產品助理和產品運營對公司來說,職位僅僅是一個Title,公司需要做的,是將合適的人安排到合適的崗位,同時賦予合適的職責和對應的工作要求。
這就造成,在某些公司,運營經理是運營經理,產品經理是產品經理,或者,像我們一樣,叫“產品運營經理”。
對于產品和運營分開的公司來說,很簡單的區(qū)分: 產品是生孩子,運營是養(yǎng)孩子。
產品的職責,是需求分析、市場分析、競品調研、用戶調研、交互設計、原型及文檔等這些“看不見”的工作,基本上,很少出現在產品第一線?;旧蠂@的是“需求”。
而運營,是直接面對用戶的一線作戰(zhàn)人員,推廣、渠道、營銷,所做的全是圍繞“用戶”這個目標來做。
百度靠廣告收入贏利,而廣告主要又是百度的竟價排名,只要有公司在百度上做了廣告,使用搜索的人點了廣告,百度就可以掙到錢. 還有,百度贏利主要靠競價排名 簡單點說就是誰出的錢多誰的網站信息就能排在搜索的越靠前的位置 搜索引擎是應用最廣泛的網絡服務,每天有上千萬中國網民通過搜索引擎尋找各種信息,您的潛在客戶也在其中。他們正在尋找您的產品,他們能找到您嗎? 另外,百度目前也涉足游戲、支付業(yè)務,也可能會帶來盈利。
產品運營圍繞產品做文章,比如說產品價格體系和梯隊;包裝搭配;主打款,爆款,利潤款的設置區(qū)分;日常價格和促銷價等等。
用戶運營圍繞用戶做文章,比如售后,客戶關系管理,二次營銷等等。內容運營只要指活動策劃和傳播,比如新媒體微信公眾賬號,微博等等。產品運營包括 內容運營,用戶運營,新媒體運營,策略運營等topic,可以理解為運營類的統(tǒng)稱。
內容運營主要是偏內容方面,這塊一些門戶網站,內容型網站較多。
用戶運營主要是做用戶方面的事情, 拉新,促活躍,防流失,目的就是為了讓自己的產品有更多的人過來玩,玩更長的時間,但是有很少的人流失,用戶運營的工作相對也比較雜,每天都在跟用戶打交道,但是個人感覺用戶運營對一個人綜合素質提升最強,尤其是管理能力,畢竟管理用戶也是一個很大的考驗。
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產品運營:產品運營顧名思義就是圍繞“產品”轉的人,他們的工作就是不斷的去優(yōu)化產品,或者將用戶反饋的信息傳遞給負責優(yōu)化產品的人員,這樣產品會越來越好,自然就可以更加吸引人。
用戶運營:用戶運營自然就是和用戶打交道的多,所以有關“用戶”的才是主體工作,他們需要去策劃活動,采取適當的用戶運營策略。
目標就是保持用戶的活躍度,拉住引入新用戶,穩(wěn)住老用戶并且保持用戶不斷的進行去買買買
內容運營主要是以己有文案創(chuàng)意,節(jié)目構想等自主創(chuàng)意性項目來進行市場運營。產品運營主要以實體產品推向市場的運作。兩者區(qū)別1.運營手段不同。內容運營主要以人對人方法進行,產品運營主要以廣告,展示等方式進行。
一直想給產品運營下個系統(tǒng)的定義,或者總結一個方法論如何做好產品運營,產品運營需要包含的素質等。聽過很多課,搜索過相關的信息,但一般都是針對具體產品講某個片段成就。或者有大佬說,好產品是運營出來的。但實際產品運營在各個公司具體定義是不一致的,甚至有的只是打打雜。而我個人一直覺得:運營即效率,而效率即生命。對于產品、對于用戶、對于渠道和平臺有著至關重要的作用,而對于互聯網或者移動互聯網效率尤為重要。
什么是產品運營?
產品運營其實原本是從英文的Product operation翻譯過來的。product為產品,而operation翻譯為中文意為:操作;經營;手術;運算;手術;運轉;起作用;作戰(zhàn)……
產品運營
產品運營是一項從內容建設,用戶維護,活動策劃三個層面來管理產品內容和用戶的職業(yè)。產品運營主要包含三個級別職位:產品運營專員,產品運營經理,產品運營總監(jiān)。
表現形式多樣:新媒體形式多樣,各種形式的表現過程比較豐富,可融文字、音頻、畫面為一體,做到即時地、無限地擴展內容,從而使內容變成“活物”。理論上講,只要滿足計算機條件,一個新媒體即可滿足全世界的信息存儲需要。除了大容量之外,新媒體還有“易檢索性”的特點,可以隨時存儲內容,查找以前的內容和相關內容非常方便。
信息實時發(fā)布:新媒體呈現內容的方式各或各樣,可以輕松地實現24小時在線,并把內孔時實傳播。
交互性:傳統(tǒng)的大眾媒介都是單向式傳播,但新媒體則突破了單向傳播,增強了傳播者與接收者之間的互動性。
1. 辛苦2. 因為產品運營工作需要負責產品的策劃、推廣、運營等多個方面,需要不斷關注市場動態(tài)、用戶需求,并且要與多個部門合作,需要投入大量的時間和精力。3. 此外,產品運營還需要經常加班處理突發(fā)情況,需要承受一定的工作壓力。所以可以說,產品運營是一項辛苦的工作。但是,通過不斷學習和積累經驗,產品運營人員可以提高工作效率,減輕工作負擔,同時也能夠獲得成就感和職業(yè)發(fā)展機會。
一、品質的獨特性
農產品多以入口的食品形式出現,而農產品的同質性也比較突出,所以,農產品的品牌運作首先要在農產品的“特”字上做文章,通過農產品的差異化凸現與眾不同。天然的識別外表結合農產品自身的食用價值必然會吸引消費者的眼球,為農產品走入市場開啟綠燈,成為助推農產品品牌運營的“加速器”。
品質獨特主要指農產品因地理生長條件不同所形成的品質差異,表現為農產品色澤、風味、香氣、外觀和口感上的差異。這些直接影響消費者的需求偏好。
二、質量的穩(wěn)定性
質量是農產品的生命線,是農產品創(chuàng)品牌的根本。在實施農產品品牌戰(zhàn)略過程中,按標準組織生產管理,是提高農產品質量,保證農產品安全最有效的措施和手段,是打造品牌的基石。由于很多農產品企業(yè)采用的是公司+農戶的運營模式,雖然擴大了農產品的生產規(guī)模,但管理的不力致使農產品的質量并不穩(wěn)定,造成數量與質量之間的矛盾。
因此,農產品企業(yè)要堅持做到質量有標準,生產有規(guī)程,產品有標志,市場有監(jiān)測。把質量管理貫穿始終,嚴格按照生產操作規(guī)程,認真做好農業(yè)環(huán)境質量監(jiān)測、產品質量監(jiān)測,規(guī)范產前、產中、產后的配套生產技術標準,制定嚴格的產品質量標準,穩(wěn)定農產品的內在品質。
三、消費的區(qū)域性
一方水土養(yǎng)一方人。因地理位置、氣候、土質和水質的差異性等,造成農產品本身品質、口感等方面的差異,加之傳統(tǒng)社會物流運輸條件的有限性,使農產品的銷售和消費具有明顯的區(qū)域性;并且,傳統(tǒng)社會農產品品牌的傳播方法多以口碑相傳,其傳播范圍自然很有限。作為食用物品,如果沒有親身的體驗,很難產生消費欲望。
消費者的消費體驗是產品品牌傳播的依據,也是消費習慣養(yǎng)成的基礎。所以,農產品品牌的傳播除具有口碑性、區(qū)域性之外,還具有明顯的由近及遠的傳播特點?,F代社會,雖然大眾傳媒和因特網可以使品牌傳播的范圍更廣、速度更快,但要改變消費者的習慣卻非朝夕之功。
四、包裝的層次性
包裝在眾多因素的作用下已成為一項重要的產品營銷工具。越來越激烈的競爭,以及在零售店貨架上的相互搡擠,都意味著包裝必須執(zhí)行多項銷售任務,包括從吸引消費者注意新出的產品,直到促成一次銷售為止。農產品營銷更是如此,好的包裝能夠引起消費者對企業(yè)或其品牌的立即確認,許多企業(yè)已認識到了包裝的這一重大作用。
但由于農產品企業(yè)就業(yè)人員整體素質有限,人才比較匱乏,致使很多農產品的包裝設計和管理還處于較低的水平,很多農產品的包裝還不能成為品牌增值的有效手段,甚至經常出現“一流品質三流包裝”的尷尬局面,直接影響了品牌的推廣。因此,農產品企業(yè)一方面應通過吸納人才,另一方面要善于同高水準的專業(yè)包裝設計機構合作,促進企業(yè)包裝管理水平的整體提升。
五、技術的創(chuàng)新性
質量是品牌的生命,是競爭力的源泉,但是只有依靠科技進步提高農產品加工中的科技含量和附加值,才能從總體上改變農產品競爭力低下的狀況。
實施農產品品牌戰(zhàn)略,必須走“科技興農”道路。加強農產品產后技術的研究與開發(fā),加強農產品產后相關技術,特別是農產品的采收、包裝、儲藏、運輸和加工技術的研究與開發(fā),通過農產品的精加工,提高農產品的科技含量和附加值,從而增加農業(yè)生產的品牌收益,提高農業(yè)綜合效益和市場競爭力,做精品農業(yè)。