置業(yè)顧問與房產(chǎn)中介、購房顧問、銷售顧問等職業(yè)有一定的區(qū)別。以下從不同方面闡述置業(yè)顧問的區(qū)別:
1. 置業(yè)顧問與房產(chǎn)中介:
- 范圍不同:置業(yè)顧問主要在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導客戶進行購買,從而促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。而房產(chǎn)中介主要是根據(jù)自己的專業(yè)知識、技術(shù)、勞務(wù)等為房地產(chǎn)各種部門提供中介代理和相關(guān)服務(wù)。
- 性質(zhì)特點不同:置業(yè)顧問更側(cè)重長遠性,而中介具有非連續(xù)性和流動性的特點。
2. 置業(yè)顧問與購房顧問:
- 置業(yè)顧問是在售樓處為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才,主要關(guān)注樓盤銷售。而購房顧問則是站在購房者立場,為客戶提供購房建議和全程指導的服務(wù)人員,主要關(guān)注購房過程。
3. 置業(yè)顧問與銷售顧問:
- 銷售顧問是一個較為寬泛的概念,涵蓋了房地產(chǎn)銷售行業(yè)的各個方面。置業(yè)顧問可以看作是銷售顧問的一種,主要專注于樓盤銷售和投資置業(yè)方面的服務(wù)。而銷售顧問可能還涉及其他領(lǐng)域,如手續(xù)辦理、貸款等。
4. 置業(yè)顧問與私人置業(yè)顧問:
- 私人置業(yè)顧問是站在購房者(投資者)立場來提供服務(wù)的一個全新職業(yè),與地產(chǎn)開發(fā)商之間沒有任何雇傭關(guān)系。私人置業(yè)顧問首先應(yīng)該是一個成功的投資者,對自身的資產(chǎn)打造過程積累了豐富的經(jīng)驗,擁有超強的實操能力水準。
總結(jié)來說,置業(yè)顧問主要關(guān)注樓盤銷售和投資置業(yè)方面的服務(wù),與其他職業(yè)在范圍、性質(zhì)和特點上有所區(qū)別。
抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。
提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度
只有勇于承擔職責,才能承擔更大的職責。
自我打敗自我的遠遠多于比別人打敗的。
多點溝通,少點抱怨;多點明白,少點爭執(zhí)。
有一張嘴,而有兩只耳朵,原因是聽的要比說的多一倍。
不要小看自我,人有無限可能。
艱苦堅實誠信承諾實干實效
爭取一個客戶不容易,失去一個客戶很簡單
只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶。
不繃緊質(zhì)量的弦,彈不了市場的調(diào)
客戶想到的咱們要做到,客戶沒有想到的咱們也要做到
態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。
如果您打算從置業(yè)顧問行業(yè)轉(zhuǎn)行,以下是一些建議:
1.自我評估:首先,評估一下轉(zhuǎn)行的動機和興趣。問問自己為什么想轉(zhuǎn)行以及期望從新職業(yè)中獲得什么。
2.職業(yè)研究:了解您感興趣的行業(yè),包括就業(yè)前景,技能需求以及相關(guān)的職業(yè)發(fā)展機會。這將幫助您確定是否適合以及如何準備轉(zhuǎn)行。
3.學習新技能:如果您發(fā)現(xiàn)需要獲取新技能或知識,考慮參加培訓課程、自學或考取相關(guān)證書。這將增加您在目標行業(yè)中的競爭力。
4.利用網(wǎng)絡(luò):在轉(zhuǎn)行過程中,和目標行業(yè)的人士進行交流,參加相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或職業(yè)活動,尋找導師或獲取行業(yè)內(nèi)的實踐經(jīng)驗。
5.實習或志愿者經(jīng)驗:考慮在目標行業(yè)中尋找實習或志愿者的機會。這可以幫助您獲得實踐經(jīng)驗并與相關(guān)的專業(yè)人士建立聯(lián)系。
6.更新簡歷和求職材料:根據(jù)目標行業(yè)的要求,更新您的簡歷和求職信,確保突出與新職業(yè)相關(guān)的技能和經(jīng)驗。
7.職業(yè)具體咨詢:如果您對具體的轉(zhuǎn)行步驟和過程有疑問,尋求專業(yè)的職業(yè)咨詢服務(wù)也是一個好主意。
無論您決定轉(zhuǎn)行到哪個行業(yè),轉(zhuǎn)行可以是一項具有挑戰(zhàn)性但也充滿機遇的決定。準備充分,并尋找支持和指導將有助于您在職業(yè)發(fā)展中取得成功。
賣服裝,開公司,做職業(yè)顧問的,一般都能說會道的。我的置業(yè)顧問是個女的,有小四十歲,不做執(zhí)業(yè)顧問后,做賣服裝生意啦,生意很紅火。一個男執(zhí)業(yè)顧問辭職后,自己開了間裝修公司
做案場置業(yè)顧問比較好。因為案場置業(yè)顧問可以在案場直接接待到訪客戶,進行講解賣房。
市場置業(yè)顧問需要在市場尋找客戶,拉客戶源,相對比較辛苦,夏天比較熱,冬天比較冷,不過相對傭金會高一點。但是一般客戶買房都會第一時間去案場,所以案場置業(yè)顧問客戶還是挺多的
形象良好,談吐清晰,對銷售行業(yè)有興趣
置業(yè)顧問要求有激情、夢想、挑戰(zhàn)。其實很多置業(yè)顧問面試者都是毫無經(jīng)驗的,對賣房是一竅不通,然而想要做置業(yè)顧問這一行的話,還需要通過置業(yè)顧問面試技巧來解決。
1.簡單的自我介紹,如果是剛大學畢業(yè)的,可以說說在大學里的學習和生活經(jīng)歷,或者實習方面的經(jīng)歷,以及自己平時的興趣愛好。盡管自我介紹很簡單,但卻是面試中非常關(guān)鍵的。因為從自我介紹就能看出您的性格,能力等方面的問題,以此來判斷您是否能勝任置業(yè)顧問這份職位。
2.對房地產(chǎn)的了解,盡管您對房地產(chǎn)沒任何了解,但您可以說您對房地產(chǎn)行業(yè)充滿激情,覺得能通過這份職業(yè)帶給自己光明的前途,因為房子是居住的地方,其它東西可以沒有,唯獨不能沒有房子。
3.認為營銷人員是什么?這時您一定要充滿自信,表現(xiàn)出自己的親和力。
4.為什么要面試置業(yè)顧問,可以實話實說,但一定要補充覺得年輕人就該有激情,夢想,挑戰(zhàn)高薪等。
雖然很多人都不是學房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)的,如果問您怎么不去從事相關(guān)的專業(yè),可以回答對房地產(chǎn)銷售很感興趣,在工作中會不斷的努力學習,從而鍛煉和提高自己的銷售能力。置業(yè)顧問面試技巧提示大家一點,不要忘了自我評價,不能把自己說的太完美,但也不能太庸俗,客觀評價就行。最后面試官或許會問您還有什么問題嗎?絕對不能說沒有,可以適當?shù)姆磫栆恍﹩栴},表示出您對這份工作的興趣度很高。
1.如果是全國性房企,有一些底線堅守的企業(yè),可以直接通過400電話進行投訴,這個對萬科來說還是比較管用的!
2.案場投訴,一般的方式方法其實不管用,只能去售樓部鬧一鬧,然后讓他們領(lǐng)導出面,一般等到第二個的時候,可以直接說訴求,如:更換置業(yè)顧問!這種一般在你未網(wǎng)簽或銀行未放款的時候,接手的置業(yè)顧問會有一定傭金可以拿,否則沒有人愿意接,或者接了以后,對你也不上心!
3.如果是因為私自承諾,可以鬧,但是沒啥用,最多也就是罰他點款!
4.如果不是因為啥大問題,那就無需說啥了,畢竟都不容易,有時候理解錯誤或者其他的口誤之類的,這都是小問題,不用過于在意!
1. 是的,很有趣。2. 因為置業(yè)顧問通常需要與客戶進行溝通和交流,通過搞笑段子可以輕松緩解緊張的氣氛,增加互動和共鳴。3. 搞笑段子不僅可以讓客戶感到輕松愉快,還能夠提升置業(yè)顧問的個人魅力和吸引力,增加客戶的信任和好感,對于銷售工作也有積極的影響。
置業(yè)顧問是房地產(chǎn)行業(yè)中的一位專業(yè)人員,他們的職責包括以下幾個方面:
客戶服務(wù):置業(yè)顧問負責為客戶提供專業(yè)的房產(chǎn)咨詢和解決方案,包括房屋買賣、租賃、抵押貸款等方面。他們需要了解客戶的需求,提供準確的信息和建議,并協(xié)助客戶完成房產(chǎn)交易。
市場研究:置業(yè)顧問需要對房地產(chǎn)市場進行深入的研究,了解市場動態(tài)、房價趨勢、供求關(guān)系等,以便為客戶提供更準確的建議和推薦。
銷售房產(chǎn):置業(yè)顧問負責銷售房產(chǎn),包括房屋出售、租賃等。他們需要與客戶進行溝通,了解客戶需求,提供房產(chǎn)信息,并協(xié)助客戶完成房產(chǎn)交易。
房產(chǎn)評估:置業(yè)顧問需要對房產(chǎn)進行評估,包括房屋價值、市場價格等。他們需要了解房產(chǎn)市場行情,提供準確的信息和建議,并協(xié)助客戶做出決策。
房產(chǎn)咨詢:置業(yè)顧問需要為客戶提供房產(chǎn)咨詢,包括房產(chǎn)政策、稅收政策、貸款政策等。他們需要了解相關(guān)法規(guī)和政策,為客戶提供準確的信息和建議。總之,置業(yè)顧問是房地產(chǎn)行業(yè)中的一位專業(yè)人員,他們的職責包括客戶服務(wù)、市場研究、銷售房產(chǎn)、房產(chǎn)評估和房產(chǎn)咨詢等方面。他們需要具備良好的溝通能力和專業(yè)知識,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。