職責(zé)如下：
1,維護(hù)大堂秩序和客人安全，保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明；
2,妥善安排當(dāng)日工作，監(jiān)督檢查前臺(tái)、服務(wù)員的工作質(zhì)量；
3,處理客人投訴，協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件；
4,解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù)；
5,每天做巡視工作，監(jiān)督酒店、酒樓工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況。
大堂經(jīng)理除了起橋梁和紐帶的作用之外，還是監(jiān)督酒店、酒樓工作質(zhì)量的“法眼”。
1，大堂經(jīng)理，通常指酒店大堂經(jīng)理和銀行大堂經(jīng)理。主要職責(zé)是為客人提供服務(wù)和維護(hù)大堂秩序。“大堂經(jīng)理”作為職業(yè)的一種，在現(xiàn)代的酒店、餐飲企業(yè)中扮演著相當(dāng)重要的角色。
大堂經(jīng)理就是酒店或餐飲行業(yè)中受總經(jīng)理委托并代替總經(jīng)理處理客人對(duì)酒店、酒樓一切設(shè)備、設(shè)施、人員、服務(wù)等方面的投訴，監(jiān)督各部門的運(yùn)作，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，保證酒店、酒樓以正常的秩序向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中層管理人員。他們是酒店、酒樓的神經(jīng)中樞，是溝通酒店、酒樓和客人之間的橋梁。
2,部門經(jīng)理，是負(fù)責(zé)一個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)籌備和經(jīng)營(yíng)策劃的職位，需要有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
需要建立健全一個(gè)部門的一些規(guī)章制度和考核制度，每周負(fù)責(zé)做出部門的計(jì)劃工作指標(biāo)和工作總結(jié)，制訂部門的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，部門會(huì)議時(shí)上報(bào)到總經(jīng)辦處。
每周負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行周例會(huì)和培訓(xùn)。提升員工的工作能力和技巧，協(xié)調(diào)部門員工之間的合作關(guān)系，另外還要與其它部門負(fù)責(zé)人在工作上相互協(xié)調(diào)。
部門經(jīng)理在整個(gè)部門運(yùn)作當(dāng)中起到承上啟下的重要作用，解決和處理部門員工之間的問題，合計(jì)規(guī)劃部門的物資統(tǒng)籌和消耗開支，每月做好部門物資盤點(diǎn)工作，配合采購(gòu)做好物資采購(gòu)工作。
做好年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)
大堂副理直屬前廳部經(jīng)理，主要處理客人投訴，管理人員日常事務(wù)、參與酒店質(zhì)檢等工作，而大堂經(jīng)理一般出現(xiàn)在餐飲企業(yè)中，管理餐廳日常事務(wù)及處理客人提出投訴，并有權(quán)參與廚房出品等事宜。
答:聯(lián)通大堂經(jīng)理職責(zé):
（一） 嚴(yán)格按照規(guī)定，協(xié)助大堂經(jīng)理完成工作。
（二） 收業(yè)績(jī)表。
（三） 對(duì)進(jìn)出支行的客戶迎來送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起，應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問 客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。
（四） 耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
（五） 協(xié)助大堂經(jīng)理調(diào)解爭(zhēng)議，客戶辦理業(yè)務(wù)與柜員發(fā)生糾紛時(shí)，或是在大廳 等待不耐煩時(shí)（通?？蛻魰?huì)過來找大堂經(jīng)理抱怨），此時(shí)可把客戶請(qǐng)到不影響其他客戶的場(chǎng)所，在了解情況后如屬于本行自身的過錯(cuò)，盡可能主動(dòng)致歉化解矛盾；如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。
（六） 在大廳走動(dòng)時(shí)，如果看到地面紙屑煙頭等及時(shí)清理，對(duì)設(shè)施等保持整齊 ，擺放和維護(hù)。負(fù)責(zé)領(lǐng)用和更換辦公用品，對(duì)客戶派發(fā)理財(cái)產(chǎn)品傳單。
（七） 指導(dǎo)客戶使用ATM取款機(jī)，以及在自助終端為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。為客 戶復(fù)印證件。
（八） 為客戶取排號(hào)單，激活網(wǎng)上銀行以及手機(jī)銀行。
（九） 為理財(cái)客戶提供貴賓服務(wù)， 為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。
（十） 幫客戶開通、撤銷短信通知服務(wù)、轉(zhuǎn)賬、兌換外幣等。
（十一）熟記中國(guó)銀行各項(xiàng)服務(wù)的相關(guān)手續(xù)及費(fèi)用，熟悉使用相關(guān)計(jì)算機(jī)辦公軟件。
酒店大堂經(jīng)理是負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)酒店大堂運(yùn)營(yíng)的重要職位。他們負(fù)責(zé)監(jiān)督前臺(tái)接待員的工作，確保顧客得到高質(zhì)量的服務(wù)。
大堂經(jīng)理還負(fù)責(zé)處理客戶投訴和問題，并確保及時(shí)解決。他們需要與其他部門合作，協(xié)調(diào)酒店的日常運(yùn)營(yíng)，包括客房分配、預(yù)訂管理和客戶滿意度調(diào)查。
此外，大堂經(jīng)理還負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)前臺(tái)員工，確保他們具備良好的溝通和服務(wù)技巧。
他們還需要制定和執(zhí)行酒店政策和程序，以確保酒店的順利運(yùn)營(yíng)和高效管理。
對(duì)于校招過程中銀行大堂經(jīng)理的面試，首先要注意的就是形象，建議著正裝，女生可以化淡妝，其次就是口語(yǔ)表達(dá)，敏捷的思維和應(yīng)變能力很重要，可以在面試前多進(jìn)行練習(xí)，最后就是要突出自身的優(yōu)勢(shì)，比如專業(yè)優(yōu)勢(shì)以及學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢(shì)，有助于面試中拿到更高的分?jǐn)?shù)。
現(xiàn)在銀行大堂經(jīng)理都是外包的，大堂經(jīng)理沒有權(quán)限，辦不了需要銀行工作授權(quán)的業(yè)務(wù)，而柜面經(jīng)理一般是指綜合服務(wù)經(jīng)理，一般是在銀行柜臺(tái)擔(dān)任坐柜員為客戶辦理個(gè)人業(yè)務(wù)，銀行大堂經(jīng)理是外包員工，銀行柜面經(jīng)理是銀行編制內(nèi)員工
1：簡(jiǎn)述一個(gè)采購(gòu)流程（看你是否能適應(yīng)本公司的采購(gòu)流程）
2：做為一名新采購(gòu)，你覺得你應(yīng)該怎樣著手開展自己的工作（看你的適應(yīng)能力與開展工作的能力)
3：做為一名采購(gòu)，如何避免你負(fù)責(zé)的物料庫(kù)存過高,如何確保物料及時(shí)到位（日常工作能力）
4：你覺得你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？各舉三點(diǎn)。（從你的優(yōu)缺點(diǎn)看你是否適合做采購(gòu)）
5：拿出一件你負(fù)責(zé)的物料，讓你做成本分析，并報(bào)價(jià)（成本分析能力，基礎(chǔ)市場(chǎng)掌握情況）
職責(zé)
1 認(rèn)真執(zhí)行董事會(huì)下達(dá)的指令和會(huì)議決議，主持部門會(huì)議，布置工作，解決難題。
2 主持本俱樂部日常工作，負(fù)責(zé)向上級(jí)匯報(bào)工作，合理調(diào)配俱樂部員工，實(shí)行對(duì)下級(jí)的獎(jiǎng)懲權(quán)。
3 制定工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，并督促下級(jí)執(zhí)行。
4 認(rèn)真抓好大堂內(nèi)各項(xiàng)工作，制定未來計(jì)劃，并向上級(jí)匯報(bào)月度計(jì)劃。
5 注重下級(jí)素質(zhì)的提高與培養(yǎng)，不斷提高下級(jí)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)程度、操作技能、應(yīng)變能力、強(qiáng)化時(shí)尚酒吧意識(shí)。
6 負(fù)責(zé)受理客人投訴，妥善處理客人與酒吧之間發(fā)生的問題，對(duì)客人提出的問題進(jìn)行協(xié)助解決或做出合理的解釋，與客人之間保持良好的關(guān)系。
7 負(fù)責(zé)酒吧音樂類型的控制和把握。
8 把握酒吧的經(jīng)營(yíng)定位并適時(shí)的根據(jù)市場(chǎng)需要進(jìn)行調(diào)整推陳出新。
酒店大堂經(jīng)理的月薪一般是在6000塊錢左右。具體還要看地點(diǎn)，比如說像沿海地區(qū)大堂經(jīng)理的工資應(yīng)該到達(dá)了8000左右，而且應(yīng)該還有業(yè)績(jī)提成這些！在我們這邊酒店的服務(wù)員工資也就3000。
收銀員3500。
廚師5000。經(jīng)理也就6000左右。所以去酒店工作還是可以的，比較穩(wěn)定。
