本書結(jié)合大量的案例故事,深入探討了企業(yè)管理者在決策過程中做人做事的方式方法,協(xié)助管理者破解企業(yè)決策過程中常見的難題,可以有效提升管理者的決策力,為企業(yè)科學(xué)地制定戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營策略奠定基礎(chǔ)。
執(zhí)行很重要,決策更重要。錯誤的決策加上超級的執(zhí)行,反而會讓企業(yè)適得其反、誤入歧途。了不起的決策首先要有了不起的人。通過對不同風(fēng)格特質(zhì)的決策者進(jìn)行深入分析,告訴你如何認(rèn)知自身角色,對癥下藥,加強修煉,做一個成功決策者。
做決策的能力最寶貴,且看大師和名企如何做決策:西蒙的決策三步驟、IBM的決策五步驟、德魯克的決策六步驟,指導(dǎo)你如何科學(xué)、高效地做出決策。
是決策分析。
決策分析,一般指從若干可能的方案中通過決策分析技術(shù),如期望值法或決策樹法等,選擇其一的決策過程的定量分析方法。
決策分析一般分四個步驟:
(1)形成決策問題,包括提出方案和確定目標(biāo);
(2)判斷自然狀態(tài)及其概率;
(3)擬定多個可行方案;
(4)評價方案并做出選擇。
決策力就是作出決定或選擇的能力。它是指通過分析、比較,在若干種可供選擇的方案中選定最優(yōu)方案的過程。
決策就是組織或個人為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式進(jìn)行選擇或調(diào)整的過程。也就是人們在行動之前對行動目標(biāo)與手段的探索、判斷和選擇。
從創(chuàng)業(yè)者的角度來說,管理就是決策,決策是管理的核心。它對企業(yè)決策者(企業(yè)家)的能力要求是快速判斷、快速反應(yīng)、快速決策、快速行動及快速修正。決策能力是企業(yè)家為維持企業(yè)生存必須具備的起碼素質(zhì)。
擴展資料:
提高決策力的方法:
一、要確實了解問題的性質(zhì):
如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過建立規(guī)則或原則的決策解決。如果再發(fā)生類似的問題,都可以基于原理原則或規(guī)范,用相同或相似的方法來解決,最終達(dá)到機制內(nèi)對問題的根治。如果是偶然性的問題,那就應(yīng)該按客觀情況個別處置。
二、要確實找出解決問題時必須滿足的界限:
應(yīng)找出問題的“邊界條件”。決策的目標(biāo)是什么?最低限度應(yīng)該達(dá)成什么目的?應(yīng)該滿足什么條件?用學(xué)術(shù)語言來表達(dá)這方面的考慮,就是所謂的“邊界條件”。一項有效的決策,必須找到自己的“邊界條件”。
三、仔細(xì)思考:
仔細(xì)思考解決問題的真正方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項,以期該決策能被接受。有效的管理者在做決策時,必須考慮周全,既要考慮決策本身,也要考慮決策之外的細(xì)枝末節(jié)。
四、要兼顧措施:
決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動??紤]邊界條件,是決策過程中最艱難的一步;化決策為行動,則是最費時的一步。但是,打從決策之處,我們就應(yīng)該考慮到行動方面的問題,否則只是紙上談兵。
五、重視反饋:
在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。反饋在管理學(xué)中至關(guān)重要:反饋既可以糾正錯誤,又可以繼往開來。如果缺少反饋,我們對決策的貫徹執(zhí)行就會缺乏正確合理的認(rèn)識。有效的管理者應(yīng)該時時牢記,要重視反饋的作用,并且常常做好反饋。
決策力就是作出決定或選擇的能力。它是指通過分析、比較,在若干種可供選擇的方案中選定最優(yōu)方案的過程。
決策就是組織或個人為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式進(jìn)行選擇或調(diào)整的過程。也就是人們在行動之前對行動目標(biāo)與手段的探索、判斷和選擇。
從創(chuàng)業(yè)者的角度來說,管理就是決策,決策是管理的核心。它對企業(yè)決策者(企業(yè)家)的能力要求是快速判斷、快速反應(yīng)、快速決策、快速行動及快速修正。決策能力是企業(yè)家為維持企業(yè)生存必須具備的起碼素質(zhì)。
擴展資料:
提高決策力的方法:
一、要確實了解問題的性質(zhì):
如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過建立規(guī)則或原則的決策解決。如果再發(fā)生類似的問題,都可以基于原理原則或規(guī)范,用相同或相似的方法來解決,最終達(dá)到機制內(nèi)對問題的根治。如果是偶然性的問題,那就應(yīng)該按客觀情況個別處置。
二、要確實找出解決問題時必須滿足的界限:
應(yīng)找出問題的“邊界條件”。決策的目標(biāo)是什么?最低限度應(yīng)該達(dá)成什么目的?應(yīng)該滿足什么條件?用學(xué)術(shù)語言來表達(dá)這方面的考慮,就是所謂的“邊界條件”。一項有效的決策,必須找到自己的“邊界條件”。
三、仔細(xì)思考:
仔細(xì)思考解決問題的真正方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項,以期該決策能被接受。有效的管理者在做決策時,必須考慮周全,既要考慮決策本身,也要考慮決策之外的細(xì)枝末節(jié)。
四、要兼顧措施:
決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動??紤]邊界條件,是決策過程中最艱難的一步;化決策為行動,則是最費時的一步。但是,打從決策之處,我們就應(yīng)該考慮到行動方面的問題,否則只是紙上談兵。
五、重視反饋:
在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。反饋在管理學(xué)中至關(guān)重要:反饋既可以糾正錯誤,又可以繼往開來。如果缺少反饋,我們對決策的貫徹執(zhí)行就會缺乏正確合理的認(rèn)識。有效的管理者應(yīng)該時時牢記,要重視反饋的作用,并且常常做好反饋。
判斷力、決策力、分析力、解決力所針對的其實都是信息。信息是人類每天在處理的東西。發(fā)生一件事后,你看到的聽到的都轉(zhuǎn)成信息進(jìn)入大腦,大腦在瞬間就做出了判斷,于是你采取下一步行動。遇到類似事情多了,就記住了怎么處理,成了記憶,慢慢這些記憶通過高度抽象——抽取相似點,形成固定場景套用模版,形成了經(jīng)驗,最后成了個人的處理模式。你的判斷決策分析能力都是在處理信息的過程中得到升級的?;旧暇褪菍⑿滦畔⑵ヅ湟延械男畔?,找出類似的解決辦法,預(yù)估之后的結(jié)果。所以想將能力提高,那么就需要提高對信息的甄別解讀。途徑就是積累經(jīng)驗,方式有直接親身經(jīng)歷和借鑒他人經(jīng)驗。
直接親身經(jīng)歷,是最快捷的方式,但試錯成本比較高,因為沒有前車之鑒,屬于要自行摸索的階段。不過高成本也有高收益,效果是直觀的。
沒有同義詞。
決策力是決策者所具有的參與決策活動、進(jìn)行方案選擇的技能和本領(lǐng)。能力是在人的生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過后天教育和培養(yǎng),在實踐活動中逐步形成和增強的,是人的智慧、經(jīng)驗和知識的綜合體現(xiàn)。
決策力是一個多層面的能力體系,它主要包括三類:(1)基本能力。它是進(jìn)行決策活動應(yīng)具備的起碼的技能和本領(lǐng),像人的正常體力、學(xué)習(xí)能力、思維能力、認(rèn)識能力、語言表達(dá)能力就屬這一類。(2)專業(yè)能力。它是使決策工作能達(dá)到預(yù)定目的、取得一定成效而需要的技能和本領(lǐng),像決斷能力、分析能力、綜合能力、判斷能力、組織能力、指揮能力、控制能力、自檢能力就屬這一類。(3)特殊能力。它是使決策具有創(chuàng)造性、產(chǎn)生極大成效所需要的不同尋常的技能和本領(lǐng),像邏輯判斷能力、創(chuàng)新能力、優(yōu)化能力、靈活應(yīng)變能力、人際交往能力就屬這一類。決策能力除了有類的區(qū)分外,還有量的差別。
洞察力不僅僅是決策者應(yīng)該提高的一種能力,更是所有管理者,甚至是一個普通人,都應(yīng)該有的一種能力。只有擁有敏銳的洞察力,決策者才能夠迅速地抓住問題的關(guān)鍵,從而做出最佳決策。在提高洞察力方面,決策者要注意以下幾個方面:
(1)懂得抓住問題的關(guān)鍵
在解決問題的時候,決策者要想抓住問題的關(guān)鍵,就需要注意實際狀態(tài)和期望狀態(tài)之間存在的差跪。實際狀態(tài)是指現(xiàn)有的客觀狀態(tài),以及可預(yù)測到的未來狀態(tài);期望狀態(tài)也被簡稱為“標(biāo)準(zhǔn)”或“目標(biāo)”,是決策者綜合客觀條件之后,在主觀上想要達(dá)到的一種結(jié)果;差距也叫偏差,就是這二者之間的相隔距離。所以,只要抓住問題的關(guān)鍵,才能提高洞察力,縮小二者之間的距離,提高決策的成功率。
(2)看問題要深,要懂得分析
洞察力強的人,往往看問題比較深刻,能夠清晰地分析出問題的關(guān)鍵所在。因而,要具備較高的洞察力,決策者就要練就入木三分的好眼力,要比一般人看得深、看得遠(yuǎn)、看得透,這樣才能比別人更迅速地抓住問題的關(guān)鍵,進(jìn)而解決問題。
(3)要具備全面看問題的能力
洞察力強,就說明能夠看到別人所看不到的東西,看問題更加全面。因此,在分析問題的時候,要了解問題所產(chǎn)生的背景和原因,正確定位問題的性質(zhì),發(fā)生的時間、地點以及范圍和程度等。既不能放過問題中的大事情,也不能放過問題中的小細(xì)節(jié)。
2.提高決策者科學(xué)的決斷力
所謂決斷力,就是決策者果斷作出最后“定奪”的能力。有時候,決策者在面對復(fù)雜的事情,例如一些非結(jié)構(gòu)化的決策問題以及下屬無法決定的事情時,就需要決策者最終拍板定論。
一方面,決策者要“三思而后行”,在把握事物的發(fā)展規(guī)律之后才能作出科學(xué)的決斷;另一方面,當(dāng)機會來臨或者在緊要關(guān)頭,管理者要審時度勢,把握機會敢于做決策,以免錯失良機。
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)要想取得成功,必須具備強大的決策力和發(fā)展力。這兩個要素是企業(yè)在不同階段中必須具備的核心競爭力。在這篇文章中,我們將探討決策力和發(fā)展力的含義及其在企業(yè)發(fā)展中的重要性。
決策力是指企業(yè)在面臨各種復(fù)雜情況和不確定性時,能夠迅速做出正確決策的能力。在商業(yè)環(huán)境中,決策是至關(guān)重要的,因為它決定了企業(yè)的方向和目標(biāo)。一個明智的決策可以使企業(yè)避免錯誤的方向,節(jié)省資源,并在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢。
為了培養(yǎng)企業(yè)的決策力,管理者需要具備敏銳的洞察力和判斷力,能夠分析市場趨勢、競爭對手和客戶需求,并制定出符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的決策。此外,管理者還需要具備風(fēng)險控制意識,能夠在決策過程中考慮到各種潛在的風(fēng)險和挑戰(zhàn),并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。
發(fā)展力是指企業(yè)在其發(fā)展過程中,不斷適應(yīng)市場變化、提高自身競爭力和持續(xù)發(fā)展的能力。在競爭激烈的市場中,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新、改進(jìn)和升級,以保持競爭優(yōu)勢并應(yīng)對市場變化。
為了培養(yǎng)企業(yè)的發(fā)展力,管理者需要關(guān)注市場趨勢和客戶需求的變化,并及時調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式。此外,企業(yè)還需要注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè),提高員工的技能和素質(zhì),以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。
決策力和發(fā)展力是相輔相成的。一個明智的決策可以為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ),而持續(xù)的發(fā)展則可以提高企業(yè)的競爭力和適應(yīng)能力。因此,企業(yè)應(yīng)該注重培養(yǎng)和發(fā)展這兩個核心競爭力,以在競爭激烈的市場中取得成功。
總的來說,決策力和發(fā)展力是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。通過培養(yǎng)和提升這兩個核心競爭力,企業(yè)可以更好地應(yīng)對市場變化和挑戰(zhàn),并在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢。
具有什么樣的能力才可能創(chuàng)業(yè)成功?中國知名財商導(dǎo)師周文強老師在課程中說,這是每個初期創(chuàng)業(yè)者都會問到自己的問題,只有具有了一定的分析能力、組織能力和開創(chuàng)能力才可以最終走向成功,判定力是必不可少的。周文強老師表示,在創(chuàng)業(yè)的過程中,能從錯綜復(fù)雜的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì),找出存在的真正問題,分析原因,從而正確處理問題,這就要求創(chuàng)業(yè)者具有良好的分析能力。如何把握并運用自己四方面的能力促成成功?
第一能力:決策力
決策能力,永遠(yuǎn)都是第一位的。告訴大家,如果一個創(chuàng)業(yè)者不具備管理者的基本素質(zhì),不能代表團(tuán)隊做出決策的話,是不可能有發(fā)展前途的,決策能力是創(chuàng)業(yè)者根據(jù)主客瞅條件,因地制宜,準(zhǔn)確地確定創(chuàng)業(yè)的發(fā)鋪方向、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及詳細(xì)選擇實施方案的能力。周文強老師表示,決策能力代表一個人的綜合能力,是必不可少的一種能力。
第二能力:治理力
除了能夠拍板之外,還要懂得用人。認(rèn)為,知人善用是管理者取得成就,留住人才的根本,治理能力強的人并不需要自己具備很強的開拓能力,只要懂得唯人是用,就能給自己的公司發(fā)展步入正軌,企業(yè)創(chuàng)立或經(jīng)營時間不長,經(jīng)營治理者去去缺乏經(jīng)營治理經(jīng)驗。周文強老師表示,面臨業(yè)務(wù)開鋪緩慢、財務(wù)治理混亂、產(chǎn)品質(zhì)量難于保證、客戶滿足度低,再加上同行競爭的激獵冬致使投資歸報并不高,甚至經(jīng)營失敗的風(fēng)險。具備經(jīng)營技巧,善于經(jīng)營、巧于應(yīng)對,時刻保持蘇醒的頭腦,才能防患于未然。這是專業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)管理者必備的基本素質(zhì)。
我們每天都要面臨如何解決問題的困境。在這種情況下,無論在時間上還是在資源上都不允許調(diào)查完所有情況后再拿出解答。如果你能在限定的時間內(nèi)只用很少信息就能找到最佳解答,那么你就能顯著提高業(yè)務(wù)上的成功率。這種能力就是結(jié)合你現(xiàn)有經(jīng)驗通過少量信息進(jìn)行結(jié)果預(yù)測。
決策力:根據(jù)有效信息高效率做出決策的過程
一旦信息過多,就會延誤做決策的時機。在做決策的時候,只有那些可以幫助縮小現(xiàn)有選擇范圍的信息才有用。
一般而言,許多企業(yè)也有這樣一個比較強的傾向:在搜集盡可能多的信息后作出決策。遺憾的是很多企業(yè)由于在做決策上花的時間過多,進(jìn)而延誤了執(zhí)行必要措施的時機?;蛘撸械钠髽I(yè)會出現(xiàn)這種情況--在搜尋新信息的過程中致使選項增多,或出現(xiàn)了原本不知道的新的實際情況,從而使企業(yè)一直瞻前顧后怎么都做不出決策。事實上,很多人都是這么做的:從能想到的各個角度展開調(diào)查、分析,再以調(diào)查分析結(jié)果為基礎(chǔ)得到結(jié)論。
執(zhí)行力:在制定解決問題的方案后進(jìn)行任務(wù)分解推進(jìn)執(zhí)行的能力
將執(zhí)行力較強的人定位成“領(lǐng)導(dǎo)人的執(zhí)行人,執(zhí)行人的領(lǐng)導(dǎo)人”。包括:
1. 項目管理能力:將一級問題分解成二三級問題并分配給不同能力的團(tuán)隊人員“任務(wù)分解能力”(個人需要進(jìn)行分解的小問題進(jìn)行優(yōu)先級排序解決)。
2. 資源整合能力:為了促使問題的解決,需要的人力、物力的整合應(yīng)用能力。諸如向領(lǐng)導(dǎo)尋求人力資源傾斜,團(tuán)隊無法解決的問題外包尋找專業(yè)人士去解決等。
3.溝通協(xié)調(diào)能力:個人而言的工作生活時間分配,與上下級領(lǐng)導(dǎo)同事下屬之間的協(xié)調(diào)配合,團(tuán)隊而言的團(tuán)隊管理、培訓(xùn)、激勵等。