餐飲部的英文簡(jiǎn)寫是"F&B",其中"F"表示"Food","B"表示"Beverage",即餐飲部指的是食物和飲料部門。
在餐飲業(yè)中,餐飲部主管扮演著至關(guān)重要的角色。他們是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理餐飲部門的專業(yè)人士,不僅要確保顧客滿意,還要確保餐飲服務(wù)的高效運(yùn)作。
餐飲部主管的職責(zé):
餐飲部主管在餐飲業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。他們是餐廳的領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備出色的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。以下是餐飲部主管的一些重要職責(zé):
想要成為一名優(yōu)秀的餐飲部主管,需要具備以下關(guān)鍵能力:
總之,餐飲部主管在餐飲業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。他們需要具備出色的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,以確保餐廳的高效運(yùn)作和顧客的滿意度。如果你對(duì)餐飲業(yè)充滿熱情,并具備領(lǐng)導(dǎo)和溝通技巧,那么成為一名優(yōu)秀的餐飲部主管并開創(chuàng)成功的職業(yè)生涯就在眼前。
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)為顧客提供餐飲,滿足顧客需求,保證經(jīng)營目標(biāo)的完成、效益增長(zhǎng)與顧客滿意。
餐品的銷售服務(wù)。
餐飲加工及服務(wù)的管理。
貨品盤點(diǎn)及銷售數(shù)據(jù)分析。
餐廳后廚設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)與聯(lián)系專人維修。
游客咨詢服務(wù)。
游客游玩簡(jiǎn)單異常處理。
游客安全保證工作。
游客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)。
(9) 參與游客滿意度調(diào)查,結(jié)果改善。
2、負(fù)責(zé)景區(qū)菜品開發(fā),滿足銷售需求,保證顧客滿意。
(1)擬定年度餐品開發(fā)計(jì)劃。
(2)審核菜品開發(fā)的成功制作。
(3)報(bào)批菜品設(shè)計(jì)方案。
(4)確定新開發(fā)的菜品的樣板以及菜品組貨、定價(jià)。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)供貨商,滿足菜品開發(fā)后加工需求,保證菜品銷售收入指標(biāo)的完成與顧客滿意。
制定菜品加工計(jì)劃。
尋找跟進(jìn)供貨商。
制定菜品加工質(zhì)量參數(shù)。
酒店行業(yè)一直以來都是全球旅游業(yè)的重要組成部分,在酒店中,餐飲部主管扮演著至關(guān)重要的角色。他們負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理餐飲部門的運(yùn)營,確保顧客能夠享受到高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。如果你對(duì)酒店行業(yè)感興趣并且具備領(lǐng)導(dǎo)能力和餐飲知識(shí),那么成為一名酒店餐飲部主管可能是一個(gè)理想的職業(yè)選擇。
作為酒店餐飲部主管,你將面臨各種重要的職責(zé)和挑戰(zhàn)。首先,你需要制定和實(shí)施餐飲部門的運(yùn)營計(jì)劃和策略。這包括確定菜單選擇、調(diào)整食品成本、規(guī)劃餐廳布局以及組織員工的培訓(xùn)和安排。你需要與酒店管理層密切合作,確保餐飲部門能夠按照既定目標(biāo)和指標(biāo)運(yùn)營。
其次,作為餐飲部主管,你需要監(jiān)督員工的表現(xiàn)和工作效率。這包括招聘、培訓(xùn)和評(píng)估員工,以及與員工保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。你需要確保餐飲團(tuán)隊(duì)高效地運(yùn)作,以提供卓越的顧客體驗(yàn)。
此外,你還需要管理和控制餐飲部門的預(yù)算和成本。這包括制定預(yù)算計(jì)劃、監(jiān)督食材采購和庫存管理,并確保餐飲部門能夠在預(yù)算范圍內(nèi)運(yùn)營。你需要尋找機(jī)會(huì)降低成本并提高利潤,同時(shí)不影響食品質(zhì)量和服務(wù)水平。
成為一名酒店餐飲部主管是一個(gè)有挑戰(zhàn)性但有回報(bào)的職業(yè)。你將有機(jī)會(huì)在酒店行業(yè)中發(fā)展,并確保顧客能夠享受到優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。通過具備領(lǐng)導(dǎo)能力、餐飲知識(shí)和優(yōu)秀的溝通技巧,你可以成為一名成功的酒店餐飲部主管。
負(fù)責(zé)用餐的食品安全,監(jiān)督管理,制度保障。
一、餐飲部經(jīng)理
職位名稱: 餐飲部經(jīng)理
直屬上級(jí): 總經(jīng)理或分管副總
直屬下級(jí): 餐飲部主管
二、餐飲部副經(jīng)理
職位名稱: 餐飲部副經(jīng)理
直屬上級(jí): 餐飲部經(jīng)理
直屬下級(jí): 餐飲部主管
三、餐飲部主管
職位名稱: 餐飲部主管
直屬上級(jí): 餐飲部副經(jīng)理
直屬下級(jí): 餐飲部領(lǐng)班
四、餐飲部領(lǐng)班
職位名稱: 餐飲部領(lǐng)班
直屬上級(jí): 餐飲部主管
直屬下級(jí): 餐飲部服務(wù)員、傳菜員、迎賓員
五、餐飲部服務(wù)員
職位名稱: 餐飲部服務(wù)員
直屬上級(jí): 餐飲部領(lǐng)班
六、餐飲部迎賓員
職位名稱: 餐飲部迎賓員
直屬上級(jí): 餐飲部(迎賓)領(lǐng)班
七、餐飲部傳菜員
職位名稱: 餐飲部傳菜員
餐飲部長(zhǎng)的崗位職責(zé) 直接上級(jí):餐飲主管 ;直接下級(jí):餐飲服務(wù)員 主要職責(zé):協(xié)助并激勵(lì)下屬員工做好服務(wù)接待工作,時(shí)刻留意客人須求,建立客戶檔案以便回訪 。
1、協(xié)助上司安排好日常營業(yè)事務(wù),考勤情況,編排員工休假。
2、主持每日營業(yè)例會(huì),開市前部門的餐前準(zhǔn)備工作,檢查員工的儀容儀表及衛(wèi)生情況,對(duì)衛(wèi)生不合格的區(qū)域及時(shí)跟進(jìn)。
3、做好餐前設(shè)施設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作,確保設(shè)施、設(shè)備正常支行。
4、對(duì)顧客在用餐中遇到的問題第一時(shí)間給予處理,讓顧客滿意。
5、檢查營業(yè)場(chǎng)所,所需物料的領(lǐng)用及使用情況,留意前廳及后廚節(jié)能情況,遇到問題及時(shí)和廚師長(zhǎng)溝通解決。
6、對(duì)新入職員工做好崗前培訓(xùn)及考核工作,每天留意員工工作狀態(tài),做好思想工作。
7、協(xié)助經(jīng)理做好前廳物資及其它工作。
一、餐飲部經(jīng)理
職位名稱: 餐飲部經(jīng)理
直屬上級(jí): 總經(jīng)理或分管副總
直屬下級(jí): 餐飲部主管
二、餐飲部副經(jīng)理
職位名稱: 餐飲部副經(jīng)理
直屬上級(jí): 餐飲部經(jīng)理
直屬下級(jí): 餐飲部主管
三、餐飲部主管
職位名稱: 餐飲部主管
直屬上級(jí): 餐飲部副經(jīng)理
直屬下級(jí): 餐飲部領(lǐng)班
四、餐飲部領(lǐng)班
職位名稱: 餐飲部領(lǐng)班
直屬上級(jí): 餐飲部主管
直屬下級(jí): 餐飲部服務(wù)員、傳菜員、迎賓員
五、餐飲部服務(wù)員
職位名稱: 餐飲部服務(wù)員
直屬上級(jí): 餐飲部領(lǐng)班
六、餐飲部迎賓員
職位名稱: 餐飲部迎賓員
直屬上級(jí): 餐飲部(迎賓)領(lǐng)班
七、餐飲部傳菜員
職位名稱: 餐飲部傳菜員
直屬上級(jí): 餐飲部(傳菜)領(lǐng)班
▲餐廳主管的崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、出席每周的業(yè)務(wù)會(huì),匯報(bào)本餐廳工作,向員工傳達(dá)會(huì)議精神。
3、檢查工作。
(1)檢查工作每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好情況。
(2)檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;
(3)檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會(huì),安排當(dāng)天的服務(wù)工作。
5、從廚房了解當(dāng)天出菜的情況,布置重點(diǎn)推銷菜式。
6、簽領(lǐng)食物、材料。
7、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢。
8、做好員工考勤工作、評(píng)估工作9、做好餐廳的財(cái)產(chǎn)管理工作。
10、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。
宜家餐飲部的員工待遇因具體職位和經(jīng)驗(yàn)而異,但通常來說,宜家的員工待遇是比較優(yōu)厚的。以下是宜家餐飲部員工待遇的一些信息:
宜家餐飲部員工的薪資范圍大致在3K-8K之間,其中最多人拿的工資是4.5-6K。
宜家餐飲部員工的薪資按照學(xué)歷劃分,大專工資為6.2K。
宜家餐飲部員工除了基本工資外,還可以獲得其他福利,例如免費(fèi)餐飲、健康保險(xiǎn)、年假等。
宜家餐飲部員工的工作時(shí)間安排通常比較靈活,可以根據(jù)個(gè)人需要調(diào)整工作時(shí)間。
宜家餐飲部員工的工作環(huán)境通常比較舒適,符合宜家的品牌形象。
總之,宜家餐飲部員工的待遇是比較優(yōu)厚的,同時(shí)員工的工作環(huán)境、福利待遇等方面也能夠得到保障。