一直想給產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)下個(gè)系統(tǒng)的定義,或者總結(jié)一個(gè)方法論如何做好產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需要包含的素質(zhì)等。聽(tīng)過(guò)很多課,搜索過(guò)相關(guān)的信息,但一般都是針對(duì)具體產(chǎn)品講某個(gè)片段成就?;蛘哂写罄姓f(shuō),好產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)出來(lái)的。但實(shí)際產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)在各個(gè)公司具體定義是不一致的,甚至有的只是打打雜。而我個(gè)人一直覺(jué)得:運(yùn)營(yíng)即效率,而效率即生命。對(duì)于產(chǎn)品、對(duì)于用戶、對(duì)于渠道和平臺(tái)有著至關(guān)重要的作用,而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)效率尤為重要。
什么是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)?
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)其實(shí)原本是從英文的Product operation翻譯過(guò)來(lái)的。product為產(chǎn)品,而operation翻譯為中文意為:操作;經(jīng)營(yíng);手術(shù);運(yùn)算;手術(shù);運(yùn)轉(zhuǎn);起作用;作戰(zhàn)……
三種模式為:
一、垂直渠道系統(tǒng);
二、水平渠道系統(tǒng);
三、多渠道系統(tǒng)。
分銷(xiāo)渠道是指產(chǎn)品或服務(wù)從制造商流向消費(fèi)者(用戶)所經(jīng)過(guò)的各個(gè)中間商聯(lián)結(jié)起來(lái)的整個(gè)通道。分銷(xiāo)渠道是讓產(chǎn)品以正確的數(shù)量、正確的時(shí)間和正確的地點(diǎn)運(yùn)送。實(shí)體分銷(xiāo)渠道特別符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
渠道運(yùn)營(yíng)的意思:
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,把適量產(chǎn)品送到適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售點(diǎn),并以適當(dāng)?shù)年惲蟹绞?,將產(chǎn)品呈現(xiàn)在目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者眼前,以方便消費(fèi)者選購(gòu)。
怎么做渠道運(yùn)營(yíng):
部力量的結(jié)合,要投入大量的時(shí)間才能建立起來(lái),它代表公司與中間商之間的長(zhǎng)期承諾,也代表著公司的一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的選擇,因此,我們?cè)谶x擇營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí),必須要注意營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的趨勢(shì)變化,以長(zhǎng)期的眼光來(lái)規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
大多數(shù)的生產(chǎn)廠商都不是直接將產(chǎn)品售給最終消費(fèi)者,在生產(chǎn)者與最終消費(fèi)者之間,有批發(fā)商與零售買(mǎi)入商品,取得所有權(quán)后再轉(zhuǎn)售出去,還有經(jīng)紀(jì)商、制造商業(yè)代表以及銷(xiāo)售代理人負(fù)責(zé)尋找顧客。以長(zhǎng)期的眼光來(lái)規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道一、 市場(chǎng)資料的收集與分析(售前)
1.運(yùn)營(yíng)是個(gè)很泛的概念,可能涉及了包括新媒體運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析等等多個(gè)方向。而在這些方向中,渠道運(yùn)營(yíng)主要指利用第三方推廣渠道推廣自有的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。
2.渠道運(yùn)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)組成部分的重要環(huán)節(jié),一般來(lái)說(shuō),新產(chǎn)品、功能,如果希望短期內(nèi)上量,完成KPI,如APP下載量、注冊(cè)量,則在很大程度上依賴于渠道運(yùn)營(yíng)。
線下渠道運(yùn)營(yíng)是指通過(guò)實(shí)際店鋪、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、合作伙伴等途徑,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的推廣、銷(xiāo)售、落地等過(guò)程。以下是線下渠道運(yùn)營(yíng)的一些思路:
確定目標(biāo)客戶群體:首先要明確目標(biāo)客戶群體,了解他們的需求、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、消費(fèi)能力等信息,以此為基礎(chǔ)來(lái)制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。
優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù):針對(duì)目標(biāo)客戶群體的需求和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化,提高其品質(zhì)和價(jià)值,增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力。
多種渠道組合:通過(guò)多種渠道的組合,如實(shí)體店、電商平臺(tái)、合作伙伴等,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的多角度推廣和銷(xiāo)售,提高覆蓋面和銷(xiāo)售額。
精細(xì)化管理:對(duì)線下渠道進(jìn)行精細(xì)化管理,包括對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、對(duì)渠道進(jìn)行監(jiān)控和管理、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核等,以提高運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量。
營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新:不斷嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)策略,如限時(shí)優(yōu)惠、組合套餐、社交媒體互動(dòng)等,以吸引更多的客戶和提高銷(xiāo)售額。
合作伙伴關(guān)系維護(hù):與合作伙伴建立良好的關(guān)系,進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,共同推動(dòng)產(chǎn)品或服務(wù)的推廣和銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)共贏。
持續(xù)改進(jìn):不斷對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行反思和改進(jìn),不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略和流程,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和客戶的需求,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
全渠道運(yùn)營(yíng),就是餐飲店通過(guò)線上,線下各類(lèi)渠道相結(jié)合方式,提供給客戶不同時(shí)間,地點(diǎn)都能滿足下單消費(fèi)的服務(wù)。
做會(huì)渠道運(yùn)營(yíng),可實(shí)現(xiàn)餐飲店線上線下客戶信息和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)一體化無(wú)縫連接。最終實(shí)現(xiàn)低成本占領(lǐng)餐飲渠道等。
渠道運(yùn)營(yíng)是一種市場(chǎng)推廣策略,旨在通過(guò)招募、培養(yǎng)和管理各種渠道合作伙伴來(lái)拓展企業(yè)銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)份額。這些渠道合作伙伴包括分銷(xiāo)商、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商、批發(fā)商、合作伙伴和在線市場(chǎng)等,他們與企業(yè)建立合作關(guān)系,并通過(guò)各種渠道銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù),以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售和市場(chǎng)覆蓋的目的。
渠道運(yùn)營(yíng)的主要目標(biāo)是通過(guò)多種渠道與客戶接觸,并提供更好的產(chǎn)品或服務(wù),從而增加銷(xiāo)售收入、擴(kuò)大市場(chǎng)份額。它可以幫助企業(yè)獲取更多的客戶,并提高客戶的滿意度,同時(shí)也能夠減少企業(yè)的銷(xiāo)售成本和風(fēng)險(xiǎn)。
渠道運(yùn)營(yíng)的主要工作包括渠道合作伙伴的招募、培訓(xùn)、管理和激勵(lì),以及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶反饋的收集和分析。通過(guò)這些工作,企業(yè)可以了解市場(chǎng)需求和趨勢(shì),進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額擴(kuò)大的目的。
既然是運(yùn)營(yíng),那就要從運(yùn)營(yíng)的角度去回答,首先你得深入了解幾款產(chǎn)品,游戲也好,應(yīng)用也罷,要從它的市場(chǎng)定位到視覺(jué)設(shè)計(jì),透徹的了解,然后著重了解它上線之后的運(yùn)營(yíng)方式,做了什么活動(dòng),有什么改進(jìn),怎么跟客戶交流,等等,這樣,任何問(wèn)題都能答了
渠道運(yùn)營(yíng)要結(jié)合自己的產(chǎn)品,情況進(jìn)行渠道的篩選及鋪貨
要了解渠道的運(yùn)營(yíng),需要的相關(guān)費(fèi)用以及長(zhǎng)期
a.降低ACOS的有效手法有哪些?
b.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方式有哪些?(不低于10種方法)
c.如何判斷產(chǎn)品的供需比
d.數(shù)據(jù)分析需要分析產(chǎn)品的哪些重要指標(biāo)?
e 怎么判斷你開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品是否適合進(jìn)入市場(chǎng)?
f.產(chǎn)品差異化維度有哪些?
g.KW排名的影響因素有哪些?
h.怎么穩(wěn)定KW排名?
i.如何操控秒殺效果(易操控有效的手法)?
j.關(guān)鍵詞上首頁(yè)的有效手法有哪些?
k.私域流量有哪些建立的手法?
l.站外放量的網(wǎng)站有哪些(可以實(shí)操的網(wǎng)站)?