銀行的柜員面試要求你具備能力：
1.出色的個人素質(zhì)
這一點上，要求你和他們交談的時候，充分顯示你的個人素質(zhì)和良好的可塑性;同時，更重要的一點是，讓他們覺得你是一個可信的人，
這點很重要~~
2.較好的表達能力
有很好的溝通能力，是很關(guān)鍵的。因為目前銀行業(yè)招聘，大多偏重市場一線人員，他們的中標率也比會計、儲蓄等柜臺人員高很多，如果你的表達能力很好，會是你一項很大的資本～
3.賞心悅目的外表
很抱歉～不知道說這個會不會令你反感，但是事實就是這樣的～你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席，(這點算作評分標準的～)雖然大家都不承認這點，但是面試時這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。
4.一定的行內(nèi)關(guān)系
這點恐怕也會引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的話，一定的關(guān)系就是必要的了?，F(xiàn)在想進銀行的人可是很多的……從另一方面講，有強大的社會關(guān)系在銀行工作中也是必要的～
5.資歷
如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生的話，這一點可以略去不讀～進銀行不一定有銀行工作經(jīng)歷，但是最好還是有相關(guān)經(jīng)歷，(比如企業(yè)會計、理財師等等)
這對于你中標可是很重要的。
6.專業(yè)
如果你是畢業(yè)生，請看這一點。
你的專業(yè)最好是金融、經(jīng)濟、法律、會計。
如果不是，你就要找關(guān)系。
如果也沒有，那就抱歉了……
7.硬件基礎(chǔ)(針對學生)
比如“黨員”、學生會干部、會計師資格證、律師資格證等等都很有用。
最后，希望寫這些能夠?qū)δ阌兴鶐椭?，面試的時候，不要把妝花得太濃，最好不化妝,自然點比較好。記得放松，大方，得體，千萬不要緊張，技巧就記住上面幾條就可以，這些都是銀行柜員面試的評分標準。
銀行柜員作為金融行業(yè)中的重要職位之一，承擔著客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、資金管理等一系列重要工作。對于想要從事銀行柜員職業(yè)的人來說，面試是進入銀行工作的第一步。在面試中，除了展現(xiàn)個人的能力和專業(yè)知識外，還需要有清晰的職業(yè)規(guī)劃，以便給招聘人員留下深刻的印象。
在面試前，我們首先需要對銀行行業(yè)有較為全面的了解。了解銀行的歷史、發(fā)展狀況、主要業(yè)務(wù)板塊以及行業(yè)內(nèi)的競爭狀況，可以幫助我們更好地回答與銀行相關(guān)的問題。此外，還可以關(guān)注銀行業(yè)的近期動態(tài)，了解當前行業(yè)發(fā)展的重點和趨勢，從而在面試中展現(xiàn)對行業(yè)的敏感度和發(fā)展前景的洞察力。
作為銀行柜員，熟悉銀行業(yè)務(wù)是必不可少的。我們需要了解各種存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等常見的銀行業(yè)務(wù)，并掌握其基本操作流程和注意事項。此外，還應(yīng)了解相關(guān)的法律法規(guī)和政策，確保在工作中做到合規(guī)合法。
在銀行柜員面試中，會有一些常見的問題。我們可以提前準備并進行模擬練習，以增加回答問題的自信和流利程度。常見的問題包括：
在面試中，我們需要向招聘人員展示我們對于銀行柜員職業(yè)的職業(yè)規(guī)劃。我們可以在以下幾個方面展示：
面試時的著裝和形象對于給面試官留下好印象至關(guān)重要。作為銀行柜員，我們應(yīng)以得體、正式和整潔的形象示人，以展現(xiàn)我們的敬業(yè)精神和專業(yè)程度。
在面試中，良好的禮儀可以顯示出我們的修養(yǎng)和紳士風度。我們需要注意面試禮儀，比如控制語速、保持自信微笑、注重交流溝通等。只有在與面試官進行良好互動的過程中，我們才能更好地展示自己的能力和潛力。
面試銀行柜員職業(yè)規(guī)劃是非常重要的，它不僅可以幫助我們更好地準備面試，還可以提升我們在面試中的競爭力。通過了解銀行行業(yè)、學習銀行業(yè)務(wù)、準備面試問題、展示職業(yè)規(guī)劃等一系列措施，我們能夠更好地回答面試官的問題，給他們留下深刻的印象，從而提高獲得工作機會的概率。在面對銀行柜員面試時，希望以上的職業(yè)規(guī)劃能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
作為一個銀行柜員，你必須具備廣泛的金融知識和出色的數(shù)學能力。為了確保你擁有這些必備的技能，銀行柜員考試是不可避免的一關(guān)。
銀行柜員考試題目的種類繁多，涵蓋了各種金融業(yè)務(wù)和銀行流程。在這篇文章中，我們將為你提供一些常見的考試題目，幫助你更好地準備面對挑戰(zhàn)。
這些問題涉及到了銀行柜員日常工作中最為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，你需要了解各種存款和取款方式，以及相應(yīng)的手續(xù)和規(guī)定。
貸款和信用卡是銀行業(yè)務(wù)中的重要組成部分，你需要了解貸款和信用卡產(chǎn)品的種類、申請流程以及相關(guān)的風險管理。
在處理外匯和匯款業(yè)務(wù)時，你需要掌握匯率計算和外匯市場動態(tài)，了解相關(guān)政策和監(jiān)管。
理財和投資是銀行行業(yè)的高級業(yè)務(wù)，你需要了解各類理財產(chǎn)品的特點和風險，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的投資建議。
在你的日常工作中，遵守銀行的流程和合規(guī)要求是非常重要的，這些問題將考察你對銀行規(guī)定的理解和遵守能力。
銀行柜員考試題目的難度和多樣性都是為了考察你的能力和應(yīng)變能力。通過大量的練習和準備，你可以更好地應(yīng)對不同類型的題目。
請記住，除了準確回答題目外，良好的溝通能力、團隊合作精神和客戶服務(wù)意識也是銀行柜員應(yīng)具備的重要素質(zhì)。
希望上述的銀行柜員考試題目對你的備考有所幫助。祝你順利通過銀行柜員考試，取得優(yōu)異的成績！
和公務(wù)員事業(yè)單位的題目差不多，金融類題目會多一些。
中國光大銀行（CHINA EVERBRIGHT BANK、光大銀行）成立于1992年8月，是經(jīng)國務(wù)院批復并經(jīng)中國人民銀行批準設(shè)立的全國性股份制商業(yè)銀行，總部設(shè)在北京。中國光大銀行于2010年8月在上海證券交易所掛牌上市、2013年12月在香港聯(lián)合交易所掛牌上市。
尊敬的面試官：
您好！我是一名銀行業(yè)的熱愛者，非常榮幸能有機會參加貴行的面試，我想借此機會向您展示我自己。我是一個充滿熱情、有條理、責任心強的人，對于銀行工作有著濃厚的興趣和熱愛，并擁有相關(guān)的專業(yè)知識和經(jīng)驗。我相信，憑借我優(yōu)秀的能力和敬業(yè)的態(tài)度，我有能力成為貴行的一員，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從大學開始，我就選擇了銀行和金融作為我的專業(yè)方向。在學校期間，我學習了許多與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，包括銀行經(jīng)營理論、金融市場、風險管理等。通過實習經(jīng)驗，我不僅熟悉了銀行內(nèi)部的運作流程，還掌握了客戶服務(wù)的技巧和溝通能力。在與客戶的接觸中，我學會了用耐心和友善的態(tài)度對待每一位客戶，了解并滿足他們的需求。
在我的上一份工作中，我作為一名銀行柜員，負責日常的現(xiàn)金交易和客戶服務(wù)。這個工作教會了我如何高效地處理各種銀行業(yè)務(wù)，如存款、取款、匯款、開立銀行卡等。在高強度的工作環(huán)境下，我學會了保持冷靜和專注，確保每一筆交易的準確無誤。并且，通過與各種類型的客戶接觸，我培養(yǎng)了針對不同客戶需求的個性化服務(wù)能力。
我的個人特點是細致、耐心和具備一定的分析能力。我善于把握細節(jié)，對于每一項工作都嚴謹認真，這使得我在過去的工作中取得了出色的業(yè)績。同時，我還具備較強的動手能力和解決問題的能力，能夠在工作中快速適應(yīng)變化，并迅速找到解決方案。
我相信，作為一名優(yōu)秀銀行柜員，除了專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，良好的溝通能力和團隊合作精神也是不可或缺的。我擅長傾聽和理解他人的需求，在與同事和客戶合作中，我能夠與他們建立良好的溝通和信任關(guān)系。我相信，通過我和團隊的共同努力，我們可以共同實現(xiàn)銀行的目標，并為客戶提供卓越的服務(wù)。
此外，作為一名敬業(yè)的銀行從業(yè)者，我不斷追求個人的專業(yè)發(fā)展。我參加各類培訓和學習，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。我相信，只有不斷學習和成長，才能在競爭激烈的銀行行業(yè)脫穎而出。
感謝您花時間閱讀我的自我介紹。如果給我這個機會，我將會以積極的態(tài)度和專業(yè)的能力投入到工作中，并與團隊一起努力，為貴行的發(fā)展做出貢獻。我堅信，通過我的努力和奉獻，我有能力成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。
再次感謝您給我這次面試的機會，期待能夠取得進一步的交流和合作。
謝謝！
對，要維持整個網(wǎng)店正常運行，不要擴大影響。柜員的話做好你該做的事，就是控制自己的情緒，請大堂經(jīng)理，你繼續(xù)辦你的業(yè)務(wù)
建行
在畢業(yè)設(shè)計中選擇一個適合自己的題目是每位大學生都會面臨的一個重要任務(wù)。有些人熱衷于選擇與自己專業(yè)相關(guān)的題目，而有些人則希望選擇一個與自己興趣相符的題目。對于那些對金融行業(yè)、銀行工作感興趣的學生來說，選擇一個與銀行柜員相關(guān)的題目是一個不錯的選擇。
銀行柜員是金融機構(gòu)中的關(guān)鍵角色，他們承擔著處理客戶存取款事務(wù)、處理各類銀行業(yè)務(wù)以及提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的任務(wù)。一個高效和專業(yè)的銀行柜員在確保銀行業(yè)務(wù)運營順利的同時，也能提高客戶滿意度。因此，通過畢業(yè)設(shè)計來研究銀行柜員的相關(guān)問題，將對不僅對學生自身的能力提升有幫助，也對銀行行業(yè)的發(fā)展起到積極的推動作用。
選擇適合自己的畢業(yè)設(shè)計題目是非常重要的，它決定了你將在接下來的時間里投入的精力和努力程度。一個好的畢業(yè)設(shè)計題目應(yīng)該具備以下幾個方面的特點：
在選擇畢業(yè)設(shè)計題目時，考慮到以上幾個方面，選擇與銀行柜員相關(guān)的題目將會是一個不錯的選擇。畢業(yè)設(shè)計期間的研究和實踐將幫助學生深入了解銀行工作的內(nèi)涵，并提高他們在未來就業(yè)中的競爭力。
在選擇銀行柜員相關(guān)的畢業(yè)設(shè)計題目時，可以從以下幾個方面進行考慮：
可以選取一個或多個銀行柜員的職業(yè)技能，并研究如何通過有效的培訓和實踐來提升這些技能。比如，可以研究如何通過利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)來提高銀行柜員的溝通能力和客戶服務(wù)技巧。
研究銀行柜員的工作流程和現(xiàn)有工作方式，并探索如何利用現(xiàn)代科技手段來提高工作效率。例如，可以研究如何通過引入智能機器人來輔助柜員的工作，從而提高柜員的工作效率和準確性。
隨著金融業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，銀行柜員面臨著新的挑戰(zhàn)?？梢赃x擇研究銀行柜員在數(shù)字化時代的角色和技能需求，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。例如，可以研究如何通過培養(yǎng)柜員的信息技術(shù)能力和數(shù)據(jù)分析能力來適應(yīng)數(shù)字化時代的要求。
研究銀行柜員在客戶服務(wù)過程中存在的問題和挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。例如，可以研究如何通過建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來提高柜員的客戶服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
在選擇了與銀行柜員相關(guān)的畢業(yè)設(shè)計題目后，需要明確研究的目標和方法。畢業(yè)設(shè)計的目標應(yīng)該明確、具體，并能夠體現(xiàn)出研究的創(chuàng)新性和實際價值。畢業(yè)設(shè)計的方法應(yīng)該科學、可行，并能夠幫助學生達到畢業(yè)設(shè)計的目標。
目標的設(shè)定應(yīng)該圍繞選定的題目進行，可以從不同的角度來研究和分析問題，如理論研究、實證分析、案例研究等。方法的選擇應(yīng)該結(jié)合具體的研究內(nèi)容和題目要求，可以采用實地調(diào)研、問卷調(diào)查、訪談等方法進行數(shù)據(jù)的收集和分析。
在研究過程中，還需要進行大量的文獻閱讀和資料搜集。可以查找相關(guān)的書籍、學術(shù)論文、行業(yè)報告等，以便更好地理解選定題目的背景和現(xiàn)狀，掌握相關(guān)的理論知識和實踐經(jīng)驗。
進行與銀行柜員相關(guān)的畢業(yè)設(shè)計有著重要的意義和價值：
通過深入研究銀行柜員相關(guān)問題，學生可以獲得豐富的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識，提高自己在求職市場上的競爭力。
研究銀行柜員相關(guān)問題，可以為銀行行業(yè)提供創(chuàng)新思路和實踐經(jīng)驗，推動銀行業(yè)的現(xiàn)代化和數(shù)字化發(fā)展。
通過畢業(yè)設(shè)計的研究和實踐，學生可以培養(yǎng)自己的綜合能力，包括問題解決能力、獨立思考能力和創(chuàng)新能力。
通過研究銀行柜員相關(guān)問題，學生可以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，為未來的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
畢業(yè)設(shè)計是大學生在校期間的一次重要實踐機會。選擇與銀行柜員相關(guān)的題目，將會為自己的成長和發(fā)展帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。希望每位學生都能認真對待畢業(yè)設(shè)計，并在其中獲得豐富的經(jīng)驗和成果。
2020年光大銀行面試真題
一、光大春招視頻/線下面試真題
【半結(jié)構(gòu)化】
1.自我介紹
2.秋招有offer嗎？滿意不滿意？
3.你獨立完成的一個項目，得出的結(jié)論？這個項目你是如何完成的？
4.實習過程哪個是團隊協(xié)作完成的，你負責了哪幾個部分，以及整個項目由幾部分構(gòu)成？
5.這個團隊工作出現(xiàn)意見分歧你是如何解決分歧的？
6.研究生期間工作學習最有成就感的一件事？
7.你為什么想去銀行？
8.假設(shè)你和一個同事一起值班，但那個同事翹班了被領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導批評了他，事后同事懷疑是你在領(lǐng)導面前打報告，所以便在周圍同事間說你壞話，搞得大家都對你議論紛紛，就這個情況你自己有什么樣的看法。
9.課程設(shè)計中企業(yè)估值的是怎么做的？
1、對柜臺服務(wù)工作的看法柜臺窗口是直接與客戶打交道的窗口，其服務(wù)質(zhì)量的高低，直接影響到銀行的社會聲譽和經(jīng)營成果。柜臺窗口服務(wù)的質(zhì)量又最集中表現(xiàn)在臨柜人員的言行和表情上。所以你要說明，柜員服務(wù)工作雖然大部分重復機械或者沒有特別大技術(shù)含量的，但是服務(wù)質(zhì)量的高低體現(xiàn)了銀行的企業(yè)形象和業(yè)務(wù)水平，所以還是非常重要的。
2、對柜員工作需要具備什么素質(zhì)，為什么想成為柜員的答案：一個意識(服務(wù)意識)，兩大風險(操作風險和實際風險)，要求具備耐心、細心、謹慎、原則性強等品質(zhì)。柜員工作可以鍛煉意志、細心耐心品質(zhì)，與人溝通交流的能力，責任感，這些品質(zhì)去到銀行乃至其他行業(yè)仍然受用。
3、如果你覺得自己已經(jīng)很努力了，但連續(xù)幾年都未被評優(yōu)會怎么辦首先，反省自身方面原因是否還有可以改進的地方(強調(diào)從自身找原因，不怨天尤人);其次，請教前輩(表現(xiàn)你的虛心);最后，強調(diào)仍會繼續(xù)努力，評優(yōu)不是工作的唯一目的(表現(xiàn)持之以恒的工作態(tài)度)。
4、對于關(guān)內(nèi)關(guān)外，要采取辯證態(tài)度去看待問題，并表示愿意去關(guān)外原因是農(nóng)行在關(guān)外很多網(wǎng)店業(yè)務(wù)量會相對大一些，更鍛煉人際交往的能力;很鍛煉一個柜員的業(yè)務(wù)能力，可以使你成長的更快。
5、個人的優(yōu)缺點優(yōu)點是善于性格百搭，服務(wù)意識強;缺點是做決策選擇時候因為太追求效果最優(yōu)化而不夠果斷。
