【崗位職責(zé)】：根據(jù)公司提供的車險(xiǎn)快到期客戶，聯(lián)系客戶，與客戶溝通續(xù)保跟轉(zhuǎn)保事宜，為客戶提供專業(yè)、準(zhǔn)確的車險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)方案，溝通促成成交，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
無(wú)需見客戶和外出跑業(yè)務(wù)，不用自己開發(fā)客戶
【招聘要求】：高中/中專及以上學(xué)歷，男女不限，溝通良好。
【薪資待遇】：
1、基本工資+提成，試用期保底3000元+提成；轉(zhuǎn)正后底薪加提成，綜合薪資6000～10000以上，上不封頂；
2、購(gòu)買五險(xiǎn)一金，提供食宿
在職員工平均薪酬6000/月，入職半年后60%員工工資7000元/月以上，30%員工工資超10000元/月
不要。工作內(nèi)容：受理客戶報(bào)案電話，提供報(bào)案服務(wù)，錄入相關(guān)信息；完成其他話務(wù)類關(guān)聯(lián)服務(wù)，包含但不限于：操作補(bǔ)報(bào)案、來(lái)電咨詢登記與解答無(wú)銷售性質(zhì)工作性質(zhì)：純接聽+打字錄入客服，不需要銷售任何產(chǎn)品，只需要接聽處理人保用戶補(bǔ)報(bào)案錄入信息即可。
車險(xiǎn)不好干，熟人不賺錢。電話車險(xiǎn)和網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)比個(gè)人賣的便宜多了現(xiàn)在這個(gè)太透明了，在哪買都一樣
人保業(yè)務(wù)員態(tài)度不好，可以先向其所在的保險(xiǎn)公司進(jìn)行投訴，在保險(xiǎn)公司官網(wǎng)等線上渠道都是有投訴渠道的，也可以直接撥打保險(xiǎn)公司電話，或者前往保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行投訴。如果保險(xiǎn)公司不給出合理的處置方案，那么也可以通過(guò)銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴，線上渠道，打客服電話等都是可以的。
需要注意的是，如果要進(jìn)行投訴的話，最好能給出完整，合理的證明資料，若是無(wú)理投訴，自然是得不到反饋的。
在現(xiàn)代社會(huì)中，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司推出了便捷的在線服務(wù)。中國(guó)人民保險(xiǎn)公司（人保）作為國(guó)內(nèi)知名的保險(xiǎn)企業(yè)之一，其推出的掌上人保業(yè)務(wù)讓客戶享受到了更為便捷的保險(xiǎn)體驗(yàn)。本文將對(duì)掌上人保業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容進(jìn)行全面分析，讓您更加了解這些在線服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和功能。
掌上人保是中國(guó)人民保險(xiǎn)公司推出的移動(dòng)端服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)手機(jī)APP，客戶可以實(shí)時(shí)管理自己的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、查詢保單信息、進(jìn)行投保、理賠等操作。該平臺(tái)強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，旨在提供高效、便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。
掌上人保的業(yè)務(wù)內(nèi)容豐富多樣，主要包括以下幾個(gè)方面：
掌上人保業(yè)務(wù)憑借其多方面的優(yōu)勢(shì)，贏得了越來(lái)越多用戶的青睞：
使用掌上人保的步驟非常簡(jiǎn)單，具體流程如下：
掌上人保自上線以來(lái)，用戶充滿了對(duì)其服務(wù)的好評(píng)。很多用戶普遍反映，在線操作的便捷性和理賠的快速響應(yīng)極大提高了他們的滿意度。然而，仍有部分用戶希望增加一些新功能，如增加在線咨詢專業(yè)人士的選項(xiàng)以及優(yōu)化APP界面設(shè)計(jì)等。人保公司表示，將根據(jù)用戶反饋不斷優(yōu)化掌上人保業(yè)務(wù)，以提升用戶滿意度。
展望未來(lái)，掌上人保將在技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)提升方面持續(xù)發(fā)力，努力為用戶提供更為專業(yè)和全面的保險(xiǎn)服務(wù)。公司還計(jì)劃引入更多的智能化服務(wù)，例如利用AI技術(shù)處理理賠事務(wù)，以提高服務(wù)效率。
總而言之，掌上人保憑借其全面的業(yè)務(wù)范圍、便捷的操作方式和高效的服務(wù)響應(yīng)，成為現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)中值得信賴的優(yōu)秀平臺(tái)。無(wú)論是追求極速理賠的用戶，還是重視保險(xiǎn)知識(shí)普及的消費(fèi)者，掌上人保都能滿足他們的需求。
感謝您閱讀完這篇文章，了解掌上人保業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容后，希望您能在選擇保險(xiǎn)服務(wù)時(shí)更加游刃有余，提高決策效率。
人保財(cái)險(xiǎn)是一家大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍包括車險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)、短期健康險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)
可以。但是因?yàn)橹芰⒅苋杖吮Ｏ到y(tǒng)不受理對(duì)公業(yè)務(wù)，通常情況下，周六、周日銀行系統(tǒng)只受理個(gè)人業(yè)務(wù)，同時(shí)上下班的時(shí)間也比平常時(shí)間要短，早上9點(diǎn)上班，下午4點(diǎn)下班。人保公司全稱是中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。
人保投訴業(yè)務(wù)員沒(méi)用的。
如果保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員展業(yè)過(guò)程中，有欺騙、夸大保險(xiǎn)責(zé)任，誤導(dǎo)客戶的行為。那么直接向保險(xiǎn)協(xié)會(huì)或保監(jiān)會(huì)投訴。這樣才會(huì)對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)員有震懾作用，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)協(xié)會(huì)或保監(jiān)會(huì)接到投訴后，會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行處罰，如果只是向保險(xiǎn)公司進(jìn)行投訴，他們內(nèi)部基本不會(huì)怎么處理。
人保業(yè)務(wù)員肯定怕投訴。人保公司對(duì)員工的要求是很嚴(yán)的。對(duì)客戶服務(wù)有明確的規(guī)章制度。業(yè)務(wù)員為客戶的服務(wù)不到位，或者工作出了差錯(cuò)，不但要受到批評(píng)，嚴(yán)重的還要給予處分。對(duì)于客戶的投訴，更是十分重視。經(jīng)調(diào)查投訴屬實(shí)，會(huì)對(duì)其批評(píng)教育甚至處分。所以人保業(yè)務(wù)員是怕投訴的。
人保車險(xiǎn)服務(wù)門店的營(yíng)業(yè)時(shí)間為：周一到周五的上午09:00到11:45，下午13:30到17:00(中午值班)。周六上午09:00到12:00，周六下午、周日及法定節(jié)假日不營(yíng)業(yè)。如果是去門店辦理業(yè)務(wù)，建議投保人聯(lián)系保單服務(wù)人員或撥打全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線4008895518詢問(wèn)相關(guān)事宜。
