如今的銷售與過去有顯著的不同,有兩個主要原因。
第一,人們往往對在什么地方花錢很謹慎,渴望最好的質量和最好的服務。第二,與此同時,人們對消費非常小心,現在比以前有更多的消費品,有更多的媒體廣告去宣傳它們,而且還有網絡。因此,所有這些使得銷售員在面對顧客有限的收入時,會產生激烈的競爭。人們并不真正需要豪華小汽車或者鉆石手鏈,但是他們需要特定商品,需要用它在特殊場合表達他們的愛、激動和高興。畢竟,為別人或者自己找到合適的禮物是件令人興奮的事。作為一個專業(yè)的銷售員,你的目標是讓客戶渴望擁有你的商品。那才叫銷售。
銷售最主要的就是信任和價值。信任才會去相信你接下來所有的話與產品展示,從而構筑起對產品的價值,最后愿意買單。其次,你的產品要具備真正的價值,而不是去忽悠。
有了這兩個前提之后,開始了銷售的步驟。
1.首先探詢客戶,開場白可以是閑聊,套近乎讓客戶當下戒備,在聊天中了解客戶的真正需要。
2.然后展示產品的特點,優(yōu)點,價值。當然,不可以一下子就亮出產品的所有。這是為后面客戶提出疑問異議的后招。3.試探成交,處理客戶疑問。如果進展順利可以附加銷售,擴大銷售值。
4.最后售后維護,穩(wěn)定客源,以老帶新。
銷售是一個游戲,也是一場博弈,平常心,把握節(jié)奏,目標明確。
4P理論的營銷四要素:產品(product)價格(price)渠道(place)促銷(promotion),4p理論是營銷策略的基礎。
1、產品的組合 主要包括產品的實體、服務、品牌、包裝。它是指企業(yè)提供給目標市場的貨物、服務的集合,包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格,還包括服務和保證等因素。
2、定價的組合 主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產品所追求的經濟回報。
3、分銷的組合 地點通常稱為分銷的組合,它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制,它代表企業(yè)為使其產品進入和達到目標市場所組織,實施的各種活動,包括途徑、環(huán)節(jié)、場所、倉儲和運輸等。
4、促銷的組合 是指企業(yè)利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動,包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關系等等。 以上4P(產品、價格、地點、促銷)是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業(yè)進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。
知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑,將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識(包括產品知識、專業(yè)研究成果、經營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等)傳遞給潛在用戶,并逐漸形成對企業(yè)品牌和產品的認知,為將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和各種營銷行為。
綜合知識就是考政治,法律,經濟,時事政治,公文等事業(yè)單位工作人員必備的常識,而職業(yè)能力測試考的是行政職業(yè)能力測驗方面的,主要包括數量關系,言語理解與表達,判斷推理,和資料分析等內容。
考試筆試重點
幼兒教育學研究常用方法: 調查法 、觀察法、實驗法、個案研究法
幼兒心理學學研究常用方法: 調查法、觀察法、實驗法、測驗法、談話法、作品分析法
幼兒體育教育基本體操: 徒手操、輕機械操、模仿操
三浴鍛煉: 日光浴、空氣浴、冷水浴
教師勞動的特點: 艱巨性、細致性、自主性、創(chuàng)造性、示范性、感染性、整體性
幼小銜接指導性思想原則: 長期性而非突擊性、整體性而非單項性、 培養(yǎng)入學適應性而非小學化。
醫(yī)院知識競賽是有筆試和搶答口試的。一個大型的正規(guī)甲級醫(yī)院,為了提升自己的業(yè)務學習理論知識,更好的為病人服務,都會定期組織業(yè)務學習和考試,形式各樣的,一般定期組織的有搶答,和筆試,但大部分都是筆試為主,同時考試的成績公正,考試不合格者還要補考。
電力營銷的基本內容包括:業(yè)務擴充、變更用電業(yè)務、 營業(yè)電費管理、電價管理、電能計量管理、供用電合同管理、用電檢查與營銷稽查等。
電力市場營銷就是電力企業(yè)在變化的市場環(huán)境中,以滿足人們的電力消費需求為目的,通過電力企業(yè)一系列與市場有關的經營活動,提供滿足消費需求的電力產品和相應的服務,從而實現電力企業(yè)開拓市場,占領市場的目標。
公共基礎知識的考試內容主要為國家的法律法規(guī)、政治經濟理論、時政方針、公共管理、科技知識、省情省況等基礎性知識和綜合寫作;綜合基礎知識的考試內容主要為公共基礎知識和醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)基礎知識兩部分,分別占整個試題分數的40%和60%,其中專業(yè)基礎知識部分按醫(yī)療、藥檢、中醫(yī)、護理四類分別命題。筆試采用百分制計算應聘人員的成績。筆試設定最低合格分數線,由省事業(yè)單位公開招聘主管機關根據應聘人數和考試情況確定。
考試科目多為:
1、專業(yè)知識:包括三基、內外婦兒科相關的內容,或解剖生理。
2、公共基礎知識:內容比較寬泛,涵蓋政治、法律、人文、歷史、時事政治等內容。(部分地區(qū)不考)
護士考編各地自行安排,五花八門,不像護士資格證考試這樣規(guī)范,具體考試內容一定要咨詢當地負責部門或者過往考生。
學習有三個步驟,尤其是對于剛剛畢業(yè)、步入社會的年輕人來說,是一種很好的方式,那即是:多看;多聽;多說。
多看:營銷的幾個主流的媒介,如36氪、創(chuàng)業(yè)邦、梅花網等等,每天至少花費兩個小時時間,把重點推薦的文章閱讀一遍。也可以訂閱幾個微博的KOL大號或者是微信公眾號之類的。如果你想定向的學習某一塊知識,可以去千聊、頭條這種,定向的學習幾個課程。對你肯定是有幫助的。
多聽:營銷跟業(yè)務是分不開的,所有的營銷高手,都是理解業(yè)務的大拿,這點非常重要,營銷最后比拼的,就是對于業(yè)務的理解,所以,多跟行業(yè)內的一些高手去聊天,多聽一下他們對于這個行業(yè)的看法,多去了解一下他們是如何做運營的,如何做營銷的,對于補充你的營銷知識,非常重要。
多說:等你到了能夠自己渴望表達一些觀點的時候,就說明你的營銷知識,有了一定的進步,多說也是一種鞭策,被迫的讓你去進行思考。多說的人,成長的速度是更快的。敢于表達自己的觀點,非常重要。
當然還有一個補充,就是多做,現在這個工作節(jié)奏非常的快,企業(yè)根本沒有時間和精力,去培養(yǎng)員工的成長,也不知道如何培養(yǎng),往哪個方向培養(yǎng),所以,以做代學,非常重要,尤其是對于一些年輕人來說。做的越多,營銷知識就學的越快。
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