1.通用的績效考核
產(chǎn)品停留時間:統(tǒng)計用戶停留在產(chǎn)品的時間長短,可以建立單個用戶在所有產(chǎn)品的停留時間累積和或者用戶在各個產(chǎn)品的停留時間,注意產(chǎn)品不是停留時間越長越好,比如在支付頁面用戶停留太長就會導(dǎo)致支付數(shù)下降。
活躍用戶數(shù):用戶注冊登錄產(chǎn)品后,會產(chǎn)生活躍用戶,按照用戶生命周期從活躍用戶可以分為(成熟、忠誠、流失),活躍用戶李,成熟、忠誠用戶占比當(dāng)然越多越好,但是對于活躍的判定沒有標(biāo)準(zhǔn),有的是用戶需要付費(fèi)、有的則是用戶再次使用產(chǎn)品即可。
用戶ROI:單個用戶投入產(chǎn)出數(shù),這個數(shù)據(jù)被用來評判產(chǎn)品商業(yè)化的成功關(guān)鍵,ROI越高就說明產(chǎn)品越賺錢,成本越低。
新增用戶數(shù):用戶的新增數(shù)是需要注冊的用戶數(shù)量,通過加上時間維度來統(tǒng)計用戶新增環(huán)比,單位時間增加越多說明產(chǎn)品越好。
需求還原度:產(chǎn)品經(jīng)理的工作是通過原型設(shè)計和需求文檔來體現(xiàn)的,但是產(chǎn)品經(jīng)理輸出的產(chǎn)品設(shè)計,盡可能減少需求變動次數(shù)是產(chǎn)品經(jīng)理的硬技能,比如這一頭剛剛才開發(fā)需求評審?fù)暌獑友邪l(fā)了,產(chǎn)品經(jīng)理就要改需求,不得不重新推到之前的產(chǎn)品設(shè)計方案,實(shí)際上非常費(fèi)時費(fèi)力。
項(xiàng)目的延期時間:產(chǎn)品上線會通過項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行控制,比如版本發(fā)布時間、開發(fā)時間、產(chǎn)品設(shè)計時間都是一環(huán)扣一環(huán)。上線延期很可能會影響市場拓展、銷售效果等,尤其是已經(jīng)有存量用戶或付費(fèi)用戶,產(chǎn)品上線時間是不能延期的,否則就會造成企業(yè)損失。
上班遲到和加班時間:產(chǎn)品經(jīng)理是一個職業(yè),當(dāng)然會有考勤的約束。統(tǒng)計產(chǎn)品經(jīng)理的請假次數(shù)、加班時間、和上班遲到自然會作為職場人基礎(chǔ)素質(zhì)了,遲到越多肯定考核成績越差。
安全和公司制度:有沒有違法公司制度或安全問題,導(dǎo)致產(chǎn)品出了安全問題,這也是影響考核成績,不能只看工作,還要看給公司帶來什么損失和負(fù)面影響沒。
以上我羅列的是一個產(chǎn)品經(jīng)理的通用考核,尤其是需求還原度、和項(xiàng)目的延期時間是權(quán)重比較高的,用數(shù)據(jù)來拿捏還是比較少的。因?yàn)橐粋€產(chǎn)品的好壞還有運(yùn)營、市場、熱點(diǎn)等各個原因,做一款產(chǎn)品不是一個產(chǎn)品經(jīng)理就可以做好,但沒有產(chǎn)品經(jīng)理卻是萬萬不能。
2.數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理考核指標(biāo)
以指標(biāo)準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)決策支持效果、數(shù)據(jù)指標(biāo)范圍來體現(xiàn)。
數(shù)據(jù)指標(biāo)準(zhǔn)確:數(shù)據(jù)產(chǎn)品往往是saas化產(chǎn)品,數(shù)據(jù)指標(biāo)的計算結(jié)果、數(shù)據(jù)值范圍,再加上上面通用的考核指標(biāo)了。
數(shù)據(jù)決策支持:很多數(shù)據(jù)產(chǎn)品是提供運(yùn)營建議,通過數(shù)據(jù)決策來避免拍腦袋需求和運(yùn)營玩法,增加投放轉(zhuǎn)化率,屬于間接指標(biāo),但可以通過ABtest完成,所以這個往往是老板重視就有意義,老板不重視則就難以得到好的考核成績。
數(shù)據(jù)指標(biāo)范圍:數(shù)據(jù)往往是海量的,但有沒有數(shù)據(jù)指標(biāo)來為各個業(yè)務(wù)展示,是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理需要構(gòu)建的,沒有數(shù)據(jù)指標(biāo)就要去間接數(shù)據(jù)體現(xiàn)。
3.前臺產(chǎn)品經(jīng)理考核指標(biāo)
前臺頁面產(chǎn)品經(jīng)理包含了運(yùn)營活動、用戶的頁面訪問深度,所以以頁面人均訪問數(shù)、人均頁面訪問深度、從頁面點(diǎn)擊到下單支付的路徑長度、支付場景與營銷場景的構(gòu)建指標(biāo)。
前臺產(chǎn)品經(jīng)理與運(yùn)營分不開,比如優(yōu)惠券領(lǐng)取、優(yōu)惠券兌換、優(yōu)惠券過期等指標(biāo)都需要前臺產(chǎn)品經(jīng)理去提升正向指標(biāo)。還有活動報名數(shù)、訂單退款都是前臺產(chǎn)品經(jīng)理要利用產(chǎn)品的引導(dǎo)設(shè)計、和信息流來增加指標(biāo)數(shù)據(jù)。
還記得曾經(jīng)一個OPPO錢包的高級產(chǎn)品經(jīng)理提到,他們在產(chǎn)品從1到10的過程中,產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到線上流量瓶頸,要做的事精細(xì)化運(yùn)營流量,讓流量的轉(zhuǎn)化率逐步提高,因此團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在招聘的前臺產(chǎn)品經(jīng)理的考核指標(biāo)是每次版本發(fā)布后的轉(zhuǎn)化率、ROI等營收指標(biāo)。
4.中后臺產(chǎn)品經(jīng)理考核指標(biāo)
中后臺產(chǎn)品往往是提供業(yè)務(wù)支撐、運(yùn)營配置能力的平臺,所以平頁臺的穩(wěn)定性、以及操作復(fù)雜度是其考核指標(biāo),很多后臺往往會跨越多個系統(tǒng),比如CRM系統(tǒng)會跨越財務(wù)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、OA系統(tǒng),不僅是數(shù)據(jù)的打通,還會有對應(yīng)權(quán)限、和功能操作的流程工單。
頁面操作數(shù):用戶操作后臺的頁面數(shù)量,能不能從以前的8個點(diǎn)擊數(shù)改為5個?
操作路徑:用戶訪問的頁面路徑可以降低到5個?比如篩選用戶,以前需要進(jìn)入用戶管理依次查找用戶屬性字段,現(xiàn)在可以直接通過搜索完成,大大增加了用戶管理的操作路徑。
系統(tǒng)報錯數(shù):系統(tǒng)無法訪問、404的出現(xiàn)次數(shù)
往往中后臺因?yàn)楹蜆I(yè)務(wù)緊密相關(guān),比如公司人員組織架構(gòu)、公司的審批流程是很幾乎不會變更的,所以產(chǎn)品經(jīng)理的迭代速度會比前臺慢,但提供穩(wěn)定的系統(tǒng)支撐性是更加剛需。
以上是一個產(chǎn)品經(jīng)理的專項(xiàng)考核指標(biāo),屁股決定腦袋,我們做產(chǎn)品經(jīng)理的考核指標(biāo)一定要依附于他的崗位職責(zé),如果你當(dāng)初定位就是他負(fù)責(zé)功能設(shè)計,那么顯然通用指標(biāo)更加適用。
產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位很容易背鍋,主要原因是產(chǎn)品的問題都可以找到產(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)維的問題、安全的問題,這些看起來好像和產(chǎn)品經(jīng)理很遠(yuǎn)的問題,也是可以找到產(chǎn)品經(jīng)理問責(zé)的。
尤其是現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理還包含半個項(xiàng)目經(jīng)理的角色,這也造就了不少產(chǎn)品經(jīng)理會去考取PMP證書。
產(chǎn)品經(jīng)理筆試過了之后,一般安排在一周之內(nèi)進(jìn)行面試。不過也有可能筆試過了在筆試地點(diǎn)稍作等待,出筆試成績之后,篩選出一部分人來緊接著安排hr面。
筆試和面試的時間不宜隔得太久,畢竟在人才市場上,產(chǎn)品經(jīng)理找工作的時間在1~3個星期,部分城市比如上??赡軙r間更長一點(diǎn),但總體比較短,所以隔得太久,可能通過筆試的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)就職其他公司。
騰訊云智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,作為一種新興職業(yè)角色,扮演著連接技術(shù)和行業(yè)需求的重要橋梁,成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代的中流砥柱。隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展,智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)和挑戰(zhàn)也日益突顯。
騰訊云智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理是指在騰訊云智慧行業(yè)領(lǐng)域從事產(chǎn)品管理工作的專業(yè)人士。他們需要具備行業(yè)領(lǐng)域的深度洞察力,了解行業(yè)痛點(diǎn)和需求,結(jié)合技術(shù)和產(chǎn)品能力,打造針對性強(qiáng)、解決方案全面的產(chǎn)品,推動行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新和發(fā)展。
作為騰訊云智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,他們需要負(fù)責(zé)行業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計、上線、推廣和營銷工作。他們要深入了解行業(yè)用戶的需求,與技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作,設(shè)計出符合行業(yè)特性的產(chǎn)品解決方案,并通過市場推廣和銷售實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)化。
此外,騰訊云智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理還需要持續(xù)跟蹤行業(yè)發(fā)展動態(tài),分析競爭對手產(chǎn)品,制定產(chǎn)品競爭策略,不斷優(yōu)化產(chǎn)品特性和用戶體驗(yàn),提高產(chǎn)品的市場占有率和行業(yè)影響力。
為了勝任騰訊云智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理這一角色,除了扎實(shí)的產(chǎn)品管理知識外,還需要具備行業(yè)洞察力、用戶體驗(yàn)設(shè)計能力、數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)。
在行業(yè)洞察力方面,優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該對所在行業(yè)有較深入的了解,能夠準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢和用戶需求,為產(chǎn)品的設(shè)計和優(yōu)化提供有力支持。
用戶體驗(yàn)設(shè)計能力是產(chǎn)品經(jīng)理必備的核心素質(zhì)之一,他們需要站在用戶的角度思考問題,關(guān)注用戶體驗(yàn),不斷優(yōu)化產(chǎn)品界面和功能,提升用戶滿意度。
數(shù)據(jù)分析能力能夠幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好地整合和利用數(shù)據(jù)資源,通過數(shù)據(jù)分析找到產(chǎn)品的改進(jìn)點(diǎn)和優(yōu)化方向,提升產(chǎn)品競爭力和市場份額。
另外,溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神也是騰訊云智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理必備的重要素質(zhì),他們需要能夠與技術(shù)團(tuán)隊(duì)、市場團(tuán)隊(duì)、客戶等多方溝通合作,推動產(chǎn)品的整體運(yùn)營和發(fā)展。
要想成為一名優(yōu)秀的騰訊云智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,除了不斷積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)外,還可以通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修提升自身的專業(yè)能力。
可以參加相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)和研討會,深入了解行業(yè)動態(tài)和最新技術(shù)趨勢;閱讀行業(yè)相關(guān)書籍和學(xué)術(shù)論文,不斷擴(kuò)充知識面和思維深度;與同行業(yè)專家和從業(yè)者建立聯(lián)系,學(xué)習(xí)借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)和做法。
此外,多參與項(xiàng)目實(shí)踐,積累項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn);提升溝通表達(dá)能力,學(xué)會有效溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系;保持饑渴學(xué)習(xí)的心態(tài),持續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài),不斷迭代和優(yōu)化自身的職業(yè)素質(zhì)。
對于騰訊云智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理這一職業(yè)角色,隨著社會信息化程度的不斷提高和行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn),其角色和價值也變得越發(fā)重要。成為一名優(yōu)秀的騰訊云智慧行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,需要不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),不斷提升自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),與時俱進(jìn),勇于挑戰(zhàn),才能不斷創(chuàng)新、推動行業(yè)發(fā)展。
1. 執(zhí)行力
接到一項(xiàng)任務(wù)時,能不能快速高效地完成,大部分的情況下,初級產(chǎn)品經(jīng)理所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目是比較雜的,會面臨很多的任務(wù),怎么去高效的拆解任務(wù)并完成,需要我們有強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力,可以有力地推動項(xiàng)目按時高質(zhì)量完成。
2. 學(xué)習(xí)能力
產(chǎn)品經(jīng)理需要很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,很多時候我們會面臨一項(xiàng)新的任務(wù),有時候也會接觸到我們不熟悉的領(lǐng)域,如何利用工具和互聯(lián)網(wǎng)的資源去快速的學(xué)習(xí)新的知識也是需要產(chǎn)品經(jīng)理掌握的技能,換個角度有可能考察的是你對新事物的理解和接受能力。
3. 溝通協(xié)調(diào)能力(項(xiàng)目推動能力)
產(chǎn)品經(jīng)理是推動項(xiàng)目的核心人員,在推動項(xiàng)目的過程中需要跟運(yùn)營、交互、設(shè)計、開發(fā)、測試、財務(wù)、法務(wù)等各個崗位的同事進(jìn)行溝通。
在今天的技術(shù)博客中,我們將探討騰訊公司的UI設(shè)計筆試。作為全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,騰訊一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn),而UI設(shè)計便扮演著至關(guān)重要的角色。騰訊的UI設(shè)計筆試是入職騰訊設(shè)計團(tuán)隊(duì)的重要一環(huán),它考察了申請者對設(shè)計理念、創(chuàng)意能力以及設(shè)計工具的熟練程度。
騰訊的UI設(shè)計筆試涵蓋了多個方面,包括但不限于:
參加騰訊UI設(shè)計筆試的申請者需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成一系列設(shè)計題目,展現(xiàn)自己的設(shè)計能力和思維邏輯。這些題目可能涉及到移動端設(shè)計、Web頁面設(shè)計等不同領(lǐng)域,考驗(yàn)申請者的全面設(shè)計能力。
要想在騰訊的UI設(shè)計筆試中脫穎而出,申請者需要做好充分的準(zhǔn)備。以下是一些建議:
此外,切記要在規(guī)定的時間內(nèi)完成設(shè)計題目,注意細(xì)節(jié)和創(chuàng)意,展現(xiàn)出自己獨(dú)特的設(shè)計思路。
騰訊的UI設(shè)計筆試是一個展現(xiàn)設(shè)計能力和潛力的絕佳機(jī)會,希望每一位申請者都能充分準(zhǔn)備,展示出最好的一面。通過不懈的努力和研究,相信你一定能在這場考核中脫穎而出,成為騰訊設(shè)計團(tuán)隊(duì)的一員。
數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理之間主要的區(qū)別在于其職責(zé)和工作重點(diǎn)的不同。1. 職責(zé)不同:數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計和推廣,主要關(guān)注數(shù)據(jù)的采集、處理和分析,以及如何將數(shù)據(jù)應(yīng)用于產(chǎn)品的優(yōu)化和改進(jìn)。產(chǎn)品經(jīng)理則更側(cè)重于整個產(chǎn)品的規(guī)劃、市場需求分析、用戶研究以及產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和上線等全過程的管理。2. 工作重點(diǎn)不同:數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理更注重數(shù)據(jù)分析和挖掘,在產(chǎn)品開發(fā)和優(yōu)化過程中充分利用數(shù)據(jù),并使用數(shù)據(jù)來支持決策。而產(chǎn)品經(jīng)理則更關(guān)注整體產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場競爭力以及用戶體驗(yàn)等方面,需要綜合考慮市場、用戶和技術(shù)等多個因素。3. 技能需求不同:數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理需要具備數(shù)據(jù)分析和處理的專業(yè)知識,熟悉相關(guān)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù),具備一定的數(shù)據(jù)科學(xué)基礎(chǔ)。而產(chǎn)品經(jīng)理則需要具備產(chǎn)品管理、市場分析、用戶研究等方面的技能,同時還需要了解產(chǎn)品開發(fā)流程和技術(shù)知識??傊?,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理雖然在產(chǎn)品領(lǐng)域都扮演著重要角色,但其關(guān)注點(diǎn)和職責(zé)有所不同,需要具備不同的技能和知識背景。在實(shí)踐中,兩者也需要相互合作,以共同推動產(chǎn)品的發(fā)展和創(chuàng)新。
時間長短不等,快的10多天,慢的能小半年,關(guān)鍵看緊急程度,一般在40天左右###社招還要筆試?###騰訊入職面試周期是很長的,最少要面3輪,通常要2個月才能ok。哪3個策劃題?
業(yè)務(wù)型產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理有很大的區(qū)別。業(yè)務(wù)型產(chǎn)品經(jīng)理通常是以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,對業(yè)務(wù)型產(chǎn)品經(jīng)理來說,要盡可能在較短的時間內(nèi)將產(chǎn)品推向市場,得么市場及客戶的認(rèn)可,給企業(yè)帶來正常的生產(chǎn)經(jīng)營,而對技術(shù)型的產(chǎn)品經(jīng)理,則要求產(chǎn)品經(jīng)理對技術(shù)的掌握程度要較高,以技術(shù)作為服務(wù)客戶的前提,使企業(yè)的產(chǎn)品因?yàn)榧夹g(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理給予客戶良好的服務(wù)而得到客戶的好評。
只是名字上帶了一個經(jīng)理,其實(shí)做的還是基礎(chǔ)的事情。有的產(chǎn)品部只有一個人,有的有好幾個人。有的產(chǎn)品經(jīng)理帶著產(chǎn)品助理一起做事,有的就是單槍匹馬的和開發(fā)、設(shè)計、測試、運(yùn)營、市場、老板、項(xiàng)目經(jīng)理扯皮。
總裁兼首席執(zhí)行官馬化騰 騰訊高級副總裁兼首席運(yùn)營官曾李青 騰訊公司互動娛樂事業(yè)部總經(jīng)理任宇昕 騰訊公司互動娛樂事業(yè)部副總經(jīng)理陳光 騰訊公司渠道營銷部副總經(jīng)理朱達(dá)欣 騰訊公司北京分公司總經(jīng)理鄒小文 騰訊公司公司首席行政官助理郭凱天 騰訊公司公關(guān)部總經(jīng)理劉暢 騰訊公司廣告銷售部總經(jīng)理劉朝陽 騰訊公司網(wǎng)站總經(jīng)理孫忠懷 騰訊公司在線支付部總經(jīng)理劉穎麒 騰訊公司電子商務(wù)部總經(jīng)理湛煒標(biāo) 騰訊公司網(wǎng)站部助理總經(jīng)理?xiàng)钪久?