(一)方案設計題分析
1、命題方式：
方案設計題的命題方式是：根據(jù)題目要求，考生設計出環(huán)節(jié)完整、嚴密、可行性強的服務方案
何謂“環(huán)節(jié)完整、嚴密、可行性強?”就考試而言，就是“結構完整，內容豐滿?！彼^“結構完整”，主要是指那些需要考生“死記硬背”的社會工作的理念、理論、方法、技巧等要點，以及答案排序本身內在的邏輯關系。所謂“內容豐滿”主要是指預估出的服務對象的問題和需要是否“預估準確”。
從實際的考試情況來看，每年的試卷中，需要考生“死記硬背”的考點大概在10%-20%，更多的則是對服務對象問題和需要的預估能力的考查。沒有對服務對象問題和需要的準預估，一切服務方案都是無本之本、無源之水。
2、命題趨勢：
圍繞三個方面展開：
--針對個人或家庭的服務方案：個案工作
--針對小部分人群的服務方案：小組工作
--針對大部分人群的服務方案：社區(qū)工作
3、答題技巧：
--設計模板：根據(jù)個案、小組、社區(qū)三大工作方法，分別設計答題框架，做好模板，將其套用在相應的答案之中
--兩大板塊：答題時分兩塊內容闡述
一是問題的陳訴與分析，即討論服務對象的主要問題與需要
二是具體的方案設計部分，這是整個題目的答題重點
--三種模式：
(1)個案服務方案：可按照通用過程模式分為接案、預估、計劃、介入、評估、結案六個部分
(2)小組服務方案：相對而言是三種類型中最具有難度的、最復雜的，也是寫作任務最繁重的?？蓢@小組名稱、小組性質、小組成員、小組目標、小組招募、小組綱要、小組執(zhí)行、小組評估八個部分進行闡述，其中要特別注意小組綱要的內在邏輯性。
(3)社區(qū)服務方案：相對而言比較簡單，可圍繞方案目標、方案實施策略、方案執(zhí)行、方案評估四個部分闡述。
不難。
社工中級實務太難針對的可能是一小部分人，對大部分人來說，考試難度是不大的，《社會工作實務》和《社會工作綜合能力》、《社會工作法規(guī)與政策》三個科目比較容易學。
社工實務考試的答題沒有固定的口訣，但是可以通過掌握以下關鍵知識點和技巧來提高答題效率和準確性：
1. 了解考試范圍和題型：首先，要熟悉社工實務考試的內容、題型和評分標準，有針對性地進行復習。
2. 理論知識扎實：掌握社工理論基礎，例如社會學、心理學、社會工作倫理等。理解理論概念和原則，學會運用于實踐案例分析。
3. 案例分析技巧：學會分析案例，從多角度考慮問題，發(fā)現(xiàn)問題的根源和解決方案。采用定量和定性分析方法，收集和整理數(shù)據(jù)。
4. 制定行動計劃：根據(jù)分析結果，制定具體的行動計劃。明確目標、資源、時間和責任分配等要素。
5. 溝通協(xié)調能力：學會與案主、家庭、同事、組織等進行有效溝通，協(xié)調資源，共同解決問題。
6. 評估與反思：完成實踐活動后，進行總結評估和反思，分析效果、影響和經(jīng)驗教訓。
7. 知識運用：在考試答題過程中，運用所學理論知識和技能解決實際問題，展示對社工實務的理解和運用能力。
請注意，答題技巧和口訣因人而異，關鍵是要結合自己的實際情況，不斷學習和實踐，提高社工實務能力。
社工實務中有許多重要的知識和技能需要掌握，為了方便記憶和應用，可以利用口訣進行記憶。
例如，在進行風險評估時，可以使用“3H+3P”口訣，即“家庭、健康、住房+心理、人際、經(jīng)濟”，來概括評估的核心內容。
在進行溝通時，可以使用“5A”口訣，即“接納、傾聽、探詢、反饋、協(xié)商”，來指導溝通的步驟。
在進行干預時，可以使用“4R”口訣，即“關系、目標、計劃、評估”，來確保干預的有效性和可持續(xù)性?？傊炀氄莆湛谠E可以幫助社工更好地應用知識和技能，提高工作效率和質量。
社工證實務是指社會工作專業(yè)技術資格考試中的一門考試科目，主要考察社會工作實踐中的基本技能和方法，包括社會工作的理論、方法、技能、倫理等方面的知識。
通過社工證實務考試，可以評估社會工作者的實踐能力和專業(yè)水平，提高社會工作服務的質量和效率。
一、接案（3大?？键c）★★★
1、了解服務對象的來源和類型
（1）來源：主動求助、轉介、外展工作（社工主動接觸）
（2）類型：自愿性、非自愿型（抗拒行為或情緒）
（3）現(xiàn)有服務對象與潛在服務對象。
2、面談準備與會談提綱
（1）服務對象資料的準備：服務對象資料（是否接受過服務）、身體和精神狀況、走訪社區(qū)、是否有特殊事項等。
（2）擬定初次面談的提綱：介紹自己、簡要說明會談目的和內容、雙方的角色和責任、介紹機構服務、了解服務對象的期望（社工和機構）、詢問服務對象是否有緊急事件處理。
3、會談的技巧
（1）主動介紹自己；
（2）溝通
事實性溝通的內容
了解服務對象問題；雙方對服務對象問題和機構功能及社工角色的看法和期待。
治療性溝通的功能
提供支持；減輕服務對象焦慮；協(xié)助服務對象建立解決問題的想法；促成服務對象采取行動。
（3）傾聽：身體和態(tài)度上傳達的專注；理解表達內容和情感；給予適當?shù)幕貞?/p>
二、預估（2大?？键c）★★★
1、識別客觀因素：服務對象的背景資料、所處環(huán)境、問題發(fā)生與持續(xù)時間、服務對象所做的努力。
2、識別積極因素：運用專業(yè)知識思考、辨認情境中需要改變及可以成為資源的部分，看到服務對象的能力和優(yōu)勢。
三、計劃（2大?？键c）★★★
1、制訂服務計劃的原則：服務對象的參與、尊重服務對象的意愿、詳細和具體、與工作的總目的、宗旨相符合。
2、設定目的及目標
（1）確定服務對象的需要和問題；
（2）向服務對象解釋設定目標的目的；
（3）共同選擇適當?shù)哪繕耍êY選目標、定義目標）；
（4）目標陳述要明白易懂，重在促進服務對象成長；
負面目標陳述
正面目標陳述
減少批評孩子的次數(shù)
發(fā)現(xiàn)孩子優(yōu)點，增加正面語言鼓勵次數(shù)
消除與孩子溝通中的障礙
坦誠、開放、及時并具建設性表達意見
（5）目標要可測量、有操作性和現(xiàn)實性；
（6）討論目標的可行性和可能利弊；
（7）確定目標并決定目標的先后次序。
四、介入（2大?？键c）★★★
1、介入的分類
（1）直接介入：針對個人、家庭和小群體采取的直接行動；針對服務對象采取行動及直接服務提供。
（2）間接介入：以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)甚至更大的社會系統(tǒng)為關注對象；由社會工作者代表服務對象采取行動。
（3）綜合介入：一是增強個人的生活適應能力；二是增加社會和物理環(huán)境對個人需要的回應。
2、介入的原則
（1）以人為本、服務對象自決；（2）個別化；（3）考慮服務對象的發(fā)展階段和他們的特點；（4）與服務對象相互依賴；（5）瞄準服務目標；（6）考慮經(jīng)濟效益。
五、評估（2大?？键c）★★★★
1、評估的類型：過程評估與結果評估。
2、評估的方法
（1）基線測量評估
①應用范圍：個人、家庭、小組、社區(qū)的工作介入評估
②操作程序：確定介入目標；選擇測量工具；對目標行為進行測量并記錄目標行為。
③進行介入期測量：對基線調查中測量的各項目標行為和指標進行測量。
④分析和比較。
（2）服務對象影響的評估：服務對象滿意度測量；差別影響評分。
（3）任務完成情況的測量評估：“0”沒有進展；“1”極少實現(xiàn)；“2”部分實現(xiàn)；“3”大體實現(xiàn)；“4”全部實現(xiàn)。
（4）目標實現(xiàn)程度的測量評估：目標核對表、個人目標尺度測量。
六、結案（3大常考點）★★★
1、結案的類型：目標達到、不愿繼續(xù)接受服務而終止、不能實現(xiàn)目標的客觀和實際原因、社會工作者或服務對象身份發(fā)生變化。
2、服務對象負面反應
(1）否認—不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題。表現(xiàn)為不準時參加與社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等；
(2）倒退—恢復到以前的狀態(tài)，以此拖延結案的到來；
(3）依賴—對社會工作者過分依靠；
(4）抱怨—對社會工作者不滿意；
(5）憤怒—表現(xiàn)為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。
3、跟進服務的實施方法：電話跟進、個別會面、集體會面、跟進服務對象的社會支持網(wǎng)絡。
社工中級實務有很多的知識點需要掌握，其中有些內容可以用口訣來幫助記憶。以下是社工中級實務常用的幾個口訣：
1. 社工“三具體”：具體性、具體問題、具體方法。
解釋：在實踐中，社工必須注重問題和方法的具體性和實際操作。
2. 社工“三重要”：重人、重過程、重結果。
解釋：在實踐中，社工必須注重與個體的溝通聯(lián)系、關注整個過程、追求良好的結果。
3. 社工“3H原則”：合適、合理、合法。
解釋：在實踐中，社工必須遵守相關法律法規(guī)，同時考慮方案的合理性和適宜性。
4. 社工“三步走”：接觸、溝通、支持。
解釋：社工在實踐中，需要先進行接觸，建立聯(lián)系，然后通過有效溝通，了解個體的需求，最終提供相應的支持。
5. 社工“三階段”：介入、干預、評估。
解釋：社工面對豐富的服務對象，需要通過分析、確立和執(zhí)行一系列具體的介入和干預措施，并定期進行評估調整。
以上這些口訣都比較簡潔易記，可以在學習和實踐中幫助社工們迅速掌握相關知識點和技能。
社工實務案例題的答題技巧需要首先理解案例題的目的和背景，了解案例中涉及到的問題和困難，尤其是針對其中需要解決的問題進行分析和策略規(guī)劃。
在回答問題時，需要詳細描述所采取的行動和措施，并說明其背后的原因和效果。
此外，還需要注意回答的合理性和可操作性，以及考慮到社會工作的法律法規(guī)和相關倫理標準等方面的因素。
最后，需要注意語言的表達清晰、連貫，避免出現(xiàn)過于主觀或模棱兩可的回答。
在宜興社工行業(yè)中，面試是非常重要的一環(huán)。作為一名社會工作者，通過面試展示自己的專業(yè)知識和技能，對于獲得工作機會至關重要。在面試過程中，面試官通常會提出一系列的問題，以評估申請人的能力和適應性。本文將為您提供一些常見的宜興社工面試題，幫助您更好地準備社工行業(yè)的面試。
這是一個常見的開放性問題，用于讓面試官了解您的背景和經(jīng)驗。您可以從教育背景、工作經(jīng)歷和志愿者經(jīng)驗等方面介紹自己。強調您對社工行業(yè)的熱情和動力，并展示您的專業(yè)技能。
通過回答這個問題，您可以表達您對社會問題的關注以及幫助他人的愿望。強調您對社工工作的理解和認同，以及對社會變革的渴望。此外，您還可以提到個人經(jīng)歷對您選擇社工職業(yè)產(chǎn)生的影響。
社工行業(yè)要求專業(yè)知識和技能，同時也需要一些核心素質。您可以談論關鍵的社工素質，如溝通能力、同理心、團隊合作以及解決問題的能力。展示您如何具備這些素質，并舉例說明如何在以往的經(jīng)歷中應用。
通過此問題，面試官可以了解您處理困難和挑戰(zhàn)的能力。將重點放在您的問題解決能力、應變能力和決策能力上。提供具體的案例，并強調您的態(tài)度和方法。
回答這個問題時，強調您在社工領域中的多樣性和靈活度。列舉并解釋您在不同項目中扮演過的角色，以及您為團隊和個案帶來的影響和貢獻。
作為社工，與服務對象產(chǎn)生矛盾和沖突是不可避免的?；卮鸫藛栴}時，重點強調您的溝通和協(xié)商能力。解釋您如何傾聽和理解服務對象的需求，以及如何與他們合作找到解決方案。
這個問題考察您對社工行業(yè)的認知和前瞻性思維。分享一些對宜興社工行業(yè)發(fā)展的看法，例如在社工服務的范圍、政策支持和社會認可方面的變化，以及如何應對當前社會問題的挑戰(zhàn)。
回答此問題時，考慮到您的個人職業(yè)規(guī)劃和目標?？梢哉務撃Ｍ谔囟I域或項目中發(fā)展的意愿，以及通過繼續(xù)學習和專業(yè)發(fā)展來實現(xiàn)個人目標。
社工工作常常伴隨著壓力和情緒挑戰(zhàn)。在回答這個問題時，強調您的自我管理能力、尋求支持的能力和保持工作和生活平衡的方法。
面試結束時，通常會有機會提問面試官。準備一些與社工行業(yè)、組織文化或未來發(fā)展相關的問題，以顯示您對工作和組織的關注，并表達您的求職意向。
通過對這些宜興社工面試問題的準備，您將能夠更加自信和有準備地面對面試。請記住，除了適當?shù)幕卮饐栴}之外，還應重點展示您的熱情、求知欲和對服務社會的承諾。
1. 社會工作：一種具有專業(yè)性、系統(tǒng)性和綜合性的服務活動，旨在幫助個人、家庭、群體和社區(qū)解決社會問題和需要。
2. 人際關系：指個人與個人之間的相互作用和互動，是社會工作中重要的服務對象和服務內容。
3. 社會支持：指社會資源和社會網(wǎng)絡對個人和社區(qū)的支持，如社會組織、志愿者、鄰里互助等。
4. 危機干預：指在個人、家庭或社區(qū)面臨危機時，通過專業(yè)干預幫助他們解決問題，減輕危機的影響。
5. 社會福利：指社會為滿足公民基本生活需求而提供的各種福利服務，如社會救助、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等。
6. 人權保障：指保障公民的基本人權和自由，如言論自由、宗教信仰自由、平等權利等。
7. 家庭服務：指為家庭提供的各種服務，如家庭教育、家庭關系調解、家庭經(jīng)濟援助等。
8. 社區(qū)發(fā)展：指通過社會工作干預，促進社區(qū)資源的整合和社區(qū)自我發(fā)展，提高社區(qū)居民的綜合素質和生活水平。
