跨文化就是指與本民族文化有差異或沖突的文化現(xiàn)象、風俗、習慣等有充分正確的認識，并在此基礎上以包容的態(tài)度予以接受與適應。
目前跨文化意識的提倡主要是在外語學習領域，因為語言是文化的載體，如果拋開文化學語言很難學到一門語言的精髓，也很難提高自己與對象國人的實際交際能力；反之在認識文化基礎上去學習語言，很多時候可以收到事半功倍的效果 “跨文化交際”的英語名稱是“cross-cultural communication（或inter-cultural communication）”。它指本族語者與非本族語者之間的交際, 也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。通俗來說就是如果你和外國人打交道（由于存在語言和文化背景的差異），應該注意什么問題，應該如何得體地去交流。
聯(lián)系與區(qū)別是面對相同的問題或狀態(tài)，前著注重意識和態(tài)度，后者注重操作和應對
解決鄰里糾紛要記住這幾點。
一、尊重事實，不偏袒任何一方。
鄰里發(fā)生糾紛，要讓雙方服氣，就必須先耐心聽取雙方陳述，再傾聽其他鄰居聲音，弄清事實，理清糾紛前因后果，然后以絕對公心去判斷是非曲直。
二、以勸和為根本，不用任何激發(fā)矛盾語言。鄰里發(fā)生糾紛大多是雞毛蒜皮小事引發(fā)。鄰居又不是輕易可搬走老死不相往來，在解決這類糾紛時要注意語言分寸，態(tài)度和藹，多勸說開導。
歷年面試題可供參考：
1、你為什么選擇社工？你的初衷是什么？
2、一對下崗夫妻在社區(qū)內違章搭建了攤位，現(xiàn)在要強行拆除，作為社工你要怎么辦？
3、社區(qū)如何幫助空巢老人分析？
4、你在的社區(qū)有一個五十多的人，酗酒，鄰居都不滿意，你怎么處理？
5、你在社區(qū)辦的一個活動引起了媒體的注意，電視臺到你所在的社區(qū)進行采訪，讓你負責接待，你如何安排？
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對于以上問題的回答：
1、你為什么選擇社工？你的初衷是什么？
答：從社區(qū)發(fā)展的角度來說，在目前這個高速發(fā)展的社會中，社區(qū)除了保持穩(wěn)定外，還需要進行多方面的改革與發(fā)展，以適應社會主義現(xiàn)代化建設的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有紀律的高素質人才補充進社區(qū)的基層工作隊伍，而我認為我恰屬于這方面的人才，我的所學一定能夠為社區(qū)的發(fā)展作出貢獻。
2、一對下崗夫妻在社區(qū)內違章搭建了攤位，現(xiàn)在要強行拆除，作為社工你要怎么辦？
答：違章搭建攤位不符合國家規(guī)定，給社區(qū)環(huán)境和安全造成一定的不良影響，依法應予拆除；針對案主是下崗夫妻，生活較困難，拆除攤位后其生活來源將被打斷，作為社區(qū)工作者，首先應安撫案主情緒，耐心跟案主解釋清楚違建的危害；了解案主夫妻的實際情況，根據需求積極與各方協(xié)調幫助夫妻二人重新尋找合適合法的攤位；發(fā)揮和利用社區(qū)資源，鼓勵案主參與社區(qū)再就業(yè)培訓，爭取上崗就業(yè)，解決生活問題。
3、社區(qū)如何幫助空巢老人分析？
答：調查空巢老人的家庭情況、身體狀況。做好登記，記錄好老人子女的聯(lián)系方式。和老人子女溝通，希望他們能夠?；丶遗闩愀改? 現(xiàn)在社會分工細化、生活節(jié)奏很快，子女的確沒時間照顧父母，這一點也要理解。組織社區(qū)內的志愿者，多多照顧老人，看看老人有什么需要，進行上門服務。
有的，社區(qū)是社會基層單位，有一定行政職能（類似于村一類的），小區(qū)是居民居住區(qū)，一個社區(qū)可以管理幾個小區(qū)，一些較大的小區(qū)也可以由幾個社區(qū)構成。
團組織關系要先轉移到社區(qū)所屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委，再由鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委安排轉移到你想去的社區(qū)。因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)是一級政府，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理社區(qū)，要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉，不能直接轉移到社區(qū)。經過鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委中轉，才符合管理程序，千萬不能違背程序。如果直接轉移到社區(qū)，不符合組織管理程序。
這題目基本不會單獨考，應該會夾雜在別的題目中體現(xiàn)出來。
原則： 對自己、對社區(qū)都應該有一個清晰的認識，并且明了其中工作的難點和重點 自己真實的意圖也不必回避，但要用恰當的語言表達出來，比如，想找個穩(wěn)定工作之類，這才是你真正誠懇的體現(xiàn)。在滿足個人基本需求的同時，當然也應該胸懷天下，為人民服務啊。困難的工作本身對自己就是一種訓練和提升，將終身受益。你說的這種社區(qū)矯正工作人員，他們的考題大多都是涉及到一些公共基礎知識，還有申論是普通的知識。
一般都是四道題 四個類型1、時事政策類 就是問你對當前某個熱點問題的看法2、應急處理類 比如群體上訪事件 你怎么處理啊 或者你出差開會 前天晚上突然把稿子弄丟了 怎么辦呀之類的 就是考察應變能力的3、人際關系類 你跟同事、跟領導、跟社區(qū)居民等等怎樣搞好關系 比如出現(xiàn)了矛盾你怎么處理呀 比如你跟他們之間有誤會 你怎么辦呀4、組織計劃類 一般都是讓你組織個活動 比如社區(qū)要搞個聯(lián)誼會 讓你組織一下呀 或者領導分配給你一個什么調研任務 讓你列一下計劃啊~
這種策略就是運用人際交往，通過人與人的直接接觸，深化交往層次，鞏固傳播效果，實際上就是運用感情投資的方式，與公眾互利互惠，為組織建立廣泛的社會關系網絡。這種策略的特點是直接、靈活、富于人情味。常見的做法有招待會、座談會、茶話會、宴會、交談、拜訪、信函、饋贈禮物等。應用這一策略時一定要注意不能把一切私人交際活動都作為公共關系活動。如果有發(fā)文發(fā)稿品宣這一塊的需求可以找投媒網。
交際人際關系是人們日常生活中不可或缺的一部分，對于個人發(fā)展和職業(yè)成功都起著至關重要的作用。建立積極的人際關系需要一定的技巧和方法，首先要注重溝通。積極傾聽是良好人際關系的基礎，能夠增進互相理解，建立信任。此外，要尊重他人，盡量避免沖突和爭吵，同時也要學會合作。在工作中，團隊合作不僅能夠提高工作效率，還能增進彼此之間的友誼和信任。
在工作場所建立人際關系的技巧是每個員工都應該掌握的能力。首先，要學會與同事建立良好的合作關系，這不僅包括與直接同事的合作，還有與跨部門的合作。還要學會適時地表達感謝和贊揚，這樣能夠增進同事之間的友情，并且在以后的工作中也能夠得到更好的幫助。另外，要學會拒絕別人的請求，要在不傷害他人的前提下保護自己的權益。
家庭是每個人生活中最重要的一部分，建立健康的家庭人際關系對于每個家庭成員的幸福感和情感健康都至關重要。要建立健康的家庭人際關系，成員之間要學會溝通和傾聽，尊重彼此的觀點和經歷。在處理家庭矛盾時，要學會理性溝通，尋求妥協(xié)和解決問題的辦法，而不是通過沖突和爭吵來解決矛盾。
謝謝您閱讀這篇文章，希望本文能夠幫助您更好地建立和維護工作和生活中的人際關系。
