首先用英文自我介紹,然后闡述一下自己對(duì)工作的了解情況和相關(guān)的工作內(nèi)容,還有就是自己的優(yōu)勢(shì)和期望的薪水。
就是針對(duì)產(chǎn)品主管的面試題目,一般會(huì)涉及產(chǎn)品營銷策略、產(chǎn)品屬性等問題。
高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理面試問題有以下:
1、面試官:你做的最成功的事情(不是產(chǎn)品)是什么?如果再做一次,怎樣能做的更好?
考察一個(gè)面試者對(duì)產(chǎn)品之外事物的專注力,總結(jié)能力,考驗(yàn)一個(gè)人復(fù)盤糾錯(cuò)能力。
回答一般找自己生活學(xué)習(xí)中的一件事來說,要說出實(shí)情的細(xì)節(jié),并且明確再做一次的話會(huì)更好,那里更好,好在那里。
2、面試官:可能會(huì)主動(dòng)提出一個(gè)需求問產(chǎn)品經(jīng)理有多少種解決辦法?(因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理一定是全公司最有辦法的人,然后他又會(huì)問最好的是什么?
考察產(chǎn)品經(jīng)理的分析能力,是否會(huì)定式思維,是否會(huì)目標(biāo)為導(dǎo)向。
回答時(shí)要牢記降維分析法的要點(diǎn),逐一分析出解決方案,同時(shí)找出最佳方案,如果時(shí)間倉促,思路比較混亂不妨直接說,一般遇到這種問題我會(huì)降維分析,比如:“說一個(gè)自己熟悉的需求進(jìn)行分解”。然后,強(qiáng)調(diào)您這個(gè)問題給我點(diǎn)時(shí)間我來分析一下。同時(shí)要記住這里對(duì)方還要考察你的目標(biāo)性,回答的方案不要偏離目標(biāo)。
3、 面試官會(huì)問“你有什么覺得自己與眾不同的地方?不管是興趣愛好、工作經(jīng)驗(yàn)、離奇的經(jīng)歷?!?/p>
考察產(chǎn)品經(jīng)理的言談與與溝通能力。
回答時(shí)要注意,對(duì)方時(shí)要考察你這個(gè)人說話怎么樣,有多虛多實(shí),溝通能力如何,是否很宅。這個(gè)過程要注意自己的語言表能力,突出自己興趣愛好廣泛,積極陽光的一面,但不要吹噓,不要狂傲。產(chǎn)品經(jīng)理如果是個(gè)死宅,或者沉迷于各種名片交流會(huì),只會(huì)吹噓我跟某某很熟,而沒有獨(dú)立的興趣愛好,沒有對(duì)這個(gè)世界的某些東西特別鉆研,沒有廣泛的閱歷,沒有各行各業(yè)的朋友,說明這個(gè)人學(xué)習(xí)能力差,對(duì)新鮮事物沒有追求,社交能力一般,永遠(yuǎn)只能是只青蛙,戳一下跳一下,很難成長。
4、 面試官會(huì)問你的優(yōu)勢(shì)是什么?用那些案例來證明?
考察面試者對(duì)自己的評(píng)價(jià)能力
回答時(shí)要注意有骨有肉,說出自己優(yōu)勢(shì)不是靠感念堆砌,一定要有依據(jù)講出故事。比如:說我的思路很開闊,在公司頭腦風(fēng)暴的時(shí)候我總可以想出很多點(diǎn)子而且還比較靠譜比如上次XXX頭腦風(fēng)暴會(huì)…..。再比如:說我的邏輯能力比較強(qiáng),某次需求分析時(shí)我利用降維分析法將需求的N解決方案都整理出來。
5、 面試官問你覺得自己最得意的產(chǎn)品是什么?為什么?
考察面試者對(duì)自己產(chǎn)品認(rèn)知與熟悉程度
這個(gè)時(shí)候其實(shí)就是在問面試者對(duì)自己產(chǎn)品的了解,但是卻不是要系統(tǒng)的問一個(gè)產(chǎn)品的整體邏輯。回答時(shí)我們首先要確定這是自己比較得意的產(chǎn)品(肯定自己),然后要找到優(yōu)勢(shì)點(diǎn)(比如某個(gè)商業(yè)模式,某個(gè)功能,某個(gè)服務(wù)的價(jià)值)。然后要記得這個(gè)點(diǎn)一定要和自己有關(guān)系,是自己的設(shè)計(jì)的?;卮鹬笞龆虝旱耐nD,示意自己已經(jīng)說完了,如果對(duì)方?jīng)]有打斷自己,那就繼續(xù)開始從戰(zhàn)略層逐步的介紹自己的產(chǎn)品(自己的孩子肯定會(huì)濤濤不絕的渴望描述它)
6、 你覺得自己最失敗的產(chǎn)品是什么?為什么?
考察面試者對(duì)錯(cuò)誤的總結(jié)能力
這個(gè)問題比較煩,因?yàn)樵趺椿卮鸲际窃俪姓J(rèn)自己的失誤,不過也避免過于狂妄,說自己沒有失敗過也不好。說出一個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)然后坦誠說出是自己曾經(jīng)的疏忽,導(dǎo)致了一些不了想,不過此事至今印象深刻,導(dǎo)致自己之后在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)額外的注意此錯(cuò)誤的不會(huì)再發(fā)生。
7、 第一批用戶怎么獲?。浚ū┞读藢?duì)方公司可能要做0~1開發(fā))
考察產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己用戶角色的了解以及運(yùn)營思路
這里首先要介紹自己的產(chǎn)品用戶角色定位,他們的特點(diǎn),他們?cè)谀抢?,然后分析這些用戶觸達(dá)的手段,精準(zhǔn)營銷購買流量,或者運(yùn)營微信公眾號(hào),小程序先行換取流量,再或者通過鼓勵(lì)分享病毒傳播。說出一些運(yùn)營拉新的手段。同時(shí)要有成本意識(shí),不是瘋狂的砸錢。
8、 被同業(yè)抄襲了怎樣應(yīng)對(duì)?
考察產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)策略
主要方式是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)和自己做一次競(jìng)品分析,通過SWOT找出自己的優(yōu)勢(shì)對(duì)手的弱勢(shì)。優(yōu)勢(shì)部分做增值服務(wù)拉大優(yōu)勢(shì),弱勢(shì)部分要做有效的追趕或避重就輕避免正面競(jìng)爭(zhēng)。積極的尋找差異化,實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。積極建立核心優(yōu)勢(shì)壁壘,保持有效的防守位置。
9、你在設(shè)計(jì)產(chǎn)品過程中是如何獲取用戶需求的?舉例3-5個(gè)。
考察產(chǎn)品經(jīng)理需求獲取能力
競(jìng)品分析、用戶畫像群卡片場(chǎng)景分析、用戶訪談、數(shù)據(jù)分析、痛點(diǎn)挖掘、頭腦風(fēng)暴….
10、 你玩過那些游戲,那些地方設(shè)計(jì)的好,為什么?那些設(shè)計(jì)的不夠好,怎么改的更好?
考察產(chǎn)品經(jīng)理興趣愛好是否廣泛,對(duì)游戲類產(chǎn)中的設(shè)計(jì)體會(huì)
游戲產(chǎn)品的特點(diǎn)是要給用戶帶來優(yōu)秀游戲體驗(yàn)(可玩性),遵守為用戶帶來爽快感、成就感、融入感。因此我們?cè)跁?huì)這個(gè)問題的時(shí)候要突出這款游戲中三感的體現(xiàn)。不好要是三感那里表現(xiàn)得不好結(jié)合自己得經(jīng)驗(yàn)來回答。
11、面試官你最近關(guān)注了哪些新聞?
考察產(chǎn)品經(jīng)理得前沿性
回答最近關(guān)注得科技類新聞,新軟件、新應(yīng)用、新技術(shù)類的,提出自己的看法展望未來的可能的應(yīng)用場(chǎng)景。
12、面試官:請(qǐng)根據(jù)Star「Situation(情景)、Task(任務(wù))、Action(行動(dòng))和Result(結(jié)果)」原則描述一件你做個(gè)的事情。
考察一個(gè)面試者綜合能力
Situation: 事情是在什么情況下發(fā)生。
Task: 你是如何明確你的任務(wù)的。
Action: 針對(duì)這樣的情況分析,你采用了什么行動(dòng)方式。
Result: 結(jié)果怎樣,在這樣的情況下你學(xué)習(xí)到了什么。
就是我們經(jīng)常講的,“我”遇到了什么問題,“我”怎么想的,“我”怎么做的,“我”做出了什么或有什么成績。
13、直接被要求按照題目設(shè)計(jì)APP、網(wǎng)站,畫示意圖,解釋功能。
考察應(yīng)聘者業(yè)務(wù)能力
受時(shí)間空間的限制,這里我們只能做簡單的設(shè)計(jì),不過在設(shè)計(jì)的時(shí)候要記住菲茨定律、??硕?、奧卡姆剃刀原理等,突出自己的設(shè)計(jì)能力與理論基礎(chǔ)。
會(huì)問到
1.什么是erp,談?wù)勀銓?duì)erp的看法
2.erp對(duì)企業(yè)管理會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響,有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
3.如果現(xiàn)在我們企業(yè)要上一條erp管理系統(tǒng),你覺得我們要做好哪些準(zhǔn)備工作,要分幾個(gè)階段來完成
4,如何實(shí)施erp系統(tǒng),在實(shí)施過程中應(yīng)該注意哪些問題
產(chǎn)品助理是有發(fā)展前景的,
產(chǎn)品助理:收集需求、溝通需求、分析需求,可以和需求來源方(客戶)進(jìn)行簡單的需求溝通,至少能夠理解需求來源方(客戶)的意圖,能夠收集到有價(jià)值的需求,在產(chǎn)品經(jīng)理的帶領(lǐng)下對(duì)于具象化的需求輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì),要求具有一定的理解力,具備軟件設(shè)計(jì)有關(guān)的知識(shí)點(diǎn),不需要?jiǎng)?chuàng)造力
1.先找到自己定位,再了解公司和崗位,不要關(guān)于公司的一切都一問三不知;
◎2.面試時(shí)間很短,簡歷要寫好,簡歷模版要簡潔別花里胡哨的,尤其是細(xì)節(jié)要注意,錯(cuò)別字,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等;
◎3.面試過程要自信和坦蕩,不回避問題,大膽講出你的想法,即使是錯(cuò)的也沒關(guān)系;
◎4.多思考問題背后的動(dòng)機(jī),回答問題的條理性很重要,多用序號(hào)詞,“首先、然后、其次”,“第一、第二、第三”;少用語氣詞。
◎5.抓緊機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),與崗位的契合度,主動(dòng)往上靠;
◎6.面試過程中可以準(zhǔn)備反問的問題,不要一副被審問的感覺,比如可以也能問問公司的晉升機(jī)制,自己心里也有底;
產(chǎn)品助理和產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中的兩個(gè)重要角色,它們的職責(zé)和職位級(jí)別有所不同。
1. 職責(zé)差異:
- 產(chǎn)品助理:產(chǎn)品助理通常負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)營和推廣,主要職責(zé)包括市場(chǎng)研究、用戶需求調(diào)研、競(jìng)品分析、產(chǎn)品文檔編寫、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理等。
- 產(chǎn)品經(jīng)理:產(chǎn)品經(jīng)理則更加專注于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā),主要職責(zé)包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品策劃、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品測(cè)試、項(xiàng)目管理等。
2. 職位級(jí)別:
- 產(chǎn)品助理:產(chǎn)品助理通常是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中的初級(jí)職位,需要具備較好的市場(chǎng)分析和文檔編寫能力。
- 產(chǎn)品經(jīng)理:產(chǎn)品經(jīng)理則是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中的高級(jí)職位,需要具備較為全面的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理能力,以及對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和產(chǎn)品需求的深刻理解。
總的來說,產(chǎn)品助理和產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中扮演不同的角色,各有不同的職責(zé)和職位級(jí)別。產(chǎn)品助理通常負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)營和推廣,而產(chǎn)品經(jīng)理則更加專注于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)。
個(gè)人認(rèn)為 會(huì)問一些 電腦的常見故障有哪些 怎么解決 網(wǎng)絡(luò)的配置(貓,路由器),局域網(wǎng)的組建. 再深點(diǎn)就是域管理.群組策略 如果是大公司就會(huì)有什么內(nèi)部郵箱OUTLOOK 防火墻之類的吧 希望能幫到你 如果是助理我想那差不多就是跑腿的.這里有問題修這里那里有問題修那里.
Q1.自我介紹
“自我介紹有兩個(gè)作用,一是破冰,二是引起面試官的興趣,一般需要準(zhǔn)備30s和2min時(shí)長兩個(gè)版本。提煉簡歷上你想被面試官關(guān)注的關(guān)鍵信息,介紹自己與產(chǎn)品相符的性格特質(zhì)或是著重描述與產(chǎn)品相關(guān)的經(jīng)歷。切忌對(duì)著簡歷照本宣科。”
Q2.推薦一款A(yù)PP,并說明推薦這款A(yù)PP的原因
這個(gè)問題可以同時(shí)體現(xiàn)面試者在產(chǎn)品認(rèn)知上的深度和廣度。深度上,可以從產(chǎn)品的內(nèi)容、UI/UX設(shè)計(jì)、功能甚至是商業(yè)模式等角度切入介紹這款產(chǎn)品的優(yōu)勝之處;廣度上,可以介紹一些新奇有趣的產(chǎn)品。選擇小眾的產(chǎn)品,即使你說的不好,但是面試管可能也不知道這款產(chǎn)品。
Q3. A、B兩款產(chǎn)品你覺得有什么區(qū)別?
公司層面,可以分析兩款產(chǎn)品之間商業(yè)模式、發(fā)展趨勢(shì)等方面的不同(如: 淘寶做平臺(tái),京東自運(yùn)營);產(chǎn)品層面,可以分析兩款產(chǎn)品核心功能、UI/UX設(shè)計(jì)等方面的不同;用戶層面,可以分析兩款產(chǎn)品目標(biāo)用戶、使用場(chǎng)景等方面的不同。
Q4.你覺得怎么樣的產(chǎn)品才算是一款成功的產(chǎn)品?
每個(gè)人對(duì)成功的定義都是不一樣的,是否滿足了用戶需求甚至改變了用戶習(xí)慣,亦或有百萬級(jí)用戶,還是有穩(wěn)定而有效的盈利模式,都是判斷一款產(chǎn)品是否成功的標(biāo)準(zhǔn)之一。在面試回答這個(gè)問題時(shí),可以結(jié)合一款你熟悉的產(chǎn)品,向面試官展示你思考這個(gè)問題的邏輯(如: 我認(rèn)為滴滴打車算是一款成功的產(chǎn)品,它極大地顛覆了人們的打車方式,雖然現(xiàn)在還在燒錢階段,但是滴滴打車即將成為騰訊進(jìn)入車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要門票)。
Q5.如何將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求?
這個(gè)問題可以在很大程度上反映面試者對(duì)用戶需求的理解,需求搜集、分析、篩選、驗(yàn)證等方法論都是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該掌握的理論基礎(chǔ)。在這個(gè)問題中,可以嘗試從用戶的核心需求切入,參考二八原則,只有少部分產(chǎn)品能滿足大部分產(chǎn)品的需求,因此只有用戶普遍存在的需求才構(gòu)成產(chǎn)品需求。在這個(gè)基礎(chǔ)上,還可以參考less is more法則,專注于某個(gè)領(lǐng)域的需求,簡化功能保持產(chǎn)品的簡潔(如: 之前很火的“臉萌”,專注卡通頭像)。
Q6.你覺得你有什么特質(zhì),讓你比別人更適合產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位?
這個(gè)問題也可以換成: 你知不知道產(chǎn)品經(jīng)理是干嘛的,考察的是產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質(zhì)。拋開絕大多數(shù)需要工作之后才能理解的模塊不談,作為一個(gè)產(chǎn)品小白,可以從邏輯能力、溝通能力、執(zhí)行力等與產(chǎn)品經(jīng)理息息相關(guān)的綜合能力切入,或是從自己對(duì)產(chǎn)品的熱愛以及為此做過的努力(寫用戶體驗(yàn)報(bào)告等)切入。
Q7.如果要你從零開始做一款產(chǎn)品,你需要做些什么?
這個(gè)問題簡單粗暴,就是想問你是否了解產(chǎn)品開發(fā)流程,以及你理解中,產(chǎn)品經(jīng)理在其中扮演的角色。沒有實(shí)際產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的話,很難將這個(gè)問題拓展開來展示,可簡單總結(jié)一下產(chǎn)品開發(fā)流程的幾個(gè)階段,然后就把話題聚焦回需求,從需求搜集、分析、驗(yàn)證等角度切入和面試官分享自己對(duì)這些模塊的理解。
Q8.如果產(chǎn)品開發(fā)過程中有一個(gè)需求必須延期,你怎么辦?
這個(gè)問題和如何將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求有異曲同工之妙,都可以從核心需求的角度切入。如果這個(gè)需求是核心需求,那就要盡可能尋找更多的支持和資源完成這個(gè)需求;如果這個(gè)需求不是核心需求,那就可以考慮將這個(gè)需求延期到下一版更新迭代中去。
Q9.如果老板和你產(chǎn)生分歧,不支持你提出的需求,你怎么辦?
這個(gè)問題是在考察團(tuán)隊(duì)溝通技巧。對(duì)于產(chǎn)品小白而言,用數(shù)據(jù)說話是比較容易切入的角度。首先要和老板再一次解釋這個(gè)需求的由來和場(chǎng)景等等,再次溝通無果的情況下,可以做小型問卷或是AB測(cè)試,嘗試用數(shù)據(jù)說服老板。
Q10.你有什么問題想要問我的嗎?
可以適當(dāng)總結(jié)一些比較nice的問題,做到加深印象,把面試延長的效果。建議不要問薪資或是私人問題;也不要什么也不問浪費(fèi)掉一個(gè)機(jī)會(huì)。
首先,對(duì)于 1-2 年職場(chǎng)小白來說,在萬物皆互聯(lián)的社會(huì)基礎(chǔ)上,人類基本離不開手機(jī)端的使用了,而且互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一個(gè)發(fā)展迅猛的行業(yè),尤其針對(duì)垂直的教育類,工具類應(yīng)用等,所以這是一個(gè)極具發(fā)展前景的行業(yè)。
其次,優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理人才是一個(gè)極大的行業(yè)缺口,年薪公司福利好,要達(dá)到產(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)營總監(jiān)等職業(yè)規(guī)劃路線需要有產(chǎn)品助理做起。
最后,好產(chǎn)品能改變社會(huì)或者行為習(xí)慣,能影響一大波人群,能產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品是一件對(duì)社會(huì)有價(jià)值的事情,所以選擇做。