銷售內(nèi)勤 分兩種 一種女孩子居多，主要是文職工作，要求耐心和加班，用到辦公軟件熟練 一種男孩子居多，上牌啊，洗車啊，新車入庫啊，等工作，比較辛苦 做報(bào)表嘛，第一種肯定要做的，而且是巨多的那種，所以我說要求耐心和加班啊，對(duì)OFFICE軟件要求 比較熟
你要了解這個(gè)產(chǎn)品的所有的信息，還要了解客戶的需求，這樣有利于面試的突破，如果啥也不知道肯定會(huì)被淘汰
工作可以，環(huán)境好。主要是靠業(yè)績，賣的車多，工資就高。
4S店銷售這5個(gè)套路最坑人，后悔沒有早知道
現(xiàn)在買車，大多數(shù)人都會(huì)選擇去4s店買，因?yàn)橛X得4s店的服務(wù)好車輛有保障。但是其實(shí)4s賣店也有小套路，今天我們要說的就是4s店的五個(gè)套路，買車的時(shí)候一定要注意。
第一就是買車還到一定價(jià)款的時(shí)候銷售員會(huì)告訴你，他沒有這么大的權(quán)限。相信這句話，買過車的朋友都聽到過，很多朋友聽到這句話以后，覺得已經(jīng)還到最低價(jià)了就開始掏錢了。事實(shí)上你覺得的最低價(jià)在銷售員這里還是有提成的，在你還價(jià)的時(shí)候，銷售員覺得這個(gè)價(jià)格再低自己就完不成任務(wù)了，就會(huì)告訴你他沒有那么大的權(quán)限。所以買車的時(shí)候如果不著急用車就不要還一次價(jià)，果斷就掏錢，多堅(jiān)持幾天多去幾次，價(jià)錢還是可以談下來的。
第二就是催你交定金，告訴你交定金的話三天以內(nèi)能提車。如果導(dǎo)購這樣告訴你，你就一定要讓他寫下來。因?yàn)槎ń鹗遣荒芡说?，其?shí)你這款車不要了，定金也是不可能還給你的。銷售員催你交定金并告訴你交定金的話三天以內(nèi)能提車，而且還不加價(jià)，但其實(shí)沒有現(xiàn)車的話，三天以內(nèi)是不可能會(huì)到貨的。你覺得銷售員告訴你，三天以內(nèi)會(huì)到了才交的定金，但是口說無憑，所以如果銷售這樣說，但是你讓他寫他卻不愿意寫下來的話，你就要小心了。
第三就是告訴你，今天訂車的話會(huì)送大禮包。有句俗話說得好，羊毛出在羊身上，如果4s店不賺錢，他是不可能送你大禮包的。有一部分人抱著占便宜的心理當(dāng)場就訂車，但是4s店送的大禮包里面，一般都不會(huì)是什么太好的東西。如果銷售員這樣告訴你的話，你就跟他說大禮包我不要了，給我便宜點(diǎn)。
第四個(gè)是貸款買車的話免利息。很多人一聽免利息，覺得比直接購買要便宜，就選擇貸款買車。這時(shí)候要注意，有很多地方的貸款都是要收手續(xù)費(fèi)的，一輛汽車上甚至能收到幾千或者上萬的手續(xù)費(fèi)。主要聽導(dǎo)購這樣告訴你的話，你一定要問清楚，貸款的話要交手續(xù)費(fèi)么。
最后就是指著里程表告訴你這是新車。我們要知道汽車的里程表是可以改的，都這樣告訴你的話，千萬不要掉以輕心仔細(xì)檢查出廠日期發(fā)動(dòng)機(jī)以及輪胎的那個(gè)地方，要確認(rèn)所有地方完全無誤，并沒有使用痕跡之后再買。
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋等（Survey）。
它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營單一的品牌的特點(diǎn)。
4s店的銷售流程是：客戶開發(fā)、接待、需求咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、售后跟蹤。4S店全稱為汽車銷售服務(wù)4S店，是一種集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。
具體步驟：
1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性地與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、產(chǎn)品介紹：重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
3、需求分析：目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多地收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。
4、試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、促成交易與合同簽訂：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
6、交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。
7、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
一般做銷售的人員口才反應(yīng)都要非常好的，你的選擇做銷售應(yīng)該是沒有問題，肯定是有信心
實(shí)際上女士做銷售還是很占優(yōu)勢的，買車只是一個(gè)相對(duì)來講一般的工作，怎么說呢，說累不累，但說累是真的很累，主要是心理壓力太大，整天承受太多壓力精神會(huì)處于一種緊張狀態(tài)，我是賣汽車的，壓力大的時(shí)候，晚上睡覺都會(huì)考慮怎么把車賣出去，賣不出去就掙不到錢，尤其是快到月底別人賣的很好你賣的不好時(shí)，你要自己根據(jù)你的性格去衡量，適不適合做這樣一份工作，我從事了3年，已經(jīng)辭職了，實(shí)在受不了這種高壓力的工作，也可以說不太穩(wěn)，有時(shí)好有時(shí)差，待遇也不穩(wěn)定，你自己考慮一下吧。
當(dāng)我第一次接觸到昆山的汽車4S店電話銷售時(shí)，心中充滿了各種期待與疑問。如今，電話銷售已成為汽車行業(yè)不可或缺的一部分，如何在這個(gè)過程中脫穎而出，吸引客戶的注意力呢？在接下來的段落中，我將分享一些實(shí)用的電話銷售技巧，以及在昆山汽車4S店工作時(shí)需要注意的一些關(guān)鍵點(diǎn)。
首先，我意識(shí)到電話銷售并不是簡單的推銷，更多的是建立信任關(guān)系與客戶溝通的一個(gè)過程。通過電話，我可以與潛在客戶進(jìn)行深入的對(duì)話，了解他們的需求，從而為他們提供個(gè)性化的服務(wù)。在這個(gè)過程中，傾聽比說話更為重要。然而，許多人在電話中常常不知道該如何開始一段對(duì)話，下面我將分享一些有效的開場白。
對(duì)話的過程中，我始終堅(jiān)持以客戶為中心，努力滿足他們的需求。這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)樾湃问卿N售成功的基石。當(dāng)客戶感受到我對(duì)他們的尊重和關(guān)注時(shí)，他們往往更愿意傾聽我的建議。在昆山的市場環(huán)境中，良好的口碑傳播也是至關(guān)重要的，所以建立信任感不僅對(duì)單次電話銷售有幫助，其實(shí)對(duì)后續(xù)的業(yè)務(wù)關(guān)系亦有很大助益。
在接聽電話時(shí)，客戶可能會(huì)有許多顧慮，諸如價(jià)格問題、車型選擇、售后服務(wù)等等。我常常會(huì)遇到以下的一些問題：
電話溝通后，及時(shí)的跟進(jìn)同樣十分重要。在昆山的汽車市場中，競爭激烈，因此我通常會(huì)在24小時(shí)內(nèi)通過短信或電話繼續(xù)溝通，詢問客戶是否還需要進(jìn)一步的信息，為他們提供幫助。這種耐心和細(xì)致的跟進(jìn)方式能夠讓客戶感受到我們的重視，提升銷售轉(zhuǎn)化率。
通過這些體驗(yàn)與心得，我逐漸掌握了在昆山汽車4S店電話銷售中的一些關(guān)鍵技巧。成功的電話銷售依賴于對(duì)客戶需求的深刻理解與及時(shí)的跟進(jìn)，讓我在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中走得更遠(yuǎn)。如果你也打算進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，希望我的分享能對(duì)你有所幫助。
一般一個(gè)4S店就一個(gè)信息員，十幾個(gè)銷售顧問。信息員固定工資，待遇一般，發(fā)展小。銷售比較有挑戰(zhàn)，對(duì)個(gè)人幫助大。你可以直接應(yīng)聘汽車銷售顧問助理開始。祝成功！
