危機(jī)公關(guān)對應(yīng)的是危機(jī)管理。危機(jī)管理是指機(jī)構(gòu)、企業(yè)或個人對突發(fā)危機(jī)事件的管理，包括預(yù)防、控制和處理危機(jī)事件。危機(jī)事件可能包括自然災(zāi)害、交通事故、人為災(zāi)害、財務(wù)危機(jī)、法律危機(jī)、人才危機(jī)、媒介危機(jī)等。危機(jī)管理的主要目標(biāo)是保護(hù)生命、財產(chǎn)和形象，并盡可能減少對組織和個人的負(fù)面影響。
在危機(jī)管理過程中，需要進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，包括與媒體、利益相關(guān)者、政府機(jī)構(gòu)等溝通和合作，以傳達(dá)適當(dāng)?shù)奈C(jī)信息，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣響?yīng)對危機(jī)事件。因此，危機(jī)公關(guān)是危機(jī)管理中的重要組成部分。
總體而言，行政公關(guān)與營銷公關(guān)的區(qū)別在于前者為職能導(dǎo)向、后者為市場或產(chǎn)品導(dǎo)向。具體而言：
1、行政公關(guān)作為一種重要職能崗位，主要服務(wù)于企事業(yè)單位的突發(fā)危機(jī)事件處理、政府或客戶關(guān)系維護(hù)、媒體公關(guān)等，其目的在于維系企業(yè)良好的品牌形象、引導(dǎo)輿論傾向；
2、營銷公關(guān)除職能性以外，更類似疊加了一部分業(yè)務(wù)功能，即其崗位設(shè)定的最終導(dǎo)向是服務(wù)于產(chǎn)生盈利、銷售額或流量。以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為例，營銷公關(guān)廣泛存在于自媒體軟文寫手、品牌營銷專家、產(chǎn)品策劃行家等等，雖不同于直接性的廣告，但其意義類似，都緊緊圍繞于某種可以變現(xiàn)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
公共關(guān)系主體，是指具有公共關(guān)系意識的公共工作的承擔(dān)者,是公共關(guān)系活動的發(fā)動者。
公共關(guān)系包括開展公共關(guān)系工作的社會組織——實質(zhì)主體，以及公共關(guān)系專門機(jī)構(gòu)和公共關(guān)系工作人員——實施主體。
公共關(guān)系主體是有多種要素構(gòu)成的。這些要素包括公共關(guān)系意識、公共關(guān)系人員和公共關(guān)系管理。
任何一個社會組織團(tuán)體缺乏了這三個基本要素，都只能是潛在的公共關(guān)系主體，而不可能成為真正意義上的公共關(guān)系主體。所以，社會組織團(tuán)體和公共關(guān)系主體是不可能夠等同的。只有同時具有了這三個基本因素的社會組織團(tuán)體，才能稱得上是公共關(guān)系主體。
擴(kuò)展資料：
公共關(guān)系主體的特點，其特點有以下：
1、公共關(guān)系主體是由認(rèn)識和實踐能力的人，具有自覺的能動性。
2、公共關(guān)系主體和活動聯(lián)系，是活動中的主要方面，具有活動的主動性。
3、公共關(guān)系主體是相對于活動對象而言的，而公關(guān)活動的對象也是具有認(rèn)識和實踐能力的人，公共關(guān)系主體具有特殊性。
公關(guān)是看在什么情況。
當(dāng)工作職能說時，它和GR 政府關(guān)系、投資人關(guān)系一樣都是名詞，我們也將公司負(fù)責(zé)公關(guān)的部門叫做「公關(guān)部」。
作為動詞的時候，「公關(guān)」指的就不再是職能了，而是它做的事情，這里我們就要了解一下公關(guān)是做什么的。經(jīng)常會容易混淆的概念，就是「公關(guān)」和「廣告」
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理酒吧內(nèi)各種事務(wù)的人員，包括與客人、供應(yīng)商、員工、媒體和其他相關(guān)方面進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。
他們的職責(zé)包括促銷活動、品牌推廣、客戶服務(wù)、危機(jī)管理、財務(wù)管理、市場調(diào)研、內(nèi)部溝通等。酒吧公關(guān)需要具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、危機(jī)管理能力和財務(wù)管理能力。
他們需要了解酒吧的業(yè)務(wù)和文化，并能夠適應(yīng)不同的情況和人群。在處理危機(jī)時，他們需要快速反應(yīng)，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┮宰钚』绊憽?/p>
酒吧公關(guān)還需要制定公關(guān)策略，并能夠有效地實施和監(jiān)測公關(guān)計劃，以確保達(dá)到預(yù)期目標(biāo)?？傊?，酒吧公關(guān)是酒吧運營中非常重要的一部分，他們需要具備多方面的能力和技能，以確保酒吧的聲譽和品牌形象得到維護(hù)和提升。
1、交際型公共關(guān)系在人際交往中開展公共關(guān)系工作，其方式是進(jìn)行團(tuán)體交往和個人交往，應(yīng)用最多；
2、宣傳型公共關(guān)系運用大眾傳播媒介和內(nèi)部溝通方法，開展宣傳工作,樹立良好組織形象.；
3、戰(zhàn)術(shù)性公共關(guān)系活動類型
4、社會型公共關(guān)系組織利用舉辦各種社會性、公益性、贊助性的活動來塑造良好組織形象；.
5、服務(wù)型公共關(guān)系以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要手段，目的是以實際行動來獲取社會的了解和好評，建立自己良好的形象；
6、危機(jī)型公共關(guān)系在媒體環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的影響下，企業(yè)危機(jī)不可避免，危機(jī)型公共關(guān)系旨在幫助企業(yè)破解危機(jī)公關(guān)的難題；
7、征詢型公共關(guān)系以采集社會信息為主碼，.以了解社會輿論為手段，為組織的經(jīng)營管理決策提供咨詢.；
8、建設(shè)型公共關(guān)系特指組織為組織發(fā)展所作出的努力；
9、維系型公共關(guān)系社會組織在穩(wěn)定發(fā)展之際用來鞏固良好形象.
10、進(jìn)攻型公共關(guān)系社會組織采取主動出擊的方式來樹立和維護(hù)良好形象；
11、防御型公共關(guān)系社會組織為防止自身的公共關(guān)系失調(diào)而采取的一種公共關(guān)系活動方式。.
12、營銷型公共關(guān)系以公關(guān)工具為主要工具的營銷，是以公關(guān)為工具為導(dǎo)向的傳播。
公關(guān)的英文縮寫是PR(public relations)
1.管理能力：一個優(yōu)秀的公關(guān)人員必須要有一定的管理能力,如基本的策劃與決策,領(lǐng)導(dǎo)與控制能力.管理好自己更重要，只有管理好自己的行為,才能更好地管理別人,所謂”己行正,不令則行”
”言行一致,以令諸侯”當(dāng)然,對于管理的研究不僅是為了管理,更重要的是學(xué)會被管理，只有學(xué)會了管理才能學(xué)會被管理，即所說的“察言觀色”。以達(dá)到上情下達(dá)，上下貫通的目的。
2.交際能力：首先一個內(nèi)向的人是不行的，交際是對“外向型”而言。公關(guān)就是指一個溝通，作為機(jī)構(gòu)的形象和代言人，一方面要積極大膽地施展自己的魅力和才能，樹立良好的機(jī)構(gòu)形象。一方面又要善于控制切忌舉止咄咄逼人，
3.表達(dá)能力：思維的表現(xiàn)能力，只有者才能實現(xiàn)良好的溝通；言語的通達(dá)情況
內(nèi)部公關(guān)和外部公關(guān)是公關(guān)活動中的兩個重要方面。內(nèi)部公關(guān)是指企業(yè)與內(nèi)部員工、合作伙伴及其他利益相關(guān)者之間建立和維護(hù)良好關(guān)系的活動。它的主要內(nèi)容包括：1. 內(nèi)部溝通：包括企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞與共享，通過員工刊物、內(nèi)部郵件、企業(yè)網(wǎng)站等渠道向員工傳達(dá)企業(yè)最新動態(tài)和發(fā)展，增加員工對企業(yè)的了解和認(rèn)同感。2. 員工關(guān)系管理：關(guān)注員工的福利和滿意度，組織企業(yè)文化建設(shè)活動，提升員工的團(tuán)隊合作和工作積極性，增加員工的歸屬感。3. 內(nèi)部培訓(xùn)和發(fā)展：通過內(nèi)部培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展計劃，提高員工的專業(yè)能力和能力素質(zhì)，增強(qiáng)員工的職業(yè)發(fā)展動力。4. 內(nèi)部事件處理：及時處理員工糾紛、投訴和意見反饋，通過開展員工滿意度調(diào)查等方式了解員工的需求和反饋，及時解決問題，維護(hù)員工關(guān)系穩(wěn)定。外部公關(guān)是指企業(yè)與外部利益相關(guān)者（如客戶、投資者、政府、媒體等）之間建立和維護(hù)良好關(guān)系的活動。它的主要內(nèi)容包括：1. 媒體關(guān)系：與媒體建立緊密的合作關(guān)系，通過新聞發(fā)布會、媒體采訪等方式傳遞企業(yè)的正面形象和信息，提高企業(yè)在媒體中的曝光度。2. 客戶關(guān)系管理：關(guān)注客戶需求，加強(qiáng)與客戶的溝通，提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系。3. 投資者關(guān)系：與投資者保持密切聯(lián)系，及時向投資者公布重要信息，保持透明度，提高投資者對企業(yè)的信任度。4. 社會責(zé)任：積極參與社會公益活動，增強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任感，提升企業(yè)形象和聲譽。5. 危機(jī)管理：協(xié)助企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件和危機(jī)，通過有效的公關(guān)策略和危機(jī)管理方案，減少負(fù)面影響，保護(hù)企業(yè)形象。
《公關(guān)經(jīng)理第一課》 《卓越公關(guān)人——百變公關(guān)》 《中國式公關(guān)》 《戰(zhàn)略公關(guān)》
