是關(guān)于會員的管理與服務的工作.例如:健身俱樂部或讀書社等類的俱樂部的會籍顧問.會籍顧問是公司營銷人員,同時也承擔了公司與會員之間溝通的責任.很多會員只在購卡或續(xù)卡的時候記住了會籍顧問,而平時有事情的時候同樣可以找自己的會籍顧問.如果會籍把大部分的精力用在發(fā)展新會員上,而忘記對老會員應盡的責任,其實是失職的,耐力公司要關(guān)注這一點.
會籍顧問是指在會籍銷售和管理領(lǐng)域提供專業(yè)咨詢和服務的人員。他們通常在私人俱樂部、健身中心或高端酒店等場所工作，負責開發(fā)和銷售會籍會員計劃，并與會員保持良好的溝通和關(guān)系。
會籍顧問的主要職責包括：
1. 銷售和推廣會籍會員計劃：通過與潛在客戶溝通，了解他們的需求并介紹會籍會員計劃的優(yōu)勢和特點，以促使他們加入會籍。
2. 提供專業(yè)咨詢：向潛在客戶解釋會籍會員計劃的費用、權(quán)益和服務，并回答他們可能有的疑問和關(guān)注。
3. 協(xié)助會員管理：與現(xiàn)有會員保持聯(lián)系，了解他們的需求和反饋，為他們提供滿意的服務，促進會員的滿意度和忠誠度。
4. 銷售目標和業(yè)績管理：制定銷售目標，并跟蹤和報告銷售業(yè)績，以確保達到公司設(shè)定的銷售指標。
會籍顧問需要具備良好的銷售技巧和溝通能力，能夠與不同背景和需求的客戶進行有效的溝通和互動。此外，他們還需要了解和熟悉會籍會員計劃的相關(guān)政策和流程，以便提供準確和專業(yè)的咨詢服務。
會籍顧問是一個服務性的職位，工作職位涉及會員管理和市場營銷兩個方面。企業(yè)需要會籍顧問為企業(yè)提高銷售收入，客戶需要會籍顧問為其提供咨詢和顧問服務，得到充分的企業(yè)服務。所以會籍顧問是企業(yè)與客戶之間的橋梁[1]。一般在高爾夫、馬術(shù)、瑜伽會所等高檔娛樂會所中能夠找到會籍顧問。現(xiàn)階段大多數(shù)高級娛樂會所營業(yè)額的50%以上，來自會籍顧問的銷售。
會籍顧問是一個服務性的職位，工作職位涉及會員管理和市場營銷兩個方面。企業(yè)需要會籍顧問為企業(yè)提高銷售收入，客戶需要會籍顧問為其提供咨詢和顧問服務，得到充分的企業(yè)服務。
所以會籍顧問是企業(yè)與客戶之間的橋梁 。一般在高爾夫、馬術(shù)、瑜伽會所等高檔娛樂會所中能夠找到會籍顧問?，F(xiàn)階段大多數(shù)高級娛樂會所營業(yè)額的50%以上，來自會籍顧問的銷售。
會籍顧問是一個服務性的職位，工作職位涉及會員管理和市場營銷兩個方面。在國外稱呼這類人員是銷售顧問。
這個主要看公司的規(guī)定，如果是正式員工應該有年假。
會籍顧問工作包括吸納新會員，拉攏會員關(guān)系，所以需要性格開朗和思想開放的人來做會籍顧問，最重要是能給人留下深刻的印象，一個好的會籍顧問會時刻關(guān)注會員健身等消費計劃的執(zhí)行，及時電話提醒，給予各種咨詢和顧問服務。
大多數(shù)會會籍顧問的工資是底薪加提成的，直接與銷售業(yè)績掛鉤的。大型會籍顧問分兩類：一類是專跑外場，就是上門推銷；第二類是跑內(nèi)場，就是守株待兔，等待訪客上門的。外場一般為男性較多，比較辛苦，要面對風吹雨打，日曬雨淋，更要面對別人的冷眼和拒絕，但提成較高。而內(nèi)場就輕松多了，一般為女性等客人上門，但提成較低。為了銷售業(yè)績的提高，外場的人數(shù)遠遠多于內(nèi)場，內(nèi)場的人員少，但個個是精英。
新手會籍顧問有一定難度 因為新手需要了解公司的銷售流程、公司文化、產(chǎn)品知識等，這些知識需要一段時間的積累此外，新手也需要學習如何與客戶有效溝通，掌握一定的銷售技巧，并不斷提升自己的服務和銷售能力 如果新手積極學習、刻苦鉆研，同時得到公司更有經(jīng)驗的頂尖銷售的指導，適應了這個崗位的職責和要求，那么難度逐漸會減小，最終成為業(yè)內(nèi)頂尖的銷售代表也并非不可能
健身會籍顧問是健身房的銷售人員，其主要職責是為健身房招攬新客戶并維護現(xiàn)有客戶。以下是一些健身會籍顧問銷售技巧：
充分了解產(chǎn)品：了解健身房提供的產(chǎn)品和服務，并能夠清晰地向客戶解釋其價值和優(yōu)勢。
建立良好關(guān)系：建立和客戶之間的信任和友好關(guān)系，與客戶建立長期的合作關(guān)系。
聆聽客戶需求：了解客戶的需求和目標，并向其提供最合適的產(chǎn)品和服務，同時給予專業(yè)建議和指導。
強調(diào)價值：重點強調(diào)健身的健康、美容、減壓等價值，提醒客戶長期堅持運動的好處。
提供優(yōu)惠：提供優(yōu)惠的價格和服務，吸引客戶加入健身房。
推銷增值服務：向客戶介紹增值服務，如私人教練、營養(yǎng)咨詢等，提高客戶的滿意度和忠誠度。
持續(xù)跟進：在銷售后持續(xù)跟進客戶，提供服務和支持，以確?？蛻舻臐M意度和忠誠度。
需要注意的是，銷售技巧應該根據(jù)客戶的需求和特點進行調(diào)整，靈活應對不同的情況，提高銷售成功的機會。同時，要以誠信和專業(yè)為基礎(chǔ)，避免使用欺騙或夸大宣傳等不當手段。
簡單來說，會籍顧問就是一個服務性的職位。它的工作職位涉及會員管理和市場營銷兩個方面。企業(yè)需要會籍顧問來為企業(yè)提高銷售收入，客戶需要會籍顧問來為其提供咨詢和顧問服務。所以會籍顧問就是企業(yè)和客戶之間溝通的橋梁。一般在高爾夫、馬術(shù)和瑜伽會所等高檔娛樂會所中能夠看到會籍顧問?，F(xiàn)階段的大多數(shù)高級娛樂會所營業(yè)額的50%以上，都來自會籍顧問的銷售。
不好做的。會籍顧問是一個服務性的職位,是高檔會所對會員最了解的人,會籍顧問工作包括吸納新會員,拉攏會員關(guān)系,所以需要性格開朗.思想開放的人來做會籍顧問。
大型健身會所會籍顧問分兩類:一類是專跑外場,就是上門推銷,第二類是跑內(nèi)場,就是守株待兔,等待訪客上門的.外場一般為男性較多,比較辛苦,要面對風吹雨打,日曬雨淋,更要面對別人的冷眼和拒絕,但提成較高一般為8%---10%.而內(nèi)場就輕松多了,一般為女性等客人上門-接客,但提成較低在5%---6%健身會為了銷售業(yè)績的提高外場的人數(shù)遠遠多于內(nèi)場,內(nèi)場的人員少,但個個是精英!而小會所沒有那么多的人員配制,一般5.6個會籍顧問分為2組,AB組每周輪換著內(nèi)外場,公司給每組都定下一個目標,做到目標的有超額獎,未達到的只能拿目標的80%.不論哪種提成方式,會籍顧問的底薪都很低。
