作為一名騎手在餓了嗎平臺上提供外賣配送服務,與后臺聯(lián)系是非常重要的。在遇到任何問題或需要幫助的時候,了解如何聯(lián)系后臺能幫助解決困難,保證工作順利進行。
餓了嗎騎手與后臺聯(lián)系的方式主要有兩種:
如果遇到緊急情況或需要即時幫助,騎手可以選擇電話聯(lián)系后臺。餓了嗎提供了專門的客服熱線,騎手可以直接撥打該電話號碼與后臺客服人員取得聯(lián)系。此外,在應用程序中也提供了在線聯(lián)系的選項,騎手可以通過應用程序內(nèi)的功能向后臺發(fā)送消息或請求支持。
騎手在與后臺聯(lián)系時需要注意以下幾點:
保持良好的與后臺聯(lián)系的習慣對于騎手來說至關重要。通過與后臺保持密切聯(lián)系,騎手可以更好地了解平臺政策和要求,及時獲取幫助和支持,確保工作順利進行。同時,良好的聯(lián)系方式也能讓后臺更好地了解騎手的需求和困難,進而提供更好的幫助和支持。
作為一名騎手,在餓了嗎平臺上提供外賣配送服務是一項充滿挑戰(zhàn)但也充滿樂趣的工作。與后臺保持良好聯(lián)系,是保證工作順利進行和解決問題的關鍵。希望以上提供的聯(lián)系方式和注意事項能夠幫助騎手更好地與后臺進行溝通,順利開展工作。
不錯。
關于餓了么騎手工資方面,全職員工底薪2000元,另加提成以及獎金,如果騎手賣力點多跑幾趟的話,月薪1W左右是可以拿的。另外,餓了么公司還為騎手配備購買五險一金,必要時還有交通補助以及房補。
加入餓了么騎手有兩種方式:
1、在官網(wǎng)上申請加入。
2、餓了么手機APP“點我達”上面申請加入。
一、官網(wǎng)申請加入
1、網(wǎng)上搜索餓了么官網(wǎng),點擊打開,在官網(wǎng)底部有“蜂鳥配送”,點擊打開。
2、點擊“我要成為騎手”。
3、點擊“申請成為騎手”。
4、填寫申請表并提交即可。
二、點我達APP申請加入
1、下載點我達之后,打開注冊,填寫提交資料之后會有線上和線下培訓,考核通過后才能正式開始跑單,上崗之后就要看你自己造化了,努力一些,收入還是相當樂觀的。
2、打開“點我達APP”搜索附近的訂單。之后便可進行接單了。
3、點我達的訂單是系統(tǒng)自動派的,依據(jù)是騎手的實時位置以及他已有的訂單量。
4、騎手若有需要,可設置“暫不接單”的狀態(tài),理由如吃飯、上廁所、電瓶車沒電了、要休息等,在線狀態(tài)不能拒絕接單
1、網(wǎng)頁搜索餓了么,點擊進入餓了么官網(wǎng)。
2、在餓了么官網(wǎng)頁面拉到最下面,點擊蜂鳥配送選項。
3、進入蜂鳥配送頁面后,點擊頁面上的申請成為騎手或者往下拉成為餓了么的蜂鳥眾包-兼職騎手。以專職騎手為例。
4、在申請成為騎手頁面,填寫應聘信息,相關的個人信息、手機驗證等。
5、信息填寫完成后,點擊確認提交。等待餓了么官方審核。
1、直接與商家聯(lián)系
在餓了么平臺上,可以直接查詢我的訂單,找到訂單上的商家聯(lián)系方式,直接電話聯(lián)系商家,詢問下商家現(xiàn)在是什么情況。然后在根據(jù)具體情況選擇是否要退了該訂單。當然如果商家愿意自己送餐最好,如果商家也能接受退,那就直接退款就好。
2、選擇與平臺的在線客服反饋
如果商家不同意退款,或者自己也不想退單。那么可以選擇在平臺上聯(lián)系餓了么的在線客服,直接反饋一直沒有騎手接單的情況,看看能不能得到讓你滿意的答復。
餓了么給騎手小費的方法如下
第一步、在餓了么主頁點擊【訂單】。
第二步、找到目標騎士坐在的訂單,點擊進入。
第三步、找到【打賞騎士】選項,點擊跳轉。
第四步、選擇打賞金額,點擊金額進入付款界面。
第五步、點擊綠色的付款按鈕進行支付,騎手就收到小費了。
餓了么騎手的配單方式有以下幾種。
一,有自己所處區(qū)域的站長進行派單。
二,系統(tǒng)根據(jù)你近期的表現(xiàn)和你當時所處的位置派單。
三,在平臺上的大廳里搶單,然后進行派送。
四,還有一種是轉單的,這個也需要在大廳里才能搶到。目前配單的方式就是上述這幾種。
如果說訂單已出餐,騎手未在規(guī)定時間上報到店且超時未送達那么退款由騎手承擔。
如果商家已出餐,騎手已取餐,送餐途中訂單取消,根據(jù)情況訂單會有平臺承擔餐損。情況不同退款損失承擔方不同,可能有些訂單是因為顧客造成的退款,那么顧客也會承擔這個訂單,比如說電話無法接通,地址訂錯
第一步打開我們的手機,然后點擊桌面的餓了么。
第二步進去餓了么我的界面之后,然后點擊評價中心。
第三步進去之后,選擇訂單,點擊評價。
第四步進去之后,可以對騎手進行評價。
第五步評價完成之后,點擊發(fā)布,就成功對騎手進行評價了,根據(jù)需要使用。
大多數(shù)騎手每月5千到8千,玩命兒做月入過萬也有可能