銀行社會招聘基本上都是直接面試,很少進行筆試的。平安銀行社會招聘基本上也是面試,不過也要看下公告上是否提及招聘流程中含有筆試階段。
平安銀行考試難度較大,不容易進。平安銀行考試以EPI和金融題為主,50道題,沒有英語(沒有并不代表就可以不用復習了),EPI題量很多,且只有一小時的時間,考試的時間比較緊張。
具體考試科目包括:數(shù)學運算,圖形推理,資料,EPI和智力測試以及平安銀行自己的認知題。此外,平安銀行筆試題型覆蓋面很廣,有時政,銀行的基本信息(銀行電話、成立時間、銀行口號等。
現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)平臺對人們的工作和生活都起到了很大的幫助,很多事情都可以在線上完成。在院??荚嚕h建培訓,企業(yè)招聘等各種場景中也頻繁使用到在線考試系統(tǒng)。以考試云舉例,講講如何發(fā)布在線筆試。
一,發(fā)布筆試
1,創(chuàng)建考試:填寫考試基本信息,設(shè)置考生授權(quán)參加的方式(免登錄、口令、免登錄+口令、安排考試)。一般的招聘考試由于不知道招聘者的信息,可以選擇免登錄的參加方式,然后設(shè)置想要收集的考生信息,如姓名、所學專業(yè)、聯(lián)系方式等。
2、設(shè)計試卷:考試云支持固定試卷、隨機試卷、抽題試卷三種試卷類型,我們可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇好試卷類型,然后去添加試題,進行組卷。
3、發(fā)布設(shè)置:設(shè)置模擬考試場景的配置項,如考試時間、及格分、參考次數(shù)、答題時長、防作弊設(shè)置、試題保護等。在報表中心,管理員可以查看考生在考試過程中的切屏次數(shù)。
發(fā)布系統(tǒng)生成的考試二維碼或鏈接,通知應(yīng)聘者參加考試作答。考生可通過PC、手機、Pad多終端參加筆試答題。
二、評卷
1、考試結(jié)束后,系統(tǒng)會自動進行閱卷,對于主觀性較強的題目也可以設(shè)置得分點、關(guān)鍵詞來讓系統(tǒng)進行判分。
2,針對問答題,組合題等也可以邀請崗位負責人評卷。
三、查看筆試結(jié)果
1、系統(tǒng)會自動收集整理考試數(shù)據(jù),并從多維度進行分析。HR可直接進入考試報表查看應(yīng)聘者的考試情況。
2、考試成績報表:可以查看考生的考試分數(shù)、考試用時、正確率、得分率、排名、切屏次數(shù)、考試方式等。
3、成績分析報表:對考生的考試數(shù)據(jù)按最好成績、最差成績、平均成績進行統(tǒng)計分析。
4、答題統(tǒng)計報表:分析試題答題次數(shù)、答錯次數(shù)、錯題率、答對次數(shù)、答對率以及試題每個選項的選中次數(shù)等。
橙子銀行是什么?
簡單講,橙子銀行(平安直通銀行),是平安銀行推出一個互聯(lián)網(wǎng)銀行品牌,一個為個人客戶提供金融服務(wù)的線上平臺。
無論你是不是平安銀行的客戶,都能在橙子銀行上進行開戶、存款、轉(zhuǎn)賬、購買理財產(chǎn)品、財務(wù)目標管理等操作。同時,綁定平安銀行信用卡之后,橙子銀行還提供智能消費記賬等功能。
一、發(fā)現(xiàn)橙子銀行:★★★
“發(fā)現(xiàn)”實際上是兩方面問題:產(chǎn)品如何“到達”到需要這個產(chǎn)品的用戶?如何“說服”用戶使用這款產(chǎn)品?
橙子銀行認為其目標客戶是25至45歲之間的年輕群體,特點是習慣于數(shù)字化的生活,高度關(guān)注體驗,崇尚簡單,追求高效,并且重視個性化和智能化。
在“到達”方面,目前發(fā)現(xiàn)橙子銀行的方式有三:看新聞、看廣告以及官方跳轉(zhuǎn)。如果你在地鐵或電梯里看了“橙金融”的廣告,你可能會有興趣,但不一定會主動去下載使用橙子銀行,因而就需要接下來的“說服”。
在“說服”方面,橙子銀行打出了三大價值主張——簡單、好玩、賺錢,并同時在官網(wǎng)列出了“為什么需要橙子銀行”的5點理由:
1、1分鐘即可通過電腦、智能手機、PAD開立的銀行電子理財賬戶。
2、銀行級賬戶,安全有保障。
3、簡單的產(chǎn)品,無隱藏費用,保證收益無水份。
4、幫助你堅定地管理目標,快速實現(xiàn)夢想。
5、智能的信用卡消費管理幫你清楚算賬,更享邊賺邊還。
此外,橙子銀行還針對平安銀行信用卡客戶和萬里通客戶進行了“送橙子"等營銷活動。
作為一個非平安銀行客戶,小編看到橙子銀行的這些理由后,好奇心會嘗試注冊。但是,憑這5點理由,能否說服小編長期使用橙子銀行?答案是不能。
第一,在線上便捷地開立銀行電子賬戶,這并非新鮮事,包括平安銀行在內(nèi)的多家銀行此前就可以實現(xiàn)。
第二,“銀行級賬戶,提供安全保障”,這確實是銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的優(yōu)勢所在,但是,保障用戶的資金安全難道不是所有銀行的天然職責所在嗎?所以,這也并非用戶要使用橙子銀行的理由。
第三,“簡單的產(chǎn)品,無隱藏費用,保證收益無水分”——確實,目前傳統(tǒng)金融機構(gòu)發(fā)行的理財產(chǎn)品、線上的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品里,常常有一些隱藏費用。但是,無論是從金融機構(gòu)符合充分披露信息的監(jiān)管角度來看,還是從保護金融消費者的常識角度來看,“無隱藏費用”,是“底線”,而非“優(yōu)勢”。
第四,“幫助你堅定地管理目標,實現(xiàn)夢想”,實際上是將用戶的財務(wù)目標圖表化和動態(tài)化,引導用戶進行理財。這個功能有一定趣味性,但也不是用戶需要使用橙子銀行的必要理由。(詳細使用情況,請參考橙子銀行深度使用測評)
第五,信用卡消費管理和信用卡還款這類功能,僅針對平安銀行的信用卡客戶——而目前支付寶、微信錢包等,都能實現(xiàn)多個銀行信用卡的還款。正如知乎一位網(wǎng)友在評價橙子銀行所說的那樣:只不過是用身份證開立了一個銀行的“互聯(lián)網(wǎng)賬戶”而己,如果是一個從沒在銀行開過戶的人士,開立這么一個孤立的賬戶意義不大。
或許在某些功能上,橙子銀行做得并不遜色,但目前看來,不能給用戶一個足夠好的理由。在互聯(lián)網(wǎng)時代,如果你的服務(wù)和別人一樣好,那還不夠。如果不是好太多,用戶是不會勞心費神地遷移自己的銀行賬戶體系的,更何況,橙子銀行自身的服務(wù)和特點沒有顯著的優(yōu)勢——至少沒有從“說服”角度讓大家認知。
二、產(chǎn)品通用性:★★★★★
橙子銀行在PC、Mac上均能正常使用,也同時在蘋果商店和安卓市場上線了獨立的APP,通過APP也可以完成注冊,產(chǎn)品通用性方面做得不錯。
三、注冊和認證:★★★☆
1、注冊環(huán)節(jié):三步分解,體驗尚可。
在注冊(開戶)環(huán)節(jié),橙子銀行將需要用戶提供的信息分解為三步:
填寫身份信息:真實姓名、二代身份證號碼。
設(shè)置賬戶信息并驗證:用戶名、登錄密碼、手機號碼、電子郵箱、所在城市。
設(shè)置安全信息:設(shè)置交易密碼、勾選協(xié)議。
分解步驟有多重要,我們不妨來看下對比效果,下圖是橙子銀行開戶界面,和另一家直銷銀行開戶(注冊)界面對比(手機端)。
其實,這兩家直銷銀行需要用戶自行填寫的信息量類似,但是經(jīng)過分解和遞進后,橙子銀行的注冊環(huán)節(jié)讓人感覺更輕松和簡單,后者則簡直讓人“累覺不愛”。
圖1、圖2:
2、身份認證環(huán)節(jié):有點慢
注冊以后,認證之前,橙子銀行基本上不能做任何事(如下圖)。進行身份認證后,才可以進行轉(zhuǎn)入資金、自動記賬、消費分析、存款、購買產(chǎn)品。
圖3:
橙子銀行用“安全橙級”,來引導用戶進行身份認證,驗證主要分為分為三類情況:
非平安銀行用戶,需要上傳身份證正面照、身份證反面照、本人手持身份證頭部照,官方提供的審核時間為1~2個工作日。
平安銀行客戶,則僅需提交本人任一平安銀行借記卡或信用卡卡號,及其對應(yīng)密碼即可。
平安銀行高級網(wǎng)銀客戶,僅需通過預留手機號碼接收、輸入并提交動態(tài)密碼,校驗通過即可確定身份。
通過上傳身份證照片,他行客戶在橙子銀行的賬戶身份才得以確認,但同樣一來,用戶體驗也就差了。尤其是提交的三張身份證照片后,等待1-2個工作日反饋結(jié)果,可能會讓原本就不知道為什么要開直銷銀行賬戶的用戶進一步流失。
四、登錄體驗:★★★
開戶成功后,平安銀行會給客戶生成一個橙子銀行的銀行卡號,并以柱狀圖的形式,呈現(xiàn)出用戶的資產(chǎn)情況等。
圖4:
同時,首頁下方,有四個模塊——賺、花、欠、?。?/p>
圖5:
賺錢是指用戶在橙子銀行購買理財產(chǎn)品的收益,花錢和欠錢分別是指平安信用卡的消費和透支,省錢則是指橙子銀行為用戶的提供的萬里通積分、以及橙子銀行為你免去的轉(zhuǎn)賬費和賬戶管理費。
不過,“花”和“欠”這兩個模塊的信息呈現(xiàn),需要用戶綁定平安銀行信用卡。
總體來看,體驗上有很多處問題:
首先,“花”和“欠”這兩個模塊功能的實現(xiàn),前提是必須要有平安銀行信用卡。對于一個希望拓展平安銀行外客戶的直銷銀行而言,此舉等于砍掉了一半功能。
第二,“欠”字給用戶的體驗并不好。試想一下,我為了能夠使用全部功能,而不遺余力的申請了一張信用卡,但任何一個用戶每次登錄上來,一般都看到自己“欠”的金額吧。
第三,該賬戶暫不配發(fā)實體銀行卡或存折,不能轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出外幣,客戶只能向設(shè)定的綁定賬戶轉(zhuǎn)賬出款。每位客戶僅限開立一個橙子銀行賬戶。
第四,沒來由的“萬里通”。
圖6:
如上圖所示,橙子銀行在網(wǎng)頁右邊的信息框顯示——萬里通可用積分為0.00,但沒有給用戶提供任何有關(guān)“萬里通”和萬里通積分用途的解釋說明。
通過橙子銀行網(wǎng)頁右方的在線客服通道,我們向客服進行咨詢,詢問“萬里通是什么?”,但客戶代表稱,萬里通超出其服務(wù)范圍,無法給出答案。
其實,萬里通是平安集團旗下的積分通用平臺,但這對于沒有接觸過平安萬里通的用戶而言,是一個不大不小的理解困難。
第五,信用卡申請。
如“圖5”所示,“我的關(guān)聯(lián)賬號”里,信用卡張數(shù)為0,點擊旁邊的“申請平安銀行信用卡”后,只出現(xiàn)了一個二維碼和一段文字提示:手機掃描該二維碼快速申請,你也可以登錄平安信用卡網(wǎng)銀申請。
用手機掃描二維碼后,可以在線申請平安銀行信用卡,但在信用卡卡種上僅提供平安銀行車主信用卡這一種卡類,兩個卡版可選,體驗比較差。
另外,讓人有些不解的是,既然“賺、花、欠、省”四個模塊中有兩個模塊的功能實現(xiàn),都需要綁定平安銀行的信用卡,信用卡對于橙子銀行如此重要,那么,為何沒有給用戶提供“一鍵抵達”申辦平安銀行信用卡的通道,并非每一個注冊使用橙子銀行的用戶都持有平安銀行信用卡。
五、安全性:★★★★★
在網(wǎng)頁端,橙子銀行的登錄需要密碼控件支持;在手機端,用戶登錄輸入密碼時會調(diào)用專屬安全鍵盤;在宣傳方面,橙子銀行也將銀行級的安全安全保障作為產(chǎn)品賣點之一。
上手體驗篇小結(jié):
從橙子銀行上手來看,橙子銀行并沒有完全按照互聯(lián)網(wǎng)模式打造一個全新的互聯(lián)網(wǎng)銀行,相反,只是希望把原有的金融服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化,以此來留住客戶。
從產(chǎn)品和基本功能來看,橙子銀行仍舊希望把用戶引導到其原有銀行業(yè)務(wù)上,并且希望打通平安集團原有客戶。這些是橙子銀行既有的資源,但也可能會阻礙橙子銀行更自由地成長。
從已有的體驗來看,推廣平安銀行信用卡(四個版塊一半依賴信用卡),同時服務(wù)現(xiàn)有的信用卡客戶,是橙子銀行的重要目標。然而,對于非平安客戶而言,整個過程顯得不夠便捷。
六、資金進出環(huán)節(jié):★★★
1、轉(zhuǎn)入資金環(huán)節(jié)。
轉(zhuǎn)入資金是用戶正式開始使用直銷銀行的第一步,也是直銷銀行的重要環(huán)節(jié),即讓用戶將同名借記卡賬戶中的資金轉(zhuǎn)入直銷銀行的賬戶中。
目前,針對非本行客戶,國內(nèi)所有直銷銀行的轉(zhuǎn)賬入金主要有三大類:
僅支持銀行轉(zhuǎn)賬;
僅支持第三方支付;
既支持第三方支付,同時支持銀行轉(zhuǎn)賬。
這三類方式里,c類方式往往優(yōu)先采用第三方支付方式,以保證用戶轉(zhuǎn)入資金的便捷性,同時支持銀行轉(zhuǎn)賬形式,保證支持足夠多的銀行用戶,用戶體驗最佳;a類方式,保證了銀行家數(shù),但需要用戶通過網(wǎng)銀或柜面轉(zhuǎn)賬的方式,過程繁瑣復雜;b類方式雖然便捷,但支持的銀行家數(shù)有限,實際上也限制他行客戶群。
橙子銀行屬于a類。在轉(zhuǎn)入資金頁面,橙子銀行僅有兩句提示語:“你可從本人平安銀行或其他銀行借記卡賬戶通過轉(zhuǎn)賬的方式,將資金轉(zhuǎn)入橙子銀行賬戶。我們還在努力打造更多簡單快捷的轉(zhuǎn)入方式,敬請期待!”
在提示語下方,是一個提示用戶通過柜臺或網(wǎng)銀方式轉(zhuǎn)賬的圖示,呈現(xiàn)出橙子銀行的賬號和開戶網(wǎng)點,并沒有提供更多有用的信息。
圖7:
正如上圖所展示的,這里成為了橙子銀行所有環(huán)節(jié)里體驗最差的一環(huán):
a.當用戶進入到橙子銀行的資金轉(zhuǎn)入頁面,看到“圖6”時,感覺就像走入了一個還沒開張的商場,或是一個走不通的死胡同,缺乏耐心的用戶很可能會轉(zhuǎn)頭走掉;
b.轉(zhuǎn)入資金,是直銷銀行的用戶體驗里除了身份認證外,最復雜,耗時最長的一個環(huán)節(jié),自然也將是用戶流失率較高的一個環(huán)節(jié),因而合理的做法,是給予用戶合適的引導或獎勵(例如陸金所以發(fā)放“陸金幣”的形式,對首次投資的用戶給予現(xiàn)金折扣),而不是給用戶一個生硬的“指引”;(備注,橙子銀行日前已開展獎勵活動,2014年12月份期間,在橙子銀行“開戶+身份認證”的前3萬名用戶,得等到萬里通積分獎勵)
c.資金轉(zhuǎn)入,是直銷銀行其他功能的基礎(chǔ),這個環(huán)節(jié)是否進行順利,決定著用戶是否繼續(xù)使用直銷銀行,因而,花大力氣完善這個環(huán)節(jié)的用戶體驗,很有必要。
其實,在極客金融(微信號:jikejinrong)評測的直銷銀行里,轉(zhuǎn)賬入金方面僅支持銀行轉(zhuǎn)賬方式的,不僅橙子銀行一家。那么,有沒有做得比較好的例子,有!
比如,華潤直銷銀行在轉(zhuǎn)賬環(huán)節(jié)的“細致體貼”服務(wù):直觀地顯示出用戶直銷銀行賬戶(資金轉(zhuǎn)入賬戶)的賬號、開戶城市、開戶行,而且還有條理地提供了各家銀行的鏈接。
圖8:
2、轉(zhuǎn)出資金環(huán)節(jié)
針對跨行轉(zhuǎn)賬,橙子銀行提供“普通”、“加急”、“實時”三種方式進行資金轉(zhuǎn)出,能滿足用戶快速取現(xiàn)的需求。
a.跨行轉(zhuǎn)賬(普通)方式下,一般1-2個工作日內(nèi)提出,到賬時間取決于對方銀行的系統(tǒng)處理情況。
b.跨行轉(zhuǎn)賬(加急) 方式下,橙子銀行實時提出,到賬時間取決于對方銀行的系統(tǒng)處理情況。
c.跨行實時轉(zhuǎn)賬方式下,橙子銀行實時提出,正常情況10秒內(nèi)到賬。
橙子銀行的客服表示,目前橙子銀行發(fā)起的跨行轉(zhuǎn)賬都免收手續(xù)費,未來是否收手續(xù)費,還不確定。
相比某些直銷銀行只提供普通轉(zhuǎn)出方式(一個工作日到賬),給資金轉(zhuǎn)出設(shè)置門檻,橙子銀行在資金轉(zhuǎn)出方面的做法比較“厚道”,用戶體驗較好。
七、核心功能:★★★☆
通過橙子銀行建議的的方式,轉(zhuǎn)入資金后,再來看看購買產(chǎn)品的環(huán)節(jié)。
橙子銀行的的理財功能主要通過五類產(chǎn)品實現(xiàn):
圖9:
定活通:
1000元起存,可隨時提前支取的定期存款產(chǎn)品,最長期限為5年,提取資金時按最近一期定期存款利息計算收益,余下資金仍然按定期存款計息。
平安盈:
平安盈是支持實時(T+0)轉(zhuǎn)出的“類余額寶”產(chǎn)品,包括南方現(xiàn)金增利貨幣基金,平安大華日增利貨幣基金,最低1分錢起存。
銀行理財產(chǎn)品:
橙子銀行提供的銀行理財產(chǎn)品均來自平安銀行,投資期限從42天到100多天不等,最低購買門檻為5萬元,預計年化收益為5.45%左右。根據(jù)銀監(jiān)會的監(jiān)管規(guī)定,首次購買銀行理財產(chǎn)品前,客戶需要到該銀行線下網(wǎng)點進行“面簽”。
黃金產(chǎn)品:
橙子銀行實際上是給用戶提供一個在線上購買黃金的渠道,購買之前需通過手機動態(tài)碼,設(shè)置交易密碼,在線開通平安銀行黃金賬戶。橙子銀行的黃金賬戶目前支持的業(yè)務(wù)有:黃金賬戶開戶、解約、主動認購、贖回、黃金憑證查詢及兌換平安金份額。
固定期限的資管計劃:
11月時,橙子銀行上有三款養(yǎng)老保障資管計劃產(chǎn)品,投資起點1萬元,投資期限40天到339天不等,預計年化收益率5.6%至6%。購買此類產(chǎn)品前,需要用戶完成在線風險測評。目前該類產(chǎn)品已下線。
除了這些公開發(fā)售的產(chǎn)品外,橙子銀行還將不定期為用戶提供專屬產(chǎn)品。據(jù)橙子銀行說明,在產(chǎn)品上架前,橙子銀行會提前通過短信或email的方式將產(chǎn)品信息及序列號推送用戶,收到后即可在此輸入序列號查看并購買你的專屬產(chǎn)品。
無論從整個互聯(lián)網(wǎng)理財市場來看,還是從直銷銀行業(yè)界來看,橙子銀行提供的理財產(chǎn)品豐富度并不夠高。
八、特色功能:★★★★
橙子銀行的特色功能主要體現(xiàn)在智能賬單、智能還款、夢想賬戶,這個三個功能上。這三個功能也承載著橙子銀行“簡單”、“好玩”的價值主張。
1、智能賬單和智能還款依賴于平安銀行的信用卡,需要用戶持有一張平安銀行信用卡,并綁定橙子銀行。
綁定平安銀行信用卡后,橙子銀行APP可實時推送信用卡消費信息,自動進行消費記賬,同時提供圖形化智能賬單。通過“平安盈”,用戶還可以進行信用卡還款。
2、夢想賬單,就是橙子銀行的功能目錄里“我的許愿”欄目。
具體的玩法是:用戶為自己設(shè)置一個由具體財務(wù)目標、具體實現(xiàn)時間構(gòu)成的“愿望”,橙子銀行根據(jù)用戶資金情況推薦理財產(chǎn)品,幫助用戶在設(shè)定時間內(nèi)達成財務(wù)目標,完成“愿望”。用戶可以在這個欄目看到隨著時間進展,自己接近夢想的過程。
圖10:
智能賬單這類功能,并不是新鮮事,市面上已經(jīng)有不少APP能夠?qū)崿F(xiàn),但橙子銀行第一個將其引入了直銷銀行,這讓用戶的銀行賬戶看上去更簡單、親切。但是,必須持有平安銀行信用卡這個使用門檻,又讓小編望而卻步了。
夢想賬單,是一個比較討巧的設(shè)計,一方面能提高用戶認同度和用戶粘性,另一方面引導用戶購買橙子銀行的理財產(chǎn)品。但小編總體感覺還不夠簡單好玩。
九、產(chǎn)品競爭力:★★★
1、定活通。
橙子銀行的這款定期存款產(chǎn)品,已經(jīng)各家直銷銀行的標配,主要賣點是“定期存款的利息”+“活期存款的流動性”。
橙子銀行的利息結(jié)算屬于最高水平,同時起存門檻為1000元,也達到了目前直銷銀行存款產(chǎn)品的最高水平。
2、平安盈
根據(jù)好買基金網(wǎng)的數(shù)據(jù),平安盈提供的兩款貨幣基金產(chǎn)品近一年以來的收益率水平處于行業(yè)中上游水準。
流動性方面,平安盈目前提供轉(zhuǎn)入的兩只基金產(chǎn)品均設(shè)有資金轉(zhuǎn)出限額:平安盈(南方)單個客戶單日實時轉(zhuǎn)出累計限額是20萬元(含),平安盈(大華)單個客戶單筆轉(zhuǎn)出限額為20萬元(含),單日轉(zhuǎn)出累計限額是20萬元(含)。
3、其他理財產(chǎn)品
橙子銀行目前提供的理財產(chǎn)品可選種類較少,以12月9日為例,除了平安盈、定活通、黃金之外,僅有兩款非保本浮動收益型的銀行理財產(chǎn)品,預期年化收益率為5.50%和5.45%,計息天數(shù)分別為84天和48天。
銀行理財產(chǎn)品是目前直銷銀行的“標配”,橙子銀行選擇了跟隨,但受制于“面簽”和較高的認購門檻(5萬元),這類產(chǎn)品是否適合在這類線上平臺上進行銷售,仍是個疑問。
十、綜合體驗:★★★
對比余額寶、理財通這些“標桿性”的理財產(chǎn)品,平安盈的用戶體驗還有一定的改進空間:
a、在購買界面,用戶僅能在平安盈的購買界面看到貨幣基金的最近7日年化收益率。查詢兩款貨幣基金近一個月的萬份收益情況,用戶需要再額外點擊五次,步驟不夠簡略,而且沒有以圖標的形式進行直觀呈現(xiàn)。(五次點擊分別是:點擊“歷史收益率”-點擊“起止日期”里的起始日期-在起始日期里調(diào)整月份至上月-點擊上月的某一天-點擊“查詢”),
b、在平安盈的產(chǎn)品說明里,只有平安盈介紹、平安盈余額、收益分配、基金份額確認、交易時間、交易限額這幾部分內(nèi)容,缺少關(guān)于基金份額贖回時間的介紹。
c、在持有環(huán)節(jié),平安盈的兩款貨幣基金僅在每月16日或15日的工作日(非工作日順延)將收益支付給投資者,而不是每天將收益支付給用戶,也沒有每天實時呈現(xiàn)用戶昨日的收益情況——事實上,不少余額寶、理財通用戶的一個習慣(或樂趣)就是每天都要看看自己賺了多少錢,而橙子銀行則無法滿足用戶的這個需求點。
總結(jié):
從整個橙子銀行的使用體驗來看,“初心”仍是最大的問題。
到底是為了轉(zhuǎn)化自己的客戶,還是針對互聯(lián)網(wǎng)用戶提供最好的產(chǎn)品?從橙子銀行的特點(綁定信用卡、連接萬里通等)來看,仍舊是一個傳統(tǒng)金融機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)化路程。
極客金融認為,作為一個事實上面對廣大個人客戶群的金融產(chǎn)品,無論在界面設(shè)計上,還是在功能設(shè)置上,也應(yīng)該照顧到非“重點服務(wù)對象”的需求,給予所有潛在用戶更好的用戶體驗。
比如,“快的打車”軟件里,就設(shè)置了現(xiàn)金付款通道,讓沒有開通支付寶的用戶,也可以沒有門檻地使用這個打車軟件。
與目前多數(shù)直銷銀行一樣,目前橙子銀行提供的理財產(chǎn)品仍不夠豐富:低門檻的貨幣基金、定期存款,配上較高門檻的銀行理財產(chǎn)品等,而且,購買銀行理財需要跨過線下網(wǎng)點“面簽”這道坎。
從產(chǎn)品設(shè)計上來看,橙子銀行希望改變傳統(tǒng)金融機構(gòu)在年輕人眼中“高冷”的刻板形象,放低身段,和互聯(lián)網(wǎng)用戶們打成一片。為了做到這一點,橙子銀行也下了很多功夫。但總是不經(jīng)意間就流露出銀行舊有的慣性。比如一個大大的“欠”字就把用戶置身于債務(wù)人的境地了。
也正是由于初心并非為了互聯(lián)網(wǎng)用戶的利益最大化,從登錄后的具體使用中,無論是轉(zhuǎn)入資金環(huán)節(jié),還是購買貨幣基金等環(huán)節(jié),都還不夠簡單。
測評時間:2014年11月13日至2014年12月6日
橙子銀行APP版本:1.0.3
值此雙十二的大好日子,“極客金融實驗室”上線了!
我們相信,金融創(chuàng)新是一個不斷探索、挖掘、滿足用戶需求的過程,是一個用最好的金融產(chǎn)品抓住用戶需求的過程,在這個過程中,用戶的反饋至關(guān)重要。
所以,為了更深入地了解各家機構(gòu)的金融創(chuàng)新,也為了各家金融機構(gòu)換一個角度來了解用戶的體驗,建立金融創(chuàng)新產(chǎn)品的參照系,極客金融(微信號:jikejinrong)正式成立“極客金融實驗室”,為大家體驗、解剖最新的、最熱辣的創(chuàng)造性產(chǎn)品,發(fā)布用戶體驗報告,為金融創(chuàng)新建立坐標系。
無論你是創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)新者、技術(shù)人員或者是產(chǎn)品的用戶,只要有話想說,歡迎隨時聯(lián)系,金融實驗室的聯(lián)系方式是:chanpin@qianhaimedia.com.cn,我們在這里等你。
50分左右。
平安銀行筆試通常是50分左右,一般達到了這個分數(shù)的考生都可以入圍面試。但一般每場筆試平安銀行都會根據(jù)招聘人數(shù)及具體的考試人數(shù)來確定參加面試人數(shù),所以大多數(shù)情況下都沒有明確分數(shù)線,通常參與筆試的考生會以2:1左右的比例進入面試環(huán)節(jié)。
筆試分數(shù)一般不會公布,原則上來說,考生筆試分數(shù)越高,進入面試的可能性就越大。同時報考的地區(qū)不同,成績排名也不同。
智聯(lián)招聘是很大的一家招聘網(wǎng)站,有很多的企業(yè)和個人都注冊在上面找工作的,在線筆試指的是在網(wǎng)上參加筆試的方式,不需要直接到單位去。而筆試指的就是你需要到應(yīng)聘的單位去現(xiàn)場參加筆試。兩者區(qū)別就是參加的方式不一樣。
平安銀行在線加油能返現(xiàn),因為平安銀行在線加油返現(xiàn)是平安銀行官方推出的促銷活動,用戶只要使用平安銀行進行在線加油以后,平安銀行官方系統(tǒng)會自動為用戶進行返現(xiàn)
不是筆試。
在線測評主要是看你的性格和應(yīng)聘崗位是否匹配,一般在所有應(yīng)聘環(huán)節(jié)里靠后,題目以問卷形式的選擇題為主,篩人率不是很高。之前做過平安的在線測評,是分為智商測評,情商測評,領(lǐng)導力測評,勝任力測評。題目類似于行測題。
筆試是考察你的專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識,一般是所有應(yīng)聘環(huán)節(jié)中簡歷過后的環(huán)節(jié),個人感覺篩人率比測評高。
若是通過網(wǎng)上申請平安信用卡,收到資料后審核時效一般在5個工作日左右,具體審核時效根據(jù)提供的個人信息而定。審核階段,可通過如下方式查詢申請進度:
1.下載口袋銀行APP-信用卡-更多-卡片服務(wù)-辦卡進度,根據(jù)提示操作查詢.
2.撥打平安信用卡客服電話根據(jù)提示查詢。如超過時效卡片未審核通過,可撥打平安信用卡客服熱線轉(zhuǎn)人工反饋。
中國平安,受整個保險板塊走勢和公司業(yè)績增速放緩的影響,股價一直處于震蕩回落的態(tài)勢,目前來到階段性低位開始慢慢企穩(wěn)。整體來看,公司二季度業(yè)績已經(jīng)開始逐步改善,經(jīng)過前期的回調(diào),這個位置還是有一定安全邊際的,后面有回調(diào)空間也會相對有限,現(xiàn)階段的估值水平也趨于合理,等后期筑底成功后,機會還是比較確定的。這種大藍籌更適合做長線,如果考慮做波段,參與的意義并不是太大。下跌不可怕,可怕的是漲不回來的下跌,未來還是看好公司發(fā)展的。