現(xiàn)已從招商銀行離職。今日特意來到知乎搜索相關(guān)問題進(jìn)行回答。接下來我將從入職—日常工作—心理歷程—離職的順序和大家分享我在招行工作的經(jīng)歷。
首先介紹下,我是在ZJ省某四線城市的二級分行的信用卡部工作過一年多。
先說這一年多的感受,那就是:心累,身累,付出與收入并不成正比。通俗點(diǎn)說,真的就是拿著賣白粉的錢操著賣白粉的心。
我是大學(xué)畢業(yè)應(yīng)屆社招進(jìn)的招行,當(dāng)時是通過某直聘軟件看到的崗位信息,當(dāng)時的業(yè)務(wù)主管在該軟件上與我聯(lián)系,在他們的招聘信息上寫的是客戶經(jīng)理的崗位,月薪7k-13k。工作內(nèi)容寫的是維護(hù)新老客戶,我當(dāng)時的想法和很多年輕人一樣,覺得到銀行工作十分體面,社會地位高,而且薪資可觀。他們面試要求著正裝,于是當(dāng)時就約好面試時間,懷著激動忐忑的心情赴銀行面試。
他們的面試顯得很正規(guī)(注意僅僅是顯得),一開始到了銀行辦公區(qū),向人事提交了三份簡歷、征信報告、無犯罪記錄、畢業(yè)證書、體檢報告。當(dāng)時和我一起參加面試的還有倆人,一男一女,一開始面試是在一個小會議室里,面試有三人:業(yè)務(wù)主任、管理部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理。面試的過程都一樣,就是問你各種問題,最后還讓我們?nèi)诉M(jìn)行模擬銷售(就是假定一個場景讓你賣東西)。這其中有一個細(xì)節(jié)非常Dog,那就是在面試的時候并沒有向我們透露入職后的具體工作內(nèi)容和崗位薪資(這個到后面才知道)。這里我要給廣大年輕求職者一個忠告,那就是面試的時候不要不好意思問薪資,如果實(shí)現(xiàn)不問清楚最后吃虧的還是自己。
面試之后過了兩天,那個人事發(fā)我信息說我通過面試了,讓我去進(jìn)行入職培訓(xùn)。我第二天到了之后才發(fā)現(xiàn),之前和我面試的兩個面試者都沒有來,其中那個女生干脆連人事電話也不接了(現(xiàn)在想想他們是在明智)。和我一起面試的是另一場參加面試的男生。
根據(jù)培訓(xùn)時間表,整個培訓(xùn)為期三天,具體順序已經(jīng)忘記了,就是介紹企業(yè)文化、宣傳合規(guī)、熟悉招行的掌上生活A(yù)PP,注意,到此時此刻培訓(xùn)已經(jīng)開始了,我們都還不知道具體的工作內(nèi)容是什么。到了第二天有一個培訓(xùn)科目叫做“陌生拜訪”,這個時候,業(yè)務(wù)主任才告訴我們原來這份工作就是營銷信用卡的,俗稱“跑信用卡的”。而且,每月工資根本沒有他們招聘上說的那么高:底薪2200+餐補(bǔ)600,剩下的就完全靠業(yè)績了。而且簽的勞務(wù)派遣的合同。當(dāng)時我和另一個面試者聽到之后都懵了,這跟招聘信息上寫的內(nèi)容差距不是一般的大,這不就是赤裸裸的騙人嗎?給我們培訓(xùn)的業(yè)務(wù)主管感覺到了我們的想法,就開始各種畫餅,什么月入過萬、轉(zhuǎn)正式編制,總之怎么好聽怎么來(后面工作了解后發(fā)現(xiàn)全是扯D)。當(dāng)時我的想法是剛剛畢業(yè),既然來面試了就嘗試一下,就決定現(xiàn)工作試試看。
這時候還有一個插曲,當(dāng)時他們可能怕我們后續(xù)不會入職,所以原定第三天的培訓(xùn)直接讓我們?nèi)ズ贾?,路費(fèi)自己先墊付,等下個月發(fā)工資再報銷。這就是銀行的小手段,想用這點(diǎn)報銷款把我們套牢,結(jié)果戲劇性的第三天,和我一起面試的那個男生也不來了。也就是說和我一期面試入職訓(xùn)的一共5個人,最后就剩我1個,其他四個還都是自己走的,后面想想還是當(dāng)時太年輕啊。
后面開始正式工作了,具體工作內(nèi)容就是滿大街找人辦信用卡,銀行發(fā)了一個平板電腦,用來錄入信息,同時招行還會下發(fā)一定數(shù)據(jù),就是人們在網(wǎng)上申請,我們打電話去給他們辦理,平均一天2-3條(注:每天任務(wù)是5張信用卡)。第一天上班業(yè)務(wù)主任會安排一個師傅帶新人,我那個師傅帶都不帶,直接扔給我一句:先自己去某某廣場陌拜,去碰碰壁。真的搞笑,我第一天入職什么還都不清楚,之前也都是理論培訓(xùn),沒有實(shí)操。后面還是一個年輕人帶我去陌拜,他示范,我在旁邊學(xué)習(xí)。就這樣一上午,兩個人就陌拜到了一張,而且還是他之前跑了很多次才拿下來的。經(jīng)過這一上午,我對這個行業(yè)有了基本了解,心也涼了半截。我所在的這個城市本來就不大,人員流動也不大,辦卡適宜人群本來就比較固定,而且很多地方和客戶都已經(jīng)被掃過無數(shù)次了。當(dāng)時我內(nèi)心就清楚了,按照兩千多的底薪,再扣去五險一金(都是按當(dāng)?shù)刈畹突鶖?shù)繳納的),那每個月基本也就三四千的工資了。
入職后第一個月所發(fā)工資:八九百快。入職的前半年每月工資基本都在3500左右浮動。
我想跟大家著重聊下我的工作感受,那就是無比心累,根本不存在所謂的法定節(jié)假日,但凡是放假,都會提前要求你上報節(jié)假日加班目標(biāo),不存在什么三倍工資;不僅是節(jié)假日,平常周末雙休也有任務(wù),就是根本不能踏踏實(shí)實(shí)休息。而且沒有明確的下班時間,到了下班時間沒有完成目標(biāo)那就繼續(xù)加班,同樣沒有任何加班補(bǔ)助。而且這個崗位內(nèi)的價值觀很扭曲,在里面呆久了感覺三觀都要顛覆,就是領(lǐng)導(dǎo)感覺你加班到晚上八九點(diǎn)都是很正常的,都是天經(jīng)地義的。在這個崗位每天都想著業(yè)績,根本沒有時間進(jìn)行自我學(xué)習(xí),每天回到家都很累,心也累。至于說相關(guān)專業(yè)知識,根本學(xué)不到!你想想工作就是拿個平板給別人錄資料,完全就是體力勞動;至于有人說能提升交流溝通能力,的確能提升一點(diǎn),但僅限于一點(diǎn),對于自己內(nèi)在提升沒有任何幫助。總之,這不是一個值得付出青春的崗位。
至于人際關(guān)系,我就呵呵了,有的人為了別人多辦了一張卡甩臉色,有的老員工帶新人會讓新人在周末替自己站大堂,她躲到家里休息;還有那個人事也很惡心,專挑軟柿子捏,有的新人進(jìn)來就沒給過好臉色;我后面辦理離職愛答不理的。有些人和事真的很下頭。
后面離職以后,還有一個事情很惡心,當(dāng)時月初一天開完早會就找我談話,一定要我當(dāng)天就離職(之前說在干一個月在離職),當(dāng)時我想既然這么說了那我就走了,結(jié)果后面勞務(wù)公司打來電話說當(dāng)月社保只能自己繳納,因為在當(dāng)月15號之前完成離職的都無法由單位繳納社保,而我離職日期剛好卡在15日當(dāng)天。我那時才明白為什么這么著急讓我離職,這里也給各位小伙伴比個坑,認(rèn)清用人單位的這個套路。這件事把我對招行的最后一點(diǎn)印象敗光了,希望大家入職之前擦亮雙眼,入職須謹(jǐn)慎吶!
待遇較好,不累但工作壓力大。
招商銀行員工福利待遇:
基礎(chǔ)工資:招行的基礎(chǔ)工資是由銀行內(nèi)部規(guī)定的,一般由學(xué)歷、入職時間、崗位類型決定。 福利:福利則包括五險一金、(醫(yī)療保險,失業(yè)保險,工傷保險,養(yǎng)老保險,生育保險,住房公積金)節(jié)日慰問金和補(bǔ)貼。
績效獎金:績效獎金包括季度獎、年終獎,另外銷售營銷崗位還有銷售獎。
具體在招行,以下數(shù)據(jù)金額均為其內(nèi)部員工親述:
1、過節(jié)費(fèi):元旦 1000 春節(jié)2000 行慶 2000 勞動節(jié) 1000;國慶 1000,過節(jié)費(fèi)試用期一半。
2、年終獎,如果做滿1年,那么將會在12月份拿到。另外還會根據(jù)這一年的表現(xiàn)獲得幾千元年終獎。
3、獎金。這個取決于每月工作的表現(xiàn),客服的話,接的電話多也會有一定的獎金,具體是多少還得看實(shí)際的表現(xiàn)了。
4、補(bǔ)貼。客戶助理的工作性質(zhì)有點(diǎn)像銷售,因此獎金方面應(yīng)該會大于客服。而客服的特點(diǎn)是倒班,倒班補(bǔ)貼也是重要經(jīng)濟(jì)來源之一。例如比較常見的中班補(bǔ)貼一個月在1000元左右。
總結(jié):招行各個支行效益不同,待遇略有區(qū)別,季度獎和年終獎不能肯定。社保、公積金、年金均好,適合養(yǎng)老。但是工作壓力極大。
招行的待遇屬于中等偏上,一般正式柜員或后臺員工年薪8-10萬,客戶經(jīng)理會高一些但也不會太高,一般要部門總助以上收入會高一些,反正招行現(xiàn)在做大了,越來越像國有銀行了,收入不如興業(yè)、民生高,但相對壓力小些!
招商銀行私人銀行待遇絕對貴賓級的,主要有“全球連接”服務(wù) ,無論您身在何處,只需致電,銀行將立即按計劃完成用戶的指令。
全球機(jī)場貴賓室服務(wù) ,國內(nèi)外機(jī)場接送服務(wù) ,緩解飛行的疲勞,為用戶定制了機(jī)場班車服務(wù),覆蓋了國內(nèi)外大部分熱門城市。
全方位保健服務(wù) ,招商銀行私人銀行選擇了國家高質(zhì)量的衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),為用戶及其家人提供個性化設(shè)計、私人管理和稀缺服務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
高爾夫流暢服務(wù) ,招商銀行在全國40多個城市精心準(zhǔn)備了110多個合作課程和練習(xí)場,供用戶免費(fèi)用餐。
招商銀行福利待遇不錯
:基礎(chǔ)工資:招行的基礎(chǔ)工資是由銀行內(nèi)部規(guī)定的,一般由學(xué)歷、入職時間、崗位類型決定。 福利:福利則包括五險一金、(醫(yī)療保險,失業(yè)保險,工傷保險,養(yǎng)老保險,生育保險,住房公積金)節(jié)日慰問金和補(bǔ)貼。 績效獎金:績效獎金包括季度獎、年終獎,另外銷售營銷崗位還有銷售獎。 具體在招行,以下數(shù)據(jù)金額均為其內(nèi)部員工親述:
1、過節(jié)費(fèi):元旦 1000 春節(jié)2000 行慶 2000 勞動節(jié) 1000;國慶 1000,過節(jié)費(fèi)試用期一半。
2、年終獎,如果做滿1年,那么將會在12月份拿到。另外還會根據(jù)這一年的表現(xiàn)獲得幾千元年終獎。
3、獎金。這個取決于每月工作的表現(xiàn),客服的話,接的電話多也會有一定的獎金,具體是多少還得看實(shí)際的表現(xiàn)了。
4、補(bǔ)貼??蛻糁淼墓ぷ餍再|(zhì)有點(diǎn)像銷售,因此獎金方面應(yīng)該會大于客服。而客服的特點(diǎn)是倒班,倒班補(bǔ)貼也是重要經(jīng)濟(jì)來源之一。例如比較常見的中班補(bǔ)貼一個月在1000元左右。 總結(jié):招行各個支行效益不同,待遇略有區(qū)別,季度獎和年終獎不能肯定。社保、公積金、年 金均好,適合養(yǎng)老。但是工作壓力極大。
招商銀行正式編制平均工資為9596元/月,其中28%的工資收入位于區(qū)間6000-8000元/月,17%的工資收入位于區(qū)間8000-10000元/月。據(jù)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計,招商銀行年終獎平均30309元。招商銀行薪酬體系很完善,到手鈔票分為工資、獎金、福利補(bǔ)貼,工資是按行員等級定的,同一地區(qū)同一崗位的同一等級的工資是一樣的,獎金則是根據(jù)考核來算的,福利補(bǔ)貼基本上每個人都一樣吧。
如果沒有犯重大錯誤,或者考核成績是倒數(shù)的,每年行員等級都會上升一級。如果特別優(yōu)秀則上升兩級。
說實(shí)話,招商的柜臺壓力還是挺大的。我朋友通常都是8點(diǎn)下班,他們都是等所有人都平帳才能走。但是收入還是不錯的。3000-4000,只要工作細(xì)致別出差錯也算不錯的。
招商銀行所有的股份制銀行中待遇算中上水平,不過福利是最好的.而且企業(yè)工作環(huán)境較好.有點(diǎn)像國有銀行那種,適合工作.是不錯的選擇
招商銀行大堂經(jīng)理(大堂助理)基本上都簽署勞務(wù)派遣合同?;镜仔讲桓撸k理信用卡等都會有獎勵的,會有飯貼等補(bǔ)貼,過節(jié)會發(fā)購物卡。不是正式編制,總的收入相對一般,和理財經(jīng)理等正式編制的收入沒法比的。
招商銀行內(nèi)部,大堂經(jīng)理干的活最辛苦,工資待遇最低,個人感覺體力活。
《勞動合同法修正案》將于今年7月1日實(shí)施,其中有關(guān)于勞務(wù)派遣規(guī)定,可以學(xué)習(xí)下。
首先說下申請辦法 如果您在招商銀行同一分行所有賬戶中的資產(chǎn)(本外幣存款、基金、保險、受托理財、國債和第三方存管等),折合人民幣總額達(dá)到50萬元,即可申請辦理“一卡通”金葵花卡。
特殊待遇包含以下幾點(diǎn)
1、全球通行“金葵花卡”可在全球200多個國家和地區(qū)有VISA或MasterCard標(biāo)識的2000多萬家商戶消費(fèi)刷卡、在近百萬臺ATM機(jī)上提取當(dāng)?shù)刎泿?。此外,還可在國內(nèi)有“銀聯(lián)”標(biāo)識的特約商戶刷卡或在ATM機(jī)上提現(xiàn)。
2、憑“金葵花卡”可申辦“貴賓易登機(jī)卡”,在全球450家指定機(jī)場享受貴賓登機(jī)服務(wù)。 武漢武漢分行客戶可憑金葵花卡在武漢漢口火車站享受24小時“貴賓登車”服務(wù),即客戶無需付任何費(fèi)用,出示金葵花卡后可進(jìn)入貴賓廳休息并可通過快速通道上車。
3、VISA或MasterCard國際信用卡組織為您提供“白金待遇”的全球頂級餐廳、高爾夫球場以及各類購物、娛樂場所的預(yù)訂和消費(fèi)折扣服務(wù)。
4、可享受VISA或MasterCard國際組織提供的境外緊急救援服務(wù),包括卡片緊急掛失、緊急取現(xiàn)以及和緊急補(bǔ)卡等。解除您的燃眉之急,讓您的境外旅行無憂無慮。
5、招商銀行全國67個“金葵花”理財中心、228個“金葵花”貴賓室、250個“金葵花”貴賓窗口將為您優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。您從此不用排隊,不用等候,盡享便捷。
6、一對一理財顧問、專業(yè)獨(dú)到的個性化理財設(shè)計和服務(wù),為您解答投資疑難,幫助您規(guī)劃人生,實(shí)現(xiàn)人生價值的最大化,助您擁有更加美滿的生活。
7、招商銀行的服務(wù)渠道方便、快捷、多樣,無論是網(wǎng)上銀行、電話銀行,還是手機(jī)銀行,均提供一年365天,全天24小時“無間斷”服務(wù),讓您的理財倍感從容,一切變得輕松自如?!敖鹂ā笨蛻暨€可以撥打40088-95555享受招商銀行提供的免費(fèi)專屬服務(wù)、快易理財服務(wù)以及網(wǎng)上個人銀行“金葵花卡”專屬通道服務(wù),盡顯尊貴。
8、
金葵花六大特色
亞太地區(qū)首張理財白金卡
尊貴服務(wù)白金品質(zhì)
境內(nèi)機(jī)場貴賓登機(jī)
專屬400熱線服務(wù)
全球通行消費(fèi)取現(xiàn)
個性卡號自主選擇