快遞收件員是快遞公司中非常重要的一環(huán)，他們的主要工作職責(zé)包括：
快遞收件員在工作中需要具備一定的能力和素質(zhì)：
通過以上介紹，希望能為大家解答關(guān)于快遞收件員崗位職責(zé)的疑問。
感謝您的閱讀，希望對(duì)您有所幫助。
一、上門收件前的準(zhǔn)備
1.隨身攜帶工作證、駕駛證等必須的工作證件。
2.隨身攜帶面單、膠帶、電子稱和包裝等。
3.客戶打電話有發(fā)快遞的需求時(shí)，要預(yù)約上門取貨時(shí)間。
二、注意檢查快件
1.對(duì)于違禁品、限寄品不予收寄，若所寄物品屬于國(guó)家明令禁止的物品，需及時(shí)上報(bào)。
2.快件是否在本快遞公司業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)，超出范圍的不予收寄，但要向客戶提出解決方法。
三、安全包裝 稱重收費(fèi)
1.幫助客戶通過正確的方式合理使用外包裝和填充物，滿足快件能安全抵達(dá)目的地的要求。
2.包裝完成后進(jìn)行稱重，按照公司規(guī)定合理收費(fèi)，并將所收費(fèi)用在面單上填寫清楚。
四、認(rèn)真填寫運(yùn)單
1.貴重物品建議客戶保價(jià)，詳情請(qǐng)客戶閱讀背面說明。
2.可以指導(dǎo)客戶填寫運(yùn)單，也可以代為填寫，但是不管是誰寫，都必須要經(jīng)過對(duì)方核實(shí)。
3.運(yùn)單填寫核查無誤后將其貼在包裝封口位置上，并撕下客戶聯(lián)交給客戶留存。
1、熟悉你公司的產(chǎn)品，營(yíng)運(yùn)流程，價(jià)格，可到城市等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、了解你負(fù)責(zé)的區(qū)域，都有哪些商戶，都是做什么的，誰家有發(fā)貨的業(yè)務(wù)。
3、到貨派件的時(shí)候，注意下客戶是否有發(fā)貨業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)是否走你們家。
4、個(gè)人銷售技巧，溝通能力。如果客戶有體量你搞不定的，可以進(jìn)行上報(bào)，讓公司出人給你解決。
1、網(wǎng)上預(yù)約：寄件人通過快遞官網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，填寫寄件人名字、寄件地址、電話信息，快遞客服通過快遞內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，將寄件人信息下發(fā)到負(fù)責(zé)范圍取件快遞員PDA，快遞員即上門取件；
2、電話預(yù)約：寄件人撥打快遞客服電話，預(yù)留寄件人名字、寄件地址、電話信息，快遞客服通過電話告知負(fù)責(zé)范圍取件快遞員，上門取件；
3、如寄件人是老客戶，寄件人留有快遞員上門取件電話，寄件人撥打快遞員上門取件電話即可；
快遞員收成是按件提成的，一般的都是八毛或者一元
收件員的工作相對(duì)比較簡(jiǎn)單，但是工資待遇相對(duì)于快遞人員要低一些，會(huì)計(jì)人員是按照派送快遞數(shù)量，計(jì)算工資派了一輛越大獲得了薪酬，待遇也越多，而收件員一般是按照固定工資進(jìn)行計(jì)費(fèi)，只是相對(duì)而言，收件員的工作不用東奔西跑，一般情況下，只在店里進(jìn)行工作
好干，會(huì)用智能手機(jī)，熟悉片區(qū)路線就可以。不用費(fèi)腦子，簡(jiǎn)單輕松。但是容易收到投訴，或者說派送不及時(shí)經(jīng)常被收件人辱罵埋怨
快遞員一般都是公司給派發(fā)，網(wǎng)絡(luò)上有下單的，直接公司派發(fā)到快遞員，快遞員直接上門取件，有的時(shí)候收件呢，他是嗯，聯(lián)系一些送貨的，送貨的個(gè)人他都會(huì)收快遞員的微信或者電話號(hào)碼留存，有的時(shí)候直接退貨呀，或者說嗯，退貨發(fā)貨的時(shí)候就直接給他送貨的那個(gè)快遞員打電話了，直接他就給有走了，也是很方便的
京東快遞員的收件流程如下：
1. 接單：京東快遞員會(huì)接到訂單，通常是在辦公室或是社區(qū)快遞站等集中處。
2. 上門取件：快遞員會(huì)根據(jù)訂單信息以及包裹的特殊要求（如保價(jià)、代收等），在預(yù)約的時(shí)間內(nèi)上門取件并進(jìn)行驗(yàn)收和稱重。
3. 運(yùn)輸：經(jīng)過一系列的分揀、打包、配送等環(huán)節(jié)，包裹將被送到目的地。
4. 派送：到達(dá)目的地后，快遞員會(huì)對(duì)包裹進(jìn)行拍照記錄，并配合收件人確認(rèn)收獲情況。
5. 簽收：當(dāng)收件人簽收后，京東快遞員會(huì)在后臺(tái)確認(rèn)，并及時(shí)反饋給寄件人。
整個(gè)收件流程中，京東快遞員會(huì)密切配合寄件人和收件人進(jìn)行溝通，確保包裹不丟失、不破損、及時(shí)到達(dá)目的地，提供優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)。
如果你是寄送包裹需要去郵局里面，把你要寄的東西到柜臺(tái)填表，把對(duì)方的地址和你的地址寫上交給柜臺(tái)那邊他稱重以后就會(huì)叫你給錢，再給你一張回執(zhí)單就可以了，如果是寄郵政快遞EMS你直接打11185郵政的電話他們會(huì)上門來取貨的，流程都是一樣的。
