信用社大堂經(jīng)理可以轉(zhuǎn)正,只要有名額,又附合轉(zhuǎn)正要求,那么就有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)正。
大堂經(jīng)理就是酒店或餐飲行業(yè)中受總經(jīng)理委托并代替總經(jīng)理處理客人對(duì)酒店、酒樓一切設(shè)備、設(shè)施、人員、服務(wù)等方面的投訴,監(jiān)督各部門(mén)的運(yùn)作,協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系,保證酒店、酒樓以正常的秩序向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中層管理人員。
信用社大堂經(jīng)理是信用社網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)重要一環(huán),是網(wǎng)點(diǎn)的門(mén)面,大堂經(jīng)理工作的好壞直接影響到該網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展,其工作日常主要有:一.做好網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)門(mén)前的準(zhǔn)備工作,如衛(wèi)生環(huán)境,安全布控,有關(guān)業(yè)務(wù)資料準(zhǔn)備。
二.開(kāi)好網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)晨會(huì)。
三.及時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入各個(gè)業(yè)務(wù)分流區(qū)域。
四.指導(dǎo)客戶(hù)的具體業(yè)務(wù)操作。
五.定時(shí)巡視各個(gè)業(yè)務(wù)區(qū)或。
信用社的大堂經(jīng)理是非常辛苦的,首先一點(diǎn)如果作為信用社的大堂經(jīng)理的話(huà)需要精通很多的業(yè)務(wù),所有來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題大堂經(jīng)理都是要耐心做好解決好的,第二個(gè)方面信用社的大堂經(jīng)理要承擔(dān)起信用社相關(guān)宣傳的任務(wù)的,比如做一些沙龍
職責(zé)如下:
1,維護(hù)大堂秩序和客人安全,保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;
2,妥善安排當(dāng)日工作,監(jiān)督檢查前臺(tái)、服務(wù)員的工作質(zhì)量;
3,處理客人投訴,協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件;
4,解答賓客詢(xún)問(wèn)并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù);
5,每天做巡視工作,監(jiān)督酒店、酒樓工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況。
大堂經(jīng)理除了起橋梁和紐帶的作用之外,還是監(jiān)督酒店、酒樓工作質(zhì)量的“法眼”。
給你一個(gè)大綱,供參考。你可以根據(jù)需要進(jìn)行縮減
自我評(píng)價(jià)
xx年xx月起,我在信用社大堂經(jīng)理崗位工作。特自我評(píng)價(jià)如下:
一,任期內(nèi)工作情況概述,工作目標(biāo)的完成情況和取得的成績(jī)(詳細(xì)寫(xiě)哦)
二,思想認(rèn)識(shí),工作紀(jì)律的遵守情況等
三,存在問(wèn)題和努力方向(少寫(xiě)哦)
我將在以后工作中,嚴(yán)格要求,不斷提高。
農(nóng)村信用社大堂經(jīng)理屬于營(yíng)業(yè)部門(mén)。營(yíng)業(yè)部門(mén)是農(nóng)村信用社的核心業(yè)務(wù)部門(mén)之一,主要職責(zé)是接受各類(lèi)客戶(hù)存款、發(fā)放貸款、辦理結(jié)算、銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理則是負(fù)責(zé)管理營(yíng)業(yè)大堂,監(jiān)督大堂運(yùn)營(yíng)、維護(hù)服務(wù)質(zhì)量、處理客戶(hù)問(wèn)題等工作,是營(yíng)業(yè)部門(mén)的重要骨干。同時(shí),大堂經(jīng)理也需要與其他部門(mén)進(jìn)行配合,比如與風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)協(xié)作開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)防范控制、與宣傳部門(mén)合作推廣理財(cái)產(chǎn)品等??傊?,農(nóng)村信用社大堂經(jīng)理是營(yíng)業(yè)部門(mén)的重要一員,承擔(dān)著不可或缺的具體工作。
一般進(jìn)銀行做大堂經(jīng)理工作時(shí),并沒(méi)有指明你屬于哪個(gè)部門(mén)。從人事隸屬來(lái)看,大堂經(jīng)理屬于其所在網(wǎng)點(diǎn)或者支行;從部門(mén)角度來(lái)看,大堂經(jīng)理是屬于零售部門(mén)下的理財(cái)崗位,不過(guò)大堂經(jīng)理要對(duì)各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)都有一定程度的熟悉。一些小一些的分理處什么的,內(nèi)部可能分得比較細(xì)。
大堂經(jīng)理的工作場(chǎng)所一般是在營(yíng)業(yè)室內(nèi),他們要熟悉很多的業(yè)務(wù),賣(mài)賣(mài)理財(cái)產(chǎn)品,還有客戶(hù)經(jīng)理做的事偶爾也會(huì)做。
大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)有維護(hù)大堂秩序和客人安全,保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明。
2、妥善安排當(dāng)日工作,監(jiān)督檢查前臺(tái)、服務(wù)員的工作質(zhì)量。
3、處理客人投訴,協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。
4、解答賓客詢(xún)問(wèn)并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù)。
5、每天做巡視工作,監(jiān)督酒店、酒樓工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況。
1,大堂經(jīng)理,通常指酒店大堂經(jīng)理和銀行大堂經(jīng)理。主要職責(zé)是為客人提供服務(wù)和維護(hù)大堂秩序?!按筇媒?jīng)理”作為職業(yè)的一種,在現(xiàn)代的酒店、餐飲企業(yè)中扮演著相當(dāng)重要的角色。
大堂經(jīng)理就是酒店或餐飲行業(yè)中受總經(jīng)理委托并代替總經(jīng)理處理客人對(duì)酒店、酒樓一切設(shè)備、設(shè)施、人員、服務(wù)等方面的投訴,監(jiān)督各部門(mén)的運(yùn)作,協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系,保證酒店、酒樓以正常的秩序向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中層管理人員。他們是酒店、酒樓的神經(jīng)中樞,是溝通酒店、酒樓和客人之間的橋梁。
2,部門(mén)經(jīng)理,是負(fù)責(zé)一個(gè)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)籌備和經(jīng)營(yíng)策劃的職位,需要有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
需要建立健全一個(gè)部門(mén)的一些規(guī)章制度和考核制度,每周負(fù)責(zé)做出部門(mén)的計(jì)劃工作指標(biāo)和工作總結(jié),制訂部門(mén)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo),部門(mén)會(huì)議時(shí)上報(bào)到總經(jīng)辦處。
每周負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行周例會(huì)和培訓(xùn)。提升員工的工作能力和技巧,協(xié)調(diào)部門(mén)員工之間的合作關(guān)系,另外還要與其它部門(mén)負(fù)責(zé)人在工作上相互協(xié)調(diào)。
部門(mén)經(jīng)理在整個(gè)部門(mén)運(yùn)作當(dāng)中起到承上啟下的重要作用,解決和處理部門(mén)員工之間的問(wèn)題,合計(jì)規(guī)劃部門(mén)的物資統(tǒng)籌和消耗開(kāi)支,每月做好部門(mén)物資盤(pán)點(diǎn)工作,配合采購(gòu)做好物資采購(gòu)工作。
做好年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)
大堂副理直屬前廳部經(jīng)理,主要處理客人投訴,管理人員日常事務(wù)、參與酒店質(zhì)檢等工作,而大堂經(jīng)理一般出現(xiàn)在餐飲企業(yè)中,管理餐廳日常事務(wù)及處理客人提出投訴,并有權(quán)參與廚房出品等事宜。