)相關(guān)面試題目。針對(duì)人力資源總監(jiān)職位的“溝通協(xié)作”素質(zhì)所設(shè)計(jì)的面試題目舉例如下：
● 請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：在你和公司高層管理者或同事在解決某問題上存在不同看法時(shí)，你是如何處理分歧的？
● 請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你需要另一個(gè)部門提供支持；但那個(gè)部門認(rèn)為配合你們部門進(jìn)行這項(xiàng)工作并非其工作重點(diǎn)，你是怎樣應(yīng)對(duì)這個(gè)問題的？
● 介紹一個(gè)這樣的例子：你發(fā)現(xiàn)某位下屬難以正確地做好某項(xiàng)工作，分析問題后，你是怎樣說怎樣做的？當(dāng)時(shí)員工有怎樣的反應(yīng)？你所做的對(duì)其行為有何影響？
Situation：事情是在什么情況下發(fā)生，基于一個(gè)怎樣的背景；
Task：你是如何明確你的任務(wù)的；
Action：針對(duì)這樣的情況分析，你采用了什么行動(dòng)方式，具體做了哪些工作內(nèi)容；
Result：結(jié)果怎樣，帶來了什么價(jià)值，在整個(gè)過程中你學(xué)到了什么，有什么新的體會(huì)。
提前做了一些調(diào)查，可以針對(duì)性的說出自己的優(yōu)點(diǎn)，符合別人的口味
在競爭日益激烈的職場中，面試技巧尤為重要。尤其是STAR面試技巧，它能幫助求職者更有效地展示自己的能力和經(jīng)驗(yàn)。本文將對(duì)STAR面試技巧進(jìn)行詳細(xì)解析，包括它的定義、應(yīng)用方法以及如何在面試中運(yùn)用這些技巧。希望通過這篇文章，讀者能在面試中獲得更好的表現(xiàn)。
STAR面試技巧是一種結(jié)構(gòu)化的回答方式，旨在幫助求職者組織自己的思路，以便清楚而簡潔地展示能力和經(jīng)驗(yàn)。STAR是四個(gè)單詞的首字母縮寫，分別是：
這種方法能夠幫助面試官快速理解你的工作經(jīng)歷，并評(píng)估你的能力與適應(yīng)性。
為了在面試中有效運(yùn)用STAR技巧，求職者可以遵循以下步驟：
為了更清楚地理解STAR技巧，我們來看一個(gè)具體的實(shí)例：
情境：在我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間，我們公司決定推出一款新產(chǎn)品，但由于市場競爭異常激烈，團(tuán)隊(duì)面臨巨大的壓力。
任務(wù)：我的任務(wù)是確保項(xiàng)目按時(shí)完成并達(dá)到預(yù)定的市場目標(biāo)。
行動(dòng)：我首先分析了市場需求并開展調(diào)研，隨后制定了一份詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，并召集團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，以匯聚創(chuàng)新的想法。為提升團(tuán)隊(duì)的士氣，我組織了定期的反饋會(huì)議，確保每個(gè)人都能參與并積極貢獻(xiàn)。
結(jié)果：通過我們的共同努力，產(chǎn)品在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)成功上線，并在上市首月超出了銷售預(yù)期，實(shí)現(xiàn)了20%的市場份額增長。這不僅提升了公司的收入，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在準(zhǔn)備STAR面試技巧時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)：
掌握STAR面試技巧能使求職者在面試中更加自信地展示自己的素質(zhì)和能力。在面試中，結(jié)構(gòu)化的回答將有助于提升溝通效果，使面試官更容易理解你適合這個(gè)崗位的原因。記住，要在準(zhǔn)備過程中注意內(nèi)容的真實(shí)性和相關(guān)性，以確保在面試時(shí)的表現(xiàn)獲得最佳效果。
感謝您耐心閱讀本篇文章！希望通過對(duì)STAR面試技巧的學(xué)習(xí)，您能在求職過程中更加游刃有余，取得心儀職位的成功。
幼教在面試的時(shí)候說課的題目一般都是關(guān)于如何教育小孩子面臨突發(fā)情況的時(shí)候，如何解決，這時(shí)候可以參考一下往年的考試題目
