主要負(fù)責(zé)在接到查勘定損通知后，組織客戶及有關(guān)人員，現(xiàn)場調(diào)查取證，核定保險(xiǎn)事故的損失；接見客戶，檢查確定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的有效性，查找警察和醫(yī)院記錄，確定責(zé)任；調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料等工作。保險(xiǎn)理賠員一般分為保險(xiǎn)人直接理賠與保險(xiǎn)代理人理賠兩種。而在財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)中，理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員、獨(dú)立理賠員和公眾理賠員等。
一般來說，正規(guī)的保險(xiǎn)公司的理賠員還是非常不錯的，不僅福利待遇齊全、薪資高，而且企業(yè)文化都健全，可以讓你學(xué)習(xí)到很多東西。最重要的是，身在保險(xiǎn)行業(yè)，對保險(xiǎn)的各種門路都很熟悉，不管是給自己投保，還是給家人、親戚朋友投保都能做到心中有數(shù)。另外，保險(xiǎn)行業(yè)歷經(jīng)多年的發(fā)展，保險(xiǎn)理賠員逐漸建立起了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的理賠服務(wù)體系，工作起來更加得心應(yīng)手。
不過，凡事有利有弊，保險(xiǎn)理賠員一般都需要輪值，畢竟這個崗位是24小時待命，因?yàn)槭鹿识际请S機(jī)發(fā)生的。另外，保險(xiǎn)理賠員其實(shí)是一個服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)不好就無法搶占市場，稍有不慎就可能被客戶投訴，一旦被投訴，對公司及個人的影響是相當(dāng)大的。因此，保險(xiǎn)公司的理賠員往往扮演著重要角色，把守著公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的最后關(guān)口，如果沒有“一夫當(dāng)關(guān)，萬夫莫開”的能力，是很難勝任該職位的。
1.立案查驗(yàn)
保險(xiǎn)人在接到出險(xiǎn)通知后，應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場查驗(yàn)，或者要求投保人寄送合同中要求的完整材料。
2.審核證明
保險(xiǎn)人對投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核，以確定保險(xiǎn)合同是否有效，保險(xiǎn)期限是否屆滿，受損失的是否是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)，索賠人是否有權(quán)主張賠付，事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等。
3.核定責(zé)任
保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請求，經(jīng)過對事實(shí)的查驗(yàn)和對各項(xiàng)單證的審核后，應(yīng)當(dāng)及時作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定，并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人。
保險(xiǎn)法規(guī)定：
保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請求后，應(yīng)當(dāng)及時作出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。
4.履行賠付
被保險(xiǎn)人認(rèn)同核定結(jié)果后，10天內(nèi)保險(xiǎn)金到賬。
保險(xiǎn)法規(guī)定：
保險(xiǎn)人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上，對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
保險(xiǎn)理賠調(diào)查員沒有提成。保險(xiǎn)公司的工作人員的工資是基本工資加獎金。這個獎金是與全公司任務(wù)完成情況掛勾的。保險(xiǎn)理賠調(diào)員是不與其調(diào)查結(jié)果掛勾的。如果與調(diào)查掛勾就有可能產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。而且調(diào)查的目的是弄清實(shí)情，而不是要把拒賠放在首位，因此保險(xiǎn)理賠調(diào)查員不會有提成。
1、報(bào)案事故發(fā)生后，投保人要保留事故現(xiàn)場，并立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案；
2、保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，安排查勘員到現(xiàn)場查勘定損，如果是一萬元以下的損失，直接出具《查勘報(bào)告》；
3、如果保險(xiǎn)公司查勘員認(rèn)為是一萬元以上的較大損失案件，需要報(bào)警處理的話，就會向交警部門報(bào)案，由交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證，并出具《事故認(rèn)定書》；
4、定損修理車主將車輛送至定損中心，通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行定損后就可以送去維修；
5、提交單證進(jìn)行索賠理賠，收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)；
6、損失理算保險(xiǎn)公司收到齊全的索賠單證后進(jìn)行理算，以確定最終的賠付金額。
保險(xiǎn)公司的理賠查勘員一般都非常的辛苦，隨著近幾年我國保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量不斷的增大，而客戶出險(xiǎn)的概率也普遍的增大，特別是近幾年，我國的私家車保有量不斷的上升，而車輛在道路上行駛的發(fā)生事故的概率不斷的增加，不管在什么時候，車輛出現(xiàn)的事故，客戶一般會第一時間撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話，保險(xiǎn)公司的查勘員要第一時間趕到現(xiàn)場，所以說查勘員這個工作非常的辛苦，要24小時，隨時待命。
據(jù)我所知，太平洋保險(xiǎn)，特別是理賠線條的人員工資在業(yè)內(nèi)算上層水平了。
和其他同樣單位比，福利待遇中等偏上，但應(yīng)該不是最高的。工作強(qiáng)度也比一般單位大。目前很卷。
盡職調(diào)查員是負(fù)責(zé)對公司、個人、交易等進(jìn)行調(diào)查和分析的專業(yè)人士。在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，盡職調(diào)查員發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。他們通過深入的調(diào)查和分析，幫助企業(yè)做出明智的決策，降低風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，盡職調(diào)查員這一職業(yè)也備受關(guān)注。越來越多的公司意識到了盡職調(diào)查的重要性，因此對于具備相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士的需求也在不斷增加。盡職調(diào)查員的前景變得越來越廣闊，成為許多人追逐的職業(yè)目標(biāo)。
作為一名盡職調(diào)查員，其主要職責(zé)包括但不限于：
盡職調(diào)查員需要具備深入的行業(yè)知識、細(xì)致的分析能力和優(yōu)秀的溝通技巧。他們需要熟練運(yùn)用各種調(diào)查方法和工具，全面了解調(diào)查對象的情況，并能夠準(zhǔn)確地評估風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會。
想要成為一名優(yōu)秀的盡職調(diào)查員，需要具備以下關(guān)鍵技能：
除了基本的技能要求外，盡職調(diào)查員還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，跟上行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，不斷完善自己的知識體系和工作方法。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速推進(jìn)，盡職調(diào)查員的需求將會持續(xù)增長。越來越多的企業(yè)意識到了風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)性的重要性，盡職調(diào)查員將在這方面發(fā)揮越來越重要的作用。
未來，隨著科技的不斷進(jìn)步和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，盡職調(diào)查員的工作也將會更加多樣化和復(fù)雜化。他們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以適應(yīng)這個快速變化的環(huán)境。
總的來說，盡職調(diào)查員這一職業(yè)的前景是非常廣闊的。對于有志于從事這一領(lǐng)域的人來說，不僅有著豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，更能夠在職業(yè)生涯中不斷挑戰(zhàn)自我，獲得成就感和滿足感。
無論是對于個人發(fā)展還是行業(yè)發(fā)展來說，盡職調(diào)查員都將扮演著越來越重要的角色。他們的努力和付出將會為企業(yè)的健康發(fā)展和社會的穩(wěn)定做出積極的貢獻(xiàn)。
人口調(diào)查員的工作職責(zé)是：
1、認(rèn)真參加調(diào)查員培訓(xùn)，掌握普查的各項(xiàng)工作技能；
2、調(diào)查登記前，認(rèn)真做好摸底工作，包括熟悉普查小區(qū)邊界、繪制普查小區(qū)圖、編制戶主姓名底冊、安排普查登記的時間和順序，做好對群眾的宣傳工作；
3、普查登記期間，按照普查對象的標(biāo)準(zhǔn)和普查表填寫說明的規(guī)定，認(rèn)真填寫普查表，做到不漏、不錯，發(fā)現(xiàn)問題及時向普查指導(dǎo)員請示匯報(bào)；
4、普查登記后，按照要求進(jìn)行復(fù)查；
5、根據(jù)要求做好人口普查表的非專項(xiàng)編碼工作；
6、做好快速匯總的過錄、匯總工作；
7、根據(jù)統(tǒng)一要求，做好普查表和死亡人口調(diào)查表的交接工作。
